《电子商务与互联网经济导论》-第1章 电子商务与互联网经济发展概述

1第1章电子商务与互联网经济及其发展

23电子商务与互联网经济概述电子商务与互联网经济现状电子商务与互联网经济趋势2025/4/211电子商务与互联网经济概述随着电话、电报、计算机和互联网的诞生，信息技术在不断地改变我们的世界。互联网的发明被称为人类历史上迄今为止最伟大的发明。互联网对人类社会的影响是革命性的，所产生的影响不仅在技术层面，也体现在商业和社会的各个方面。互联网的发展从根本上改变了人类的生活方式、商业模式和思维方式。随着互联网技术的迅速发展和广泛应用，电子商务已经成为颇受人们关注的新型商务方式和新兴学科领域。这一节，重点对电子商务和互联网经济的定义以及电子商务和互联网经济相关概念进行讨论，目的在于对电子商务和互联网经济的本质内涵有一个准确理解。2025/4/212电子商务的概念什么是电子商务？广义的电子商务与狭义的电子商务早期的电子商务概念产生于上世纪60年代互联网电子商务与EDI电子商务1993年，国外就有文献提及ElectronicCommerce(简称E-Commerce)的概念1997年，IBM公司提出ElectronicBusiness(简称E-Business)的概念2025/4/2132025/4/214对E-Business与E-Commerce的理解E-Commerce的概念也可在组织中内部化电子商务的本质加拿大CommerceNet的电子商务定义：电子商务即是用互相连接的计算机网络去创造和变革商业关系。从本质上说，电子商务是基于电子化互联网络创造和变革商业关系的活动。电子商务不是简单地将传统商务电子化或搬到互联网上。企业电子商务应用的重点是建立起与传统商务不一样的商业关系，新的商业关系可能是从无到有的创造，也可能是传统基础上的变革。2025/4/215管理大师彼得·德鲁克看电子商务著名管理大师彼得·德鲁克认为,信息革命的真正革命性影响才刚刚被人们感觉到，而激起或助长这一影响的不是信息，不是人工智能，也不是计算机和数据处理对决策、政策决定或战略所发生的作用，而是电子商务。电子商务对信息革命的意义类似铁路对工业革命的意义。2025/4/216对电子商务的再认识人们通常把电子商务简称为电商，并理解成不同于传统零售商的一种商，实际上，电商既不是电，也不是商。电商是介于“电”与“商”之间的一种服务（理念、方式、模式、技术和能力）。2025/4/21电子商务应用应该成为一种能力2025/4/218Interneting对电子商务应用能力的理解电子商务应用能力可以概括为：一个中心：理念；两个重点：分析和设计；三个维度：技术、商业与社会；四个方面：沟通、协作、交易和服务。基于电子商务创新理念创造性解决电子商务应用问题的分析和设计能力是电子商务专业岗位的核心能力。一个电子商务专业人员应该有理念、精分析、善设计，从技术、商业、社会三个视角，能够为在线商务的沟通、协作、交易和服务提供创造性解决方案。2025/4/219电子商务不是一个产业或行业电子商务应用会涉及所有的产业或行业，几乎所有产业或行业都应该电子商务化。电子商务服务业可以是一个很大的产业。不同行业的电子商务应用有不同的特点。2025/4/2110对互联网经济的理解互联网经济是互联网及其应用所形成的经济形态，是基于互联网的新经济。不同人对互联网经济有不同的理解：（1）互联网经济是互联网产品或服务的经济；（2）互联网经济是基于互联网应用的经济；（3）互联网经济是互联网时代的经济。2025/4/2111对互联网经济的理解在互联网发展早期，互联网的经济价值仅表现为互联网产品或服务价值；随着互联网推广应用，互联网的经济价值不仅表现为互联网产品或服务价值，也表现在互联网应用产生的附加经济价值；随着互联网广泛应用到几乎所有经济领域，互联网的经济价值就更多表现为对整个社会经济发展的支撑作用。互联网经济是整个社会经济的重要组成部分，甚至严格讲，现在已经没有完全不受互联网应用影响的经济了，只是影响和支撑程度不同而已。2025/4/2112互联网是一种使能技术2025/4/2113连接聚合传播Interneting电子商务：为商家赋能！为用户服务！