电梯安全管理人员操练考卷跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯使用单位应如何处理电梯困人事件？

A:立即切断电梯电源

B:尝试自行解救被困人员

C:按照操作规程进行处理

D:以上都是

正确答案：C2.电梯安全管理人员在进行培训教育时，应重点强调的内容包括（）。

A:电梯安全操作的重要性

B:应急救援的流程和技巧

C:设备日常维护保养的方法和标准

D:电梯故障排查和处理的基本思路

正确答案：ABCD3.电梯的应急救援通道应当保持畅通，任何单位和个人不得（）。

A:障碍通道

B:阻塞通道

C:限制通道

D:以上都是

正确答案：D4.在电梯使用过程中，发现电梯门关闭不完全，安全管理人员首先应该（）。

A:强行开启电梯门

B:按照操作规程操作电梯

C:立即通知维修人员

D:忽略问题，继续使用

正确答案：C5.电梯安全管理人员在电梯机房内应定期检查哪些设备？

A.电梯控制柜和制动器

B.电梯井道和电梯门

C.电梯轿厢和电梯层门

D.电梯曳引机

正确答案：A6.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应重点教授乘客和维修人员如何正确使用电梯的（）。

A:开关门

B:制动系统

C:轿厢内控制面板操作

D:紧急呼叫按钮

正确答案：C7.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应强调以下哪项操作原则？

A.集中注意力操作

B.随意调整操作速度

C.操作过程中大声呼喊

D.操作时戴耳机

正确答案：A8.电梯安全管理人员在遇到乘客求助时，应如何回应？

A.保持耐心，详细询问

B.忽视求助，继续工作

C.粗暴回应，要求乘客安静

D.拒绝回应，让乘客自行解决

正确答案：A9.电梯安全管理人员在遇到电梯故障时，应如何确保乘客的安全？

A:立即停止电梯运行

B:指导乘客使用紧急呼叫装置

C:确保电梯门保持关闭状态

D:以上所有

正确答案：D10.电梯安全管理人员在电梯维修期间，应对电梯周围进行（）警示，以防止非授权人员进入。

A:静态警示

B:动态警示

C:临时警示

D:长期警示

正确答案：C11.电梯轿厢内的安全窗应当（）。

A:只能在电梯正常运行时打开

B:始终处于关闭状态

C:根据电梯的楼层高度自动开启

D:在电梯超速时自动开启

正确答案：B12.电梯使用单位在电梯发生故障时，应确保哪些人员参与救援工作？

A.电梯维修人员

B.电梯安全管理人员

C.公安部门

D.以上所有人员

正确答案：D13.电梯安全管理人员在电梯使用过程中，如发现电梯超载，应采取以下哪种措施？

A.强制乘客下车，重新启动电梯

B.忽略超载情况，继续运行

C.通知使用单位，进行整改

D.直接关闭电梯，停止使用

正确答案：C14.电梯困人时，以下哪种行为是安全管理人员不应采取的？

A.安抚被困人员情绪

B.立即启动救援程序

C.随意打开电梯门

D.确保被困人员安全

正确答案：C15.电梯安全管理人员在发现电梯存在故障时，应立即（）。

A:通知电梯制造商

B:通知物业管理部门

C:采取措施隔离电梯，防止使用

D:让电梯继续运行，等待下次检查

正确答案：C16.电梯井道内发生火灾时，安全管理人员应（）。

A.立即关闭电梯，防止火势蔓延

B.使用电梯疏散乘客

C.打开电梯门，让乘客自行逃生

D.等待消防人员到来

正确答案：A17.电梯安全管理人员在进行安全教育培训时，以下哪项不属于培训目标？

A.提高电梯操作人员的应急处理能力

B.增强电梯操作人员的安全意识

C.传授电梯的维修技术

D.培养电梯操作人员的团队协作精神

正确答案：C18.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，以下哪项不是电梯的安全警示标志？

A."紧急停止"标志

B."禁止使用"标志

C."请勿倚靠"标志

D."电梯维护中"标志

正确答案：C19.电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常关闭时，应立即采取的措施是：

