物业管业合同协议

物业管业合同协议甲方（委托方）：姓名/名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：企业名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方为[物业名称]的业主或使用人，乙方是具有专业资质从事物业管理服务的企业，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方对[物业名称]提供物业管理服务事宜，达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：[物业具体名称]2.物业地址：[详细地址]3.物业类型：[如住宅、商业、写字楼等]4.建筑面积：[具体面积]平方米5.物业构成明细：房屋建筑：包括[列举房屋的栋数、层数等基本情况]附属设施设备：涵盖[详细说明供水、供电、供气、消防、电梯等各类设施设备]公共场地：有[如小区内道路、绿化区域、停车场等的具体情况]二、服务内容1.房屋建筑共用部位的维修、养护和管理：共用部位包括房屋的承重结构、屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道等。乙方负责定期巡查，及时发现并处理损坏情况，确保其安全和正常使用。2.共用设施设备的运行、维修、养护和管理：对共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、燃气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等进行日常维护、保养和管理，保障其正常运行。3.环境卫生管理：公共区域的清洁卫生，包括道路、楼梯、电梯、走廊、停车场等，每日定时清扫，保持环境整洁。垃圾的收集、清运，做到日产日清，合理设置垃圾收集点，并定期进行消毒处理。对公共区域的卫生死角进行定期清理，防止滋生蚊虫和异味。4.绿化养护管理：对物业区域内的草坪、花卉、树木等进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作，保持绿化景观美观。5.安全防范管理：实行24小时值班制度，设立门岗、巡逻岗，对进出人员、车辆进行登记和检查，维护物业区域的治安秩序。安装必要的安全监控设备，对公共区域进行实时监控，及时发现和处理异常情况。制定突发事件应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力，保障业主的人身和财产安全。6.交通秩序与车辆停放管理：合理规划停车区域，设置明显的停车标识，引导车辆有序停放。对进出车辆进行登记，收取停车费用（如有），并负责停车场的日常管理和维护。7.房屋装饰装修管理：对业主或使用人的房屋装饰装修活动进行监督管理，审核装修方案，制止违规装修行为，确保装修活动不影响物业的安全和正常使用。8.其他服务：代收代缴水电费、燃气费等费用（如有委托），并及时准确地向业主或使用人提供费用明细。设立专门的客户服务中心，受理业主或使用人的投诉、建议和咨询，及时回复并处理相关问题。根据业主或使用人的需求，提供其他合理的便民服务。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：有权监督乙方的物业管理服务工作，提出意见和建议。有权了解物业费用的收支情况。对乙方违反合同约定的行为，有权要求乙方改正，并追究其违约责任。2.义务：遵守本物业的物业管理规定，按照合同约定按时足额缴纳物业费用及其他相关费用。配合乙方的管理服务工作，提供必要的协助，如允许乙方进入物业区域内进行检查、维修等工作。不得擅自改变物业用途或损坏物业共用部位、共用设施设备，如需进行装修或改造，应事先征得乙方同意，并按照规定办理相关手续。向乙方提供真实、准确的业主或使用人信息，协助乙方做好物业管理服务工作。（二）乙方权利与义务1.权利：按照合同约定收取物业费用及其他相关费用。有权根据本物业的实际情况制定物业管理服务制度和措施，并要求业主或使用人遵守。对业主或使用人违反物业管理规定的行为，有权进行制止和劝阻，并要求其改正。在紧急情况下，为维护业主的人身和财产安全，有权采取必要的应急措施，但应及时通知业主或使用人，并在事后向甲方说明情况。2.义务：按照国家相关法律法规和本合同约定，提供优质、高效的物业管理服务。定期公布物业费用的收支情况，接受业主或使用人的监督。对物业区域内的共用部位、共用设施设备进行定期检查和维护，确保其正常运行和使用安全。及时处理业主或使用人的投诉、建议和咨询，做到事事有回应，件件有着落。加强对物业管理服务人员的培训和管理，提高服务质量和水平。协助甲方做好物业的保值增值工作，如合理利用物业共用部位、共用设施设备开展经营活动等（经营收益按照合同约定分配）。四、服务费用及支付方式1.物业服务费标准：本物业的物业服务费按照建筑面积计算，每月每平方米[x]元。物业服务费标准可根据市场行情和实际服务成本变化，经双方协商一致后进行调整，但应提前[x]个月书面通知对方。2.支付方式：甲方应在每月的[具体日期]前，将当月的物业服务费支付至乙方指定的银行账户。支付方式可选择银行转账、支票等方式。3.其他费用：除物业服务费外，甲方还应按照实际发生的金额支付以下费用：水电费：按照[供电/供水部门]的收费标准执行。电梯运行费：[具体金额或收费方式]二次供水费：[如有，说明收费标准]垃圾清运费：[具体金额]其他费用：[如停车费、装修管理费等，分别说明收费标准]乙方应在每月的[具体日期]前，向甲方提供上月各项费用的明细清单。五、违约责任1.甲方违约责任：若甲方未按照合同约定按时足额缴纳物业费用及其他相关费用，每逾期一日，应按照欠费金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权采取停水、停电等措施（但应提前通知甲方），直至甲方缴纳费用及违约金为止。甲方擅自改变物业用途或损坏物业共用部位、共用设施设备的，应负责恢复原状或赔偿损失。给乙方造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任：若乙方未按照合同约定提供物业管理服务，导致服务质量不符合要求的，甲方有权要求乙方限期整改。乙方在规定期限内未整改到位的，甲方有权扣除相应的物业服务费。给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。乙方擅自提高物业服务费标准或增加收费项目的，甲方有权拒绝支付超出部分的费用，并要求乙方退还已收取的不合理费用。乙方未按照合同约定对物业区域内的共用部位、共用设施设备进行维护、保养，导致其损坏或发生安全事故的，乙方应承担修复或赔偿责任。六、合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。合同期满前[x]个月，双方应就是否续签合同进行协商。如双方均无异议，则本合同自动延续[x]年；如任何一方不同意续签，应在合同期满前[x]个月书面通知对方。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形式作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力