对互联网的认识在不断改变2025/4/2114互联网经济与数字经济的关系数字经济，1996年出现在唐·泰普史考特（DonTapscott）出版的《数字经济：智力互联时代的希望与风险》上，1998年，美国商务部发布《新兴的数字经济》报告，由此数字经济的提法正式成型。我国官方首次提数字经济是在2016年（G20杭州峰会发布《二十国集团数字经济发展与合作倡议》）。自2017年以来，我国政府连续四年将“数字经济”写入政府工作报告。一般认为，随着新一轮科技革命和产业革命浪潮席卷而来，特别是大数据、人工智能、移动互联网、云计算、5G等新一代信息技术的应用，人类进入数字经济时代。其实，互联网经济与数字经济是观察新经济形态的不同视角。2025/4/2115互联网经济与数字经济的关系（续）互联网经济是以互联网技术为平台，以网络为媒介，以应用技术创新为核心的经济活动的总称，是基于互联网所产生的经济活动的总和。数字经济是通过发明和开发数字技术、生产数字产品、提供数字服务形成的新型经济；是数字机器革命和数字网络革命驱动的经济新形态。数字经济，作为一个内涵比较宽泛的概念，借助于数字化技术推动生产力发展的经济形态都可以纳入其范畴。从概念上，数字经济可以涵盖互联网经济，很多数字经济活动也是互联网经济活动。大多于数字化技术，如：大数据、移动互联网、云计算、区块链等，都是基于互联网的。所以，很多数字技术的运用，既可视为属于数字经济，也可认为是属于互联网经济。2025/4/2116

1第1章电子商务与互联网经济及其发展

23电子商务与互联网经济概述电子商务与互联网经济现状电子商务与互联网经济趋势2025/4/2117电子商务的产生、发展与现状目前人们所说的电子商务多指在网络上开展的商务方式，即通过内部网（Intranet）、外部网(Extranet)和Internet进行的电子商务。其实，并非计算机技术及网络技术产生之后才有电子商务。从技术的角度来看，人类利用电子通信的方式进行贸易活动已有很久的历史了。1837年美国人塞缪尔•莫尔斯发明了电报；1843年英国人亚历山大•贝恩发明了传真；1875年苏格兰人（后移居加拿大）亚历山大•贝尔（又一说是1863年意大利人（后移居美国）安东尼奥·梅乌奇）发明了电话。当电报刚出现的时候，人们就开始运用电子手段进行商务活动，当买卖双方在贸易过程中的意见交换、贸易文件等开始以莫尔斯码形式在电线中传输时，就有了电子商务萌芽。2025/4/2118电子商务产生和发展的四个阶段（1）早期阶段（1970年代—1980年代）电子商务的雏形可以追溯到计算机技术和电子数据交换的应用。（2）互联网雏形阶段（1990年代）互联网的普及和商业化催生了电子商务的进一步发展。20世纪90年代，出现了一些早期的在线商城和电子支付系统。（3）成熟发展阶段（2000年代）在这一阶段，电子商务迅速成熟并广泛渗透到各个领域。电子商务平台越来越多，涵盖了各种商品和服务。移动互联网的崛起使得人们可以随时随地进行在线购物和交易。（4）移动和社交时代（2010年以后至今）2009年是中国3G元年；2013年是中国4G元年；2019年是中国5G元年。随着智能手机的普及应用，移动电子商务蓬勃发展。社交媒体平台也成为电子商务的一部分。2025/4/2119电子商务产生和发展的条件（1）计算机的广泛应用（2）网络的普及和成熟（3）信用卡的普及应用

（4）安全交易协议制定

（5）政府的支持与推动2025/4/21202025/4/21211993年后国外电子商务的火爆发展1993年，美国白宫和联合国总部接入Internet；1994年，美国网景公司推出了第一个支持安全电子交易的网络浏览器（NetscapeNavigator）;1994年，第一家网上银行FirstVirtual开始营业；1994年，美国硅谷20家IT公司共同建立CommerceNet公司；1995年，Yahoo!公司创立；1995年，A公司开张；1995年，eB公司创立;1995年，美国“安全第一网络银行”(SFNB)是正式营业；1996年，联合国国际贸易法委员会通过《电子商务示范法》(ModelLawonElectronicCommerce)。2007年，苹果公司推出iPhone，智能手机开始普及，为移动电子商务的发展创造了条件。2025/4/2122我国互联网和电子商务应用1994年，中国国家计算机与网络设施正式接入Internet。