行政管理专科毕业论文-浅谈企业行政管理的精细化管理

摘要精细化管理是提高企业管理水平的有效途径。精细化管理是20世纪50年代起源于丰田的一种新的管理模式。企业精细化管理的兴起，本质上是由于社会分工越来越细化，岗位越来越专业，这必然导致管理的精细化，精细化管理可以更好地匹配现代企业组织模式，减少管理所占用的资源，有效降低管理成本。本文结合自己的工作经验，分析了企业管理中存在的问题，提出了企业管理的精细化对策。关键词：企业；行政管理；精细化；对策

引言改革开放30年来，市场经济不断完善，企业之间的竞争逐渐从最初的粗放竞争转变为细节竞争。为了在细节竞争中获得优势，我们应该在产品和服务中体现细节优势，而这些细节优势从根本上来自于精细化管理，或者说精细化管理。精细化管理是提高企业管理水平的有效途径。精细化管理是20世纪50年代起源于丰田的一种新的管理模式。企业精细化管理的兴起，本质上是由于社会分工越来越细化，岗位越来越专业，这必然导致管理的精细化，精细化管理可以更好地匹配现代企业组织模式，减少管理所占用的资源，有效降低管理成本。一、精细化管理相关概念精细管理是一种理念和文化。它是社会分工精细化和服务质量现代化管理的必然要求。现代管理学认为，科学管理有三个层次：第一层次是标准化，第二层次是精细化，第三层次是个性化。精细化管理是一种管理理念和管理技术。通过规则的系统化和完善，以及程序化、标准化和基于数据的手段的使用，组织和管理的每个单位都能够准确、高效、协作和持续地运作。精细化管理要求管理工作制度化、形式化，注重执行；落实管理责任，明确管理责任，要求每位管理者管理到位，工作到位一次，每天清理工作，每天检查情况，及时纠正和处理问题。二、企业实施行政管理精细化的必要性精细化管理的主要特点是：精确、细致、深入、规范。具体而言，力求做到精心策划、组织规范、领导深入、控制准确。精细化管理是加强管理、提高效率的必由之路。（一）贯彻科学发展观的需要党中央提出了坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的科学发展观的要求。加快转变经济增长方式是实现科学发展观的核心内容，这就要求企业走低投入、低消耗、低排放、高效率的“三低一高”发展道路。现代企业往往涉及各种专业岗位和专业人员。只有依靠精细化管理，才能有效利用竞争对手的各种资源，最大限度地降低成本，提高实施效率，把科学发展观落实到企业活动中去。（二）适应企业全球化经济的需要进入21世纪后，国内企业的发展势头开始放缓，各种潜在的管理问题日益突出。长期的滞后和薄弱的管理基础已不能满足全球经济的需要。产生这些现象的根本原因是粗放型经济模式遇到了瓶颈，需要向集约型经济模式转变，这种社会经济形势的变化自然要求企业跟上步伐，在管理模式上做出相应的转变。这就需要从原来的粗放型管理向精细化管理转变，吸收国际企业精细化管理的经验，因地制宜，循序渐进，逐步走上精细化管理的道路。（三）企业行政管理工作的特殊性的需要企业管理的基础在于企业管理。搞好企业管理，整个企业的管理自然就会全面。企业管理的特点是繁琐、咨询和服务，管理工作的综合性强，突发性和临时性工作较多，领导决策需要做大量的基础工作。因此，所提供的信息必须全面准确。在这种情况下，应从精细管理的角度，加强精细管理，有针对性，急、缓、序，扎实做好行政工作。三、企业行政管理精细化的主要思路办公室是企业的核心部门。实现办公室的精细化行政管理，将直接关系到企业的管理成效和企业的发展质量。现代企业办公管理“精细化”的提出，不仅为未来管理的具体目标提供了明确的指导，而且为降低企业运营成本、提高整体管理水平提供了基本保证。可以说，这是整个企业高级管理人员在现阶段企业管理过程中最渴望的目标。在新的经济形势下，企业在实施办公室精细化行政管理过程中，应明确主要思路，科学有序地提高管理质量。（一）实现管理目标的量化与细化在企业经营发展的实践中，必须注重管理目标的细化，优化管理效果，提高管理质量。在企业办公室精细化行政管理中，明确管理目标、细化管理目标是前提。在市场经济全面快速发展的今天，企业在办公管理过程中，往往没有建立科学明确的管理目标或建立相应的管理体系，使办公管理处于模糊状态。企业对办公室管理采取的措施一般是绩效考核或考勤考核，没有太详细的管理目标。因此，在新的经济形势下，为了推进办公室的精细化行政管理，企业在制定管理目标的过程中，应确保各部门的精细化管理。企业应设定总体管理目标，在总体目标的指导下实现管理目标的细化，在总体目标的指导下明确每个人员的具体工作职责。只有这样，才能真正提高办公室行政精细化管理的整体水平。（二）实现行政管理标准化与流程化在新的经济形势下，要优化企业管理水平，提高企业管理质量，真正做到办公室行政管理精细化，还必须实行行政管理规范化、流程化。长期以来，企业在办公管理中没有一套完整、规范、统一的管理流程。他们往往只通过一套管理制度进行刚性管理，这在很大程度上影响了企业管理的整体水平和质量。