途虎养车合同协议

途虎养车合同协议甲方：姓名：______________________身份证号：______________________联系地址：______________________联系电话：______________________乙方：途虎养车（[公司全称]）统一社会信用代码：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系电话：______________________鉴于甲方有车辆保养、维修等相关需求，乙方是一家专业从事汽车养护服务的企业，能够为甲方提供各类汽车养护服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方在乙方接受汽车养护服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物（一）车辆信息甲方车辆的详细信息如下：品牌：______________________型号：______________________车牌号：______________________（二）服务项目及内容1.保养服务定期机油更换：根据车辆使用手册的要求，为甲方车辆更换符合规格的机油及机油滤清器。更换的机油品牌为[具体品牌]，型号为[具体型号]。空气滤清器更换：每[x]公里或[x]个月（以先到者为准），为车辆更换空气滤清器，确保进入发动机的空气清洁，提高燃烧效率。空调滤清器更换：每[x]公里或[x]个月（以先到者为准），对车辆空调滤清器进行更换，保持车内空气清新，减少异味和细菌滋生。火花塞更换：按照车辆使用手册规定的周期，为车辆更换火花塞，保证发动机点火性能良好，提升动力和燃油经济性。2.维修服务故障诊断：乙方使用专业的检测设备对甲方车辆进行全面检测，准确判断车辆存在的故障问题，并向甲方提供详细的诊断报告。维修项目：根据诊断结果，乙方为甲方车辆提供相应的维修服务，具体维修项目包括但不限于发动机故障维修、制动系统维修、悬挂系统维修、电气系统维修等。维修所使用的零部件均为原厂正品或经乙方严格筛选的优质配件，配件品牌及规格详见维修工单。3.轮胎服务轮胎更换：当甲方车辆轮胎磨损至安全极限或出现损坏时，乙方为甲方更换与车辆原配轮胎规格、型号一致的轮胎。轮胎品牌为[具体品牌]，花纹为[具体花纹]。四轮定位：在更换轮胎后或甲方认为有必要时，乙方为车辆进行四轮定位服务，确保车辆轮胎的正常磨损和行驶稳定性。4.其他服务车辆清洗：乙方为甲方车辆提供外观清洗服务，包括车身表面清洁、轮毂清洁等，使车辆外观保持整洁。内饰清洁：根据甲方需求，乙方为车辆提供内饰清洁服务，包括座椅清洁、仪表盘清洁、地毯清洁等，提升车内环境的舒适度。二、服务费用及支付方式（一）服务费用1.双方根据具体服务项目及内容，按照乙方制定的收费标准确定服务费用。各项服务的单价及总价详见附件《途虎养车服务收费清单》。2.如因车辆故障或其他原因导致服务项目增加或变更，乙方应及时通知甲方，并经甲方确认后，按照增加或变更后的服务项目收费标准收取费用。（二）支付方式1.甲方应在服务完成后[x]个工作日内，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方指定的银行账户信息如下：开户银行：______________________银行账号：______________________账户名称：______________________三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定及相关行业标准提供优质、专业的汽车养护服务。有权对乙方提供的服务过程及服务质量进行监督，提出合理的意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行服务义务或服务质量不符合要求时，有权要求乙方采取补救措施或承担相应的违约责任。2.义务向乙方如实提供车辆的相关信息，包括车辆故障情况、维修保养历史等，以便乙方准确了解车辆状况，提供合适的服务。按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。在服务过程中，配合乙方的工作安排，如提供必要的车辆使用权限、协助乙方进行车辆检测等。对乙方为车辆更换的零部件及服务成果进行验收，如发现问题应及时通知乙方处理。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定及乙方制定的收费标准向甲方收取服务费用。在甲方未按照本协议约定支付服务费用时，有权暂停服务，并要求甲方支付拖欠的费用及相应的违约金。根据车辆检测结果及实际情况，合理建议甲方进行必要的服务项目，但最终决定权仍在甲方。2.义务按照国家相关法律法规及行业标准，为甲方提供专业、规范、优质的汽车养护服务。安排具备相应资质和经验的技术人员为甲方车辆提供服务，并确保服务过程符合安全操作规程。向甲方提供服务项目的详细说明，包括服务内容、使用的零部件品牌及规格、服务期限等，确保甲方充分了解服务情况。在服务过程中，妥善保管甲方车辆及车内物品，如因乙方原因造成车辆或车内物品损坏、丢失的，应承担相应的赔偿责任。对甲方车辆的维修保养记录进行详细登记，并向甲方提供维修保养报告，报告内容应包括服务项目、更换的零部件、维修时间等信息。在服务完成后，为甲方提供一定期限的质量保证服务，具体质量保证期限按照不同服务项目及乙方的承诺执行。在质量保证期内，如因乙方提供的服务或更换的零部件质量问题导致车辆出现故障，乙方应免费为甲方进行维修或更换。四、服务期限及地点（一）服务期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。（二）服务地点乙方为甲方提供服务的地点为乙方指定的门店，具体门店地址为：______________________。甲方可根据自身需求及乙方门店分布情况，选择合适的门店享受服务。五、质量保证及售后服务（一）质量保证1.乙方承诺为甲方提供的服务及更换的零部件符合国家相关标准及行业规范，具有良好的质量性能。2.对于乙方提供的保养服务，在保养周期内，如因乙方使用的保养材料或保养操作不当导致车辆出现问题，乙方应免费进行维修或更换相应部件。3.对于乙方提供的维修服务，自维修完成之日起[x]个月内，如因维修质量问题导致车辆出现故障，乙方应免费进行维修。（二）售后服务1.在服务完成后，乙方应主动向甲方回访，了解甲方对服务质量的满意度及车辆使用情况。如甲方对服务有任何疑问或不满，乙方应及时响应并妥善处理。2.如甲方在服务后发现车辆出现新的问题，且该问题与乙方提供的服务可能存在关联，甲方应及时通知乙方。乙方应在接到通知后[x]个工作日内安排技术人员对车辆进行检查，如确认为乙方责任，乙方应按照本协议约定承担相应的维修或赔偿责任。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付拖欠的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，不配合乙方的工作安排，导致服务无法正常进行或延误的，甲方应承担因此给乙方造成的损失。3.若甲方在验收服务成果后，无故拒绝支付服务费用或提出不合理的质量异议，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准或服务期限为甲方提供服务，应按照服务费用的[x%]向甲方支付违约金，并采取补救措施或退还相应的服务费用。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方提供的服务质量不符合国家相关标准及行业规范，或使用的零部件为假冒伪劣产品，乙方应负责免费更换合格的零部件，并按照服务费用的[x%]向甲方支付违约金。如因乙方提供的服务或零部件质量问题给甲方造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方未妥善保管甲方车辆及车内物品，导致车辆或车内物品损坏、丢失的，乙方应按照实际损失金额进行赔偿。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。（二）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，需提前[x]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除协议方应承担相应的赔偿责任。（三）不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。（四）协议生