1996年，中国国际电子商务中心正式成立，并于1997年创建中国国际电子商务网。1998年，全球最大的华人门户网站新浪网站开通。1998年2月28日，南京焦点科技开发有限公司注册域名M，推出中国制造网。1999年，8848购物网站成立；1999年，马云与另外17人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站，为中小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。1999年，全球最大的中文网上书店当当网开通。2003年，阿里巴巴集团投资成立淘宝网。2004年，京东商城成立，开始提供B2C电子商务服务。2015年,拼多多创立纯移动B2C电子商务平台。2020年，抖音推出抖音商平台。中国电子商务发展的重要历史时刻1994年4月20日，中科院一条64K国际专线，连接互联网。2008年6月中国网民2.53亿全球第一。2025/4/2123中国电商应用领域热点不断2025/4/21242010年如雨后春笋出现众多团购网站2025/4/21252012年微信推出公众平台，成为热点微信公众平台主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过渠道将品牌推广给线上平台作用。微信公众平台于2012年08月23日正式上线，曾命名为“官号平台”和“媒体平台”，创造更好的用户体验，形成一个不一样的生态循环。2025/4/2126微商热始于2012年底272025/4/212014年O2O概念被热炒2025/4/2128网红热始于2015年2025/4/21292016年全球十大电商平台中国有4家2025/4/2130全球十大电商公司在在线零售上占总份额的45.2%.剩下的54.8%则分给了其他电商。2017年微信推出小程序，成为热点2025/4/2131为了跟上互联网时代的步伐，微信推出微信小程序商城；随着微信小程序商城不断的完善，与微信公众号、微信商城进行联合在一起，而现在微信小程序商城已经成为了电商平台的重要平台之一。微信小程序商城拥有微信平台庞大的用户群体，现在很多企业都在着手开发微信小程序商城。尽管张小龙表示小程序不是专门为电商准备的，但谁也无法否认，随着不同赛道上京东、拼多多、微盟等一众品牌的靠拢，小程序电商的时代已经来临。阿里巴巴推出小程序繁星计划2017年1月9日，微信正式上架小程序。8个多月后，在2017年8月17日，支付宝小程序进入公测阶段。支付宝小程序自上线以来，便以商业服务能力在小程序战局中形成差异化优势。支付宝小程序开发者算得上是阿里系融合的最大获益者。蓝鲸TMT频道3月21日讯，阿里云正式发布了小程序云，同时联合支付宝、淘宝、钉钉、高德共同发布“小程序繁星计划”，并出资20亿元补贴开发者和商家。2025/4/21322020年双十一成交额达4982亿！2025/4/21332021年双十一成交额达5403亿！2025/4/2134全网双十一成交额2025/4/2135中国电子商务发展特点纯IT或互联网企业在电商发展中起主导作用中国超大互联网用户规模促进电商应用发展大型第三方电商平台支持中小企业电商应用中国各级政府大力支持互联网电商应用发展传统产业基于电商应用的转型升级比较被动传统商文化缺陷严重制约电商应用创新发展2025/4/2136我国电子商务发展梯度等级分布图2025/4/2137互联网经济的发展2025/4/2138发生在身边的变化…互联网经济已在影响社会生活方方面面在中国，不知从何时开始，人们已经离不开互联网了，人们在社交、财务这两个社会生存的两个重要领域已经离不开智能手机了。现在，每个人的事业、家庭、好友的圈子都可有各种不同的“朋友圈”，工作与生活中的很多事情都可以在“线上”解决，比如：购物、打车、炒股、理财，甚至水、电、燃气、电话、手机缴费都可以在手机上搞定；所以，如果不能上互联网或丢了手机将变得非常麻烦。互联网已经实实在在的将社会与人链接在一起。现在人们到一个地方，不管是咖啡店还是小餐馆，首先问能否上网或者有没有WiFi。移动互联网的发展从根本上促进了互联网应用的普及和互联网经济的发展。2025/4/2139互联网经济已经渗入到很多传统行业传统行业的互联网化首先是从零售、文化娱乐、打车出行、餐饮、金融等服务业开始的。