因此，实施办公室精细化行政管理，必须建立规范化、标准化、流程化的管理体系，才能真正指导企业的管理实践。所谓标准化、流程化管理，是指企业在办公管理中，必须对各项任务进行细化、分解，然后结合自身的发展规律和发展情况，安排具体的工作顺序。标准化是指在传统的过程管理环节中梳理日常工作，通过建立合理、科学、细致的管理工作，建立工作标准。同时，在衡量员工绩效时，他们也会按照一定的标准进行评估。（三）实现办公室行政管理的协同高效化在企业办公室精细化行政管理的实践中，仅仅依靠行政办公室来实现精细化管理的目标，优化精细化管理的效果，显然是不够的。我们必须协调多个部门的合作与支持。只有这样，才能从整体上提高管理效率，真正促进企业的稳定有序发展。例如，办公室在企业开展了学习雷锋精神的文明活动。企业制定活动计划时，各部门收到计划后需要回复，物流部门也需要给予相应的配合和支持。因此，要实现办公室的精细化行政管理，必须立足企业、立足全体员工、立足各部门。只有真正形成合力,真正集中力量,才能从根本上提高机关精细行政管理的整体水平。四、实现企业行政管理精细化的对策要实现企业管理的精细化，首先必须转变工作模式，而工作模式的转变取决于管理理念的转变。精细化管理要求不断完善和创新工作制度和企业规范，不断提高管理者自身素质和管理水平，实现办公管理的科学化和精细化。具体来说，我们可以从以下想法和策略开始：（一）统一思想认识管理者要想取得成效，就必须统一思想。我们必须贯彻这样一个理念：精细管理是企业领导和全体员工智慧的结晶；我们必须树立这样一种观念：精细管理不是一朝一夕就能实现的。这是一个过程管理概念。在大家的共同努力下，它将在很长一段时间内继续改进、完善和发展。只有从领导到员工的各个层面理解和认可精细化管理的理念，才能最大限度地发挥其作用，提高员工的积极性和创造性。只有这样，才能真正落实精细化管理的理念、目标和体系。因此，统一企业员工的思想认识是实现精细化管理的首要任务。（二）做好制度建设思想统一是前提，制度建设是保证。为了真正实施精细化管理，有必要建立和设计支持系统。关键是细化企业业务，规范岗位职能。以节点控制和过程控制为出发点，实施精细化管理，从采购、生产、销售、物流管理、客户管理、人力资源、财务等方面细化企业流程，制定标准工作程序。必要时可使用企业资源管理软件进行辅助，使各岗位职责明确、界面清晰、相互配合、相互制约，真正有效地保证精细化管理的实施。（三）提升员工素质优秀的管理人才才能实现良好的管理体系。对于精细化管理来说，高素质的行政管理人才是关键，这意味着企业要想将精细化管理模式落实到每一位员工身上，就必须对员工进行相应的指导和培训，以提高他们的理解和执行力，从而满足精细化管理的要求。精细的管理需要专业的员工。因此，管理层应重视员工的人性化发展，充分发挥员工的潜能，相互学习，取长补短。企业只有不断探索、吸纳和培养高素质的管理人才，才能使精细的管理体系和谐有序地运行。（四）细化与量化相结合行政管理的精细化就是对企业各类工作进行细化与量化。比如，我们应该设定办公室工作的岗位和职责，以明确职责。岗位设置是对办公室内的所有事项进行分类汇总，按事项类别划分一定的岗位，并根据本单位的实际情况和规模合理设置岗位，如写作材料和其他书面工作为一个类别，协调组织为一个类别，从而优化资源组合。责任认定是明确岗位职责，对具体岗位进行明确分工。在这个岗位上，我们应该承担相应的责任。量化方面主要是对制定的岗位职责进行量化考核，对哪些任务已经完成，哪些工作没有做好进行量化考核，以提高工作效率和工作透明度。（五）流程化与标准化相结合企业管理有时涉及多个部门和多个环境。我们如何做这些复杂的工作，以获得最佳的流程，并使其最合理？这就需要对日常工作进行合理的优化和规划，并制定衡量日常工作的科学标准。科学的过程是提炼的前提。例如，对于办公室文件的管理，应该有一个科学的过程，从接收文件到初步审查和分类，再发送给相关领导审批，再到归档，让每个人都知道文件流通的主要环节，以及每个环节应该做些什么。这样可以减少不必要的中间环节，大大提高工作效率。

结束语在市场经济全面快速发展的今天，企业在经营发展过程中面临着越来越激烈的竞争和挑战。企业要优化管理效益，实现健康可持续发展，就必须注重提高内部管理的有效性。在新的经济形势下，全面推进办公室精细化行政管理发挥着十分关键的作用。一方面，科学精细的办公管理可以在很大程度上优化企业内部管理效率，保证企业内部各种资源的有序合理控制，从而促进企业的集约高效发展，为企业的长期和可持续发展奠定坚实的基础。另一方面，科学的办公室精细化管理是建立现代企业制度的必由之路。企业在经营发展过程中，必须从全局和细节上，实施科学的办公室精细行政管理，明确管理目标，优化管理流程，实践管理方法，提高办公室精细行政管理的整体水平和质量。

参考文献[1]陈亚娥.实现办公室行政管理精细化的思路与对策[J].企业改革与管理,2017(2X):1.[2]李成明.