系统规划与管理师考试答题技巧大揭秘试题及答案

系统规划与管理师考试答题技巧大揭秘试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师的主要职责包括以下哪些方面？

A.系统需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统维护

E.项目管理

2.以下哪些是系统规划与管理师需要掌握的软件工具？

A.项目管理软件

B.数据库管理工具

C.系统分析工具

D.系统设计工具

E.系统测试工具

3.在系统规划与管理过程中，以下哪些阶段是必不可少的？

A.需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统测试

E.系统验收

4.以下哪些是系统规划与管理师需要遵循的原则？

A.用户至上

B.安全可靠

C.高效实用

D.可扩展性

E.易用性

5.在进行系统需求分析时，以下哪些方法可以用来收集需求？

A.访谈法

B.观察法

C.问卷调查法

D.文档分析法

E.专家评审法

6.系统设计阶段的主要任务包括以下哪些？

A.确定系统架构

B.设计数据库

C.设计用户界面

D.设计系统功能模块

E.设计系统测试方案

7.以下哪些是系统实施阶段的关键任务？

A.硬件设备安装

B.软件安装与配置

C.数据迁移

D.系统集成

E.系统培训

8.系统测试阶段的主要目的是什么？

A.验证系统功能是否符合需求

B.检测系统性能是否满足要求

C.发现并修复系统缺陷

D.评估系统安全性

E.确保系统稳定性

9.以下哪些是系统维护阶段的主要任务？

A.定期检查系统运行状态

B.更新系统软件

C.修复系统故障

D.提供技术支持

E.优化系统性能

10.在进行项目管理时，以下哪些工具和方法可以用来提高项目效率？

A.Gantt图

B.PERT图

C.项目进度表

D.项目风险管理

E.项目沟通管理

11.以下哪些是系统规划与管理师需要关注的风险类型？

A.技术风险

B.项目管理风险

C.法律风险

D.市场风险

E.财务风险

12.在进行系统规划与管理时，以下哪些因素会影响项目成本？

A.硬件设备成本

B.软件成本

C.人力资源成本

D.项目管理成本

E.运营成本

13.以下哪些是系统规划与管理师需要具备的软技能？

A.沟通能力

B.团队协作能力

C.问题解决能力

D.决策能力

E.持续学习能力

14.在进行系统规划与管理时，以下哪些方法可以用来提高系统安全性？

A.加密技术

B.访问控制

C.安全审计

D.安全漏洞扫描

E.安全培训

15.以下哪些是系统规划与管理师需要关注的系统性能指标？

A.响应时间

B.吞吐量

C.可用性

D.可靠性

E.可维护性

16.在进行系统规划与管理时，以下哪些因素会影响系统可扩展性？

A.硬件设备性能

B.软件架构设计

C.数据库设计

D.系统接口设计

E.系统维护策略

17.以下哪些是系统规划与管理师需要关注的项目沟通管理内容？

A.项目信息收集

B.项目信息传递

C.项目信息反馈

D.项目信息归档

E.项目信息保密

18.在进行系统规划与管理时，以下哪些方法可以用来提高系统易用性？

A.界面设计

B.操作流程设计

C.用户培训

D.用户反馈收集

E.系统优化

19.以下哪些是系统规划与管理师需要关注的项目风险管理内容？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险报告

20.在进行系统规划与管理时，以下哪些因素会影响项目进度？

A.项目规模

B.项目复杂性

C.人力资源

D.技术难度

E.项目管理效率

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的工作范围仅限于软件开发领域。（×）

2.在系统需求分析阶段，用户参与度越高，系统成功率越高。（√）

3.系统设计阶段的重点是确保系统功能的实现。（×）

4.系统实施阶段的主要任务是按照设计文档进行系统构建。（√）

5.系统测试阶段可以保证系统在上线后不会出现任何问题。（×）

6.系统维护阶段是系统生命周期中成本最低的阶段。（×）

7.项目管理工具可以提高项目管理的效率和准确性。（√）

8.风险管理是系统规划与管理师在项目过程中必须关注的重要环节。（√）

9.系统性能指标可以通过用户反馈来评估。（×）

10.系统规划与管理师需要具备良好的沟通能力和团队协作能力，以确保项目顺利进行。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在系统需求分析阶段的主要任务。

2.请列举至少三种常用的系统设计工具及其主要功能。

3.解释系统实施阶段中“系统集成”的概念，并说明其在系统实施过程中的重要性。

4.简要介绍系统规划与管理师在项目风险管理中应遵循的步骤。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目管理中如何平衡项目进度、成本和质量之间的关系。

2.结合实际案例，分析系统规划与管理师在系统维护阶段可能遇到的问题及解决策略。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCDE

解析思路：系统规划与管理师的工作涵盖了从需求分析到系统维护的全过程，包括系统设计、实施、维护和项目管理。

2.ABCDE

解析思路：系统规划与管理师需要使用多种工具来辅助工作，包括项目管理、数据库管理、系统分析、设计和测试。

3.ABCDE

解析思路：系统规划与管理是一个完整的过程，包括需求分析、设计、实施、测试和验收。

4.ABCDE

解析思路：系统规划与管理师应遵循的原则包括用户友好、安全可靠、高效实用、可扩展性和易用性。

5.ABCDE

解析思路：收集需求的方法多种多样，包括访谈、观察、问卷调查、文档分析和专家评审。

6.ABCDE

解析思路：系统设计阶段需要完成架构设计、数据库设计、用户界面设计、功能模块设计和测试方案设计。

7.ABCDE

解析思路：系统实施阶段包括硬件安装、软件配置、数据迁移、系统集成和系统培训。

8.ABCDE

解析思路：系统测试的目的是确保系统功能、性能、安全性和稳定性。

9.ABCDE

解析思路：系统维护阶段包括状态检查、软件更新、故障修复、技术支持和性能优化。

10.ABCDE

解析思路：项目管理工具和方法有助于提高项目效率，如Gantt图、PERT图、项目进度表、风险管理和沟通管理。

11.ABCDE

解析思路：系统规划与管理师需要识别和评估各种风险，包括技术、项目管理、法律、市场和财务风险。

12.ABCDE

解析思路：项目成本受多种因素影响，包括硬件、软件、人力资源、管理和运营成本。

13.ABCDE

解析思路：系统规划与管理师需要具备良好的沟通、团队协作、问题解决、决策和持续学习等软技能。

14.ABCDE

解析思路：提高系统安全性可以通过加密、访问控制、审计、扫描和培训等多种方法实现。

15.ABCDE

解析思路：系统性能指标包括响应时间、吞吐量、可用性、可靠性和可维护性。

16.ABCDE

解析思路：系统可扩展性受硬件性能、软件架构、数据库设计、接口设计和维护策略等因素影响。

17.ABCDE

解析思路：项目沟通管理包括信息收集、传递、反馈、归档和保密。

18.ABCDE

解析思路：提高系统易用性可以通过界面设计、操作流程、培训、反馈收集和优化实现。

19.ABCDE

解析思路：项目风险管理包括风险识别、评估、应对、监控和报告。

20.ABCDE

解析思路：项目进度受项目规模、复杂性、人力资源、技术难度和项目管理效率等因素影响。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：系统规划与管理师的工作范围不仅限于软件开发，还包括系统规划、设计、实施和维护。

2.√

解析思路：用户参与度高有助于更准确地收集需求，从而提高系统成功率。

3.×

解析思路：系统设计阶段不仅要确保功能实现，还要考虑系统的可维护性和可扩展性。

4.√

解析思路：系统集成是将各个组件组合成一个完整系统的过程，对于确保系统功能的完整性至关重要。

5.×

解析思路：系统测试可以发现和修复问题，但无法保证上线后不会出现任何问题。

6.×

解析思路：系统维护阶段可能需要大量的资源来解决意外问题和进行系统更新。

7.√

解析思路：项目管理工具可以提高工作效率，减少人为错误，并帮助管理者更好地控制项目。

8.√

解析思路：风险管理是项目管理的重要组成部分，有助于预防潜在的问题并减少项目风险。

9.×

解析思路：系统性能指标通常通过系统性能测试来评估，而非用户反馈。

10.√

解析思路：沟通能力和团队协作能力对于确保项目顺利进行至关重要。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.系统规划与管理师在系统需求分析阶段的主要任务包括：与用户沟通，了解业务需求和目标；分析现有系统，识别改进点；制定系统需求规格说明书；参与需求评审，确保需求准确无误。

2.常用的系统设计工具及其主要功能：

-UML（统一建模语言）：用于系统架构和组件设计。

-ER图（实体关系图）：用于数据库设计。

-状态图：用于描述系统状态转换。

-流程图：用于描述系统流程和业务逻辑。

3.“系统集成”的概念是指在系统实施过程中，将各个独立的系统组件或子系统组合成一个完整的系统。其在系统实施过程中的重要性体现在：

-确保系统各个组件之间的协同工作。

-验证系统整体功能是否符合设计要求。

-发现和解决系统组件之间的兼容性问题。

-提高系统可靠性和稳定性。

4.系统规划与管理师在项目风险管理中应遵循的步骤：

-风险识别：识别项目可能面临的风险。

-风险评估：评估风险的可能性和影响。

-风险应对：制定应对策略，包括规避、减轻、转移和接受风险。

-风险监控：监控风险状态，及时调整应对策略。

-风险报告：定期向项目团队和利益相关者报告风险状态。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.系统规划与管理师在项目管理中平衡项目进度、成本和质量的关系，可以通过以下方法：

-优先级排序：确定项目任务的重要性和紧迫性，优先处理高优先级任务。

-资源分配：合理分配人力资源和物资资源，确保关键任务的完成。

-风险管理：识别和评估项目风险，制定应对策略，减少风险对进度、成本和质量的影响。

-沟通协调：与项目团队和利益相关者保持良好沟通，及时解决问题。

-持续监控：定期评估项目进度、