A.检查门锁是否损坏

B.立即通知电梯维修人员

C.让电梯继续运行

D.让乘客自行关闭电梯门

正确答案：A20.电梯安全管理人员在发现电梯设备老化时，应采取什么措施？

A.立即停止使用该电梯

B.建议更换老旧设备

C.观察使用情况，暂不采取行动

D.通知司机加强巡视

正确答案：A21.电梯的紧急停梯按钮在紧急情况下如何使用？

A.按下按钮后等待救援

B.按下按钮后立即通知维修人员

C.按下按钮后尝试手动打开电梯门

D.按下按钮后切断电梯电源

正确答案：A22.电梯安全管理人员对电梯维修人员进行工作许可的审查，应重点关注以下哪项内容？

A.维修人员的资质

B.维修工单内容

C.维修现场安全措施

D.维修时间安排

正确答案：C23.电梯安全管理人员在处理乘客被困电梯事件时，以下哪项是错误的沟通方式？

A.保持冷静，用简单易懂的语言与乘客沟通

B.询问乘客是否感到不适

C.告诉乘客不要尝试自行操作电梯

D.在未确定乘客安全前，立即关闭电梯电源

正确答案：D24.电梯安全管理人员在进行年度审核时，审核的主要依据是（）。

A:电梯的使用年限

B:电梯的安装与维修记录

C:电梯的安全使用规范和年度检查记录

D:以上都是

正确答案：C25.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不是正确的操作习惯？

A.确保电梯内无乘客再进行操作

B.在操作过程中保持专注

C.随意更改操作规程

D.定期检查电梯设备

正确答案：C26.电梯安全管理人员在培训期间，应掌握的紧急救援技能不包括（）。

A:使用电梯内部紧急通话设备

B:进行心肺复苏

C:操作电梯手动应急门

D:检查电梯内照明设备

正确答案：D27.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应确保培训内容符合（）。

A.电梯制造商的指导手册

B.当地政府的规定

C.电梯操作员的个人喜好

D.电梯操作员的学历水平

正确答案：A28.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯操作员未佩戴操作证，应如何处理？

A.立即停止使用该电梯

B.通知维修人员检查

C.让操作员继续使用

D.提醒操作员佩戴操作证

正确答案：D29.电梯安全管理人员在考核中，对电梯安全知识的掌握要求达到：

A:基础知识了解

B:熟练操作

C:深入理解并能够解决实际问题

D:仅需了解基本操作流程

正确答案：C30.电梯安全管理人员在遇到突发停电时，应采取的措施是（）。

A:立即启动备用电源

B:通知维修人员检查电力系统

C.安抚乘客并告知预计恢复时间

D.以上全部

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.违反消防法律法规的行为不仅会导致经济处罚，严重者甚至可能构成刑事犯罪。（）

答案：√2.消防设施、设备的日常检查应当定期进行，不应忽视节假日或其他特殊时段。

答案：√3.使用中的电梯门与障碍物接触时应能够立即开启防止夹人事件发生。

答案：√4.电梯设备应定期进行性能测试和安全性评估，确保设备的正常运行和安全性。

答案：√5.只要安装了符合规范的自动报警装置，就能保障电梯内部通信正常。

答案：√6.电梯在检修期间必须保证被困乘客的安全，可以使用任何紧急联络方式通知其他部门或救援人员。

答案：√7.在电梯检查过程中，只要不违反规定，可以不遵循相关的操作规程和标准。（×）

答案：×，不符合规定的操作容易导致安全事故发生。8.电梯在紧急停机后，应立即进行安全检查，但不需要通知相关人员。

答案：×9.电梯安全管理人员在接到紧急通知后，应立即停止当前工作，前往指定地点协助处理紧急情况。

答案：√10.电梯安全事故一旦发生，相关部门会立即开展调查处理工作。

答案：√11.在电扶梯运行中，应当时刻站在其黄色的安全警戒线上。

答案：×12.在电梯检查和维护工作中，是否要求严格遵守保密原则？

答案：×。在电梯检查和维护工作中，并不要求严格遵守保密原则，但需要遵循相关法律法规和职业道德规范。13.在发生电梯故障时，应急电话的使用和处理方法应当是明确告知员工。

