港口区电梯安全管理人员考试题集加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警时，应如何应对？

A:让乘客等待救援

B:立即启动电梯救援程序

C:尝试与乘客沟通，安抚情绪

D:立即通知维修人员

正确答案：C2.电梯安全管理人员发现电梯设备存在安全隐患时，应立即采取以下哪种措施？

A:通知电梯使用单位负责人

B:立即停止电梯使用

C:向当地质监部门报告

D:延迟至下次保养时处理

正确答案：B3.电梯安全管理人员在电梯维修时，应如何确保现场安全？

A.设置明显的警示标志

B.让乘客自行进入维修区域

C.忽略警示标志

D.让维修人员自行负责安全

正确答案：A4.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应立即采取的措施是？

A.关闭电梯，防止超载

B.等待超载人员自行离开

C.强行将超载人员赶出电梯

D.忽略超载现象

正确答案：A5.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，应检查哪些安全警示标志？

A.紧急停止按钮

B.安全警示灯

C.安全操作说明

D.以上都是

正确答案：D6.电梯安全管理人员在电梯井道内发现异常声音时，应首先考虑什么可能的原因？

A.电梯运行速度过快

B.电梯的控制系统故障

C.电梯的井道内存在异物

D.电梯的曳引机故障

正确答案：C7.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，应确保：

A.电梯的紧急照明至少能持续30分钟

B.电梯的紧急停止按钮易于触及

C.电梯的运行速度符合国家标准

D.电梯的载重能力超过额定载重

正确答案：B8.电梯安全管理人员对电梯维护保养单位的资质审查，主要关注的是（）。

A.企业的规模

B.企业的经济实力

C.企业是否具有相应的资质证书

D.企业的市场口碑

正确答案：C9.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，以下哪项内容不属于培训目标？

A.使员工了解电梯的基本知识

B.使员工掌握电梯的操作技能

C.使员工了解电梯的维护保养方法

D.使员工能够处理电梯故障

正确答案：C10.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯制动器制动效果不佳，应采取以下哪种措施？

A:记录问题，但不立即报告

B:通知维修人员，暂时停止电梯使用

C:修复制动器后继续使用

D:忽略问题，继续日常检查

正确答案：B11.电梯安全管理人员在检查电梯操作面板时，应确保（）。

A.操作面板状态正常

B.操作面板功能完好

C.操作面板使用说明清晰

D.以上所有

正确答案：D12.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯的紧急通讯设备故障，应采取以下哪种处理方式？

