企业级信息安全管理咨询服务协议

企业级信息安全管理咨询服务协议合同编号：_______甲方（服务提供方）：____________________乙方（服务接受方）：____________________第一章总则1.1协议依据1.1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。1.1.2本协议旨在明确甲乙双方在企业级信息安全管理咨询服务中的权利、义务和责任。1.2定义与解释1.2.1“服务”指甲方根据本协议约定，向乙方提供的企业级信息安全管理咨询服务。1.2.2“信息安全”指保护信息资产不被非法访问、篡改、泄露或破坏。1.2.3“信息资产”指甲方在业务活动中所使用的各类数据、软件、硬件等。1.3协议目的1.3.1通过本协议，甲方为乙方提供专业的信息安全管理体系建设、风险评估、安全事件响应等咨询服务。1.3.2通过提供上述服务，乙方能够提升自身的信息安全管理水平，降低信息安全风险。1.4协议期限1.4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。1.4.2协议期满后，如双方无异议，本协议自动续期______年。第二章服务内容2.1咨询服务范围2.1.1甲方根据乙方需求，提供以下咨询服务：2.1.1.1信息安全管理体系建设；2.1.1.2信息安全风险评估；2.1.1.3信息安全事件响应；2.1.1.4安全意识培训；2.1.1.5安全技术支持；2.1.1.6其他信息安全相关服务。2.2服务提供方式2.2.1甲方将通过以下方式提供咨询服务：2.2.1.1面对面咨询；2.2.1.2远程咨询；2.2.1.3提供相关文档和资料；2.2.1.4定期组织安全培训和研讨会。2.3服务交付2.3.1甲方应按照协议约定的时间节点和标准，向乙方交付服务质量报告和改进建议。2.3.2甲方应在收到乙方需求后____个工作日内开始提供服务。2.4服务费用2.4.1本协议项下的服务费用为人民币______元整。2.4.2服务费用支付方式为：______。第三章保密条款3.1保密义务3.1.1双方对本协议内容以及履行本协议过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。3.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露。3.2保密例外3.2.1法律、法规要求披露的信息；3.2.2已经公开的信息；3.2.3双方事先同意公开的信息。第四章服务质量保证4.1服务质量标准4.1.1甲方提供的服务应满足乙方业务需求，并符合国家相关标准和规范。4.1.2甲方应保证提供的服务质量符合双方约定的标准。4.2质量监督4.2.1乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督和评估。4.2.2甲方应积极配合乙方的监督和评估工作。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照协议约定提供服务的，应向乙方支付______%的违约金。5.1.2甲方提供的服务不符合约定的，乙方有权要求甲方进行改进，直至符合约定。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照协议约定支付服务费用的，应向甲方支付______%的滞纳金。5.2.2乙方未履行保密义务，导致甲方商业秘密泄露的，应承担相应的法律责任。第六章服务交付与验收6.1服务交付6.1.1甲方应按照本协议约定的服务内容和时间节点，向乙方提供完整的服务。6.1.2甲方应保证所提供的服务符合乙方的要求和行业标准。6.2服务验收6.2.1乙方应在甲方完成服务后，按照本协议约定的验收标准和流程进行验收。6.2.2乙方应在收到服务后的____个工作日内完成验收，并将验收结果通知甲方。6.3验收不合格6.3.1若乙方在验收过程中发觉服务不符合约定的要求，应立即通知甲方。6.3.2甲方应在接到通知后____个工作日内对不合格的服务进行整改。6.3.3乙方有权要求甲方重新提供或部分重新提供不合格的服务。6.4服务更新与维护6.4.1甲方应保证提供的服务在合同期限内保持最新状态，并及时更新相关信息。6.4.2甲方应定期对服务进行维护，保证服务的正常运行。第七章人员与资质7.1人员要求7.1.1甲方提供咨询服务的专业技术人员应具备相应的专业知识和实践经验。7.1.2甲方应保证其技术人员遵守国家相关法律法规和行业标准。7.2资质要求7.2.1甲方应具备从事信息安全咨询服务的相关资质证书。7.2.2甲方提供的资质证书应在有效期内，并符合乙方的要求。7.3人员变动7.3.1甲方在合同履行期间，如需更换技术人员，应提前____个工作日通知乙方。7.3.2乙方有权要求甲方更换不合格的技术人员。第八章技术支持与培训8.1技术支持8.1.1甲方应提供及时的技术支持服务，包括但不限于电话、邮件、远程协助等。8.1.2甲方应在接到乙方技术支持请求后的____个工作日内响应。8.2培训服务8.2.1甲方应根据乙方的需求，提供安全意识培训和技术培训。8.2.2甲方应保证培训内容符合乙方的实际需求，并保证培训效果。8.3培训组织8.3.1甲方应提前____个工作日通知乙方培训的具体安排。8.3.2乙方应指定专人参加培训，并保证参加人员按时参加。第九章服务监督与改进9.1服务监督9.1.1乙方有权对甲方提供的服务进行监督，包括但不限于服务质量、服务进度等。9.1.2甲方应积极配合乙方的监督工作。9.2服务改进9.2.1乙方发觉甲方提供的服务存在问题时，应及时通知甲方。9.2.2甲方应在接到通知后____个工作日内提出改进措施，并告知乙方。9.3服务评估9.3.1双方应定期对服务进行评估，以确定服务的有效性和改进空间。9.3.2评估结果应作为改进服务的依据。第十章合同解除10.1合同解除条件10.1.1任何一方违反本协议的约定，给对方造成重大损失的，另一方有权解除本协议。10.1.2因不可抗力导致本协议无法继续履行的，双方均可解除本协议。10.2解除程序10.2.1一方解除本协议，应提前____个工作日书面通知对方。10.2.2本协议解除后，双方应按照约定处理尚未完成的服务和费用问题。第十一章合同终止与后续服务11.1合同终止条件11.1.1本协议在以下情形下终止：11.1.1.1协议期满且双方未续签；11.1.1.2双方协商一致解除协议；11.1.1.3因一方违约导致协议解除；11.1.1.4因不可抗力导致协议无法履行。11.2终止通知11.2.1任何一方欲终止本协议，应提前____个工作日以书面形式通知对方。11.3终止后的责任11.3.1协议终止后，双方应立即停止履行各自的义务。11.3.2甲方应向乙方提供已交付服务的完整报告，并保证乙方能够继续使用相关服务成果。11.3.3双方应妥善处理终止后尚未完成的任何未付款项和费用问题。11.4终止后的保密义务11.4.1即使合同终止，双方仍应遵守本协议中的保密条款，直至保密信息不再构成商业秘密。第十二章合同附件12.1本协议的附件是协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。12.2附件包括但不限于以下内容：12.2.1服务清单；12.2.2服务费用明细；12.2.3验收标准；12.2.4保密协议。第十三章其他13.1通知13.1.1本协议项下的所有通知均应以书面形式发送，并按照以下地址送达：甲方：____________________乙方：____________________13.2法律适用与争议解决13.2.1本协议的签订、效力、解释和履行均适用中华人民共和国法律。13.2.2双方因本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。13.3不可抗力13.3.1不可抗力指无