平凉市电梯安全管理人员专项训练样题和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应强调哪些安全操作规范？

A.严禁超载、严禁乘坐电梯运行中的物品

B.严禁在电梯轿厢内吸烟、严禁在电梯轿厢内饮食

C.严禁在电梯轿厢内嬉戏打闹、严禁在电梯轿厢内乱涂乱画

D.以上都是

正确答案：D2.根据《特种设备使用管理规则》，电梯安全管理人员在发现电梯存在一般性问题时，应当（）。

A:立即停止使用电梯并报告上级管理部门

B:通知维保单位进行维修并跟踪处理结果

C:自行处理问题并记录在案

D:加强日常巡查，密切关注问题发展

正确答案：B,D3.电梯安全管理人员在培训新员工时，应当教育员工在紧急情况下如何正确操作电梯？

A.随意操作

B.熟练操作

C.按照培训内容操作

D.不操作

正确答案：C4.电梯轿厢内部应设置哪些安全设施？（多选）

A:超载保护装置

B:安全钳

C:应急呼救装置

D:紧急照明装置

正确答案：ACD5.电梯安全管理人员在接到电梯困人报告后，应如何与被困人员沟通？

A:直接告知被困人员耐心等待

B:询问被困人员是否受伤

C:询问被困人员的具体位置

D:以上都是

正确答案：D6.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何与被困乘客沟通？

A.忽略乘客，等待救援

B.使用对讲装置，安抚乘客情绪

C.直接告诉乘客等待救援

D.随意承诺解决时间

正确答案：B7.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯紧急电源开关损坏，应如何处理？

A:立即更换

B:等待电梯维修人员处理

C:标记并上报，但不立即处理

D:忽略，不影响电梯使用

正确答案：C8.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异味时，应如何处理？

A.忽略，可能只是乘客的个人物品

B.立即通风，查找异味来源

C.让乘客自行处理

D.关闭电梯，等待维修

正确答案：B9.电梯安全管理人员在培训新员工时，重点讲解的紧急情况处理流程是：

A.电梯正常运行流程

B.电梯困人处理流程

C.电梯日常维护流程

D.电梯操作规范

正确答案：B10.在紧急情况下，电梯内乘客如何正确使用紧急通讯设备？

A.直接按紧急通话按钮，无需等待

B.拨打电梯维修公司的服务电话

C.按下电梯内所有按钮，等待救援

D.等待电梯自动开门

正确答案：A11.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明系统故障时，应如何处理？

A:忽略，因为电梯有其他照明系统

B:立即上报，并通知维修人员进行检查

C:暂时关闭电梯，直到故障排除

D:定期检查，无需立即处理

正确答案：B12.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，发现电梯的紧急照明系统亮度不足，以下哪项措施是正确的？

A:立即更换灯泡

B:通知电梯厂家进行维修

C:继续使用电梯，定期检查

D:忽略该问题

正确答案：A13.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项检查不是对电梯驱动系统的检查？

A:电机温度

B:电缆连接是否牢固

C:电梯轿厢是否平稳

D:电梯速度是否稳定

正确答案：C14.电梯发生故障时，乘客应如何正确处理？

A.静待电梯门打开

B.按下电梯内的紧急报警按钮

C.使用手机拨打求助电话

D.拔打电梯维修电话

正确答案：B15.在电梯安全管理人员培训中，以下哪项不属于电梯事故案例分析的主要内容？

A.事故原因分析

B.事故处理流程

C.电梯日常维护保养

D.电梯的紧急制动功能

正确答案：C16.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，发现电梯限速器有异常响声，应如何处理？

A:立即停止使用该电梯

B:检查限速器工作状态

C:记录异常情况并通知电梯维修人员

D:以上都是

正确答案：D17.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应（）。

A:强行操作电梯

B:告知乘客不要慌张

C:立即关闭电梯

D:忽略故障情况

正确答案：B18.电梯安全管理人员在发现电梯限速器异常时，应如何处理？

A.继续使用电梯，观察限速器是否自行修复

B.停止使用电梯，并通知维修人员

C.使用电梯，但限制电梯运行速度

D.对电梯进行紧急制动

正确答案：B19.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯门关闭缓慢时，应（）。

A:忽略投诉

B:调整电梯门速度

C:告知乘客耐心等待

D:忽略电梯门速度问题

正确答案：B20.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪种行为是不允许的？

A.正确操作电梯按钮

B.在电梯运行中随意改变电梯运行方向

C.在电梯停止时打开轿厢门

D.在电梯运行中保持冷静

正确答案：B21.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，以下哪项报告方式是错误的？

A.通过公司内部通讯系统

B.直接向电梯制造商报告

C.通过电梯使用单位报告

D.通过电子邮件报告

正确答案：D22.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行速度的投诉时，以下哪种回答是恰当的？

