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文档简介
成渝经济圈背景下乐山市旅游业市场环境及发展问题和建议目录TOC\o"1-3"\h\u24158一、绪论 116821(一)研究背景及研究意义 2201441.研究背景 2451.研究意义 210779(二)研究方法 2230561.市场调研法 2179562.文献研究法 3160023.对比分析法 320037二、乐山市旅游业发展的市场环境分析 326711(一)乐山市旅游业发展外部条件分析 3251521.政治因素 3285712.经济因素 371593.社会因素 421844.科技因素 424858(二)乐山市旅游业发展内部条件分析 4253451.完备的交通体系 5182182.卓越的文旅特色 5304703.丰富的美食佳肴 5175644.优质的康养环境 5117215.坚实的工业基础 642三、乐山市旅游客源市场调查研究 65180(一)入境客源市场分析 622418(二)国内客源市场分析 727485(三)假日旅游市场分析 716715(四)客源市场结构分析 819332(五)游客出游行为分析 92305四、乐山市旅游业发展SWOT分析及策略组合 1131615五、城市集群对比分析——以粤港澳大湾区的肇庆市为例 129431六、乐山市旅游业发展面临的主要问题 1424903(一)未能从旅游美食转变为美食旅游 144538(二)区域及资源整合形态不鲜明 1424970(三)旅游业态单一,产品结构不合理 1422348(四)入境旅游业规模较小,多边合作障碍多 1527749七、乐山市旅游业发展的营销战略建议 156192(一)产品差异化,打造美食旅游目的地 1510491(二)以消费者实际需求,制定产品价格 1631172(三)扩大对外开放渠道,增强城市间的合作 1632471(四)文旅结合的宣传方式,突出个性化差异 1618055(五)建立国际化网络营销,扩大入境旅游业规模 1729489八、总结 17绪论研究背景及研究意义研究背景成渝发展是党中央和国务院高度重视的问题。习近平在2020年1月3日,主持召开全国人大常委会第六次全会,就推进成渝双城经济圈建设,打造高质量发展的一个重要的增长极,为成渝区域今后的发展指明了方向[[]成渝地区双城经济圈建设规划纲要[N].人民日报,2021-10-21(001).DOI:10.28655/ki.nrmrb.2021.011044.][]成渝地区双城经济圈建设规划纲要[N].人民日报,2021-10-21(001).DOI:10.28655/ki.nrmrb.2021.011044.随着社会和经济的快速发展,人民的生活水准得到了极大的提升,居住在市中心的人由于工作的压力而不再满意于城市的风景,他们渐渐转向了周围的风景和食物,对城市的短期旅游的需求与日俱增。中国旅游发展模式正在发生着改变,各种各样的旅游主题、生态旅游、农业旅游、红色旅游等旅游活动层出不穷,世界双重遗产的峨眉山——乐山大佛景区正好能充分体现游客“返璞归真”的旅游理想,发展成为旅游新的热门景点[[][]郭彩霞.四川古镇旅游客源市场与影响因素分析及对策研究[D].西南交通大学,2008.作为世界珍贵的文化与自然遗产,是传统历史文化的载体和见证,随着城市功能的更新迭代,更好的旅游景观通过各种途径被人们逐渐认知与了解,并以其自身独特的魅力深深吸引着广大的旅游爱好者前来游玩。研究意义在成渝两地高质量的发展下,迎来了重大的历史机遇,成渝双城经济圈的高效建设也突显出了其推动西部建设和全国高质量发展的重要性,在此背景依托下,助力推动乐山市旅游业发展,丰富乐山旅游业领域的相关市场研究,拓宽乐山旅游业市场发展研究的范围,对乐山市的旅游市场进行调查,制订合理的市场计划,恰当地进行产品组合,充分选用合适的广告和推广手段,促进乐山市的旅游业发展。以此为推动乐山旅游业发展提供建议,并为其提供有价值的信息。研究方法市场调研法本文通过向峨眉山——乐山大佛景区游玩后的线上游客发放调查问卷的形式,了解人们对峨眉山——乐山大佛景区的旅游体验、评论和意见,进而对峨眉山——乐山大佛景区旅游资源的资源开发进行深入的探究。