驻场维护合同协议

驻场维护合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方需要乙方提供驻场维护服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供驻场维护服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物详细说明（一）服务内容乙方负责为甲方指定场所内的[具体设备/系统名称，如计算机网络系统、办公设备等]提供驻场维护服务。具体维护工作包括但不限于日常巡检、故障排除、系统优化、软件升级、硬件维修与更换等，以确保相关设备/系统的正常运行。（二）服务场所服务场所为甲方位于[详细地址]的办公区域。（三）维护设备/系统明细1.计算机设备[品牌及型号1]计算机[x]台，主要用于办公软件运行、数据处理等工作。[品牌及型号2]服务器[x]台，承担着公司内部网络服务、数据存储等重要功能。2.网络设备[品牌及型号]路由器[x]台，负责网络接入与数据转发。[品牌及型号]交换机[x]台，构建公司内部局域网，实现设备之间的互联互通。3.办公设备[品牌及型号]打印机[x]台，满足日常文件打印需求。[品牌及型号]复印机[x]台，用于文件复印、扫描等功能。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供驻场维护服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方提供开展驻场维护服务所需的相关资料和信息，包括但不限于设备清单、系统架构图、操作手册等。为乙方驻场维护人员提供必要的工作条件和协助，包括但不限于办公场地、电力供应、网络接入等。按照本协议约定及时支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。在提供驻场维护服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合。对于甲方提出的不合理要求，有权拒绝。2.义务派遣具备相应专业技能和经验的驻场维护人员，按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的驻场维护服务。驻场维护人员应遵守甲方的工作纪律和规章制度，保守甲方的商业秘密和技术秘密。定期对维护设备/系统进行巡检，及时发现并解决潜在问题，确保设备/系统的稳定运行。建立维护档案，记录每次维护工作的内容、时间、结果等信息，并定期向甲方提交维护报告。在接到甲方的故障报修通知后，应及时响应，尽快到达现场进行故障排除。对于紧急故障，应在[具体时长]内到达现场。负责维护所需的工具、配件等物资的准备，但因甲方特殊要求或设备/系统本身质量问题导致需要更换的贵重配件除外，该部分费用由甲方另行承担。对甲方提出的技术问题，应及时给予解答和建议，并根据甲方需求提供技术培训。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本协议项下的服务费用为每月人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方要求增加服务内容或工作量除外。（二）支付方式甲方应在每月[具体日期]前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[x]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。银行账户信息如下：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________四、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续时长]。如需终止协议，双方应提前[通知时长]书面通知对方。五、保密条款（一）保密信息范围双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于：1.甲方的业务计划、财务状况、市场策略、产品信息、客户名单等。2.乙方的维护技术、操作流程、解决方案、技术文档等。（二）保密义务1.未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用保密信息。2.双方应采取合理措施保护保密信息，防止其被泄露、篡改或丢失。3.在本协议终止或解除后，双方仍应继续履行保密义务，期限为自协议终止或解除之日起[保密期限]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，导致乙方无法正常开展驻场维护服务或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供驻场维护服务，或服务质量不符合要求，乙方应负责免费返工，直至达到约定标准。若因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方驻场维护人员违反甲方的工作纪律和规章制度，或泄露甲方的保密信息，乙方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方未按照本协议约定的时间响应甲方的故障报修通知，或未在规定时间内到达现场进行故障排除，每逾期一次，应按照服务费用的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[具体次数]次的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用的[x%]向甲方支付违约金。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[通知时长]书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商恢复本协议的履行。若因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决善后事宜。（三）协议生效与份数本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：___