六枝特区电梯安全管理人员复习真题卷和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯井道内如有积水，安全管理人员应：

A.立即通知电梯维修人员

B.使用拖把清理

C.等待电梯困人情况解决

D.暂时关闭电梯使用

正确答案：A2.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循的原则是：

A.忽略投诉，继续工作

B.立即处理，不拖延

C.偷懒推诿，避免责任

D.耐心听取，记录详细

正确答案：D3.电梯安全管理人员在巡视过程中，对电梯的制动器应：

A.定期检查

B.检查其是否灵活

C.确保其处于正常状态

D.以上都对

正确答案：D4.电梯安全管理人员在制定电梯应急预案时，应考虑哪些因素？

A:电梯故障类型

B:乘客数量

C:电梯使用环境

D:以上所有

正确答案：D5.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪种行为是违规的？

A:在电梯运行中操作电梯按钮

B:佩戴安全帽

C:穿着工作服

D:佩戴耳塞

正确答案：A6.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员违规操作时，应该采取以下哪种措施？

A.忽略，因为不影响电梯运行

B.耐心劝阻，并告知正确操作方法

C.强制停止电梯，并罚款

D.报告上级，由上级决定如何处理

正确答案：B7.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项不是电梯的安全操作要点？

A.乘客必须按照电梯运行方向进入

B.乘客不得在电梯内吸烟

C.电梯运行时不得在电梯内嬉戏打闹

D.电梯的维护保养记录必须完整

正确答案：D8.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是电梯紧急情况下的应对措施？

A.确保乘客安全

B.尽快恢复电梯运行

C.疏散乘客至安全区域

D.立即通知电梯维修人员

正确答案：B9.电梯的紧急报警装置在电梯困人时，应能自动向（）发送报警信号。

A:电梯维修人员

B:电梯管理人员

C:电梯使用单位

D:当地消防部门

正确答案：D10.电梯内发生紧急情况时，以下哪项措施不属于乘客自救方法？

A.按下紧急停止按钮

B.保持冷静，等待救援

C.尝试强行打开电梯门

D.拨打电梯内部紧急电话

正确答案：C11.电梯安全管理人员在接到乘客被困报告后，以下哪项措施不是首选？

A.立即通知救援人员

B.通知电梯公司

C.尝试手动打开电梯门

D.告知乘客耐心等待

正确答案：C12.电梯安全管理人员在考核中，对电梯设备的维护保养工作要求不包括以下哪项？

A.定期进行清洁

B.定期检查设备状态

C.定期更换磨损部件

D.不得随意更改设备参数

正确答案：A13.电梯安全管理人员在检查电梯紧急电源时，应重点关注哪些方面？

A:紧急电源容量是否足够

B:紧急电源是否定期检查

C:紧急电源是否在有效期内

D:以上都是

正确答案：D14.电梯使用单位应当对电梯进行事故应急处理，以下哪种情况不属于事故应急处理的内容？

A:事故发生时的救援措施

B:事故发生后的报告程序

C:事故发生后的善后处理

D:事故发生前的预防措施

正确答案：D15.在紧急情况下，电梯内乘客应该采取的正确行动是：

A.按下所有楼层按钮

B.拨打电梯内的紧急呼叫电话

C.逆时针旋转电梯门把手

D.站在电梯内等待救援

正确答案：B16.电梯安全管理人员在检查电梯的轿厢地板时，以下哪项不是检查的项目？

A:地板的平整度

B:地板的磨损情况

C:地板的防滑性能

D:地板的颜色是否符合规定

正确答案：D17.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，以下哪种沟通方式是最有效的？

A:通过对讲系统询问被困者情况

B:立即通知维修人员，不与被困者沟通

C:询问被困者姓名和联系方式

D:直接打开电梯门进行救援

正确答案：A18.电梯安全管理人员在发现电梯设备故障时，以下哪项不属于故障处理方法？

A.立即上报，并停止使用

B.尝试自行处理

C.通知维修人员，但不立即上报

D.等待乘客离开后，再进行检查

正确答案：B19.电梯困人时，如何判断电梯的准确位置？

A.通过轿厢内显示屏

B.通过对讲系统询问

C.观察电梯井道

D.使用专用仪器

正确答案：A20.电梯内应张贴（）。

A.维修电话

B.乘客须知

C.维修人员照片

D.电梯使用说明

正确答案：B21.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭不严时，应如何处理？

