邕宁区电梯安全管理人员强化训练题源库加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯轿厢内的紧急报警装置应能在（）内与电梯运行监控系统实现联动。

A:5秒

B:10秒

C:15秒

D:30秒

正确答案：B2.电梯困人时，管理人员首先应采取的措施是？

A.立即切断电梯电源

B.立即拨打救援电话

C.立即通知物业管理部门

D.尝试自行打开电梯门

正确答案：B3.电梯安全管理人员在进行培训和教育时，应重点强调的内容是（）。

A:如何开启电梯厅门

B:电梯的基本结构和工作原理

C:如何使用紧急呼叫装置

D:A和C

正确答案：D4.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪种沟通方式是正确的？

A.不与乘客沟通，等待救援

B.沟通时语气强硬，要求乘客配合

C.耐心倾听乘客诉求，安抚情绪

D.忽视乘客，继续巡视

正确答案：C5.电梯井道的检查中，下列哪项不属于日常检查内容？（）

A:井道内照明设施是否完好

B:井道内是否有杂物堆积

C:电梯门是否开启灵活

D:电梯井道深度是否符合规范

正确答案：C6.电梯运行中，以下哪种情况可以立即启动紧急停梯？

A.电梯内乘客较多

B.电梯运行速度略快

C.电梯运行中突然有异常噪音

D.电梯内温度较高

正确答案：C7.电梯的检验机构应当具备相应的（）能力。

A.技术水平

B.资质证书

C.检验设备

D.以上全部

正确答案：D8.电梯困人事件发生时，安全管理人员首先应做的是什么？

A.立即通知电梯维保单位

B.立即尝试自救

C.安抚被困人员情绪，同时迅速查明被困原因

D.拨打报警电话

正确答案：C9.电梯安全管理人员在电梯发生紧急情况时，应如何使用紧急对讲系统？

A.立即通知救援人员

B.指导乘客使用

C.封锁电梯，防止乘客被困

D.以上都不是

正确答案：A10.电梯司机在电梯运行过程中，应（）。

A.随时注意乘客动态

B.忙于操作，无需关注乘客

C.专注于电梯设备，忽略乘客

D.随意离开操作岗位

正确答案：A11.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，如何正确处理乘客的恐慌情绪？

A.忽视乘客情绪，只关注故障处理

B.安抚乘客情绪，引导他们冷静等待

C.指责乘客，认为恐慌情绪是人为造成

D.鼓励乘客自行解决，不必担心

正确答案：B12.电梯安全管理人员在检查电梯制动器时，以下哪项不是制动器失效的迹象？

A:电梯在运行中突然停止

B:电梯在运行中发生抖动

C:电梯在运行中速度过快

D:电梯在运行中声音异常

正确答案：C13.电梯安全管理人员在遇到紧急情况时，应如何疏散乘客？

A.立即启动紧急广播

B.引导乘客有序撤离

C.等待救援人员到来

D.以上所有选项

正确答案：D14.电梯内乘客被困时，安全管理人员首先应采取的措施是：

A:立即切断电梯电源

B:拨打报警电话

C:检查电梯内通风设施

D:确认被困乘客的安全状况

正确答案：D15.电梯门在打开过程中，若发现有人，应该如何操作？

A.立即关闭门

B.停止电梯运行

C.通知乘客自行离开

D.等待下一趟电梯

正确答案：B16.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是电梯安全操作规程的要求？

A.电梯操作人员应定期进行体检

B.电梯操作人员应穿着整洁

C.电梯操作人员应佩戴工作牌

D.电梯操作人员可以穿着便装上岗

正确答案：D17.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何处理电梯内的紧急照明？

A.立即关闭电梯电源

B.检查紧急照明是否正常

C.让乘客自行离开电梯

D.尝试手动操作电梯

正确答案：B18.电梯使用单位应定期对电梯进行哪种类型的检查？

A:检查电梯的清洁程度

B:检查电梯的运行速度

C:检查电梯的安全装置

D:检查电梯的维修记录

正确答案：C19.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明装置故障时，应立即：

A.通知维修人员

B.更换故障的照明装置

C.关闭电梯电源，防止事故发生

D.让乘客自行离开电梯

正确答案：A20.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪项不是应当立即进行的操作？

A.确认被困人员位置

B.拨打被困人员电话询问情况

C.立即启动电梯救援预案

D.等待维修人员到来

正确答案：D21.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，以下哪种处理方式是恰当的？

A:忽略投诉

B:严厉指责乘客

C:耐心听取乘客投诉

D:不予回应

正确答案：C22.电梯安全管理人员在检查电梯紧急通讯设备时，应确保（）。

A:通讯设备畅通

B:通讯设备完好

C:通讯设备位置合理

D:通讯设备易于操作

正确答案：B23.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员未正确使用电梯时，应该如何处理？

A.忽略不当使用，继续监控

B.责令立即停止不当使用，并教育

C.暂停电梯运行，等待上级指示

D.记录不当使用，但不对现场进行处理

正确答案：B24.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停梯按钮时，以下哪项是正确的？

A.紧急停梯按钮应定期检查

B.紧急停梯按钮检查可以忽略

C.紧急停梯按钮检查仅限于外观

D.紧急停梯按钮应保证在紧急情况下有效

正确答案：A25.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯的紧急救援设备过期，应：

A.继续使用

B.延长使用年限

C.立即更换

D.忽略此问题

正确答案：C26.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭异常时，应首先进行的是？

A:检查电梯内是否有异常情况

B:立即切断电梯电源

C:告知电梯操作人员停止使用

D:等待电梯操作人员自行处理

正确答案：C27.电梯安全管理人员在进行电梯维修保养时，以下哪项不是保养内容？

A:曳引机润滑

B:限速器检查

C:轿厢内清洁

D:电梯门锁系统检查

正确答案：C28.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯门关闭后不能正常启动，首先应该采取的措施是：

A:检查电梯门是否完全关闭

B:检查电梯的紧急停止按钮是否被激活

C:检查电梯的控制系统是否正常

D:检查电梯的电源是否正常

正确答案：A29.电梯发生故障，电梯安全管理人员在紧急情况下应首先做什么？

A.立即通知维修人员

B.封锁电梯，防止乘客进入

C.指导被困乘客使用紧急通话设备

D.检查电梯内是否有异常气味

正确答案：C30.电梯操作员在电梯发生故障时，以下哪种行为是正确的？

A.马上离开电梯现场

B.尝试自行修复故障

C.告知被困乘客保持冷静

D.不采取任何措施，等待救援

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在制定电梯维护计划时，只需要关注最新的设备状况和维护标准，忽略历史的特殊情况。

