电梯安全管理人员加试试题卷与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，以下哪项措施是首要的？

A:立即通知维修人员

B:告知乘客不要自行操作电梯按钮

C:检查电梯运行状态，确定被困位置

D:拨打报警电话求援

正确答案：B2.电梯日常维护保养单位在维护保养过程中发现电梯存在（）情况，应及时告知使用管理单位，提出处理建议。

A.设备运行异常

B.重大安全隐患

C.使用不当

D.以上都是

正确答案：D3.电梯安全管理人员在进行现场巡查时，发现电梯的紧急停止按钮松动，应采取的措施是：

A:忽略此问题，因为电梯仍能正常运行

B:立即通知维修人员

C:重新调整按钮，使其复位

D:告知电梯操作人员加强乘客教育

正确答案：B4.电梯使用单位应当建立健全（），并定期检查、试验。

A:安全管理制度

B:维护保养制度

C:应急救援预案

D:职业健康安全管理体系

正确答案：A5.电梯在正常运行期间，电梯井道的门应该保持（）状态。

A.全部关闭

B.全部开启

C.关闭在运行层

D.关闭在非运行层

正确答案：C6.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢门与层门不同步时，应（）。

A.立即报告维修人员

B.忽略并继续使用

C.通知司机

D.离开现场

正确答案：A7.根据《电梯制造与安装安全规范》，电梯的维护保养应当由电梯制造单位或者其委托的具有相应资质的单位进行。维护保养过程应满足以下要求：（多选）

A:保持电梯应急救援电话24小时有效应答

B:对电梯维护保养质量和行为实施监控

C:发现电梯存在事故隐患，及时告知电梯管理责任人

D:记录每次维护保养和故障排除情况

正确答案：ABCD8.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何与被困乘客沟通？

A.直接告诉乘客电梯将被解救

B.告知乘客保持冷静，不要慌张

C.让乘客自行尝试解开电梯门

D.忽略乘客的求救信号

正确答案：B9.根据《特种设备安全法》，电梯的定期检验周期为（）年。

A:一

B:二

C:三

D:四

正确答案：A10.电梯发生故障时，安全管理人员应如何引导乘客疏散？

A.指挥乘客有序排队等待救援

B.让乘客自行逃离电梯

C.强行打开电梯门让乘客逃生

D.拨打救援电话等待救援

正确答案：D11.电梯安全管理人员在检查电梯制动器时，应确保其（）。

A:正常工作

B:永久关闭

C:无需检查

D:可由其他人员代为检查

正确答案：A12.电梯安全管理人员在进行日常检查时，应检查电梯井道、导轨支架、设备用房等关键部位是否（）。

A:有水

B:有杂物

C:有裂纹

D:有异味

正确答案：C13.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，发现电梯运行异常，应如何处理？

A.立即停用电梯

B.继续运行，观察情况

C.调整运行速度

D.忽略，认为不影响使用

正确答案：A14.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何告知乘客等待救援？

A.让乘客自行拨打救援电话

B.亲自拨打救援电话并告知乘客

C.让乘客保持冷静，不要自行操作电梯

D.立即离开现场，寻求其他帮助

正确答案：C15.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，以下哪项不是正确的应急处理步骤？

A:立即通知电梯维修人员

B:询问被困人员是否受伤

C:试图强行打开电梯门

D:安抚被困人员情绪，等待救援

正确答案：C16.电梯安全管理人员在发现电梯存在设计缺陷时，应如何处理？

A:立即通知电梯制造单位

B:通知使用单位停止使用

C:等待使用单位自行发现

D:不予理会

正确答案：A17.电梯安全管理人员在发现电梯的限速器存在问题后，以下哪种处理方式是正确的？

A.让乘客自行乘坐其他电梯

B.通知维修部门进行维修

C.继续使用电梯，但提醒乘客注意安全

D.忽略限速器问题

正确答案：B18.电梯安全管理人员在电梯维修保养过程中，发现电梯存在安全隐患，应立即采取什么行动？

A:继续维修保养

B:通知维修保养人员

C:立即停止使用并报告

