酒店管理与服务外包合作协议

酒店管理与服务外包合作协议合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第一章定义及合作宗旨1.1本协议中术语定义如下：1.1.1“甲方”指委托乙方进行酒店管理与服务外包的合同主体。1.1.2“乙方”指接受甲方委托，提供酒店管理与服务外包的合同主体。1.1.3“酒店”指甲方拥有所有权或经营权的酒店设施。1.1.4“服务外包”指甲方将酒店的管理及服务工作委托乙方进行。1.2本协议旨在确立甲乙双方在酒店管理与服务外包过程中的权利、义务及责任，共同维护酒店的正常运营及提高服务质量。第二章合作内容与范围2.1乙方根据本协议约定，为甲方提供以下服务：2.1.1酒店日常运营管理；2.1.2酒店客户服务；2.1.3酒店市场营销与推广；2.1.4酒店人力资源管理与培训；2.1.5酒店财务及成本控制。2.2乙方应按照甲方的要求，制定并执行酒店管理与服务外包的具体方案，保证酒店的正常运营。第三章合作期限3.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。3.2在合作期限届满前，双方如需续约，应提前____个月协商一致并签署书面续约协议。第四章双方权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查。4.1.2甲方应按照本协议约定支付服务费用。4.1.3甲方应协助乙方开展酒店管理与服务外包工作，提供必要的支持与协助。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方有权按照本协议约定收取服务费用。4.2.2乙方应按照甲方的要求，提供优质的酒店管理与服务。4.2.3乙方应遵守我国法律法规，保证酒店运营的合法合规。第五章违约责任5.1若甲方未按照本协议约定支付服务费用，乙方有权暂停提供本协议约定的服务，直至甲方支付完毕。5.2若乙方未能按照本协议约定提供优质的酒店管理与服务，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到协议约定的服务质量。5.3双方应严格遵守本协议的约定，如一方违反协议，另一方有权要求违约方承担违约责任，赔偿损失。第六章费用支付与结算6.1服务费用6.1.1乙方为甲方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元/月。6.1.2甲方支付服务费用的方式为每（月/季度/年）支付一次，支付时间为每（月/季度/年）的____日前。6.1.3若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权按照逾期支付金额的__%收取滞纳金。6.2额外服务费用6.2.1若乙方根据甲方要求提供本协议约定以外的服务，甲方应支付额外服务费用。6.2.2额外服务费用的计算方式为：____元/小时（或具体计算方式）。6.3结算方式6.3.1双方同意采用以下方式结算服务费用：____（现金、转账、支付等）。6.3.2甲方支付服务费用时，应向乙方提供相应的付款凭证。第七章保密条款7.1保密义务7.1.1双方在合作过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均负有保密义务。7.1.2双方应对保密信息采取合理的安全措施，防止泄露、窃取、丢失等。7.2保密期限7.2.1本协议的保密期限自协议生效之日起算，至协议终止或解除后____年内。7.2.2保密期限届满后，双方仍应对保密信息负有保密义务，不得泄露、窃取、丢失等。第八章违约赔偿8.1若一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失，违约方应承担违约责任，赔偿对方的损失。8.2违约赔偿的范围包括但不限于：直接经济损失、合同履行成本、合理费用等。8.3双方应采取一切必要措施，减少因违约造成的损失。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他约定。第十章其他条款10.1本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出，并由双方签署。10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.4本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第十一章合作终止与解除11.1合作终止11.1.1本协议因以下原因终止：（1）合作期限届满；（2）双方协商一致解除本协议；（3）不可抗力导致本协议无法继续履行。11.1.2合作终止后，双方应办理相关交接手续，乙方应将酒店管理与服务相关资料移交给甲方。11.2合作解除11.2.1在合作期间，如一方违反本协议且无法纠正，对方有权解除本协议。11.2.2解除本协议后，双方应按照本协议约定办理交接手续，并按照实际服务期限结算服务费用。第十二章违约责任及赔偿12.1违约责任12.1.1若一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。12.1.2违约方应赔偿对方因违约所造成的损失，包括直接经济损失和合理费用。12.2赔偿范围12.2.1赔偿范围包括但不限于：直接经济损失、合同履行成本、合理费用等。12.2.2双方应采取一切必要措施，减少因违约造成的损失。第十三章不可抗力13.1不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、战争、停工等。13.2若发生不可抗力，受影响的一方应立即通知对方，并采取合理措施减轻损失。13.3不可抗力解除后，双方应继续履行本协议。第十四章法律适用及管辖14.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均提交合同签订地的人民法院管辖。第十五章附则15.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。15.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。15.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（委托方）：_____