A.忽略，因为不是大问题

B.尝试手动关闭电梯门

C.停止使用该电梯，并报告维修人员

D.让乘客自行解决

正确答案：C22.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，正确的处理方式是：

A.忽略投诉，继续工作

B.认真听取，记录情况

C.拒绝接待，告知其找维修人员

D.直接将乘客送出电梯

正确答案：B23.电梯安全管理人员在接到乘客求助时，应：

A.忽略乘客的求助，继续巡查

B.对乘客进行批评教育

C.认真听取乘客的求助内容

D.直接将乘客赶出电梯

正确答案：C24.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项做法是正确的？

A.随意移动被困者，以免造成伤害

B.尝试手动打开电梯门

C.与被困者保持通话，稳定其情绪

D.封锁电梯，等待上级指示

正确答案：C25.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应如何确认故障原因？

A:直接联系维修人员

B:通过电梯内部通讯设备与乘客沟通

C:检查电梯内部设备

D:等待乘客自行解决

正确答案：C26.电梯安全管理人员在发现电梯紧急呼叫装置失效时，应如何处理？

A.封锁电梯，防止使用

B.通知维修人员立即修复

C.忽略问题，继续使用

D.指导乘客自行检查

正确答案：B27.电梯的定期检验报告应当由哪个机构出具？

A.电梯制造厂

B.电梯安装单位

C.电梯维保单位

D.特种设备检验检测机构

正确答案：D28.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急呼叫系统时，应确保其能够（）。

A.连接到电梯维修中心

B.连接到电梯操作室

C.连接到消防控制室

D.连接到所有楼层

正确答案：A29.电梯安全管理人员在进行电梯故障排查时，应首先确认（）。

A:故障发生的时间和地点

B:故障现象和严重程度

C:故障原因和可能的解决方案

D:故障影响的乘客和楼层

正确答案：AB30.电梯发生故障时，以下哪种情况不属于紧急停梯的触发条件？

A.电梯轿厢内烟雾浓度过高

B.电梯轿厢内有人被困

C.电梯运行速度异常

D.电梯门锁故障

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯内乘客超载时，电梯应自动停止运行，并立即通知电梯管理人员。

答案：√2.对于涉及消防安全的重点区域，应有专人负责日夜看守。（）

答案：×3.电梯安全管理人员的资质证书应该经过专业培训和实践经验的积累后才能获得。（）

答案：√4.新购进的电梯应具备较高的安全性能和可靠性能，以满足乘客和使用者的需求。

答案：√5.对电梯日常运行进行监测时，应记录异常运行情况并进行分析。

答案：√6.电梯安全管理人员应确保电梯内没有障碍物，但无需对电梯内乘客的行为进行限制。

答案：×7.电梯紧急停止按钮应安装在易于操作的位置，且在紧急情况下任何人都可以轻易触及。

答案：√8.在进行电梯安全事故应急救援演练时，应当考虑多种可能发生的情况和应对策略。

答案：√9.电梯维保单位应定期对电梯进行保养，但保养周期可以由维保单位自行决定。

答案：×10.在日常管理中，为了提升员工的安全意识，可以采取一些激励措施来提高员工参与度。（）

答案：√11.电梯安全管理人员在验收电梯的紧急停车装置时，可以不检查其能否在紧急情况下迅速停车。

答案：×12.电梯安全管理人员不需要了解电梯工程相关知识，只需要处理日常工作。

答案：×。13.电梯在运行中，若出现故障，乘客应立即使用紧急通话设备联系管理人员。

答案：√14.在非正常工作时，例如在夜间或节假日，可以不安排人员进行值班巡视。

答案：×15.电梯应急电源的备用时间是否足够长？（答案：是的，应当足够长）

答案：√16.为了防止高层建筑的居民坠落，应该设置禁止非消防人员使用的电锁保护。

答案：×（该选项似乎不符合实际情况）17.消防安全重点部位的工作人员需要了解基本的消防知识和技能，以便更好地执行消防安全职责。（）

答案：√18.在处理电梯故障时，除了立即上报，还可以利用公共信息平台或新闻媒体发布事故通报。

答案：×19.电梯设备日常维护应包含清洁工作，但无需全天候看守消防设施。

答案：×20.电梯安全管理人员需确保电梯在运行过程中，所有乘客都能清晰听到紧急广播。

答案：√21.在处理电梯事故时，需要制定详细的应急预案，以确保人员安全、设备稳定运行。

答案：√22.电梯井道的通风系统应保证每小时至少换气一次。

答案：√23.电梯使用单位在遇到重大安全隐患时，可以直接要求施工单位进行整改而不必考虑法律法规问题。

答案：×24.对于一般的电梯安全隐患，如果暂时没有对运营造成严重影响，可以不做特殊处理。()