并在周边旅游开发的成功案例中找到更适合乐山市旅游景区发展的有效途径。文献研究法通过网络查询前人的研究结果,对已查阅文献进行梳理,借鉴文献的科研结晶,在此基础上进行分析、研究、整理并结合自身认知综合加以考量。对比分析法本文基于成渝双城经济圈背景下的乐山市旅游业发展市场研究,首先可以从相同背景下的周边同类型城市进行对比研究分析,其次可从全国性的同类型城市进行对比研究分析。乐山市旅游业发展的市场环境分析乐山市旅游业发展外部条件分析政治因素2019年底中央经济工作会议确定了“推进旅游业高质量发展”的指导方针,对文化和旅游融合发展、构建旅游业态、丰富旅游产品、提升旅游品牌、深化旅游改革等方面给出了指导性建议。旅游业相关法律法规得到逐步完善,为旅客们提供法保护,使旅客们在旅游方面有法可依。受疫情的持续影响,2020至今国内旅游行业受到严重打击,众多从事旅游行业的公司和企业倒闭,为加快国内旅游业的全面复苏,国家出台了多项旅游扶持相关政策以此激发旅游市场活力。同时,受全球疫情影响,国内国外都出台了较多的出入境限制文件。未来的旅游业,国内旅游将成为核心生产力。经济因素旅游业是国民经济的重要组成部分,其综合贡献占GDP总量可以体现社会经济的发展状态。2019年我国旅游业综合贡献占GDP总量的比重稳中有升,从2014年的10.39%到2019年的11.05%,经济环境的稳定和良好发展,使旅游经济保持高于GDP增速的较快增长,成为核心产业。据国家统计局最新发布的报告,2019年,我国旅游人数总计60.06亿人次,比上年增长8.4%;旅游全年收入总和超过6万亿元,增长11%。可见,我国稳定的经济环境、良好的旅游企业运营都助力了旅游业的蓬勃发展[[][]龚雨齐.基于PEST分析模型的我国旅游业发展研究[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2021(11):59-61.以马斯洛需求层次理论分析经济因素,人们的生活水平达到一定的程度,他们会将自己的经济收入投入更高层次需求的领域当中,作为满足其需求之一的旅游业,发展空间巨大,潜力无限。社会因素旅游已不仅仅是一小部分人的需要,它已成为一种普遍的生存形式。从小孩到老年人,每一个游客都有自己的旅行需要,只不过要看看是否有适合自己的旅游商品。就算现在是疫情常态化的今天,出门的次数越来越少,但这并不代表他们的旅行愿望就会下降。随着节假日的“增长”,“五一劳动节”和“十一黄金周”通常与周末结合,使得旅客们能够短途游转变为长途旅行。青少年是我国旅游市场的生力军,他们往往愿意接触新事物,新方式,同时也对旅游有浓厚的兴趣。旅游需求的升级让消费者更加追求个性化定制旅游产品,更加注重旅游服务的内涵,希望获得高品质的旅游体验。旅游逐渐成为广大消费者的刚性需求。科技因素我国目前交通状况、交通基础设施、旅游景区等基础设施日益完善,为旅客的出行提供巨大便利。2020年,国家颁布《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》,强调技术赋能旅游业的发展,在5G技术支持下,深入推进旅游领域数字化、网络化、智能化转型升级,开展产业融合,通过“互联网+旅游”的产业融合,实现了在线旅游消费、景区智慧运营、智能导游导览、VR沉浸式旅游等,完成旅游产品品质、消费者体验和旅游管理效率的同步提升,推动旅游产业变革[[][]龚雨齐.基于PEST分析模型的我国旅游业发展研究[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2021(11):59-61.乐山市旅游业发展内部条件分析乐山是成渝经济圈规划中的城市聚集区,在交通体系、文旅特色、美食佳肴、康养环境和工业基础方面都具备得天独厚的优势,是跻身成渝地区双城经济圈建设的根基。完备的交通体系融入成渝经济圈的第一步是得交通便利。乐山在水陆空多层交通体系网中已逐步健全。水运方面,乐山港作为成都平原经济区的临近港口,四川大宗货物出川的独有港口,进一步畅通了长江的黄金水道。铁路和高速通道上,实现了铁路公交化营运模式,基本达到了乐山融入成都一小时经济圈。