A."这是正常现象，无需担心。"

B."电梯运行速度是固定的，您可能感觉到了波动。"

C."这是电梯故障，我们会立即处理。"

D."请您不要担心，我们会尽快调查。"

正确答案：D23.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异响的投诉时，应该怎么做？

A:忽略，因为电梯仍在正常运行

B:建议乘客等待下次使用时观察

C:立即通知维修人员进行检查

D:让乘客自行解决问题

正确答案：C24.电梯安全管理人员应熟悉并掌握电梯的（）功能。

A.所有功能

B.主要功能

C.部分功能

D.根据需要进行的功能

正确答案：A25.电梯困人时，以下哪种说法是正确的？（）

A:乘客可以尝试强行打开电梯门

B:乘客应立即跳下电梯

C:乘客应通过电梯对讲系统与外界联系

D:乘客应等待维修人员到达

正确答案：C26.电梯安全管理人员发现电梯门在运行过程中异常关闭，应采取以下哪种措施？

A.立即切断电源

B.检查门锁是否损坏

C.告知乘客等待下一趟电梯

D.尝试手动打开门

正确答案：A27.电梯安全管理人员在发现电梯使用过程中存在违规操作时，以下哪项不是处理步骤？

A.立即制止违规操作

B.立即上报给上级部门

C.立即通知维修人员

D.立即对违规人员进行处罚

正确答案：D28.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，首先应：

A.立即赶赴现场

B.让被困者保持冷静

C.告知被困者不要自行操作电梯

D.立即切断电梯电源

正确答案：C29.电梯安全管理人员发现电梯设备存在（），应立即停止使用并报告。

A:小型损坏

B:明显损坏

C:潜在隐患

D:临时故障

正确答案：C30.电梯安全管理人员发现电梯内存在尖锐物品，应如何处理？

A.立即清理

B.忽略，不急于处理

C.告知乘客自行处理

D.留待下次检查时处理

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.安全用电操作规范是在电梯维护和检修中进行特殊关注的重点内容。（）

答案：√2.在进行电梯安全管理制度的制定和执行过程中，是否需要邀请专业人士参与？

答案：√。是的，在进行电梯安全管理制度的制定和执行过程中应当邀请专业人士参与。3.消防设施应当按照国家消防安全标准进行配置和定期检查，确保在任何时间都处于正常运行状态。（）

答案：√4.有停电等情况时，不需特别注意被困人员与救援人员的联系和指导问题。

答案：×（需确保通讯畅通并指导被困人员正确行动）5.在实际工作中，只强调电梯的“预防为主”，而忽视对已发生事故的调查和处理。（）

答案：×6.在进行电梯检查和维护时，应当有专门的资质和技能要求的证明文件。

答案：√7.电梯安全管理人员可以使用电梯的紧急制动装置作为一般性支撑工具。（×）

答案：×8.没有合适的灯光，无需遵守防止或防止事故的照明规定。

答案：×9.在处理电梯安全问题时，不应该仅仅局限于技术层面，还要注重管理和人员培训。（）

答案：√10.电梯日常维护和检查应该遵循严格的流程和标准，完全正确的是：×。

答案：×11.没有及时发现电梯故障的单位通常不会有严重的安全问题。

答案：×12.乘客在电梯内遇到陌生人请求帮助时，应拒绝并寻求其他方式解决问题。

答案：×13.电梯操作员在工作时必须佩戴个人防护装备。

答案：√14.对电梯维护保养人员的管理考核应涵盖人员专业素质、操作技能、责任心等多方面内容。（）

答案：√15.对于最新的电梯安全技术和设备知识，在考核时应给予充分的重视。（√）

答案：√16.电梯安全管理人员应禁止乘客在电梯内吐痰，以免影响其他乘客的乘坐体验。（）

答案：√17.在停电情况下，如果将乘客困在电梯里，应及时通过广播等途径通知被困者不要恐慌，并通知管理方处理。

答案：√18.消防安全重点部位的检查和维护应当以预防为主，不应仅限于紧急情况时的处理。

答案：×19.定期进行的消防安全演练是对员工的生命安全教育和应急处置能力提升的有效手段。

答案：√20.电梯安全管理是否必须二十四小时现场值守？

答案：×21.是否存在对电梯设备使用记录的管理？（答案：√）

答案解析：对于存在重大火灾隐患的单位，应当加强电梯设备使用记录的管理。22.最新的电梯安全技术规范规定了定期检查和维护的具体时间和频率。

答案：√23.安全管理人员在日常工作中需要具备专业的法律知识和对安全事故处理的敏感度。()