答案：×25.电梯在正常运行期间，可以随意改变其使用性质，如将客梯改为货梯使用。

答案：×26.电梯的紧急通话设备可以用于与外界进行语音通话。

答案：√27.电梯的限速器、安全钳等关键部件，在日常检查中只需观察表面状况即可。

答案：×28.在发生电梯故障时，应当及时向公众公布有关信息，包括故障类型、原因、解决方案等，以便公众及时了解情况并参与救援。

答案：√29.安全教育培训应当注重实际操作能力的提高，而不是理论知识的灌输。（）

答案：×30.在发生电梯事故时，应急救援队伍需要及时赶到现场，并进行相应的应急处理工作。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述在电梯发生故障时，安全管理人员应如何通知相关部门？

答案：安全管理人员应立即使用电梯内的紧急通讯系统或电话联系物业管理部门、维修服务公司以及相关监管部门，确保及时通知并得到专业的支持和协助。2.电梯安全管理人员应如何确保电梯使用登记的准确性？

答案：确保电梯使用登记的准确性包括：

（1）建立完善的电梯使用登记制度；

（2）要求电梯使用单位按照规定进行登记；

（3）定期对电梯使用登记进行核查，确保信息准确；

（4）对登记过程中出现的问题进行及时纠正。3.简述电梯安全管理人员在电梯发生故障时，如何引导乘客正确使用紧急装置。

答案：引导乘客正确使用紧急装置的方法包括：

（1）保持冷静，告知乘客不要恐慌；

（2）指导乘客按下紧急停止按钮；

（3）告知乘客保持电梯内通风，等待救援；

（4）安抚乘客情绪，避免拥挤；

（5）及时通知电梯维修人员。4.在电梯事故中，安全管理人员需要承担哪些责任？

答案：安全管理人员需承担起预防事故的责任，包括但不限于监督和执行安全规程，以及在事故发生后协助调查和提供必要的支持。5.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中，如何应对电梯事故责任认定问题。

答案：应对电梯事故责任认定问题的方法包括：

（1）开展事故调查，收集相关证据；

（2）分析事故原因，确定事故责任；

（3）依据法律法规，追究相关责任；

（4）对事故责任人进行追责，确保安全责任落实；

（5）总结事故教训，完善安全管理制度。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某居民区在夜间进行社区活动时，一部电梯突然停止运行，影响了活动的顺利进行。

请分析电梯安全管理人员在这种情况下应采取的措施，并说明其目的。

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员携带必要的工具和设备前往现场。

（2）通过电梯内的紧急呼叫系统与参与者沟通，安抚他们的情绪。

（3）检查电梯外部的安全设施，如紧急出口指示灯、报警按钮等是否正常工作。

总结：处理电梯故障时，确保社区活动的顺利举行是首要考虑的因素。安全管理人员应迅速采取措施控制电梯，并与参与者保持有效沟通。2.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生故障，电梯轿厢卡在两层楼之间。物业管理人员在处理过程中，未对被困乘客进行及时疏散，导致现场秩序混乱。请问，该案例中存在哪些安全隐患？

答案：

（1）物业管理人员未对被困乘客进行及时疏散。

（2）未及时通知救援部门。

（3）未采取有效措施确保被困乘客安全。

总结：物业管理人员应学会对被困乘客进行疏散，并及时通知救援部门。3.某小区电梯在运行过程中，突然发生坠落事故。电梯内乘客被困，小区物业管理人员迅速赶到现场。请分析该事件的原因及处理措施。

答案：

（1）原因分析：可能是电梯曳引机故障、电梯控制系统故障或电梯钢丝绳断裂等原因导致电梯坠落。

（2）处理措施：首先，确认电梯内通风情况，确保乘客安全；其次，通知电梯维修人员到现场进行故障排除；最