在这些以往都属于“线下”业务，现在“线上”模式已经可以与“线下”模式抗衡，甚至超越“线下”模式了。像零售领域，最早只是卖一些出版物（书刊、音像光盘）开始的。没人认为买服装可以在“线上”交易。因为鞋服是要看实物，而且要试穿的。可是很多人某一天会突然发现，购买鞋服的主要途径变成“网购”了。对鞋子最挑剔的女生，也是在实体鞋店试好样品，然后在网上采购同样品牌型号的鞋子。这种趋势已经使零售实体店发生重大变化：一是大批实体店因业务受到冲击开始萎缩；二是商家索性拥抱互联网，明确“线上”和“线下”的分工，“O2O（OnlinetoOffline）”模式正式登场。2025/4/2140互联网经济催生一大批新兴互联网企业目前最著名的互联网企业当然是腾讯、阿里、百度、小米、奇虎360。腾讯和阿里，一个解决了人们的社交问题，一个解决了购物问题；百度是做搜索引擎起家的，解决了人们对查找包罗万象信息的需求；小米是以互联网方式重构制造业的尝试；奇虎360是以全新的模式解决网络信息安全的。在这“五大巨头”里，腾讯和阿里解决了人类生活最普遍的两大需求，显得格外有影响力；特别是腾讯的微信从解决人际沟通起步，后来一发不可收拾，既可以做自媒体，也可以做各种支付，并且可以提供定位服务，衣食住行似乎无所不包了。现在人们不用微信，至少会给生活带来极大地不便。2025/4/2141“互联网+”是中国发展的国家战略2015年3月5日，国务院总理李克强在作政府工作报告时首次提出要制定“互联网+”行动计划；2015年7月1日，国务院发布推进“互联网+”行动的指导意见。从此，“互联网+”的概念如日中天，广为人知。“互联网+”是创新2.0下的互联网发展的新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。“互联网+”是互联网经济的最新发展阶段，简单理解就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者叠加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。从这个意义上讲，互联网经济发展确实为企业提供了巨大的变革空间，并且这种变革是革命性的。2025/4/2142互联网为我们带来第四次工业革命如果说蒸汽机、电动机、计算机代表第三次工业革命的话，互联网为我们带来了就是第四次工业革命。互联网的广泛应用给人类社会进步带来了巨大的推动作用。比如互联网零售业，“按一个健就能把你要的商品送上门”，这种场景在互联网出现前是科学幻想，现在已经成为平常事。这个变化引发零售业的剧烈变革：实体店出现萎缩（至少要被重新定位），电子商务服务与快递物流将迅速崛起。与此相关的互联网金融以及互联网营销模式也将随之发生巨大变化。互联网经济发展给当今社会带来的变革和影响还远不止对商业模式的影响，在其他方面还有更深远的影响作用。比如，互联网经济颠覆了很多传统行业原来的产业价值链。2025/4/2143互联网新经济已经成为经济热点领域20年前，以计算机、互联网为标志的数字革命给人类社会经济带来巨大繁荣；20年后，以云计算、物联网、大数据等为代表的互联网数据数据革命初露端倪，互联网创新从“波浪式”转向常态化，成为经济发展强大而稳定的引擎。新型的互联网信息技术，将进一步引领社会发生新的变革，世界经济加速向以互联网信息技术产业为重要内容的经济活动转变。目前，互联网商务、云计算经济、物联网经济和大数据经济等互联网新经济已成为世界经济发展速度最快、潜力最大、合作最活跃的领域之一。2025/4/21442025/4/21452023年6月，中国网民总数达10.79亿2023年6月，网络支付用户达9.43亿2025/4/21462023年6月，网络购物用户达8.84亿2025/4/21472023年6月，在线旅行预订用户达4.54亿2025/4/21482023年6月，网约车用户达4.72亿2025/4/2149

2023年6月，互联网医疗用户达3.64亿2025/4/2150

1第1章电子商务与互联网经济及其发展

