旅行社旅游服务质量保证金协议

旅行社旅游服务质量保证金协议第一章总则一、协议签订依据1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》、《旅行社条例》、《旅行社服务质量保证金制度管理规定》等法律法规及相关政策制定。二、协议双方信息2.1甲方（旅行社）：名称：__________________法定代表人：______________注册地址：__________________联系方式：__________________2.2乙方（旅游服务质量保证金缴纳方）：名称：__________________法定代表人：______________注册地址：__________________联系方式：__________________三、协议目的3.1乙方按照国家有关规定缴纳旅游服务质量保证金，甲方承诺在乙方履行保证金缴纳义务的情况下，按照保证金规定进行管理和使用。四、保证金数额4.1乙方根据旅行社的规模及业务范围，缴纳人民币____元（大写：_____________________）作为旅游服务质量保证金。五、保证金缴纳5.1乙方应在签订本协议之日起____日内向甲方缴纳旅游服务质量保证金。5.2保证金缴纳方式：（1）银行转账：乙方将保证金汇入甲方指定账户；（2）现金缴纳：乙方可直接将保证金交至甲方指定地点。5.3保证金缴纳完成后，甲方应及时向乙方出具缴纳凭证。第二章保证金管理与使用六、保证金账户开设6.1甲方应在收到乙方缴纳的保证金后，及时开设旅游服务质量保证金专户，用于保管乙方缴纳的保证金。六、保证金管理6.2甲方应对保证金进行妥善保管，保证保证金安全、完整，并按期进行核对、报备。6.3甲方不得擅自使用、借支、转让或者以其他形式变相处置保证金。六、保证金使用6.4乙方因业务经营需要，申请使用旅游服务质量保证金的，应按照以下程序进行：（1）向甲方提出使用申请；（2）甲方在收到使用申请后，应及时对申请进行审核，符合使用条件的，甲方应在____个工作日内将保证金划拨至乙方指定的账户；（3）乙方应严格按照《旅行社服务质量保证金使用办法》使用保证金。第三章保证金退还七、退还条件7.1乙方符合以下条件之一，可申请退还旅游服务质量保证金：（1）旅行社业务经营许可证到期或被撤销；（2）乙方在经营活动中发生违约行为，根据法律规定或协议约定应退还保证金的；（3）法律法规或政策调整，要求退还保证金的；（4）其他依法应退还保证金的情形。八、退还程序8.1乙方提出退还保证金申请，应向甲方提交以下材料：（1）保证金退还申请书；（2）相关证明材料；（3）其他甲方要求提交的材料。8.2甲方收到乙方退还保证金申请后，应及时对申请进行审核，符合退还条件的，甲方应在____个工作日内将保证金退还给乙方。九、退还金额9.1退还保证金金额应扣除乙方因保证金使用所产生的合理费用。第四章附则十、协议生效10.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。十一、协议变更11.1协议内容变更需经甲乙双方协商一致，并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。十二、争议解决12.1因履行本协议发生的争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。十三、协议解除13.1有以下情形之一的，任何一方有权解除本协议：（1）协议约定的解除条件成就；（2）协议期限届满；（3）协议一方明确表示或者以自己的行为表明不履行协议主要义务；（4）其他法定或者约定的解除条件。十三、其他13.1本协议一式____份，甲乙双方各执____份。十三、签字盖章13.1甲方（盖章）________乙方（盖章）________十三、签字日期甲方（签字）：________乙方（签字）：________第六章保证金的监督与审计一、保证金监督6.1国家旅游局或其授权的监督管理部门对本协议项下的旅游服务质量保证金缴纳、管理和使用情况具有监督检查权。二、保证金审计6.2甲方应定期对保证金专户进行审计，保证保证金的安全、合规使用。6.3审计结果应报送乙方，并抄送国家旅游局或其授权的监督管理部门。6.4乙方有权要求甲方提供审计报告及相关资料。三、保证金信息公开6.5甲方应按照规定定期公开保证金专户的开户行、账号、余额等信息，接受社会监督。第七章保证金的变更一、保证金缴纳的调整7.1因旅行社业务规模、经营范围变化等原因，需调整保证金数额的，经双方协商一致后，可按程序调整。二、保证金缴纳时间的调整7.2因国家政策调整或其他不可抗力因素导致保证金缴纳时间需要调整的，经双方协商一致后，可按程序调整。第八章保证金的特别条款一、保证金的冻结8.1以下情形下，甲方有权冻结乙方缴纳的旅游服务质量保证金：（1）旅行社涉嫌违法行为，需进一步调查的；（2）旅行社因经营困难，可能无法正常经营或偿还债务的；（3）其他依法或依协议约定应冻结保证金的情形。二、保证金的解冻8.2保证金冻结期限届满或冻结原因消除后，甲方应及时解冻保证金。第九章保障措施的执行一、保障措施的实施9.1甲方在保证金管理和使用过程中，应严格执行保障措施，保证保证金用于保障旅游者权益。二、保障措施的评估9.2甲方应定期对保障措施的实施效果进行评估，并根据评估结果进行改进。第十章保证金的管理机构一、管理机构设立10.1国家旅游局设立旅游服务质量保证金管理机构，负责监督和管理全国旅游服务质量保证金工作。二、管理机构的职责10.2保证金管理机构的主要职责包括：（1）制定和实施保证金管理制度；（2）对旅行社保证金缴纳、管理和使用情况进行监督检查；（3）协调解决保证金相关问题；（4）法律法规规定的其他职责。三、管理机构的权利10.3保证金管理机构在履行职责过程中，享有以下权利：（1）要求旅行社提供与保证金相关的资料；（2）对旅行社的保证金管理和使用情况进行现场检查；（3）对违反保证金管理规定的行为进行处罚；（4）法律法规规定的其他权利。第十一章保证金管理的特殊情况处理一、旅行社破产或解散11.1旅行社因破产或解散，其保证金应优先用于支付旅游者的合法权益赔偿。二、保证金不足以支付赔偿11.2若保证金不足以支付旅游者的合法权益赔偿，旅行社的其他财产应继续用于赔偿。三、保证金的使用记录11.3甲方应详细记录保证金的使用情况，包括赔偿金额、赔偿对象、赔偿原因等。第十二章保证金管理的信息披露一、信息披露内容12.1甲方应定期披露以下保证金管理信息：（1）保证金专户的开设、变更情况；（2）保证金缴纳、退还情况；（3）保证金使用情况；（4）保证金管理的其他重要信息。二、信息披露方式12.2甲方可以通过以下方式披露保证金管理信息：（1）在旅行社的官方网站上公布；（2）向旅游者、旅行社协会等机构提供；（3）法律法规规定的其他方式。第十三章保证金管理的终止一、保证金管理的终止条件13.1以下情形下，保证金管理可终止：（1）旅行社业务经营许可证被撤销；（2）旅行社自愿或依法终止业务；（3）保证金管理制度发生变化，不再适用；（4）其他依法应终止保证金管理的情形。二、保证金管理的终止程序13.2保证金管理终止，应按照以下程序进行：（1）甲方通知乙方保证金管理终止的事实；（2）甲方将