航空运输方面,乐山市已在乐山南部投入施工,民用部分建成后将与我国各地旅游地建成12条航线,同时也为乐山融入成渝双城经济圈做足了充分的准备工作。卓越的文旅特色乐山作为旅游城市而名扬天下,在同心战疫与闻汛而动的两次重重阻击下,各区县的小镇、古镇和特色街区等文旅项目,为乐山旅游注入了新动力。成为了各地游客们追寻的新型打卡地。乐山市市中区成功创建国家全域旅游示范区,峨秀湖度假区成功创建国家级旅游度假区,苏稽古镇获批全省文旅特色小镇,峨眉山市月南村入选全国乡村旅游重点村,成功创建一批新品牌[[][]杨心梅.迈向“目的地”[N].乐山日报,2021-11-04(001).丰富的美食佳肴在四川,自贡人最会烹饪,乐山人最了解美食。而在乐山美食种类众多的后面,则是本地生态环境优越,资源丰富,乐山自古以来就有粮食,盐业和煤炭,在这里有唾手可取的粮食产物,无穷无尽的盐卤资源、燃烧不尽的火焰。这里丰富的卤水和盐业,所以才有了今日最出名的一种美食,那就是跷脚牛肉。乐山的天气温暖潮湿,适宜制糖,一种与川菜截然不同的甜皮鸭就此问世;峨眉山以茶闻名,自然也能催生出一种具有特殊口味的野生藤椒,这也造就了乐山钵钵鸡特有的藤椒香气。在这里,各种美味佳肴流淌,充满了人间的气息。四川的美味佳肴,成都只是开始,而乐山却是我们的归途。优质的康养环境一个以山水相连、历史文明、佛教圣地、优秀旅游城市著称的名城,不仅保留了景城相伴的天然优势,还留有千百年来的历史文物古迹,承载着千万逸闻轶事。“十三五”期间,还将沐川、峨边、马边纳为了国家级的重点生态功能区。建成自然保护区4个、风景名胜区3个和森林公园5个,建成19个国家级、省级森林康养示范区[[]王雨婷.新时代乐山加快融入成渝地区双城经济圈建设的对策研究[J].中共乐山市委党校学报(新论),2021,23(05):50-55.[]王雨婷.新时代乐山加快融入成渝地区双城经济圈建设的对策研究[J].中共乐山市委党校学报(新论),2021,23(05):50-55.坚实的工业基础乐山是我国的多晶硅诞生地,永祥、晶科、协鑫等业内龙头企业,凭借着世界领先的多晶硅产能,成为世界上仅有的“绿色硅谷”。中央十一次会议《决定》提出,让乐山成为中国的“绿色硅谷”,其核心是整个太阳能发电产业链。乐山要充分利用集群的优势,按照建基地、育龙头、强集群、提升品质的“四条路径”,建设千亿级的太阳能光伏产业集群。成绵乐是四川经济发展最具集中度和最具活力的区域之一,也是四川、成渝区域经济发展的一个重要支撑。乐山市旅游客源市场调查研究入境客源市场分析2019年,全市共接待入境过夜游客26万人,实现外汇收入0.5亿美元,同比分别增长12.71%和20.88%。排在前三位的客源地区分别是中国台湾、中国香港、中国澳门。表SEQ表\*ARABIC12019年入境旅游主要客源地累计人数排名表排名客源地累计人数(人次)同比%1中国台湾79444162.32中国香港5457391.783中国澳门18115-0.754美国17751214.625马来西亚1317225.546日本10272-34.327韩国9024-24.848新加坡8081-29.839泰国7649-20.3910印度尼西亚677625.74来源:乐山年鉴2020国内客源市场分析2019年,乐山市对国内的游客接待量达到了6987.22万人次,同时实现了国内旅游收益1037.48亿元,同比分别增长22.36%和16.64%。表SEQ表\*ARABIC2全市旅游经济主要情况表指标单位累计同比%接待总人数万人次7013.5122.32其中乐山大佛景区万人次423.193.11峨眉山景区万人次398.3616.88一、国内游客万人次6987.2222.36二、入境过夜游客人次26288312.71旅游总收入亿元1041.4316.67其中乐山大佛景区门票收入万元26915.79-9.11峨眉山景区门票收入万元45989.04-5.72一、国内旅游收入亿元1037.4816.64二、旅游外汇收入万美元5723.1120.88来源:乐山年鉴2020被乐山市统计归纳的三十四家国际A级旅游景区,在2019年共计接待了2214.59万人次,达到了145277.41万元的收入,其中,峨眉山旅游景区迎来了298.36万人次游览,总共实现了门票收益4亿元,乐山大佛景区则有423.19万人次观光游览,实现门票收入26915.79万元。