答案：×2.在电梯安全管理的日常工作过程中，需要记录所有的工作情况并进行存档。

答案：√3.员工必须了解电梯的基本安全知识和操作规程才能上岗操作电梯。

答案：√。这是保证电梯使用安全的重要前提条件。4.火灾应急预案应该明确各项安全操作规程，并对紧急疏散流程有清晰的认识。（）

答案：√5.特种设备作业人员只需接受理论培训，实际操作技能检查不够严格。

答案：×6.电梯机房需要日夜看守。消防安全重于泰山，任何时候都必须严格管理。

答案：√7.电梯定期检验报告中应当明确指出任何安全隐患或风险点。

答案：√8.在安装或维护电梯时，电气部分需要特别注意安全措施吗？

答案：√9.消防设施是否齐全有效直接关系到电梯安全，因此每个单位都应该确保有完备的消防设施。

答案：√10.在日常检查和维护电梯时，不一定要定期聘请专业的安全专家来参与。（）

答案：×11.电梯安全管理人员的培训应该是全面的，不仅包括消防安全方面的培训，还应包括其他安全风险的管理和防范培训。

电梯机房是消防重点部位吗？

答案：√。是的，电梯机房是消防重点部位，需要时刻保持警惕并做好消防工作。12.每部电梯无需指定有经验的安全管理员来监督使用过程。

答案：×13.任何单位和个人都可以对电梯安全进行监督检查。

答案：×（只有经过授权的部门或人员才能进行监督检查）14.电梯紧急救援预案中，对紧急情况的响应和处理是否准确无误，是否同意：正确。

答案：√15.在评估重大火灾隐患时，不应仅仅依靠单一的检测手段，还应考虑环境因素和潜在影响。（）

答案：√16.乘客在电梯内遇到紧急情况，应立即使用手机拨打求助电话。

答案：√17.电梯门在关闭状态下，如果突然打开，可能是由于外部物体撞击所致。

答案：√18.电梯发生故障时，乘客应尽量避免靠近电梯门或紧急按钮，以免影响救援工作。

答案：√19.在进行电梯故障排查时，只需排除外部故障即可，无需深入到电梯内部查找原因。

答案：×20.对于使用智能电梯系统，应当确保其系统运行稳定且能够预防潜在风险。

答案：√21.电梯应急预案中的救援流程简单且不够全面。（）

答案：×，救援流程应当包括但不限于应急启动、疏散乘客、报警救援、现场处置等步骤。22.电梯紧急救援时，无需区分紧急和普通电梯故障，表述正确。

答案：√23.在电梯日常检查和维护过程中，检查和维护人员需要穿着统一的安全防护服。（）

答案：√24.对违反消防法律法规的单位，法律责任会明确具体，严格执法。（）

答案：√25.只有出现重大火灾隐患或安全事故时，才需要立即上报给上级主管部门。

答案：×。任何安全隐患或问题都需要及时上报给相关部门进行处理和整改。26.电梯在运行过程中，乘客如遇紧急情况，可以随意按动所有按钮，寻求帮助。

答案：×27.在进行电梯设备验收时，需要核实供应商的资质和产品质量？

答案：√28.电梯运行中突然停电，应先确保人员安全后，再尝试启动恢复。

答案：√29.在紧急情况下，只有经过专业培训的人员才能执行电梯紧急救援任务。题目：√

答案：正确30.电梯故障原因主要与电气系统有关，与机械故障无关。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯井道防护栏杆的功能及其重要性。