A:立即上报，同时安排维修人员处理

B:记录故障，但无需立即处理

C:仅通知电梯使用单位

D:暂时关闭电梯，防止使用

正确答案：A13.电梯紧急电源的供电时间应保证电梯在（）内能安全到达最近的楼层。

A:5分钟

B:10分钟

C:15分钟

D:20分钟

正确答案：B14.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯噪音大时，以下哪项措施是正确的？

A.检查电梯内部装饰

B.调整电梯运行速度

C.检查电梯门开关

D.告知乘客噪音属于正常现象

正确答案：B15.电梯安全管理人员在发现电梯使用说明书缺失时，应（）。

A:重新购买

B:向电梯制造商申请补充

C:忽略此问题

D:让乘客自行查找

正确答案：B16.电梯安全管理人员在检查电梯时，应检查电梯的哪些证书和标志？

A.安全使用许可证

B.定期检验报告

C.电梯制造厂家的产品合格证

D.以上都是

正确答案：D17.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应确保学员掌握哪些基本技能？

A.电梯故障判断

B.电梯操作程序

C.电梯维修保养

D.电梯紧急情况处理

正确答案：B18.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯振动投诉时，应：

A.忽略投诉，继续巡视

B.立即检查电梯振动原因

C.告知乘客自行处理

D.让乘客等待其他乘客使用完毕后检查

正确答案：B19.电梯安全管理人员在电梯运行过程中，如发现乘客违规操作，应：

A.忽略不问

B.责令乘客立即停止操作

C.拦截乘客并罚款

D.记录乘客信息并上报

正确答案：B20.电梯安全管理人员发现电梯制动器出现异常响声，应立即采取以下哪项措施？

A:继续使用，观察响声是否消失

B:通知维修人员，暂时不使用该电梯

C:使用电梯，但注意观察制动器状态

D:忽略响声，继续日常检查

正确答案：B21.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应强调以下哪项安全意识？

A.乘客在电梯内禁止奔跑

B.电梯内禁止吸烟

C.乘客应遵守电梯操作规程

D.以上都是

正确答案：D22.电梯安全管理人员应参加由相关部门组织的特种设备安全培训，培训内容应包括（）。

A.特种设备的基本知识

B.特种设备的安全管理方法

C.特种设备的日常维护保养知识

D.特种设备的应急救援知识

正确答案：ABCD23.电梯安全管理人员在进行安全巡查时，应检查哪些紧急救援设备？

A:仅检查电梯的紧急电话

B:仅检查电梯的应急照明

C:检查所有紧急救援设备，包括紧急电话、应急照明等

D:只检查电梯的紧急停止按钮

正确答案：C24.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不属于电梯的紧急情况处理方法？

A.立即切断电梯电源

B.立即通知电梯维修人员

C.封锁电梯并设置警示标志

D.让乘客自行走出电梯

正确答案：D25.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，发现电梯限速器未正常工作，应：

A.立即停止电梯运行

B.忽略此问题，继续检查其他项目

C.尝试手动调整限速器

D.通知电梯制造商

正确答案：A26.电梯的日常检查和维护项目通常包括（）。

A:电气系统

B:结构部件

C:安全附件

D:以上都是

正确答案：D27.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭不严时，应首先检查什么？

A.电梯门的电气控制系统

B.电梯门的安全触板是否损坏

C.电梯门的机械结构

D.电梯门的密封条是否老化

正确答案：B28.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行噪音大时，应如何处理？

A.直接安排维修

B.检查噪音来源

C.忽略乘客投诉

D.告知乘客噪音是正常现象

正确答案：B29.电梯安全管理人员在接到电梯使用单位关于电梯维修保养的询问时，以下哪项回答不正确？

A:介绍电梯维修保养的相关规定

B:提供电梯维修保养的联系方式

C:直接拒绝回答，要求使用单位自行处理

D:建议使用单位联系专业维修保养单位

正确答案：C30.电梯安全管理人员在电梯运行过程中，发现乘客操作不当，应：

A.忽略乘客操作，继续运行

B.调整电梯运行速度

C.停止电梯运行，向乘客解释安全操作

D.立即启动紧急停止按钮

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电梯安全管理人员的职责范围内，其有权了解单位的消防安全情况，并有责任进行监督检查。()

答案：√2.对电梯故障的处理必须及时有效，避免影响公共安全和公众出行体验。

答案：√3.在日常的电梯巡查中，不应仅限于对故障设备进行修理，还应该注意发现潜在的隐患并进行及时处理。（）

答案：√4.电梯安全管理人员在接到乘客报告电梯异常时，应立即对电梯进行检查，确认是否存在安全隐患。

答案：√5.在检查中发现有违规行为或安全隐患时，可以不采取措施或等待问题进一步恶化后再处理。

答案：×6.对涉及电、机等部位检查或维护工作时，一定要遵循停机再维护的原则。

答案：√7.如果遇到紧急情况，可以通过报警电话或者社区服务热线求助。（√）

答案：√8.电梯的照明系统在夜间或视线不佳的情况下，不需要开启应急照明灯。

答案：×9.在进行电梯安全管理考核时，重点应是提高电梯运行的安全性，而非仅关注效率或经济性。

答案：√10.电梯在正常运行中，可以承受超出额定载重的人员或物品。

答案：×11.电梯安全管理人员在接到任何通知或指令后，应及时响应并按照要求执行。（）

答案：√12.在评估电梯安全性时，只考虑使用年限和使用频率等静态因素是不够的。

答案：×13.所有类型的电梯都可以进行快速安装，缩短施工时间。

答案：×14.对于公共场所使用的自动扶梯或升降设备的安全保护装置功能齐全，便不需要额外的安全管理人员监管。此判断错误。

答案：×15.在日常检查中，对发现的安全隐患不能仅限于口头提醒，还应有书面记录和整改计划。（）

答案：√16.对于已经报废的电梯部件，必须按照规定进行处理，防止回流到新的电梯中。

答案：×17.在电梯安全管理制度中应明确规定日常巡查、定期检查、故障上报等流程和标准，正确。

答案：√18.应急救援队伍应该具备基本的消防器材和救援设备。（√）

答案：正确，应急救援队伍应当具备基本的消防器材和救援设备。19.对于电梯安全管理人员的培训和教育，应当定期进行，以下说法正确的是（√）："培训内容应涵盖最新的安全知识和法规。"

