携程合作合同协议

携程合作合同协议甲方：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方公司联系电话]乙方：[乙方公司名称]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方公司联系电话]鉴于甲乙双方有意在旅游相关业务领域开展合作，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下合作合同协议：一、合作背景与目的双方基于各自在旅游行业的资源与优势，旨在通过合作，整合资源，共同拓展市场，提升双方在旅游市场的竞争力，为客户提供更优质、全面的旅游产品与服务，实现互利共赢。二、合作标的物或服务具体描述1.旅游产品合作乙方负责设计、开发各类旅游产品，包括但不限于跟团游、自由行、定制游等，产品涵盖国内外多个旅游目的地，具体产品内容由乙方根据市场需求和自身专业能力进行策划与设计。甲方有权对乙方提供的旅游产品进行筛选和评估，根据自身平台特点和客户需求，选择合适的产品在携程平台上进行推广与销售。2.旅游服务合作乙方应具备提供全面旅游服务的能力，包括但不限于机票预订、酒店预订、旅游签证办理、导游服务、旅游交通安排等。甲方将为乙方提供携程平台的技术支持和渠道资源，协助乙方在平台上展示和销售相关旅游服务，使乙方能够通过甲方平台触达更广泛的客户群体。三、双方权利与义务甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的旅游产品和服务进行质量监督与检查，如发现产品或服务存在质量问题，有权要求乙方及时整改。根据市场需求和平台运营情况，有权要求乙方调整合作产品的价格、行程安排等相关内容。在合作期间，有权使用乙方提供的与合作业务相关的宣传资料、图片等素材，但应确保使用符合法律法规及乙方的知识产权要求。2.义务按照本合同约定，及时、准确地在携程平台上展示和推广乙方的旅游产品与服务，保障乙方产品和服务的曝光度与流量。负责处理通过携程平台产生的客户咨询、预订、投诉等相关事宜，并及时将相关信息反馈给乙方。对乙方提供的客户信息和商业秘密予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。按照约定的结算方式和时间，与乙方进行费用结算，确保乙方应得款项及时到账。乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供平台技术支持和推广服务，保障乙方产品和服务在平台上的正常运营。根据市场变化和自身业务发展需要，有权调整合作产品的价格、行程安排等相关内容，但应提前通知甲方，并确保调整后的内容符合法律法规及市场规范。在合作期间，有权使用甲方提供的平台标识、品牌形象等相关资源进行合理的市场推广，但应遵守甲方的使用规范和知识产权要求。2.义务按照国家法律法规及行业规范，设计、开发和提供优质、合法、安全的旅游产品与服务，确保产品和服务的质量与安全性。向甲方提供详细、准确的旅游产品和服务信息，包括但不限于行程安排、价格明细、服务标准、注意事项等，保证信息真实、完整、有效。负责处理与旅游产品和服务相关的客户咨询、预订、接待、售后服务等工作，及时响应客户需求，解决客户问题，确保客户满意度。按照约定的时间和方式，向甲方提供合作产品和服务的销售数据、客户反馈等相关信息，协助甲方进行数据分析和市场调研。对甲方提供的平台技术支持和渠道资源予以合理使用，不得进行任何损害甲方利益或平台形象的行为。对甲方提供的客户信息和商业秘密予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。四、产品与服务质量保障1.乙方应建立健全质量管理体系，对旅游产品和服务的各个环节进行严格把控，确保产品和服务符合国家法律法规、行业标准及双方约定的质量要求。2.甲方有权不定期对乙方提供的旅游产品和服务进行实地考察或抽检，乙方应积极配合。如发现产品或服务存在质量问题，乙方应立即采取措施进行整改，并承担因此给甲方或客户造成的损失。3.对于客户反馈的关于旅游产品和服务的质量问题，乙方应在接到甲方通知后的[x]个工作日内给予回复并妥善处理，确保客户满意度。如因乙方原因导致客户投诉或纠纷，乙方应承担全部责任，并负责解决由此引发的一切法律后果和经济赔偿。五、价格与结算1.价格乙方提供的旅游产品和服务价格应合理、透明，并在双方约定的价格范围内进行调整。如遇市场价格波动或其他特殊情况需要调整价格，乙方应提前[x]个工作日通知甲方。甲方有权根据市场竞争情况和平台运营策略，对乙方产品和服务的展示价格进行适当调整，但应提前通知乙方。2.结算双方同意按照以下结算方式进行费用结算：甲方根据乙方产品和服务在携程平台上的实际销售情况，扣除相应的平台服务费后，按照约定的结算周期与乙方进行结算。结算周期为每月/每季度/每年[具体结算周期]，结算日期为结算周期结束后的[x]个工作日内。甲方应在结算日期前向乙方提供详细的结算清单，乙方如无异议，应在收到结算清单后的[x]个工作日内确认并开具发票给甲方，甲方在收到发票后的[x]个工作日内安排付款。平台服务费的收取标准为：按照乙方产品和服务在携程平台上的实际销售额的[x]%收取（具体比例可根据双方协商调整）。六、知识产权与保密条款1.知识产权乙方拥有其设计、开发的旅游产品和服务的知识产权，但乙方授予甲方在本合同约定的合作范围内，有权使用乙方提供的与合作业务相关的知识产权，包括但不限于商标、著作权、专利等，用于在携程平台上推广和销售乙方的产品与服务。未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的知识产权用于任何其他非本合同约定的目的。双方在合作过程中共同产生的与合作业务相关的知识产权，如涉及新的产品设计、品牌形象、宣传资料等，其知识产权归属由双方另行协商确定。如无法协商一致，则按照法律规定的知识产权归属原则确定。2.保密条款双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[x]年。如合同期满后，双方不再合作，双方仍应继续履行保密义务，直至保密信息不再具有商业价值或已公开披露。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定履行义务，如未及时推广乙方产品和服务、未按时结算费用等，应承担违约责任，向乙方支付违约金。违约金的金额为未履行部分金额的[x]%。如因甲方违约给乙方造成损失的，甲方还应承担赔偿责任，赔偿金额以乙方实际损失为准。2.若乙方未按照本合同约定履行义务，如提供的产品和服务存在质量问题、未按时提供相关信息、未妥善处理客户投诉等，应承担违约责任，向甲方支付违约金。违约金的金额为未履行部分金额的[x]%。如因乙方违约给甲方或客户造成损失的，乙方还应承担赔偿责任，赔偿金额以甲方或客户实际损失为准。3.如一方违反保密条款，应向对方支付违约金[x]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如因违约行为给对方造成重大损失或影响恶劣的，受损方有权解除本合同，并要求违约方承担进一步的法律责任。4.任何一方违反本合同约定的其他条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为导致合同无法继续履行或给对方造成重大损失的，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的法律责任。八、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力，如补充协