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文档简介
美容美发行业服务效果免责条款合同编号:__________甲方(服务提供方):名称:__________地址:__________联系方式:__________乙方(服务接受方):名称:__________地址:__________联系方式:__________一、合同标题与当事人信息1.合同标题本合同为《美容美发服务合同》2.甲方(服务提供方)信息甲方作为专业的美容美发服务提供者,具备相关的资质和经验,能够为乙方提供优质的美容美发服务。甲方的详细信息如下:名称:[甲方公司具体名称]地址:[甲方公司详细地址]联系方式:[甲方联系电话]3.乙方(服务接受方)信息乙方为寻求美容美发服务的个人或单位。乙方的详细信息如下:名称:[乙方具体名称]地址:[乙方详细地址]联系方式:[乙方联系电话]二、服务内容与范围1.美容美发服务项目明细甲方为乙方提供的美容美发服务项目包括但不限于:美发(剪发、染发、烫发等)、美容(面部护理、化妆、美甲等)。具体项目将根据乙方的需求和甲方的建议进行确定。2.服务的具体内容与要求(1)美发服务剪发:根据乙方的脸型、气质和需求,为乙方设计合适的发型,并进行精细的修剪。染发:根据乙方的肤色、喜好和时尚潮流,为乙方选择合适的染发颜色,并使用优质的染发产品,保证染发效果自然、持久,且对头发的损伤最小化。烫发:根据乙方的发型需求和头发状况,为乙方选择合适的烫发方式和药水,保证烫发效果符合乙方的期望,同时保持头发的健康。(2)美容服务面部护理:为乙方提供清洁、补水、保湿、美白等面部护理服务,根据乙方的皮肤状况和需求,制定个性化的护理方案,使用专业的护理产品和设备,提升乙方的皮肤质量。化妆:根据乙方的场合需求和个人风格,为乙方提供专业的化妆服务,包括日常妆、晚宴妆、新娘妆等,使用优质的化妆品,打造出精致、自然的妆容效果。美甲:为乙方提供指甲修剪、护理、彩绘、贴片等美甲服务,根据乙方的喜好和手指形状,设计出独特、美观的美甲款式。3.服务的时间、地点安排(1)服务时间:甲方将根据乙方的预约时间安排服务,双方应提前协商好服务时间,并保证乙方按时到达。如乙方需要更改服务时间,应提前[X]小时通知甲方,否则甲方有权拒绝为乙方提供服务。(2)服务地点:甲方的服务场所位于[具体地址],乙方也可以根据自己的需求选择上门服务,但需额外支付上门服务费。三、服务费用与支付方式1.服务费用的明细与总价甲方为乙方提供的美容美发服务费用将根据具体项目和服务内容进行计算,具体费用明细如下:服务项目单价数量总价剪发[X]元/次[X]次[X]元染发[X]元/次[X]次[X]元烫发[X]元/次[X]次[X]元面部护理[X]元/次[X]次[X]元化妆[X]元/次[X]次[X]元美甲[X]元/次[X]次[X]元总费用为:[X]元(大写:[大写金额])2.支付方式与时间节点(1)乙方应在接受服务前支付服务费用的[X]%作为定金,定金金额为:[X]元(大写:[大写金额])。(2)乙方在接受服务后,应在[X]个工作日内支付剩余的服务费用。(3)支付方式包括但不限于现金、银行转账、支付等。乙方应根据甲方的要求选择合适的支付方式,并保证支付信息的准确无误。3.发票开具与相关事宜(1)甲方将在乙方支付全部服务费用后,为乙方开具正规的发票。(2)发票的内容将根据实际服务项目进行填写,发票金额与服务费用总额一致。(3)如乙方需要特殊发票类型或发票内容,应在支付服务费用前与甲方进行沟通,并提供相关的证明材料。四、服务效果免责声明1.免责条款的总体说明甲方将尽力为乙方提供优质的美容美发服务,但由于美容美发服务的效果受到多种因素的影响,如个人体质、头发状况、皮肤状况、生活习惯等,因此甲方无法保证服务效果完全符合乙方的期望。乙方在接受服务前应充分了解并认可本免责声明。2.具体的免责情形列举(1)因乙方个人体质或皮肤过敏等原因导致的服务效果不佳或出现不良反应,甲方不承担责任。但甲方应在服务前询问乙方的健康状况和过敏史,并根据乙方的情况提供合理的建议和服务。(2)因乙方未按照甲方的建议进行护理或保养,导致服务效果不佳或出现问题,甲方不承担责任。甲方应在服务后为乙方提供详细的护理和保养建议,并告知乙方注意事项。(3)因不可抗力因素(如自然灾害、战争、疫情等)导致的服务无法正常进行或服务效果受到影响,甲方不承担责任。但甲方应在不可抗力事件发生后及时通知乙方,并采取合理的措施减少损失。3.对免责范围的界定与解释本免责声明的范围仅限于甲方在提供美容美发服务过程中因上述免责情形导致的服务效果不佳或出现问题,不包括甲方因故意或重大过失导致的服务质量问题。