智力、精神残疾人职业技能培训指南

4智力、精神残疾人职业技能培训指南本文件规定了智力残疾人、精神残疾人职业技能培训的术语和定义、培训内容、培训方式与队伍建设以及培训计划。本文件适用于针对智力、精神残疾人职工开展职业技能培训的用人单位，为智力、精神残疾实习人员开展职业技能培训的用人单位可参照执行。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T26341残疾人残疾分类和分级3术语和定义GB/T26341界定的术语和定义适用于本文件。3.1智力残疾intellectualdisability智力显著低于一般人水平,并伴有适应行为的障碍。此类残疾是由于神经系统结构、功能障碍，使个体活动和参与受到限制，需要环境提供全面、广泛、有限和间歇的支持。智力残疾包括在智力发育期间（18岁之前），由于各种有害因素导致的精神发育不全或智力迟滞；或者智力发育成熟以后，由于各种有害因素导致智力损害或智力明显衰退。3.2精神残疾mentaldisability各类精神障碍持续一年以上未痊愈，由于存在认知、情感和行为障碍，以致影响其日常生活和社会参与。4培训内容4.1基础技能培训4.1.1认知功能培训宜对智力、精神残疾人职工开展以下认知功能培训：——注意力训练；——记忆力训练；——辨别能力训练；——指令理解训练。4.1.2职业行为技能训练宜对智力、精神残疾人职工开展以下职业行为技能训练：——工作纪律；——时间管理；——行为强化。4.1.3辅助器具使用培训5宜对智力、精神残疾人职工开展以下辅助器具使用培训：——指导查找辅助器具的存放位置；——演示操作辅助器具的使用说明；——强化辅助器具的注意事项。4.2岗位培训4.2.1岗位基础知识培训岗位基础知识的培训，内容包括但不限于：——岗位职责；——工作规范；——工作联系人；——岗位生产知识；——岗位产品知识；——岗位注意事项。4.2.2岗位专业技能培训岗位专业技能培训为岗位所需要的专业技能，内容包括但不限于：——操作技能及规程：——岗位核心工作流程；——日常工作事务及注意事项；——质量控制方法和要求。4.2.3岗位技能提升培训岗位技能提升培训，内容包括但不限于：——新的技术和技能；——相关专业新知识。4.3安全培训保障智力、精神残疾人职工的安全培训，内容包括但不限于:——工作场所安全知识培训：如岗位危险源识别、环境风险因素认知、安全操作规程讲解等；——职业健康防护知识培训，如正确使用劳保防护用品等；——消防安全专项培训：如消防安全知识传授及定期组织应急演练。4.4转岗培训因工作需要或智力、精神残疾人职工身体状况变化需调整岗位时，宜开展新岗位的岗位培训以及安全培训，培训内容见4.2、4.3。4.5心理健康培训宜通过下列干预措施为智力、精神残疾人职工开展心理健康培训，提高其职场心理健康水平。4.5.1情绪管理能力培养情绪管理能力培养内容包括但不限于：——情绪认知：识别工作场景中负面情绪的产生原因；——情绪调节：掌握缓解工作场景中负面情绪的基础方法；——情绪表达：学习在工作中合理表达情绪宣泄需求，及时请求他人协助。4.5.2职业心理建设职业心理建设的内容包括但不限于：——价值认同：理解工作对个人发展的意义，培养对工作价值的认同感；——能力认知：正视自身工作能力，明确自身工作优势，形成积极的自我认知；——目标管理：制定可量化的阶段性目标，逐步增强职业自信心。4.5.3心理支持体系建设心理支持体系建设的内容包括但不限于：——正向激励：通过语言鼓励、荣誉表彰等方式强化积极行为；6——动态评估：定期开展心理适应能力评估，优化个性化支持方案。5培训方式与队伍建设5.1培训方式5.1.1宜根据智力、精神残疾人职工的培训内容选择适宜的培训方式，包括但不限于：——集中授课；——小组教学；——个别指导教学；——观看教学视频；——实操演练；——岗位实训；——任务分解法；——多感官教学。5.1.2宜结合多种培训方式，保障培训效果。5.2队伍建设5.2.1可组织用人单位其他职工建立兼职培训人员队伍，符合以下条件：——尊重和关爱智力、精神残疾人职工，且具有较强的职业素养与敬业精神；——具备良好的语言表达与沟通能力；——负责岗位培训、安全培训的培训人员，宜具备相关岗位专业技能的工作经历或实践操作经验；——负责心理健康培训的培训人员，宜具有心理辅导专业能力；——能根据智力、精神残疾人职工的残疾特点与适岗能力，灵活运用5.1.1的培训方式。5.2.2可与其他从事残疾人职业技能培训机构建立协作机制，由其委派专业培训人员为智力、精神残疾人职工提供培训。5.2.3可聘请社会上具备专业技能水平和知识条件的技师、专家、学者为智力、精神残疾人职工提供相应培训。5.2.4可招募一定数量的志愿者为智力、精神残疾人职工的职业技能培训提供配套支持服务。6培训计划6.1确认培训需求根据智力、精神残疾人职工的技能基础、入职评估结果、试用期表现情况、岗位工作表现等综合确定其培训需求。6.2确定培训内容根据智力、精神残疾职工的培训需求，按照第4章的规定确定相应的培训内容。6.3制定培训方案6.3.1依据智力、精神残疾人职工的培训人数，结合其技能基础与岗位类别，将其划分为对应的培训小组。6.3.2依据培训内容的难易程度、技能类型等选择适宜的培训人员，并规划各小组的培训时长，分类制定科学合理的培训方案。6.4正式实施依据培训方案有序实施培训教学，并及时做好培训记录（见附录A）。6.5培训考核6.5.1针对培训内容，采用知识测试、现场实操、技能考核等方式对智力、精神残疾人职工进行7培训考核（见附录A）。6.5.2对培训考核不达标的智力、精神残疾人职工提供补训，待其重新考核合格后方可上岗。8智力、精神残疾人职工培训记录表表A.1智力、精神残疾人职工培训记录表培训主题培训时