答案：√24.在应急疏散演练中，应该由员工进行演练而不是聘请外部人员进行演练。

答案：×25.对于出现问题的电梯，立即停用并进行修复是首要任务。

答案：√26.在进行日常检查时，电梯安全管理人员是否应对发现的问题及时整改并跟踪验证整改效果？

答案：√27.所有人都有权利知晓所乘电梯的应急报警程序及安全警示。

答案：√28.对有损坏迹象的电梯应及时停止使用，直到彻底修复完毕。

答案：√29.检查发现电梯轨道出现裂缝、变形的迹象，必须立即停用该电梯。

答案：√30.电梯内出现不明物体时，安全管理人员应当保持冷静，观察情况后再采取行动。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员如何确保电梯司机持证上岗。

答案：确保电梯司机持证上岗的方法包括：

（1）对电梯司机进行培训和考核，确保其具备必要的知识和技能；

（2）审核电梯司机的资格证书，确保其符合要求；

（3）建立电梯司机档案，记录其培训、考核和持证情况；

（4）定期对电梯司机进行复训，提高其安全意识和操作技能。2.简述电梯安全管理人员在与电梯使用单位签订合同时应关注的重点条款。

答案：签订合同时应关注的重点条款包括：

（1）电梯设备的性能、质量和安全要求；

（2）电梯的维护保养和检修责任；

（3）电梯使用过程中的安全管理和监督；

（4）电梯事故赔偿责任和救济途径；

（5）合同期限、违约责任等相关约定。3.简述电梯安全管理人员在电梯设备验收中应如何检查设备控制系统。

答案：检查控制系统的方法包括：

（1）检查电梯的控制系统是否稳定可靠；

（2）检查电梯的控制系统是否具有故障诊断功能；

（3）检查电梯的控制系统是否具有远程监控功能；

（4）检查电梯的控制系统是否具有数据记录功能；

（5）检查电梯的控制系统是否具有安全保护功能。4.简述电梯安全管理人员在发现电梯存在严重安全隐患时应如何汇报？

答案：应立即停止使用电梯，并按照公司的应急预案和程序，及时向上级管理部门或监管部门汇报情况，并提出整改建议。5.简述电梯安全管理人员在电梯事故应急处理中应如何有效利用媒体资源？

答案：应通过官方渠道发布准确信息，避免造成公众恐慌或误解，同时保证信息的真实性和准确性。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.在一次电梯故障事件中，一名乘客被困电梯内超过一小时，电梯安全管理人员采取了哪些措施？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员和应急服务部门。

（2）使用电梯轿厢内的紧急呼叫系统与乘客沟通，安抚他们的情绪。

（3）检查电梯内外的安全设施，如紧急出口指示灯、报警按钮等是否正常工作。

（4）与乘客保持沟通，提供心理支持和安慰。

总结：在电梯故障时，确保乘客的安全是首要任务。安全管理人员应迅速采取行动，并通过紧急呼叫系统与乘客保持沟通，同时关注他们的心理健康。2.在一座高级住宅区，一部电梯在晚间运行时发生故障，导致数名居民被困在电梯内。电梯安全管理人员迅速到达现场并采取了以下措施：

（1）启动应急预案，通知维修团队和小区物业管理。

（2）检查电梯内外的安全设施，如紧急出口指示灯、报警按钮等是否正常工作。

（3）安抚被困乘客，提供必要的帮助和信息。

总结：在电梯故障时，确保乘客的安全是首要任务。安全管理人员应迅速采取行动，并与乘客保持有效沟通，以减轻他们的焦虑感。3.某商场电梯在运营过程中，因超载导致电梯轿厢卡住，乘客被困。电梯公司安全管理员在得知情况后，未及时采取有效措施进行救援。请分析该事件中电梯安全管理员的责任。

答案：

（1）电梯安全管理