如甲方因故意或重大过失导致服务质量问题,甲方应承担相应的法律责任。五、服务质量与标准1.服务应达到的质量标准甲方应按照行业标准和规范为乙方提供美容美发服务,保证服务质量符合以下要求:(1)美发服务发型设计合理,符合乙方的需求和时尚潮流。头发修剪整齐,层次分明,线条流畅。染发颜色均匀,自然,持久,无明显色差。烫发效果符合乙方的要求,卷度适中,弹性好,头发损伤最小化。(2)美容服务面部护理效果明显,皮肤清洁干净,水分充足,肤色提亮。化妆效果自然,精致,符合乙方的场合需求和个人风格。美甲款式美观,独特,指甲修剪整齐,甲面光滑。2.质量检验与评估方式(1)乙方在接受服务后,有权对服务质量进行检验和评估。如乙方对服务质量不满意,应在服务结束后的[X]个工作日内提出书面异议,甲方应在收到异议后的[X]个工作日内进行核实和处理。(2)甲方将定期对服务质量进行内部评估和改进,保证服务质量不断提升。同时甲方也欢迎乙方提出宝贵的意见和建议,以便甲方更好地为乙方提供服务。3.对服务质量问题的处理流程(1)如乙方提出的服务质量问题属实,甲方将根据具体情况采取相应的处理措施,如免费重新提供服务、部分退款、给予一定的补偿等。(2)如双方对服务质量问题的处理结果存在争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向相关行业协会或消费者协会投诉,或通过法律途径解决。六、双方的权利与义务1.甲方的权利与义务(1)甲方有权根据乙方的需求和实际情况,为乙方提供合理的美容美发服务方案,并收取相应的服务费用。(2)甲方有权要求乙方如实提供个人健康状况、过敏史等信息,以便甲方为乙方提供更加安全、有效的服务。(3)甲方应按照合同约定的时间、地点和服务内容为乙方提供优质的美容美发服务,保证服务质量符合行业标准和规范。(4)甲方应使用符合国家标准和安全要求的美容美发产品和设备,保证乙方的身体健康和安全。(5)甲方应保护乙方的个人隐私和信息安全,不得泄露乙方的个人信息。(6)甲方应在服务过程中遵守职业道德和规范,不得对乙方进行任何形式的骚扰或侵犯。2.乙方的权利与义务(1)乙方有权根据自己的需求和喜好选择美容美发服务项目,并对服务质量进行监督和评价。(2)乙方有权要求甲方按照合同约定的时间、地点和服务内容为其提供服务,如甲方未按时履行合同义务,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。(3)乙方应如实提供个人健康状况、过敏史等信息,如因乙方隐瞒相关信息导致服务效果不佳或出现不良反应,乙方应自行承担责任。(4)乙方应按照甲方的建议进行护理和保养,如因乙方未按照甲方的建议进行护理和保养导致服务效果不佳或出现问题,乙方应自行承担责任。(5)乙方应按时支付服务费用,如乙方未按时支付服务费用,甲方有权拒绝为乙方提供服务,并要求乙方承担相应的违约责任。(6)乙方应尊重甲方的知识产权和劳动成果,不得擅自复制或传播甲方的服务内容和技术。七、预约与变更1.服务预约的流程与要求(1)乙方可以通过电话、网站等方式向甲方进行服务预约。预约时,乙方应提供姓名、联系方式、服务项目、预约时间等信息。(2)甲方将在收到乙方的预约信息后,及时与乙方确认预约时间和服务内容。如甲方无法在乙方预约的时间内提供服务,应提前通知乙方,并协商更改预约时间。(3)乙方在预约成功后,应按时到达甲方的服务场所。如乙方未能按时到达,且未提前通知甲方,甲方有权取消乙方的预约,并收取一定的违约金。2.服务变更的条件与程序(1)如乙方需要更改服务项目或预约时间,应提前[X]小时通知甲方。甲方将根据实际情况进行调整,并与乙方重新确认服务内容和时间。(2)如因不可抗力因素或甲方的原因导致服务无法按照原计划进行,甲方应及时通知乙方,并协商更改服务时间或内容。如乙方不同意更改,甲方应退还乙方已支付的服务费用。八、保密条款1.保密信息的定义与范围本合同所称的保密信息是指双方在履行本合同过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、个人隐私以及其他未公开的信息,包括但不限于服务内容、服务价格、客户信息、技术资料等。2.双方的保密义务(1)双方应妥善保管对方提供的保密信息,不得向任何第三方披露或使用。(2)双方应采取必要的措施,保证保密信息的安全,防止保密信息的泄露、丢失或被盗用。(3)双方在履行本合同过程中所获得的保密信息,仅可用于本合同的目的,不得用于其他任何目的。3.保密期限与违约责任(1)本合同的保密期限为自本合同生效之日起至本合同终止之日后[X]年。