河南蒙古族自治县电梯安全管理人员研习考卷及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯困人的报告后，以下哪项措施是错误的？

A:立即通知维保单位

B:联系被困乘客，安抚情绪

C:尝试自行解救乘客

D:等待乘客自行出来

正确答案：C2.在电梯使用管理中，负责电梯运行情况的实时监控的岗位是（）。

A:维修工

B:电梯操作员

C:瞭望岗

D:管理员

正确答案：C3.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪种行为是不正确的？

A.保持冷静，按照应急预案操作

B.忽略被困人员的求救，等待上级指示

C.与被困人员保持沟通，安抚其情绪

D.确保被困人员安全，防止二次伤害

正确答案：B4.电梯安全管理人员在进行定期检查时，应检查哪些安全标志？

A:仅检查电梯紧急停止按钮的标志

B:仅检查电梯楼层指示的标志

C:检查所有安全标志，包括紧急停止按钮、楼层指示等

D:只检查电梯内的消防设备标志

正确答案：C5.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未按照规定进行定期检验时，以下哪项措施是错误的？

A.立即上报并要求使用单位整改

B.忽略此情况，继续巡查

C.通知电梯维修人员

D.等待使用单位自行整改

正确答案：B6.电梯安全管理人员在进行电梯操作人员培训时，应强调哪些电梯操作人员的职责？

A.严格遵守操作规程

B.及时发现并报告安全隐患

C.定期进行电梯维护保养

D.以上所有

正确答案：D7.如果电梯轿厢内有乘客被困，电梯安全管理人员应（）。

A:立即用钥匙打开轿厢门解救乘客

B:通过轿厢内的通讯设备与乘客沟通，安抚情绪，等待救援人员到来

C:强行破坏轿厢门，解救乘客

D.离开现场，等待专业救援人员到来

正确答案：B8.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位存在安全隐患时，应如何处理？

A.直接整改

B.通知使用单位整改

C.要求使用单位停用电梯

D.忽略问题

正确答案：B9.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，若乘客被困在轿厢内，应（）。

A:告知乘客保持冷静

B:立即打开轿厢门

C:立即停止电梯运行

D:等待维修人员到达

正确答案：A10.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行速度过快时，以下哪种做法是正确的？

A:直接否定乘客的投诉

B:认真听取乘客的投诉，并记录

C:忽略乘客的投诉，认为不是问题

D:延迟处理乘客的投诉，认为不是紧急情况

正确答案：B11.电梯安全管理人员应当对电梯的机械部件进行检查，确保其运行平稳、无异常声响。（）

A:错误

B:正确

正确答案：A12.在电梯事故应急处理中，以下哪项措施不属于初期应急响应？

A.立即切断电梯电源

B.确保被困人员安全

C.通知消防部门

D.尝试手动操作电梯

正确答案：D13.电梯的紧急停车装置在电梯超速时应当自动启动，以下哪种情况不会导致紧急停车装置失效？

A:紧急停车装置的传感器损坏

B:紧急停车装置的电磁铁失灵

C:紧急停车装置的机械装置正常

D:紧急停车装置的控制系统故障

正确答案：C14.电梯安全管理人员在电梯现场巡查时，以下哪项行为是正确的？

A.随意触摸电梯内部结构

B.使用手机进行通话

C.佩戴耳机听音乐

D.保持专注，认真检查

正确答案：D15.电梯使用单位应当对电梯司机进行（）培训。

A.紧急救援

B.安全操作

C.维护保养

D.法规知识

正确答案：B16.电梯井道的通风是否良好，对于电梯安全有何重要性？

A.无关紧要，不影响电梯安全

B.影响电梯的运行效率

C.影响电梯的电气设备温度

D.直接关系到乘客的生命安全

正确答案：D17.电梯的紧急呼叫装置应能够（）。

A:连接至监控中心

B:连接至电梯维修人员

C:连接至使用单位

D:以上所有

正确答案：D18.电梯安全管理人员在发现电梯门锁故障时，应如何处理？

A.允许乘客强行进入

B.立即上报并采取隔离措施

C.通知乘客等待维修

D.无需采取任何措施

正确答案：B19.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板上的按钮失灵时，应：

A.忽略此问题

B.检查按钮电路

C.通知维修人员

D.继续使用

正确答案：C20.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，以下哪项内容不属于检查范围？

A.电梯的运行声音

B.电梯的制动器功能

C.电梯的紧急停止按钮