D:等待下一班次再处理

正确答案：C19.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯门锁装置损坏，应（）。

A:立即上报使用单位

B:尝试自行修复

C:忽略此问题

D:等待使用单位自行解决

正确答案：A20.电梯安全管理人员在发现电梯门开启异常时，应如何处理？

A.立即修复

B.每日检查一次

C.告知电梯维修人员

D.关闭电梯，防止意外发生

正确答案：D21.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不是其应关注的安全风险？

A:电梯的运行速度异常

B:电梯的载重限制超载

C:电梯的紧急照明失效

D:电梯的操作人员违规操作

正确答案：C22.电梯操作人员发现电梯异常情况，应当如何处理？

A:立即停止电梯运行

B:通知电梯使用单位

C:尝试自行解决

D:忽略异常情况

正确答案：A23.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何正确操作电梯应急装置？

A.随意操作，按任意按钮

B.立即按下“紧急停止”按钮

C.等待乘客自行处理

D.随意拉动电梯缆绳

正确答案：B24.电梯安全管理人员对电梯设备维护保养计划的制定，应确保（）。

A:遵循国家相关标准

B:考虑电梯使用频率

C:维护保养工作不中断

D:以上都是

正确答案：D25.电梯安全管理人员在培训员工时，应如何强调电梯操作中的紧急情况应对？

A.强调紧急情况下的冷静应对

B.强调紧急情况下的逃生方法

C.强调紧急情况下的报警流程

D.以上都是

正确答案：D26.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯门无法正常关闭，应（）。

A:尝试手动关闭

B:停止使用该电梯

C:忽略此问题

D:调整电梯门位置

正确答案：B27.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何向被困人员说明情况？

A:直接告知被困位置

B:立即切断电梯电源

C:安慰被困人员，告知救援人员正在路上

D:让被困人员自行解救

正确答案：C28.电梯安全管理人员在巡查时，若发现电梯内乘客数量超过额定人数，应？

A.立即通知乘客减少人数

B.继续使用电梯

C.停止使用电梯

D.通知乘客自行处理

正确答案：A29.电梯安全管理人员在遇到乘客在电梯内大声喧哗的情况时，应如何处理？

A:立即制止并告知相关法规

B:忽略乘客行为

C:让乘客自行离开电梯

D:立即通知维修人员

正确答案：A30.电梯安全管理人员在检查电梯的电梯机房时，应特别注意（）。

A:机房内温度是否适宜

B:机房内通风是否良好

C:机房内电源是否稳定

D:机房内消防设施是否齐全

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在发生电梯故障时，只有人工救援或专业救援机构到达后才能采取应急措施。错误。

答案：×2.任何时候对电梯安全的管理和监督都是必要的，不应因个别安全事故就轻视其重要性。（）

答案：√3.在电梯故障发生后，只有保证人员安全才是首要任务。其他如维修进度等都不是首要考虑因素。

答案：×4.对于轻微违规行为，电梯安全管理人员可以直接进行处罚。（答案：×）

答案解析：对于违规行为，应当依据相关规定进行处理，不应直接处罚。5.在检查电梯时，可以忽视某些细节问题，只要整体运行正常即可。（×）

答案：错6.对于未发生事故的单位可以忽略电梯的日常维护保养工作。（×）

答案：错，应保持日常维护保养记录和定期检查制度。电梯的安全运行和维护保养是保障人员和设备安全的重要措施。忽视电梯的日常维护保养可能导致安全事故的发生。7.电梯的紧急制动装置是设计来防止电梯突然停止的，因此无需定期进行测试。

答案：×8.对于自动扶梯的安全性，监管部门不会过于强调安装和使用要求。

答案：×9.在检查电梯安全防护装置时，必须确保其完好有效，不能有任何破损或松动现象。（）

答案：√10.对于不符合安全标准的电梯部件和装置可以替换为符合要求的部件和装置，不需要特别审批。

答案：×（须审批后更换）11.电梯的制动器在测试时，可以采用手动操作进行。

答案：√12.紧急报警装置应设置在电梯轿厢内部明显位置，并保持正常工作状态。()