(2)如一方违反本保密条款,应向对方支付违约金,并赔偿对方因此所遭受的损失。违约金的金额为服务费用总额的[X]%,损失赔偿的范围包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失以及为追究违约责任所支付的合理费用。九、知识产权1.服务过程中涉及的知识产权归属(1)甲方在为乙方提供美容美发服务过程中所产生的知识产权,包括但不限于发型设计、化妆造型、美甲图案等,归甲方所有。但乙方在支付服务费用后,有权在约定的范围内使用这些知识产权。(2)如乙方需要对甲方的知识产权进行商业性使用,应事先获得甲方的书面授权,并支付相应的费用。2.对知识产权的保护与使用限制(1)双方应尊重对方的知识产权,不得擅自复制、模仿、修改或传播对方的知识产权。(2)如发觉有侵犯对方知识产权的行为,应及时通知对方,并配合对方采取必要的措施维护其知识产权。十、违约责任1.违约行为的定义与认定(1)本合同所称的违约行为是指双方在履行本合同过程中,一方违反本合同约定的义务,给对方造成损失的行为。(2)违约行为的认定应根据本合同的约定以及相关法律法规的规定进行。2.违约责任的承担方式与范围(1)如甲方未按照合同约定的时间、地点和服务内容为乙方提供服务,应向乙方支付违约金,并退还乙方已支付的服务费用。违约金的金额为服务费用总额的[X]%,如给乙方造成其他损失的,还应赔偿乙方的损失。(2)如乙方未按照合同约定的时间支付服务费用,应向甲方支付违约金。违约金的金额为未支付服务费用的[X]%,如逾期超过[X]天,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付已提供服务的费用及违约金。(3)如一方违反本合同的保密条款、知识产权条款等其他条款,应按照本合同的约定承担违约责任。3.违约金的计算与支付(1)违约金的计算应根据本合同的约定进行,如本合同未约定违约金的计算方式,应按照给对方造成的损失进行计算。(2)违约金应在违约行为发生后的[X]个工作日内支付,如逾期支付,应按照逾期金额的[X]%支付逾期利息。十一、争议解决1.争议的解决方式(如协商、仲裁、诉讼)本合同的履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的具体约定(如仲裁机构、管辖法院)(1)如双方选择仲裁解决争议,应明确约定仲裁机构为[具体仲裁机构名称],仲裁地点为[仲裁地点]。(2)如双方选择诉讼解决争议,应明确约定管辖法院为甲方所在地或乙方所在地的人民法院。3.争议解决期间的合同履行在争议解决期间,双方应继续履行本合同中不涉及争议的其他条款。十二、不可抗力1.不可抗力的定义与范围本合同所称的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、疫情、行为等。2.不可抗力事件的通知与证明(1)如一方因不可抗力事件无法履行本合同,应在不可抗力事件发生后的[X]个工作日内通知对方,并提供相关的证明材料。(2)通知应包括不可抗力事件的发生时间、地点、原因、影响范围以及预计持续时间等内容。3.不可抗力对合同履行的影响及处理(1)如不可抗力事件导致本合同无法全部或部分履行,双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商决定是否解除本合同或部分免除履行本合同的责任。(2)如不可抗力事件导致本合同的履行期限延迟,双方应协商确定新的履行期限。十三、合同的生效与终止1.合同的生效条件与时间本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.合同的终止情形与程序(1)本合同在双方履行完毕各自的义务后终止。(2)如一方违反本合同的约定,另一方有权解除本合同,并要求对方承担相应的违约责任。(3)如因不可抗力事件导致本合同无法继续履行,双方可以协商解除本合同。3.合同终止后的后续事宜本合同终止后,双方应妥善处理好相关的后续事宜,如退还服务费用、交接工作成果等。十四、其他条款1.通知与送达的方式与要求(1)本合同项下的通知应以书面形式发出,包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本合同中双方约定的地址为准。(2)如一方变更通知送达地址,应在变更后的[X]个工作日内书面通知对方,否则视为未变更。2.合同的完整性与可分割性(1)本合同构成双方之间关于美容
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