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文档简介
照顾老人合同协议甲方(委托方):姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有照顾老人的需求,乙方具备提供专业照顾老人服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方为甲方提供照顾老人服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务对象甲方指定的需要照顾的老人,姓名:__________________,性别:__________________,年龄:__________________,身份证号码:__________________(以下简称"老人")。(二)服务地点服务地点为[具体地址]。(三)服务内容1.生活照料协助老人进行日常生活起居,包括但不限于起床、洗漱、穿衣、用餐、如厕等。定期为老人更换衣物、床单被罩,保持老人个人卫生及居住环境整洁。根据老人身体状况和需求,协助老人进行适度的室内外活动,如散步、晒太阳等。2.饮食护理根据老人的饮食习惯和健康需求,制定合理的饮食计划,为老人准备营养均衡的餐食。注意饮食卫生,确保食材新鲜、烹饪符合卫生标准,避免老人食用生冷、变质食物。协助老人进食,对于有特殊饮食要求或吞咽困难的老人,采取相应的喂食方式。3.医疗护理协助关注老人身体状况,协助老人按照医嘱按时服药,提醒老人定期就医复诊。观察老人身体出现的异常症状,如发热、疼痛、咳嗽等,及时通知甲方并按照甲方指示采取相应措施,必要时送医治疗。协助医护人员进行简单的护理操作,如测量血压、血糖等,并做好记录。4.康复护理在医生指导下,协助老人进行康复训练,包括但不限于肢体功能锻炼、语言康复训练等,以促进老人身体机能的恢复。鼓励老人积极参与康复训练,增强老人的康复信心,提高康复效果。5.心理关怀关注老人的心理健康,与老人进行沟通交流,倾听老人的心声,给予老人情感上的支持和安慰。组织开展适合老人的娱乐活动,如聊天、下棋、听音乐等,丰富老人的精神文化生活,缓解老人的孤独感和焦虑情绪。(四)服务要求1.乙方应安排具备专业护理知识和技能、富有爱心和责任心的服务人员为老人提供服务。服务人员应经过专业培训,持有相关护理证书,并定期接受乙方组织的业务培训和考核。2.乙方服务人员应严格遵守服务规范和操作流程,按照本协议约定及甲方合理要求提供服务,确保服务质量和老人的人身安全。3.乙方应尊重老人的人格尊严、生活习惯和宗教信仰,不得歧视、虐待、侮辱老人。4.乙方应定期对服务工作进行总结和评估,根据老人的需求变化和服务反馈,及时调整服务方案,不断提高服务水平。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续[延续期限]。如需终止合同,双方应提前[通知期限]书面通知对方。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币______元(大写:______元整)。此费用包含乙方服务人员的工资、福利、培训费用、保险费用以及因提供服务所需的其他费用。(二)支付方式甲方应在每月[支付日期]前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[发票开具期限]内为甲方开具正规发票。银行账户信息如下:开户银行:__________________账户名称:__________________银行账号:__________________四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议,要求乙方及时改进服务。有权了解老人的生活、身体状况及服务进展情况,乙方应如实向甲方反馈。如乙方服务人员存在严重违反服务协议或损害老人权益的行为,甲方有权要求乙方更换服务人员或解除本协议。2.义务向乙方提供老人的详细信息,包括健康状况、生活习惯、特殊需求等,确保乙方能够全面了解老人情况,提供针对性服务。按照本协议约定及时支付服务费用。配合乙方工作,协助乙方与老人及相关医疗机构、社区等进行沟通协调。尊重乙方服务人员的工作,不得干涉乙方正常的服务工作安排。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据服务需要,有权要求甲方提供必要的协助和配合,如提供老人的病历资料、协助与医疗机构沟通等。在服务过程中,如因甲方原因导致服务无法正常进行或出现老人权益受损等情况,乙方有权要求甲方承担相应责任。2.义务按照本协议约定的服务内容、要求和标准,为老人提供优质、专业的照顾服务。定期对服务人员进行培训和管理,确保服务人员具备良好的职业道德和专业技能,遵守服务规范和甲方的合理要求。负责服务人员的工资、福利、保险等费用支付,以及因服务人员过错导致的侵权责任。建立服务档案,记录老人的生活、身体状况及服务情况,定期向甲方汇报。如遇老人突发紧急情况,应立即采取必要的急救措施,并及时通知甲方和相关医疗机构。保守甲方及老人的个人隐私和商业秘密,不得向任何第三方泄露。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[逾期宽限期]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及逾期违约金。2.若甲方违反本协议约定,干涉乙方正常服务工作,或因甲方原因导致服务无法正常进行,给乙方或老人造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求和标准提供服务,乙方应及时采取补救措施,并承担因此给甲方或老人造成的损失。如乙方服务质量经甲方多次指出仍无明显改善,甲方有权解除本协议,乙方应退还甲方已支付但未提供服务部分的费用,并按照协议总金额的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金。2.若乙方服务人员存在虐待、歧视、侮辱老人等行为,乙方应立即更换服务人员,并向甲方赔礼道歉。如给老人造成身心伤害的,乙方应承担相应的赔偿责任。构成犯罪的,依法追究刑事责任。3.若乙方违反保密义务,泄露甲方及老人的个人隐私和商业秘密,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照协议总金额的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金。4.若乙方擅自终止本协议,乙方应退还甲方已支付但未提供服务部分的费用,并按照协议总金额的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金。同时,乙方应负责妥善安置老人,直至甲方另行安排妥当。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议内容与本协议不一致的,以补充协议为准。甲方(签字/盖章):__
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