软件意向合同协议

软件意向合同协议甲方（以下简称"甲方"）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（以下简称"乙方"）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有获取特定软件及相关服务的意向，乙方具备提供该软件及服务的能力和资质，双方经友好协商，就甲方意向获取乙方提供的软件及服务事宜，达成如下意向合同协议：一、标的物或服务具体描述（一）软件产品1.软件名称：[具体软件名称]2.功能模块：模块一：[详细描述模块一的功能，例如客户信息管理，可实现客户基本资料录入、查询、修改等功能]模块二：[描述模块二功能，如订单处理模块，涵盖订单创建、审核、发货跟踪等功能]......（如有其他模块，依次详细描述）3.软件版本：[当前版本号及后续升级计划，如初始版本为V1.0，乙方承诺在合同签订后[x]个月内免费升级至V1.1，后续每[x]个月进行一次免费升级]4.软件授权方式：[如永久授权使用，可在全球范围内使用该软件的全部功能；或按年度授权使用，仅在授权期限内及特定区域使用特定功能等]5.软件运行环境：操作系统：支持WindowsxP及以上版本、Linux[具体版本]、macOS[具体版本]等。硬件配置：处理器[最低配置要求，如IntelCorei3及以上]，内存[最低容量，如4GB及以上]，硬盘空间[最低可用空间，如10GB及以上]等。（二）相关服务1.安装调试服务：乙方负责在甲方指定的服务器或终端设备上进行软件的安装与调试，确保软件能够正常运行。安装调试工作应在合同签订后[x]个工作日内完成。2.培训服务：培训内容：包括软件操作培训、系统维护培训等。操作培训将使甲方操作人员熟悉软件各功能模块的使用方法，系统维护培训将教会甲方技术人员进行简单的系统配置、故障排除等操作。培训方式：采用现场培训和线上培训相结合的方式。现场培训将在乙方或甲方指定地点进行，为期[x]天；线上培训将通过乙方提供的在线学习平台，甲方操作人员可随时登录学习，培训期限为自合同签订后[x]个月。培训人数：甲方指定[x]名操作人员和[x]名技术人员参加培训。3.技术支持服务：服务期限：自软件验收合格之日起[x]年。服务方式：乙方提供7×24小时技术支持热线，甲方可随时拨打热线电话咨询软件使用过程中遇到的问题。对于紧急问题，乙方应在接到甲方通知后[x]小时内做出响应，并在[x]个工作日内解决问题；对于一般性问题，乙方应在接到通知后[x]个工作日内给予答复并解决。服务内容：包括但不限于软件故障排除、系统优化建议、根据甲方需求进行功能定制开发（如有额外收费项目，需明确说明）等。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利：有权按照本合同约定使用乙方提供的软件及相关服务。有权在软件使用过程中对发现的问题向乙方提出反馈和建议。2.义务：按照本合同约定的时间和方式向乙方支付软件及服务费用。提供软件安装调试及培训所需的场地、设备及相关资料，并指定专人配合乙方工作。妥善保管乙方提供的软件及相关技术资料，不得向第三方泄露或用于非本合同约定的目的。在软件使用过程中，如发现软件存在缺陷或故障，应及时通知乙方，并配合乙方进行问题排查和解决。（二）乙方权利义务1.权利：有权按照本合同约定收取软件及服务费用。有权对甲方使用软件及服务的情况进行监督和检查，如发现甲方违反本合同约定使用软件及服务，有权要求甲方改正或采取相应措施。2.义务：按照本合同约定的时间、质量和内容向甲方提供软件及相关服务。对提供的软件及服务的知识产权归属负责，确保所提供的软件及服务不存在任何侵犯第三方知识产权的情况。在服务期限内，持续对软件进行维护和更新，确保软件的稳定性和安全性。为甲方提供的技术支持服务应达到专业、高效的标准，及时解决甲方在软件使用过程中遇到的问题。向甲方提供软件使用手册、操作指南等相关技术资料，并对甲方操作人员进行培训，使其能够熟练使用软件。三、费用及支付方式（一）费用明细1.软件购买费用：人民币[x]元（大写：[大写金额]）2.安装调试费用：人民币[x]元（大写：[大写金额]）3.培训费用：人民币[x]元（大写：[大写金额]）4.技术支持服务费用：人民币[x]元/年（大写：[大写金额/年]），服务期限为[x]年，技术支持服务费用总计人民币[x]元（大写：[大写总金额]）以上各项费用总计人民币[x]元（大写：[大写合计金额]）（二）支付方式1.预付款：合同签订后[x]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写预付款金额]）。2.验收款：软件安装调试完成且甲方验收合格后[x]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[x]%作为验收款，即人民币[x]元（大写：[大写验收款金额]）。3.尾款：在技术支持服务期限届满后[x]个工作日内，如甲方未提出任何质量问题，甲方向乙方支付合同总金额的[x]%作为尾款，即人民币[x]元（大写：[大写尾款金额]）。乙方应在收到甲方每笔款项后的[x]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。四、软件交付与验收（一）软件交付1.乙方应在合同约定的时间内，将软件安装程序、相关技术资料等交付给甲方。交付方式可采用电子介质传输或现场交付等方式，具体交付方式由双方协商确定。2.在交付软件时，乙方应向甲方提供软件的使用说明书、操作指南、安装手册等相关技术资料，并确保资料内容完整、准确。（二）验收标准1.软件应满足本合同约定的功能需求和运行环境要求，能够正常运行且无明显故障和缺陷。2.软件的性能指标应达到行业同类软件的平均水平，如响应时间、并发处理能力等应符合相关标准。3.乙方提供的培训服务应使甲方指定的操作人员能够熟练掌握软件的操作方法，能够独立完成各项业务操作。（三）验收流程1.软件安装调试完成后，乙方应提前通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[x]个工作日内组织相关人员进行验收。2.验收过程中，甲方应按照验收标准对软件进行测试和检查。如发现软件存在问题，应及时向乙方提出书面异议。乙方应根据甲方提出的问题进行整改，直至软件达到验收标准。3.经甲方验收合格后，双方应签署软件验收报告。验收报告应包括软件名称、版本号、功能测试结果、性能测试结果、培训情况等内容。五、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用这些信息。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[x]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停软件及服务的提供，并要求甲方支付已产生的费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定使用软件及服务，如擅自将软件转让给第三方、超出授权范围使用软件等，乙方有权解除本合同，要求甲方返还软件及相关技术资料，并支付合同总金额的[x]%作为违约金。给乙方造成损失的，甲方还应承担赔偿责任。3.若甲方未按照本合同约定配合乙方进行软件安装调试、培训及问题排查等工作，导致软件交付延迟或服务质量下降，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间、质量和内容向甲方提供软件及相关服务，每逾期一日，应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的费用及支付合同总金额的[x]%作为违约金。2.若乙方提供的软件及服务存在质量问题，如软件存在缺陷、故障等，乙方应负责免费修复或更换。如因软件质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若乙方违反本合同约定的保密义务，应向甲方支付合同总金额的[x]%作为违约金。如因乙方泄密行为给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本合同约定的各项服务履行完毕之日止。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，