D.电梯的乘客信息显示屏

正确答案：D21.电梯在运行中，如果乘客被困，管理人员应首先通知（）部门进行救援。

A.维修公司

B.保安部门

C.消防部门

D.紧急救援中心

正确答案：D22.电梯安全管理人员在进行电梯困人应急演练时，以下哪项不是演练目的？

A.提高应急处置能力

B.提高乘客安全意识

C.测试电梯设备的可靠性

D.增强团队协作精神

正确答案：C23.电梯安全管理人员在进行电梯困人救援时，以下哪项不是救援注意事项？（）

A:保持冷静

B:严禁私自操作电梯

C:确保被困人员安全

D:随时与被困人员保持联系

正确答案：B24.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的紧急求助时，应如何处理？

A.忽略求助，继续巡查

B.立即通知维修人员进行救援

C.嘲讽乘客，要求其自行解决

D.延迟处理，等待乘客再次求助

正确答案：B25.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项行为是不正确的？

A.定期检查电梯的运行记录

B.检查电梯的警示标志是否清晰可见

C.检查电梯的紧急按钮是否能够正常使用

D.忽略乘客的投诉

正确答案：D26.电梯安全管理人员在检查电梯制动系统时，以下哪项不符合要求？

A.制动系统应能迅速停止电梯

B.制动系统应定期进行维护

C.制动系统应容易操作

D.制动系统应定期进行测试

正确答案：C27.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，如何正确处理乘客的紧急撤离？

A.直接指挥乘客跳楼逃生

B.引导乘客有序使用紧急对讲系统

C.随意打开电梯门让乘客自行逃生

D.不采取任何措施，等待救援

正确答案：B28.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员未按照规定操作时，以下哪项不是正确的处理方法？

A:立即制止并报告上级

B:忽略并继续巡视

C:提醒操作人员但无需报告

D:与操作人员协商解决

正确答案：B29.电梯井道内照明设备应满足以下哪个要求？

A.每层都应安装

B.不得安装

C.必须有应急照明

D.可以不安装

正确答案：C30.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，首先应做什么？

A:立即联系维修人员

B:确认电梯是否处于紧急状态

C:立即疏散乘客

D:检查电梯运行日志

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.提示：错误答案为×（应为部分记录）。表示需要更加注重记录的全面性和准确性。

在遇到紧急情况时，电梯安全管理人员应保持冷静、迅速作出决策并采取有效的应对措施。

答案：√（这是基本的工作要求）（应具备冷静、果断、专业的应对能力）（具体描述可参考应急预案）（不同单位可能有不同的应急预案）提示：根据实际情况可能有所不同。例如，不同行业或地区的应急预案可能有所不同。2.在检查和维护电梯时，电梯安全管理人员应与业主或使用人进行沟通，确保双方对维护内容有明确了解。

答案：√3.任何电梯事故的发生都是可以预防的，通过提高安全意识和管理水平可以有效避免事故发生。

答案：√4.对于无法控制的因素导致电梯运行出现异常时，个人能够简单应对即可。

答案：×5.在电梯日常管理中，任何未经审批或不符合标准的改造或更新都是不允许的。（）

答案：√6.对于超载运行的电梯，不应仅限于采取技术手段限制其超载行为。（）

答案：√7.对于容易发生事故的消防重点部位，单位应当配备专业的监控人员全天候看守。（）

答案：×8.在紧急情况下，安全管理人员应对紧急救援方案有明确的知道和操作指导。（）

答案：√9.只要管理人员的培训内容与实际工作相符，就可以认为培训效果良好。（√）

答案：√，电梯安全管理人员需要不断更新自己的知识，以确保其培训内容与实际工作相符以提高安全管理水平。10.对于高层建筑的电梯安全管理，除了遵循法律法规和操作规程外，还应结合实际情况制定具体的管理制度。

答案：√11.对于涉及生命安全的重要设施设备，事故应急预案中的紧急救援措施是关键要素。（）

答案：√12.电梯安全管理人员的考核应当以遵守法规、业务能力和安全生产意识为重点。（√）

答案：正确13.在日常工作中，对于发现的重大安全隐患和违法违规行为，电梯安全管理人员应当立即采取整改措施。因此，判断题考核内容正确。

答案：√14.即使停电或电源中断，也无需进行特别处理。（）

答案：×（因不同类型和设计的电梯而异，但大部分电梯需手动或使用备用电源）15.安全管理制度只是形式，实际上管理人员的工作重点应放在提高员工安全意识上。（）

答案：×16.在电梯检查工作中，必须对每一项检查内容进行详细的记录。()

