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文档简介
业务外包合同签署第一章合同订立1.1合同编号合同编号:________1.2合同主体1.2.1甲方法定代表人(或负责人)姓名:________________1.2.2乙方法定代表人(或负责人)姓名:________________1.2.3甲方法定代表人(或负责人)签字:________________1.2.4乙方法定代表人(或负责人)签字:________________1.3合同签订日期合同签订日期:____年____月____日1.4合同签订地点合同签订地点:________________1.5合同生效条件1.5.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。1.5.2本合同生效前,甲乙双方应将合同文本报送各自上级主管部门备案。第二章业务内容2.1业务概述2.1.1乙方同意根据本合同约定,向甲方提供以下业务外包服务:1.业务外包服务的具体内容:________________2.业务外包服务的范围:________________3.业务外包服务的期限:____年____月____日至____年____月____日2.2服务标准2.2.1乙方应按照甲方要求,保证业务外包服务的质量达到以下标准:1.质量标准:________________2.服务标准:________________3.完成时间:________________2.3服务交付2.3.1乙方应在合同约定的时间内完成业务外包服务,并将服务成果交付甲方。2.3.2乙方应在交付服务成果前,向甲方提交服务成果验收申请。第三章服务费用及支付方式3.1服务费用3.1.1本合同约定的服务费用总额为人民币____元整(大写:____元整)。3.1.2服务费用按以下方式支付:1.首付款:合同签订后____个工作日内支付总额的____%。2.进度款:在乙方完成合同约定的工作量后,甲方应在____个工作日内支付相应比例的款项。3.结算款:在乙方完成全部服务并经甲方验收合格后,甲方应在____个工作日内支付剩余款项。3.2付款方式3.2.1付款方式为银行转账,甲方应在付款通知单上注明合同编号。3.2.2乙方应在收到甲方付款后,向甲方开具相应的发票。第四章保密条款4.1保密义务4.1.1甲乙双方对本合同内容以及业务过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。4.1.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。4.2保密信息4.2.1保密信息包括但不限于以下内容:1.甲乙双方的商业计划、技术秘密、市场策略等。2.合同内容、服务费用、付款方式等。3.业务外包过程中的任何技术、数据、文件等。第五章违约责任5.1违约情形5.1.1乙方未按合同约定时间完成业务外包服务,每逾期一日,应向甲方支付____%的违约金。5.1.2乙方提供的业务外包服务质量不符合合同约定,甲方有权要求乙方返工或赔偿损失。5.1.3甲方未按合同约定支付款项,每逾期一日,应向乙方支付____%的违约金。5.2违约处理5.2.1发生违约情形时,违约方应在接到对方违约通知后____个工作日内采取补救措施。5.2.2如违约方未采取补救措施或补救措施不充分,非违约方有权解除合同并要求违约方承担相应的违约责任。第六章人员与培训6.1乙方人员6.1.1乙方应向甲方提供合格的项目执行人员,负责业务外包服务的具体实施。6.1.2乙方应保证其派驻甲方工作的人员具备完成业务外包服务所需的资质和能力。6.2人员更换6.2.1如乙方需要更换派驻甲方工作的人员,应提前____个工作日通知甲方,并保证新派人员符合原人员的资质要求。6.2.2甲方有权在收到通知后____个工作日内批准或拒绝乙方的人员更换请求。6.3培训6.3.1乙方应负责对其派驻甲方工作的人员进行必要的业务培训和技能提升。6.3.2甲方可根据需要,要求乙方对特定人员进行额外的专项培训。第七章质量控制与验收7.1质量控制7.1.1乙方应建立健全质量管理体系,保证业务外包服务的质量符合合同约定。7.1.2乙方应在项目实施过程中定期向甲方报告质量情况。7.2验收7.2.1甲方应在乙方完成业务外包服务后,按照合同约定的标准和流程进行验收。7.2.2验收不合格的,乙方应在甲方提出的问题解决后,重新提交验收。7.3质量保证期7.3.1业务外包服务完成后,乙方应提供____个月的质量保证期。7.3.2在质量保证期内,如因乙方原因导致服务出现问题,乙方应负责免费修复。第八章知识产权8.1知识产权归属8.1.1本合同项下产生的所有知识产权,包括但不限于专利、商标、著作权等,归甲方所有。8.1.2乙方在使用过程中产生的任何新知识产权,亦归甲方所有。8.2保密义务8.2.1乙方应对其在业务外包过程中获取的甲方知识产权负有保密义务,不得泄露给任何第三方。8.3使用许可8.3.1甲方授予乙方在本合同约定的范围内使用甲方知识产权的许可。第九章数据与信息安全9.1数据保护9.1.1乙方在业务外包过程中收集、存储和使用的数据,应遵守国家相关法律法规。9.1.2乙方应采取必要的安全措施,保证数据的安全性和完整性。9.2信息安全9.2.1乙方应采取必要的技术和管理措施,防止信息安全事件的发生。9.2.2如发生信息安全事件,乙方应立即通知甲方,并配合甲方采取必要的补救措施。9.3数据传输9.3.1乙方在数据传输过程中,应保证数据传输的加密和安全。第十章合同终止10.1合同终止条件10.1.1合同期满,双方均未提出终止合同要求的,合同自动终止。10.1.2一方违反合同约定,严重损害另一方利益的,另一方有权解除合同。10.1.3发生不可抗力事件,经双方协商一致,可终止合同。10.2合同终止程序10.2.1合同终止前,双方应就合同终止后的有关事宜进行协商。10.2.2合同终止后,双方应按照合同约定进行资产清算和费用结算。第十一章合同变更11.1变更条件11.1.1在合同履行过程中,如遇国家政策调整、市场环境变化或其他不可抗力因素,双方可协商对合同内容进行变更。11.2变更程序11.2.1双方协商一致后,应以书面形式提出变更请求。11.2.2变更内容经双方签字盖章后生效,原合同内容相应调整。11.3变更文件11.3.1合同变更应形成书面文件,作为合同附件,与原合同具有同等法律效力。第十二章合同解除12.1解除条件12.1.1甲乙任何一方违反合同约定,给对方造成重大损失时,受损方有权解除合同。12.2解除程序12.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方,并说明解除原因。12.2.2收到解除通知的一方有权在接到通知之日起____个工作日内答复是否接受解除。12.3解除后果12.3.1合同解除后,双方应立即停止履行合同义务。12.3.2双方应就合同解除前的已完成工作量和未完成工作量进行结算。第十三章合同附件13.1附件清单13.1.1本合同附件包括以下文件:1.业务外包服务详细内容说明。2.服务质量标准及验收流程。3.人员资质证明文件。4.其他双方认
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