23电子商务与互联网经济概述电子商务与互联网经济现状电子商务与互联网经济趋势2025/4/2151电子商务发展的九大趋势电子商务应用规模化趋势电子商务应用专业化趋势电子商务应用智能化趋势电子商务应用客户化趋势电子商务应用生态化趋势电子商务应用社会化趋势电子商务应用移动化趋势电子商务应用本地化趋势电子商务应用普及化趋势2025/4/2152电子商务应用规模化趋势越来越多的实体企业开展电子商务应用，电子商务应用的规模越来越大；B2C应用的趋势是大而全的超级卖场；C2C应用的趋势是基于买卖的超级社区。2025/4/2153电子商务应用专业化趋势由于专一化网站的不可替代性，及较稳定的网民基础，个性特点很强的专一化网站将会大量增加；面向电子商务应用的专业化服务平台越来越受到个人和企业的关注；电子商务服务业迅速发展，将催生新行当——电子商务应用服务商。有了第三方电子商务应用服务，将为中小企业电子商务应用提供更大的便利，中小企业只要专注于做好自己的产品和服务便可。2025/4/2154电子商务应用智能化趋势智能化技术在电子商务应用中的运用将成为发展趋势。智能化电子商务出现成为中国电子商务的最新亮点，特别是智能型电子商务应用平台是以“交易门户网站+智能导购机器人”的产品孵化模式，颠覆了传统的电子商务运用理念和运作模式。在未来网络云级海量大数据资源里，以智能导购机器人的主动运作模式代替人工不可为的工作方式。2025/4/2155电子商务应用客户化趋势随着电子商务的发展,以客户为中心提供个性化的产品、个性化的服务逐渐成为电子商务的发展趋势之一。提供个性化产品和服务是电子商务应用的最高境界。马云认为，客户化C2B模式一定会成为电子商务应用升级的未来。客户化C2B以消费者为导向，把消费者融入到产品研发、产品创新的过程中，定制化生产个性化产品，满足不同消费者的不同需求，同时网络销售的商品让生产厂家的利润提高，价格战减少、中间渠道消失。反过来，卖家的信用更加具有透明度，更受消费者尊重。2025/4/2156海尔商城2025/4/2157天猫个性化定制2025/4/2158电子商务应用生态化走向生态化是一个产业逐步走向成熟的标志之一，如今的电子商务产业就正在经历这一过程。事实上，经过十多年的发展，中国电子商务服务产业环境和产业内部，已经初步形成了近乎全过程和多层次的商业生态环境。电子商务平台内部、平台与用户之间以及用户群体内部，都出现了大规模协作现象，同时用户的自我服务体系也逐步走向了产业化。2025/4/2159阿里巴巴电子商务生态2025/4/2160电子商务应用社会化趋势Web2.0与社会化媒体，博客、SNS、微博、微信Socialcommerceisasubsetofelectroniccommercethatinvolvesusingsocialmedia,onlinemediathatsupportssocialinteraction,andusercontributionstoassistintheonlinebuyingandsellingofproductsandservices.社会化商务在2006年后开始成为一个热点领域，从web2.0理念到应用都为社会化商务的应用自然而然浮出水面创造了日渐成熟的环境。FacebookCommerce,TwitterCommerce2025/4/2161电子商务应用社会化趋势2025/4/2162电子商务应用本地化趋势本地化电子商务按字面意思是地方性电子商务，现比较看好的是地方论坛、地方门户网站转化成的电子商务。本地电子商务通常采用O2O模式，具有很大的发展潜力，是未来电子商务发展模式之一。本地商家能够对消费者触手可及，拉近商家和具有消费能力和消费冲动人的距离，使得线上与线下得到很好融合，这个市场无疑是巨大的，具有很广阔的空间，本地电子商务前景广阔，是未来电子商务新趋势。2025/4/2163电子商务应用移动化趋势移动电子商务(M-Commerce)使用手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端，无论何时、何地都可以开始。近年来移动设备及移动互联网的发展和普及速度令人惊讶，随之也带来了全新的用户习惯和消费模式。2025/4/2164SoLoMo趋势美国KPCB风投公司合伙人约翰.杜尔（JohnDoerr）第一次提出了“SoLoMo”这个概念。