答案：√13.电梯轿厢内的安全带应有明显的标识，并且可以重复使用。（）

答案：×14.对于经常乘坐电梯的居民或公众，有必要建立应急逃生路线和紧急联系方式。（）

答案：√15.对于频繁使用的电梯，可以适当缩短其日常检查的周期。

答案：√16.电梯紧急制动装置（EPE）的作用是在电梯超速或失控时，通过机械方式使电梯停止运行。

答案：√17.在进行电梯的日常巡查时，不需要进行深度防火知识和相关法律法规的培训。（）

答案：×18.在电梯的日常维护中，对电梯运行环境的清洁和通风情况应严格把控，防止电气短路等事故发生。

答案：√19.对于可能存在的重大火灾隐患和事故苗头，应该通过风险评估来决定是否上报。（）

答案：√20.电梯设备日常检查及维护应该严格按照规定的频率和时间进行，忽视检查可能会导致严重后果。

答案：√21.电梯紧急救援时，必须保证至少有两名以上管理人员在场。

答案：×22.在检查和维护电梯时，要求人员不得穿着制服从事其他活动。（）

答案：×23.在制定电梯应急预案时，需要包含针对各种紧急情况的应对措施。（）

答案：√24.消防应急疏散演练通常在公司内部进行，与公共场所无关。（）

答案：×25.消防安全重点部位应该根据实际情况，合理安排人员值守，避免过度劳累。（）

答案：×26.特种设备事故处理时只需要口头通知上级或政府相关部门。

答案：×27.电梯安全管理人员可以对未满16周岁的儿童单独乘坐电梯进行监护。

答案：×28.电梯故障可能是由于使用不当导致的，所以应该尽量避免对电梯进行维修和保养。错误。

答案：×29.电梯的超载保护装置只在特定时间（如节假日）才启动，平时不起作用。

答案：×30.电梯的紧急救援电话应为“119”。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯发生化学泄漏时，电梯安全管理人员应如何保护乘客和工作人员的安全？

答案：应立即通知消防部门和环保部门，并使用适当的防护装备进入现场进行控制和处置，同时确保所有乘客和工作人员远离泄漏源，直到得到进一步的指示。2.描述电梯安全管理人员在遇到电梯困人时应如何进行自救？

答案：首先保持冷静，通过电梯内紧急通话装置与外界联系求助；然后按照电梯内的紧急操作指南尝试自救；如果无法自救，等待专业救援人员到来。3.解释电梯在遇到技术故障时，安全管理人员应该如何通知乘客和相关部门。

答案：电梯遇到技术故障时，安全管理人员应立即启动应急预案，通知乘客停止使用电梯，并通过公告、短信等方式通知乘客和相关部门。同时，及时与电梯维修人员沟通，协调解决技术问题。4.简述电梯安全管理人员如何应对电梯设备检验过程中发现的安全隐患。

答案：应对电梯设备检验过程中发现的安全隐患的方法包括：

（1）分析隐患原因，制定整改措施；

（2）监督整改过程，确保整改到位；

（3）对整改后的电梯进行复检，确保其安全性能；

（4）对发现安全隐患的责任人进行追责。5.简述电梯安全管理人员在电梯事故应急处理中与其他部门的协同配合机制。

答案：在电梯事故应急处理中，与其他部门的协同配合是确保救援工作顺利进行的关键。电梯安全管理人员需要建立一套有效的协同配合机制，包括与政府部门、消防部门、医疗机构等相关部门的沟通协调，确保在救援过程中各部门能够相互支持、资源共享、信息互通。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某公司电梯在运行过程中，乘客发现电梯内地面不平整。请问，电梯内地面不平整可能的原因是什么？公司应如何处理？

答案：

（1）电梯内部装饰材料铺设不规范；

（2）电梯井道内地面结构损坏；

（3）乘客误操作。

总结：电梯内地面不平整可能是由于装饰材料铺设不规范、地面结构损坏或乘客误操作所致。公司应立即检查并修复地面，确保电梯内环境舒适。2.某酒店的大堂电梯在旅游旺季期间经常出现突然停梯的情况，严重影响了客人的出行体验。

请描述酒店安全管理人员在处理停梯问题时应采取的措施，并说明其对提升客人满意度的贡献。

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员和安保人员到场维持秩序。

（2）通过酒店内的公共广播系统及时向客人通报情况，并提供临时解决方案。

（3）加强与电梯维保公司的沟通，要求其提高维修效率和质量。

总结：处理停梯问题时，确保客人的安全和提供及时的信息是提升客人满意度的重要因素。3.某小区电梯发生乘客被困事件，经调查发现，事故原因是电梯井道内照明设备故障，导致乘客无法看清楼层指示灯。请问，针对此案例，电梯安全管理人员应如何加强电梯井道内照明设备的检查和维护