答案：电梯井道防护栏杆的主要功能是防止乘客或维修人员跌落井道，保护人身安全。其重要性在于能够有效避免因电梯井道内作业引发的安全事故，确保人员安全。2.简述电梯安全管理人员如何通过法规和标准来规范电梯使用。

答案：通过法规和标准规范电梯使用的方法包括：

（1）熟悉并执行国家和地方关于电梯安全的相关法律法规；

（2）参照国际标准和行业最佳实践，制定或更新公司的电梯使用规范；

（3）对新安装或改造的电梯进行严格的验收，确保符合所有安全标准；

（4）定期对员工进行法规和标准的培训，确保他们了解并遵守相关规定。3.描述在电梯发生故障时，安全管理人员应如何确保维修团队的工作效率？

答案：首先确保自己的安全和乘客的安全，然后通过内部通讯系统协调维修团队的工作。提供清晰的故障描述和位置信息，帮助他们高效地定位和解决问题。在整个过程中，保持与维修团队的密切沟通，确保他们能够及时获得所需的支持和资源。4.简述电梯安全管理人员在电梯使用过程中如何确保电梯紧急疏散指示灯正常。

答案：确保电梯紧急疏散指示灯正常的方法包括：

（1）定期检查紧急疏散指示灯；

（2）对紧急疏散指示灯进行维护保养；

（3）对紧急疏散指示灯进行定期演练；

（4）对紧急疏散指示灯进行标识，方便使用；

（5）对紧急疏散指示灯进行更新换代。5.描述电梯安全管理人员在处理突发事件时可能面临的挑战及应对策略。

答案：在处理突发事件时可能面临的挑战及应对策略包括：

（1）时间紧迫，要求电梯安全管理人员具备快速反应的能力；

（2）复杂的现场情况，要求有条理的分析和决策能力；

（3）公众的关注，要求有良好的公关处理技巧；

（4）心理压力大，要求有足够的心理承受能力和压力管理能力。

应对策略包括：提前制定应急预案，加强团队培训，保持冷静，寻求专业支持。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生火灾，导致乘客被困。商场管理人员在救援过程中，未能及时疏散乘客，导致人员伤亡。请问，此案例中商场管理人员可能存在哪些问题，如何改进？

答案：

（1）商场管理人员未制定火灾应急预案，导致救援混乱。

（2）管理人员在火灾发生时，未能及时通知消防部门。

（3）商场未对员工进行火灾应急培训，导致员工在火灾发生时不知所措。

改进措施：

（1）制定火灾应急预案，明确救援流程和责任分工。

（2）在火灾发生时，及时通知消防部门，争取救援时间。

（3）对员工进行火灾应急培训，提高员工应对火灾的能力。

总结：加强火灾应急预案制定和员工培训，提高火灾应急能力。2.某住宅小区电梯在运行过程中，突然出现急停现象。电梯安全管理人员在检查中发现，电梯制动器存在故障。请问如何处理此问题？

答案：

（1）立即通知电梯维修人员，告知制动器故障情况。

（2）对电梯制动器进行维修或更换。

（3）检查电梯其他制动部件，确保安全运行。

总结：及时修复电梯制动器故障，保障电梯安全运行。3.某公司电梯在运行过程中发生故障，导致电梯轿厢卡在两层楼之间。公司安排一名非专业人员进行电梯维修，在维修过程中，该人员操作不当导致电梯轿厢坠落，造成乘客受伤。请分析该案例中存在的安全隐患及可能导致