答案：√。培训内容应不断更新以适应最新的安全知识和法规要求。20.在进行电梯安全管理考核时，主要考核内容应当包括事故应急处理能力、风险评估与管控能力等。（）

答案：√21.在电梯使用过程中，人员应按照规定的操作步骤上下电梯。因此，该说法是正确的。

答案：√22.在处理电梯安全问题时，强调的是预防为主，而不是仅仅依靠事后检查。

答案：×23.对发现的安全隐患问题需要立即上报的单位和个人应使用规范的书面报告形式。（）

答案：√24.电梯故障可能引起人员伤亡或财产损失，因此必须确保救援措施迅速有效。（）

答案：√25.对消防安全的重视不仅体现在定期进行消防培训上，还需要在日常工作中对重点区域和场所加强监控。（）

答案：√26.在电梯安全事故处理中，除了法律规定的责任外，还可以考虑进行额外的补偿或救助措施。（）

答案：×27.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应立即通知救援人员，并保持与被困人员的沟通。

答案：√28.在进行电梯故障处理时，应对可能出现的风险进行全面评估和预判。

答案：√29.电梯的安全使用年限为15年，到期后需立即报废。

答案：×30.电梯故障导致停梯时，只要有人在旁监护，可以使用工具进入轿厢维修。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.当电梯出现严重故障需要停用时，电梯安全管理人员需通知哪些部门？

答案：电梯严重故障需要停用时，电梯安全管理人员需通知以下部门：

（1）维修团队；

（2）物业管理公司；

（3）当地应急管理部门；

（4）特种设备检验检测机构；

（5）消防部门。2.简述电梯安全管理人员在执行定期保养工作时应遵循的标准。

答案：应遵循的标准包括：

(1)根据制造商提供的保养手册和相关规范制定保养计划；

(2)对电梯各部件进行全面检查，确保无明显磨损或损坏；

(3)更换所有磨损件，特别是易损件和关键部件；

(4)清洁电梯内部，保持环境卫生；

(5)对电梯进行润滑和调整，确保运动部件顺畅。3.电梯安全管理人员如何对电梯进行定期清洁？

答案：定期清洁电梯的方法包括：

（1）制定清洁计划，明确清洁内容和频率；

（2）使用适当的清洁工具和清洁剂，避免损坏电梯；

（3）对电梯轿厢、按钮、门机等部位进行清洁；

（4）保持电梯清洁，提高乘客的舒适度；

（5）记录清洁过程和结果，便于跟踪和评估。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中对不合格设备和部件的处理方法。

答案：处理不合格设备和部件的方法包括：

（1）立即停止使用存在不合格设备和部件的电梯；

（2）通知电梯使用单位将不合格设备和部件更换或修复；

（3）对更换或修复后的设备和部件进行检查和测试，确保其符合安全标准；

（4）将处理结果记录在案，作为电梯安全管理的依据。5.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理制度中的监督与考核机制。

答案：监督与考核机制包括：

（1）定期对电梯安全管理制度执行情况进行检查；

（2）对违反制度的行为进行严肃处理；

（3）对电梯安全管理人员进行考核，确保其具备相应资质和能力；

（4）对电梯使用单位进行考核，确保其落实安全管理制度；

（5）定期总结经验，完善监督与考核机制。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某公司电梯在运行过程中，突然停止，电梯内乘客被困。现场人员立即通知电梯维保单位，但在等待救援过程中，被困乘客情绪激动，不断敲击电梯门。请问如何应对此情况，并分析可能的原因。

答案：

（1）立即通知电梯维保单位进行救援，同时安抚被困乘客情绪，告知他们救援人员正在路上。

（2）安排专人对被困乘客进行心理疏导，避免因情绪激动造成二次伤害。

（3）分析电梯故障原因，如制动系统故障、控制系统故障等，并采取相应措施进行修复。

（4）在电梯修复后，对电梯进行全面检查，确保电梯安全运行。

总结：此案例中，应重视被困乘客的心理疏导，及时处理电梯故障，确保乘客安全。2.某写字楼电梯在运行过程中，突然出现门关不上且无法打开的情况，电梯内有多名乘客被困。

请分析电梯安全管理人员在处理电梯门故障时应如何操作，并说明其目的。

答案：

（1）立即通知维修人员，携带专用工具前往现场处理。

（2）通过电梯内的紧急呼叫系统与乘客保持沟通，告知他们已有人正在处理情况，并安抚他们的情绪。

（3）关闭电梯电源，防止故障进一步扩大，确保乘客安全。

总结：在处理电梯门故障时，安全管理人员应迅速通知维修人员，同时保持与乘客的沟通，确保乘客安全并尽快解决问题。3.某小区电梯在运行过程中发生火灾，物业公司在火灾发生后采取了哪些措施？

答案：

（1）物业公司立即启动应急预案，组织人员进行火灾扑救。

（2）物业公司通知电梯维保单位，请求协助处理