基于人工智能的智能安防监控系统协议

基于人工智能的智能安防监控系统协议合同编号：_______甲方（供应商）：____________________乙方（客户）：____________________第一章总则第一条合同目的1.1本合同旨在明确甲乙双方就基于人工智能的智能安防监控系统（以下简称“系统”）的采购、安装、调试、使用和维护等事宜的权利、义务和责任。第二条定义与解释2.1“系统”指由甲方提供的基于人工智能技术的智能安防监控系统，包括但不限于硬件设备、软件系统、数据存储和处理能力等。2.2“服务”指甲方为乙方提供的系统安装、调试、技术支持、维护等综合服务。2.3“合同期限”指本合同生效之日起至合同约定的终止日期止。第三条合同生效3.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。3.2甲方应在合同生效后____个工作日内向乙方提供系统及服务。第四条系统功能与标准4.1系统应满足以下功能要求：4.1.1系统应具备实时监控、录像回放、报警联动等功能。4.1.2系统应具备高清晰度视频图像处理能力。4.1.3系统应具备良好的稳定性和可靠性。4.2系统应符合国家相关标准和规范。第五条系统交付与验收5.1甲方应在合同约定的交付期限内将系统交付给乙方。5.2乙方应在收到系统后____个工作日内进行验收。5.3验收标准：5.3.1系统应完整无缺，符合合同约定的技术规格。5.3.2系统应运行正常，功能齐全。5.3.3甲方应提供必要的操作手册和培训。第二章系统安装与调试第六条安装责任6.1甲方负责系统的安装工作。6.2甲方应在合同约定的安装期限内完成系统安装。第七条调试责任7.1甲方应在系统安装完成后进行调试。7.2甲方应在调试过程中保证系统正常运行。第八条培训责任8.1甲方应向乙方提供系统操作培训，保证乙方人员能够熟练操作系统。8.2培训内容应包括系统操作、维护保养等。第三章系统使用与维护第九条使用规范9.1乙方应按照甲方提供的操作手册规范使用系统。9.2乙方应保证系统使用的安全性，防止数据泄露。第十条维护责任10.1甲方负责系统的日常维护工作。10.2甲方应在系统出现故障时及时进行维修。第十一条维护周期11.1甲方应保证系统在合同期限内正常运行，每年至少进行一次全面检查和维护。第四章技术支持与服务第十二条技术支持12.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务。12.2技术支持内容包括系统操作、故障排除、升级更新等。第十三条服务响应时间13.1甲方应在接到乙方故障报告后____小时内响应。13.2甲方应在确认故障后____小时内提供解决方案。第五章合同期限与终止第十四条合同期限14.1本合同期限为____年，自合同生效之日起计算。第十五条合同终止15.1任何一方违反本合同约定，另一方有权终止合同。15.2合同期满前____个月，甲乙双方应协商续签合同。15.3在合同期限内，如遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方应协商解决，如协商不成，任何一方均有权终止合同。第六章系统数据安全与隐私保护第十五条数据安全15.1甲方应保证系统收集、存储、传输和处理的数据安全。15.2甲方应采取必要的技术和管理措施，防止数据泄露、篡改和损坏。第十六条隐私保护16.1甲方承诺遵守国家有关数据隐私保护的法律、法规和政策。16.2甲方应制定数据隐私保护政策，明确数据收集、使用、共享和销毁的原则。第十七条用户信息管理17.1甲方应建立用户信息管理制度，对用户个人信息进行分类管理。17.2甲方不得非法收集、使用用户个人信息，未经用户同意不得向第三方披露。第七章系统升级与更新第十八条系统升级18.1甲方应定期对系统进行升级，以适应技术发展需求。18.2系统升级应保证系统的稳定性和兼容性。第十九条系统更新19.1甲方应保证系统软件的及时更新，以修复已知漏洞和增强系统功能。19.2更新内容应通过甲方官方渠道发布，并通知乙方。第八章系统培训与支持服务第二十条培训内容20.1甲方提供的培训应包括系统操作、故障排除、数据管理等全面内容。20.2培训形式包括但不限于现场培训、远程培训、操作手册等。第二十一条培训安排21.1甲方应根据乙方需求，安排合适的培训时间和地点。21.2甲方应保证培训人员的专业性和培训质量。第二十二条技术支持服务22.1甲方应提供电话、邮件、远程协助等多种技术支持服务渠道。22.2甲方应保证技术支持服务的及时性和专业性。第九章费用及支付第二十三条费用构成23.1系统费用包括但不限于设备费、软件费、安装调试费、培训费等。23.2维护服务费用应根据系统规模和维护内容确定。第二十四条支付方式24.1乙方应在合同签订后____个工作日内支付合同总价款的____%作为预付款。24.2剩余款项在系统交付并经乙方验收合格后____个工作日内支付。第二十五条付款时间25.1每年____月____日，乙方应向甲方支付上一年度的维护服务费用。第十章合同管理与变更第二十六条合同管理26.1甲乙双方应遵守合同约定，共同维护合同的正常履行。26.2合同执行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。第二十七条合同变更27.1合同签订后，如遇以下情况，双方可协商变更合同内容：27.1.1法律、法规、政策等发生变化，影响合同履行的。27.1.2不可抗力因素导致合同无法履行的。27.1.3双方协商一致，认为有必要变更合同的其他情况。27.2合同变更应采取书面形式，经双方签字盖章后生效。第十一章服务保障与承诺第二十八条服务保障28.1甲方承诺系统在正常使用条件下，提供____年的产品保修服务。28.2保修期内，因产品质量问题导致的故障，甲方应免费维修或更换。第二十九条响应时间29.1甲方应在接到乙方故障报告后____小时内响应，并提供初步解决方案。29.2对于一般性故障，甲方应在____小时内修复；对于复杂故障，甲方应在____个工作日内修复。第三十条服务的持续性30.1甲方承诺在合同期限内提供不间断的服务，包括但不限于技术支持、系统维护等。30.2甲方应保证乙方在使用系统过程中遇到的问题能够得到及时有效的解决。第十二章知识产权第三十一条知识产权归属31.1系统的知识产权归甲方所有，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。31.2乙方获得在合同期限内使用该系统的权利，不得擅自复制、出租、转让或出售系统。第三十二条侵权责任32.1若因甲方提供的系统侵犯第三方知识产权，甲方应承担全部法律责任。32.2乙方在得知侵权信息后，应及时通知甲方，并协助甲方采取必要措施。第三十三条隐私和数据保护33.1甲方承诺遵守相关法律法规，对乙方数据采取严格保密措施。33.2未经乙方同意，甲方不得将乙方数据用于任何商业目的或其他用途。第十三章其他条款第三十四条法律适用34.1本合同适用中华人民共和国法律。34.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交至合同签订地人民法院管辖。第三十五条通知35.1除非另有约定，所有通知均应以书面形式进行，并送达至对方指定的地址。35.2通