答案：√14.电梯的轿厢内部照明系统应该能够根据环境光线自动调节亮度。

答案：√15.对于疑似重大火灾隐患的单位，安全管理人员应主动向上级报告并寻求专业机构的协助。（）

答案：√16.对于在电梯安全培训中发现的违规行为，应及时纠正并加强后续培训。（）

答案：√17.电梯的安全使用和维护，主要依靠电梯制造单位和安装单位。

答案：×18.在处理电梯事故时，必须按照规定采取救援措施，保护事故现场和搜集证据。

答案：√19.对于一般性的日常安全隐患，应立即整改而非定期复检。（）

答案：×20.对于火灾，在可能的情况下，可以随意开启消防安全出口门，包括楼梯间的防火门。（）

答案：×21.在进行电梯设备更新时，应对所有相关资料进行备份，以防数据丢失。

答案：√22.在日常工作中，为了保障乘客的安全，管理人员应当每日至少进行一次电梯安全演练。（）

答案：√23.电梯安全管理人员在遇到紧急情况时，应立即通知所有乘客并协助疏散。

答案：√24.对乘客来说，进入电梯前先看清所到达的楼层是否正确，可以减少因误操作导致的危险。

答案：√25.对于定期进行的电梯检查报告应确保其准确性，防止错误信息传播。()

答案：√26.对于未经验收的电梯设备采购合同，可能存在违反法律法规的行为。此说法正确。

答案：×27.在进行电气系统维护时，应注意避免短路、过载等电气故障的发生。

答案：√28.对电梯设备的检查不应局限于固定的时间和场所，应灵活多样。

答案：√29.对电梯日常维护工作的考核应该涵盖制度执行情况、维护质量等各方面。

答案：√30.消防安全重点部位需要日夜看守的说法过于绝对化，应根据实际情况灵活调整管理策略。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中如何检查电梯的自动扶梯和自动人行道。

答案：检查自动扶梯和自动人行道的方法包括：

（1）检查扶梯和自动人行道的运行速度是否稳定；

（2）检查扶梯和自动人行道的扶手带是否牢固；

（3）检查扶梯和自动人行道的踏板是否平整；

（4）检查扶梯和自动人行道的防护装置是否完好；

（5）检查扶梯和自动人行道的维护保养记录。2.简述电梯安全管理人员如何对电梯安全培训考核结果进行公布。

答案：公布考核结果包括：

（1）制定考核结果公布计划；

（2）对考核结果进行汇总和整理；

（3）在适当范围内公布考核结果；

（4）对考核结果进行分析，找出不足和改进方向；

（5）跟踪考核结果的应用，确保培训效果。3.简述电梯安全管理人员在处理电梯投诉时，应如何处理投诉人提出的不合理要求？

答案：处理投诉人不合理要求的方法包括：耐心倾听投诉人的意见和诉求；核实投诉内容的真实性；根据法律法规和公司政策，向投诉人解释不能满足其要求的原因；如有必要，建议投诉人寻求其他途径解决问题；对于投诉人的合理诉求，给予积极的回应和解决方案。4.解释电梯安全管理人员如何通过培训提升电梯操作和维护人员的安全意识。

答案：通过培训可以提升电梯操作和维护人员的以下安全意识：

（1）了解电梯的基本工作原理和操作规程；

（2）掌握电梯故障的初步判断和处理能力；

（3）学习使用电梯安全设备和工具的正确方法；

（4）理解电梯事故应急处理流程和注意事项；

（5）增强预防性维护的意识，减少电梯故障率。5.描述电梯机房内常见的安全隐患有哪些？

答案：常见的安全隐患包括电气线路老化、火灾隐患、通风不良、设备损坏等。这些隐患可能导致电梯运行不稳定、火灾风险增加或设备故障等问题。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中发生故障，电梯安全管理人员在未关闭电梯门的情况下进入电梯进行维修，导致电梯坠落。

答案：

（1）分析电梯安全管理人员违反操作规程的原因。

（2）评估此次事件对乘客安全的潜在风险。

（3）提出预防措施，防止类似事件再次发生。

总结：此案例反映出电梯安全管理人员操作规程执行不到位，需加强安全意识培训。2.某商场电梯在运行过程中，突然发生坠落。事故发生后，商场管理人员立即组织人员对电梯进行检查。经检查发现，电梯底坑存在严重变形。请问：商场在此次事件中存在哪些问题？应该如何改进？

答案：

（1）商场未定期对电梯进行检查，导致安全隐患。

（2）商场未对电梯进行维护保养，导致电梯发生故障。

（3）商场应加强电梯安全管理，定期对电梯进行检查和维护保养。

总结：商场应重视电梯安全管理，确保电梯安全运行。3.某