《网络营销》课件-项目7 微信营销

项目简介本项目的工作任务是利用微信这种IM（即时通信）工具来实现对特定产品或服务的营销。项目要求学生开通并设置个人微信账号和微信公众号，寻找潜在客户，发布信息，实施微信营销。通过项目实践，让学生掌握微信营销的步骤、方法和技巧。项目案例小米自己开发的微信后台将客户留言中的一部分自动抓取出来，例如留言中出现“订单”、“刷机”、“快递”等字眼时，这些用户会被系统自动分配给人工客服，小米的微信运营人员会一对一地对其微信用户进行回复。这些通过微信联系的粉丝极大地提升了其对小米的品牌忠诚度，有多达40%到50%的小米微信粉丝会经常参与小米微信每月一次的大型活动，微信的运用，大大拉升了小米的销量。模块7.1运营微信个人账号⑴注册个人微信号并设置个人资料。⑵添加微信好友及并进行好友管理。

⑶发朋友圈信息。

工作任务在手机应用市场里下载微信APP，用手机号进行注册，或直接用QQ号登录。进入注册页面，填写个人信息，设置头像和昵称，方便朋友认出你。完成注册后，微信会自动进行通讯录匹配，帮你找到好友。能力训练——注册账号能力训练——账号设置进入微信界面，点击右下角的“我”，进入个人微信主页，编辑微信个人信息，包括：头像、昵称、微信号、地址、性别、地区、个性签名。微信号是账号的唯一凭证，只能设置一次，微信号仅支持字母、数字、下划线或减号，以字母开头。能力训练——添加朋友点击微信右上角“+”，在弹出页面中选择“添加朋友”，输入想搜索的微信号、QQ号或手机号，然后点击查找即可，还可以使用“雷达加朋友”添加身边的人为好友，或者扫一扫身边的人的二维码添加好友。能力训练——建群在参加线下会议或聚会时，可以使用“面对面建群”这种方法来添加好友。先建微信群，再把群里的朋友加为好友。能力训练——功能设置打开微信个人主页最下方的“设置”按钮，点击“通用”按钮，进入“功能”设置。能力训练——功能设置开启“附近的人”功能，可以根据位置信息查看1000米以内使用此功能的人，并可以相互招呼，开启“摇一摇”功能，可以找到同时摇的朋友，互加朋友聊天。能力训练——好友管理打开微信通讯录页面，选择“标签”按钮，点击“新建标签”，通过给微信好友添加标签来进行分类管理。能力训练——朋友圈封面打开微信“发现”页面，点击最上方的“朋友圈”按钮，进入朋友圈页面，点击朋友圈封面主图，可以进行封面图片的更换，这是进行个人信息展示的绝佳位置，也可以植入企业和产品的信息。能力训练——朋友圈封面打开微信“发现”页面，点击最上方的“朋友圈”按钮，进入朋友圈页面，点击朋友圈封面主图，可以进行封面图片的更换，这是进行个人信息展示的绝佳位置，也可以植入企业和产品的信息。能力训练——朋友圈进入朋友圈，点击页面右上角的相机图标，就可以发布照片或小视频了，在朋友圈添加文字描述（图文、纯文字、分享信息），最多可输入1500个汉字，照片最多可以上传9张，朋友圈里的照片只有微信好友才能看到和评论。能力训练——朋友圈权限在朋友圈发送照片时还可以选择分组可见，该照片只有分组内的好友才能看到，分组外的好友无法查看。这样可以针对不同的好友发送不同内容的朋友圈信息，避免朋友圈刷屏，对他人造成干扰。相关知识微信（wechat）是即时通讯服务的免费应用程序，是一款通过网络快速发送语音、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。微信是人们最常用的即时通信工具之一，使用率达到81.6%。微信作为时下最热门的社交信息平台，也是移动端的一大入口，正在演变成为一大商业交易平台，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。微信营销主要体现在移动客户端进行的区域定位营销，商家通过微信公众平台，结合微信会员管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，形成了一种线上线下微信互动营销方式。相关知识微信营销推广是最受企业欢迎的移动营销推广方式。目前，微信营销推广主要有三种方式：微信朋友圈广告主要服务于财富500强企业，微信公众账号推广与微店运营则更适合中小微企业。“微信智慧生活“全行业解决方案。具体体现在以微信公众号+微信支付为基础，帮助传统行业将原有商业模式“移植”到微信平台。现已渗透进入以下传统行业，如微信打车、微信交电费、微信购物、微信医疗、微信酒店等。已为医疗、酒店、零售、百货、餐饮、票务、快递、高校、电商、民生等数十个行业提供标准解决方案。⑴请以在校学生的身份设置个人微信资料，尽可能多地添加微信好友。⑵在朋友圈发布与校园生活相关的图文信息，向微信好友展示校园风采。思考与练习模块7.2运营微信公众号⑴申请微信公众号（以个人订阅号为例）⑵设置微信公众号⑶编辑图文信息工作任务能力训练——注册公众号打开微信公众平台官网：/，右上角点击“立即注册”能力训练——选择公众号类型选择帐号类型，个人只能选择订阅号注册能力训练——注册填写邮箱及公众号登录密码，勾选同意，点击注册能力训练——身份认证进行身份验证时，需要用绑定了运营者本人银行卡的微信扫码，扫码的微信号将成为该微信公众号的管理员。能力训练——公众号信息填写公众号的信息，包括公众号名称、功能介绍，选择运营地区，个人类型提交后即注册成功，可直接使用公众平台。能力训练——公众号登录打开微信公众平台官网：/，使用注册过的邮箱进行登录，登录时需要管理员打开微信进行扫码确认能力训练——公众号设置进入公众号的管理后台，点击页面右上角的公众号头像或名称，就可以进入公众号设置页面。能力训练——公众号设置进入公众帐号设置，帐号详情主要功能包括头像、二维码、名称、微信号、功能介绍等。能力训练——群发消息登录微信公众平台，选择左侧菜单栏的“功能——群发功能——新建群发消息”按钮，根据需要填写文字/语音/图片/视频/录音等内容。能力训练——公众号分析在微信公众平台=》统计=》图文分析=》图文转发，即可查看图文页及