答案：√17.消防安全责任制不应当只是口头的宣传，而应成为单位员工自觉遵守的行为规范。（）

答案：√18.电梯应急电话应为常备设备，且相关人员应随时待命。

答案：√19.电梯日常维护保养时应由专业人员执行，而非仅仅进行外观检查。

答案：×20.对于电梯的日常维护和保养记录应由专人负责保存，以确保相关文件和资料的完整性和真实性。

答案：√21.题目：在电梯事故应急救援演练中，应确保参与人员了解事故现场处置流程和注意事项。

答案：√22.对于日常电梯运行状况的监控，应确保覆盖所有电梯运行时段。（）

答案：√23.电梯的紧急救援电话是24小时服务的，无论何时都可以拨打。

答案：×24.对于重要的电梯设备，安全管理人员应该对供应商和制造商的质量保证能力进行审查。（）

答案：√25.在进行紧急疏散演练时，人员必须听从指挥并有序疏散。(√)

答案解析：这是正确的，在进行紧急疏散演练时，人员必须听从指挥并按照预先制定的疏散方案有序疏散以确保人员安全撤离。26.消防安全演练可以仅限于定期进行，实际紧急情况下的演练同样重要。

答案：√27.对电梯进行日常维护检查时不应当仅限于周末进行。(错误)

答案：×28.电梯操作员可以随意更改电梯的参数设置，包括速度、加速度等，以保证电梯的正常运行。

答案：×29.在救援电梯困人时，操作人员可以不必了解相关操作程序。

答案：×30.应急救援演练可以替代真实的火灾事故应急演练，这是一种错误的安全管理做法。（）

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在处理电梯紧急情况时需要遵守的基本原则。

答案：处理紧急情况时，应遵循“先人后物”的原则，确保人员安全为首要任务；遵循“四不放过”原则，即事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、防范措施未制定不放过；坚持“预防为主、应急处置相结合”的原则，提高应急处置能力。2.解释电梯安全管理人员在处理电梯安全事故时如何进行事后评估和反思改进。

答案：为了进行事后评估和反思改进，电梯安全管理人员应采取以下措施：首先收集和整理事故发生的详细资料，包括事故原因、影响范围、损失程度等；其次分析事故发生的原因和过程，找出存在的问题和不足之处；然后总结经验教训，制定针对性的改进措施，如加强员工的安全培训、完善应急预案、提高设备维护水平等；最后将改进措施纳入未来的安全管理工作中，不断提升电梯安全管理水平。3.当电梯存在严重安全隐患时，电梯安全管理人员应该如何处置？

答案：处置方法包括：立即上报公司管理层，暂停使用该电梯，进行全面的安全检查和评估，根据检查结果制定整改计划，并监督实施。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全信息共享中应如何促进信息交流与合作。

答案：促进信息交流与合作的方法包括：

（1）建立健全电梯安全信息共享机制，明确信息共享范围、方式；

（2）加强与相关部门、单位的沟通合作，共同推进电梯安全工作；

（3）开展电梯安全信息交流活动，分享经验、成果；

（4）建立信息共享平台，方便相关人员查阅、交流；

（5）建立信息共享档案，跟踪信息共享效果。5.解释为什么定期组织电梯安全知识培训对于提高员工安全意识至关重要。

答案：定期组织电梯安全知识培训对于提高员工安全意识至关重要，因为只有员工充分理解并掌握正确的操作规范和安全知识，才能在实际工作中有效预防和减少安全事故的发生。培训可以帮助员工了解最新的安全法规、操作技巧、应急处置方法等，从而增强自我保护能力。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯轿厢内突然停电。安全管理员接到报警后，迅速组织救援，成功将乘客救出。请问该电梯安全管理员应如何提高停电应急处置能力？

答案：

（1）加强电梯安全知识的培训，提高安全管理员的安全意识；

（2）制定详细的停电应急预案，针对不同类型的停电情况制定相应的处置措施；

（3）定期进行停电应急演练，提高应急处置能力；

（4）加强与物业、电力等部门的沟通协作，共同应对停电等突发事件。

总结：安全管理员应通过培训、制定应急预案、应急演练和加强沟通协作等方式提高停电应急处置能力。2.某商场电梯在运行过程中突然发生故障，物业管理人员在接到报警后，立即启动应急预案，组织人员疏散。但在疏散过程中，由于商场内部分通道被杂物堵塞，导致疏散速度受到影响。请分析此案例中存在的问题。

答案：

（1）商场内部分通道被杂物堵塞，影响疏散速度。

（2）物业管理人员在电梯故障发生初期未能及时清理通道。

（3）商场内消防通道标识不明显，导致乘客在紧急情况下难以找到疏散通道。

总结：此案例反映出商场内消防通道管理混乱，以及消防通道标识不足的问题。3.某商场电梯在运行过程中，突然发生停电。物业管理人员在接到停电通知后，未及时采取应急措施，导致乘客被困。请问物业管理人员的行为是否合规？

答案：

（1）物业管理人员的行为不符合电梯安全管理规定。根据