他把最热的三个关键词整合到一起：Social（社交）、Local（本地化）和Mobile（移动）“SoLoMo”被一致认为是互联网的未来发展趋势。SoLoMo将改变人们交友方式与习惯，SoLoMo加上O2O将改变零售和服务业的未来。2025/4/2165电子商务应用普及化趋势电子商务应用已全面覆盖经济各个方面，电子商务应用，将会越来越普及化与常态化。电子商务应用的普及化类似于如今电脑的普及化。电子商务正在成为我国经济增长的新动力。随着电子商务的不断发展，不仅是电子商务服务业作为一个产业得到发展，同时也是几乎所有产业电子商务化发展。2025/4/2166京东到家2025/4/2167京东到家2025/4/2168互联网经济的发展趋势20年前，以计算机、互联网为标志的数字革命给人类社会经济带来巨大繁荣；20年后，以云计算、物联网、大数据等为代表的互联网数据革命初露端倪，互联网创新从“波浪式”转向常态化，成为经济发展强大而稳定的引擎。新型的互联网信息技术，将进一步引领社会发生新的变革，世界经济加速向以互联网信息技术产业为重要内容的经济活动转变。目前，互联网商务、云计算经济、物联网经济和大数据经济等互联网新经济已经成为世界经济发展速度最快、潜力最大、合作最活跃的领域之一。2025/4/2169互联网新技术和新经济发展更加迅速在中国经济转型升级、新旧动能转换中出现一大可喜局面是，以互联网特别是移动互联网为核心的新经济新金融成为经济发展的新动力源泉。中国在互联网商用创造了奇迹。在这里，创新精神发挥了作用，企业家精神发挥了作用。一批具有创新精神、企业家精神的开创者，使得中国在互联网商业应用上跑在了世界前列。特别是互联网进入移动互联网时代后，BAT紧紧抓住这一机遇，产生了令人难以想象的商业机会与互联网投资财富。在世界经济进入工业4.0时代后，中国已经开始转向大数据、人工智能、区块链技术的深度研究。目前百度已经彻底转型为人工智能公司。2025/4/2170互联网新经济成推动中国经济发展新动力以互联网为平台的新经济已经成为中国经济最具活力的新动力。正是互联网新经济这个新动力，持续多年支撑中国经济增速持续增长。并且，互联网平台衍生出的一大批新经济业态支撑着大批适龄就业人口的就业，创造了非常巨大的就业岗位。包括网红业态容纳了一批年轻人就业。未来中国在ICT领域将继续前行。涵盖人工智能、5G、开源芯片、金融科技、工业互联网、5G+8K高清直播、无人投递车、5G远程驾驶、AR、VR、MR、加密货币和区块链技术等是全球新一轮新经济创新方向和热点。2025/4/2171互联网新经济的人工智能发展趋势人工智能是目前全球最受互联网业界和市场关注的新技术及应用。全球主要互联网企业均在向人工智能转型，未来几年，人工智能将会为互联网行业带来两个重要趋势：第一，人机交互界面转向语音化。继键盘鼠标、触摸屏之后，语音交互正在成为新的人机交互方式。对于互联网企业来说，掌握了新的接口才更容易掌握新的流量入口，更容易通过此入口向用户推广服务。第二，人工智能拓展互联网服务场景。互联网的各个场景都开始受益于人工智能。未来几年里，在传统互联网应用场景（例如搜索、新闻和电商等服务）中，人工智能将更多地被运用，并有效地提高服务效率和产品质量。在一些新兴领域，人工智能技术则会拓展互联网服务应用场景，带来新的商业化模式。2025/4/2172数字化新阶段互联网经济发展新趋势目前数字经济发展已经进入数字化4.0阶段，即大数据与数据智能阶段。中国互联网经济的发展将继续深入贯彻数字中国建设部署要求，加强数字基础设施建设，推动数据要素价值释放，促进数字经济和实体经济深度融合，加快核心技术突破，实现平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手。互联网经济将利用大数据、云计算、人工智能等数字技术，提升电子商务的效率和质量，实现个性化推荐、智能客服、精准营销等功能，增强用户黏性和满意度。互联网经济将借助社交媒体、社区平台、网红直播等渠道，打造基于用户互动和信任的社会化购物场景，增强用户的参与感和归属感，促进用户间的口碑传播和共享消费。2025/4/2173数字化新阶段互联网经济发展新趋势可持续性和环保将成为互联网经济发展重要方向。绿色技术、智能城市和清洁能源等领域的创新将推动环境友好型发展，并满足社会对可持续性的需求。互联网经济将