汽车维修服务合同及质量保证承诺

汽车维修服务合同及质量保证承诺第一章合同订立1.1合同编号合同编号：_______1.2合同双方信息甲方（维修服务提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：_________________联系方式：________________乙方（维修服务接受方）：名称：____________________地址：____________________联系人：_________________联系方式：________________1.3合同签订日期本合同于____年__月__日签订。1.4合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。1.5合同目的本合同旨在明确甲乙双方在汽车维修服务过程中的权利、义务和责任，保证维修服务的质量，保障双方的合法权益。第二章维修服务内容2.1维修范围甲方同意为乙方提供以下范围内的汽车维修服务：（1）发动机维修；（2）变速箱维修；（3）底盘维修；（4）电气系统维修；（5）车身维修；（6）其他乙方要求的汽车维修服务。2.2维修标准甲方承诺按照国家相关标准、行业规范和汽车制造商的技术要求进行维修，保证维修质量。2.3维修期限甲方应在收到乙方车辆后，按照维修项目的复杂程度和甲方的工作能力，在____个工作日内完成维修。第三章质量保证3.1质量承诺甲方承诺对维修后的车辆进行质量检查，保证维修质量符合合同约定。3.2质保期限甲方对维修后的车辆提供____个月的质量保证期。3.3质保范围在质保期内，若因维修质量问题导致车辆损坏，甲方应负责免费修复或更换零部件。3.4质保服务乙方在质保期内如需进行质保服务，应将车辆送至甲方指定的维修地点。第四章费用及支付4.1维修费用甲方按照实际维修成本和行业标准向乙方收取维修费用。4.2费用结算维修完成后，甲方应向乙方提供详细的维修费用清单，乙方应在____个工作日内支付全部费用。4.3付款方式双方协商确定付款方式，可采用现金、转账或其他双方认可的支付方式。第五章合同履行5.1维修预约乙方需提前向甲方预约维修时间，甲方应在接到预约后____小时内确认预约。5.2维修通知甲方在维修完成后，应及时通知乙方，并提供维修后的车辆状况说明。5.3维修车辆保管在维修期间，甲方应妥善保管乙方车辆，保证车辆安全。5.4合同变更如遇特殊情况，双方可协商对合同内容进行变更，变更内容需以书面形式确认。5.5合同解除任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并追究违约责任。第六章配件与材料6.1配件及材料来源甲方向乙方保证所使用的维修配件和材料均为正品，且符合汽车制造商的要求。6.2配件及材料清单维修过程中，甲方应向乙方提供详细的配件及材料清单，包括品牌、型号、规格、数量和单价。6.3配件及材料验收乙方应在甲方提供配件及材料清单后进行验收，确认无误后方可开始维修。6.4配件及材料更换在维修过程中，如需更换配件，甲方应保证新配件与原配件规格相同，且为正品。6.5配件及材料保存甲方应妥善保存更换下的旧配件，除非乙方有特别要求，否则甲方有权自行处理。第七章维修服务记录7.1维修记录甲方应在维修完成后，填写详细的服务记录，包括维修项目、维修时间、维修人员、配件使用情况等。7.2维修档案甲方应建立完整的维修档案，包括维修合同、服务记录、配件清单、发票等。7.3档案查询乙方有权随时查询维修档案，了解车辆的维修历史。7.4档案保密甲方应对维修档案中的客户信息进行保密，未经乙方同意，不得向任何第三方透露。第八章乙方车辆维护与保养8.1保养建议甲方应根据车辆使用情况，向乙方提出合理的保养建议，包括保养项目、保养周期和保养费用。8.2保养预约乙方应按照甲方建议的保养周期预约保养服务。8.3保养执行甲方应按照约定的保养项目和服务标准，为乙方提供保养服务。8.4保养费用保养费用应按照实际发生计算，并在保养完成后向乙方提供费用清单。8.5保养效果甲方保证保养后的车辆功能达到保养前标准，如因保养不当导致车辆问题，甲方应负责修复。第九章车辆接送服务9.1接送服务范围甲方根据乙方的需求，提供车辆接送服务，包括上门取车和送车到指定地点。9.2接送服务预约乙方需提前向甲方预约接送服务，甲方应在接到预约后____小时内确认预约。9.3接送服务费用接送服务费用由双方协商确定，并在服务前告知乙方。9.4接送服务时间甲方应按照约定的时间提供接送服务，如因特殊原因无法按时提供，甲方应及时通知乙方。9.5接送服务质量甲方保证接送服务的质量，保证车辆安全。第十章附件10.1附件内容本合同附件包括但不限于以下内容：（1）维修服务清单；（2）配件及材料清单；（3）保养建议；（4）费用清单；（5）其他相关文件。10.2附件效力本合同附件与本合同具有同等法律效力。10.3附件变更本合同附件的变更，需经双方协商一致，并以书面形式确认。第十一章技术支持与培训11.1技术支持甲方承诺在合同有效期内，为乙方提供必要的技术支持，包括但不限于电话咨询、在线解答等。11.2技术培训甲方应根据乙方需求，定期或不定期地为乙方提供专业技术培训，提高乙方维修人员的技术水平。11.3培训内容培训内容应包括但不限于汽车维修技术、新车型介绍、维修工艺流程、质量标准等。11.4培训时间培训时间由甲方根据乙方实际情况和工作安排确定。11.5培训费用技术培训费用由双方协商确定，并在培训前告知乙方。第十二章合同履行监督12.1监督机制为保证合同履行质量，双方可设立监督机制，由第三方机构或人员对甲方的维修服务进行监督。12.2监督内容监督内容应包括但不限于维修质量、服务质量、维修时效、配件材料质量等。12.3监督报告监督机构应定期向双方提交监督报告，报告内容包括监督发觉的问题及改进建议。12.4改进措施对于监督机构提出的问题，甲方应采取有效措施进行改进，并保证改进措施得到实施。第十三章合同终止13.1合同终止条件以下情况下，合同可提前终止：（1）双方协商一致；（2）甲方或乙方出现严重违约行为；（3）法律法规规定或政策变动导致合同无法继续履行。13.2合同终止通知一方提出合同终止，应提前____个工作日向对方发出书面通知。13.3合同终止后果合同终止后，双方应按照合同约定，办理相关手续，结算未完成的工作和费用。13.4终止合同档案合同终止后，双方应妥善保存合同档案及相关文件。甲方（维修服务提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：_________________联系方式：________________乙方（维修服务接受方）：名称：________________