假日旅游市场分析元旦小长假市文化、旅游、美食、商贸及景区推出相关活动30余次,峨眉山温泉节是受欢迎的冬季旅游活动;自驾旅游已成为主要旅游目的地;随着家庭出游越来越受欢迎,农村地区的游客越来越多;休闲度假、城郊短程游需求强劲,农村景区是首选景点全市累计接待游客七十余万人次,实现旅游收益63921.6万元。春节黄金周全市各地推出近百项文化旅游活动。节日期间,在主城区举行的“嘉州大庙会”活动招引了近50万市民游客,实现交易总额约四百万元。全市共接待国内外旅游者两百余万人次,实现收益总额28.89亿元。在节假日的时间段里,被乐山市列为旅游景区的三十四个景点共实现游客量128.4万人次,在两大景区都未实行全价票价的情况下,依然实现了10400万元。端午小长假自然风光游、短距离的行程、以美食为目的的旅行、民风民俗和新农村的旅游线路备受游客追捧,游江观佛等旅游路线受到广大旅游者的欢迎,游江旅游人数较去年同期增加了23%。国庆黄金周自国庆黄晶周起实行的线上票务预订方案和交通管制分流机制,对我市的乐山大佛景区和峨眉山旅游景区实现了游客总量的有效控制和分流,虽然两大景区的游客量同比略有下降,但仍占全市A级景区接待游客总数的32%。客源市场结构分析从不同年龄层次分析,来乐山市的主要是年轻人和中年人。在这些人当中,76%以上是18-45岁的旅行者。这一时期的旅客愿意接受新的旅行产物,对休闲愉快的旅行感受更为向往。这个年龄层的人数增加表明,自驾车出游的人数会增加,而传统的旅行社人数也会减少,而这些群体也会倾向于选择高质量的经验型旅游。这就需要乐山市的文旅行业进行市场整合,发展旅游产品,改进服务品质。图SEQ图\*ARABIC1年龄阶段特征根据受教育程度得出,前往乐山的游客主要以高学历的游客为主,这一部分的游客占乐山市客源市场份额的七成以上。由此得出,到乐山旅游的旅游者的文化程度越高,旅游产品的体验和旅游产品的文化需要也就越多,这将进一步充分利用乐山市的旅游资源,开发新的旅游产品,并进一步开展旅游活动。与此同时,对旅游服务方式和服务质量的需求也在不断提高,乐山要进一步加快旅游环境的全面重构和升级,加速建成智慧型旅游城市。图SEQ图\*ARABIC2受教育程度游客出游行为分析根据出游目的特征来看,到乐山旅游的游客大都会选择游览自然风光,其次是度假和养生。这也说明,乐山市虽然目前的休闲度假、康养等行业相对于其他城市来说还微不足道,但却显示出了蓬勃的生机,乐山市要积极开展与此有关的旅游商品与项目运营。图SEQ图\*ARABIC3旅客出游目的从游客出游的偏好来看,最吸引游客的当然是属自然风光,其他令游客兴趣十足的旅游资源顺次是文物名胜、特色美食等。这表明乐山市的自然风光、文物名胜等旅游资源得到了广大旅客的认同,未来仍然需要加强对此的庇护力度,继续靠此核心产业吸引更多的旅客。与此同时需要谨慎探究游客在特色美食、民风民俗等方面的需求,加快推进更妥贴的特色美食和其他文化产品,推动乐山市旅游产业向更广的产业链蔓延。图SEQ图\*ARABIC4旅客出游偏好通过游客获得信息的渠道来看,游客们在出游前对乐山市旅游业情况的熟悉主要以网络媒体、广告宣传作为重要的信息获取方式,分别占33%、24%;亲朋好友的介绍也是获取信息的方式之一,约占16%;传统的旅行社宣传减少到14%;旅游杂志信息渠道约占5%。这表明随着普遍化旅游时代和网络化时代的出现,互联网等新媒体和口口相传在旅游市场发展中的重要作用,已突出领先了旅行社等传统渠道。这就要求乐山旅游应重视互联网的宣传,通过图文结合、短视频等方式让更多的人认识、了解到乐山。同时也不能丢弃传统渠道的宣传,尽可能做到全方位覆盖营销。图SEQ图\*ARABIC5旅客获取信息渠道乐山市旅游业发展SWOT分析及策略组合表SEQ表\*ARABIC3乐山市旅游业SWOT分析外部因素内部因素外部因素内部因素优势S城市品牌优势,具有自然与文化双遗产。自然资源丰富,历史文化底蕴深厚。康养宜居环境优质。具有佛教文化、武术文化、茶文化、美食文化等多文化元素劣势W区域及资源整合力度不足。旅游业态单一,产品结构不合理。入境规模较小。区域经济发展不协调,制约了乐山城市化发展水平。机会O成渝地区双城经济圈政策支持力度大。疫情后,康养旅游将成为重要的发展趋势。与周边旅游资源具有互补性,成为成都周边休闲度假的首选地。SO策略合理利用城市品牌优势,实现旅游目的首选地。(S1+O3)充分利用政策资源,争取更多的资金、政策支持。(S2+O1)依据发展趋势,综合多元文化,结合康养宜居环境,增加竞争优势。(S3+S4+O2)WO策略促进产品升级,创新文化旅游业态。(W2+O1)创新主题活动,增强旅游趣味性。(W2+O3)专业化、精细化的细分市场。(W1+O2)威胁T国内休闲度假区发展迅速。疫情下,多边合作障碍多。人口人才流失严重ST策略突出城市个性化差异。(S3+T1)打造出独具特色的文化旅游城市。(S1+S4+T1)建立品牌形象,增加宣传力度,让更多人才为家乡宣传建设。(S1+T5)WT策略对已有的旅游产品和服务进行调整、升级,丰富旅游业态。(W2+T1)建立国际化网络营销,扩大入境旅游业规模。(W3+T4)城市集群对比分析——以粤港澳大湾区的肇庆市为例同为中国经济增长极的粤港澳大湾区,作为其重要节点城市的肇庆市,也在“两会”有关于“研究制定粤港澳大湾区城市群发展规划”的提议下,给肇庆带来了重大的发展机遇,尤其是肇庆的传统产业——旅游业[[][]王小春.粤港澳大湾区发展对肇庆旅游业的影响[J].开发研究,2019(05):132-138.DOI:10.13483/ki.kfyj.2019.05.019.表SEQ表\*ARABIC4两市旅游现状和影响的区别旅游业的现状政策带来的影响肇庆市自然生态旅游资源丰富,但旅游资源开发力度不足、品牌定位不明、宣传效果不佳。导致旅游知名度较低。旅游业收入主要以门票收入为主,旅客的过夜率不高。主要以宗教旅游与观光旅游为现阶段主要发展方向。旅游基础设施的改进升级。旅游资源的系统性、保护性开发。旅游产品的创新和旅游服务的改善。更好的利用了闲置的旅游资源,提高了旅游产品的质量,促进了多样化的发展。宣传推广增加了旅客数量,提供了更宽的市场跑道。招商引资带来了更多了人才进去肇庆市。推动了旅游产业的发展,也增加了客源。乐山市除乐山大佛、峨眉山景区外,其他A级景区知名度不足。旅游行业主要以观光为主,其他旅游属性存在感薄弱。大多依赖于自然生态环境,而科技环境稍显逊色。大量旅游资源还未得到有效的开发。尚未构成以旅游行业为核心的社会管理体系旅游服务体系的构建缓慢。以美食文化旅游与佛教禅宗文化为基础。文旅发展理念转变。文旅产业质量稳步提升,宣传效果大幅度提高。旅游景区呈集中、集群化发展铁路、公路交通融入“成绵乐城市铁路网”,为乐山旅游业实现与成渝双城经济圈社会一体化、同城化、同步化的发展。共建共享,大力发展以“旅游+”系列旅游产品。主要是以农产品、工业、体育、大健康与旅游业相结合。构建特色旅游体系。提升旅游服务水平,加强公共服务设施的建设,加强景区人性化设施建设。政府相关部门的参与构建了综合协调管理体制,为旅游业的发展保驾护航。如上表所示,以“粤港澳大湾区城市群发展规划”对肇庆市的旅游行业之影响,对“成渝双城经济圈”下的乐山旅游业有如下借鉴学习之处:提高乐山市“旅游+”旅游产品的国内外宣传,促进客源的增加。文旅发展理念应从单一的旅游景区、旅游观光向可持续化绿色生态旅游发展。增强宗教旅游与观光、文化旅游的属性,对乐山市旅游的发展拓宽客源面。利用好乐山市重点农产品,工业,体育项目,大健康康养项目增添对旅游业的强力优势。发展“旅游+农业”“旅游+工业”“旅游+体育”“旅游+康养”的副属性项目。政府相关部门应构建完善综合协调管理体制,保障旅游业的长久不衰。提升旅游行业从业者的服务水准,增添人性化旅游景区的基础设施。加速“成乐绵交通网”建设,早日实现同城化旅游发展,进一步做好“成渝双城后花园”。乐山市旅游业发展面临的主要问题未能从旅游美食转变为美食旅游美食旅游目的地指的是以美食为媒介,将旅游目的地景点、历史文化和乡土食材结合起来,注重游客体验,增强游客在目的地的仪式感、文化感、互动感,创造情境化旅游,实现美食旅游目的地差异化[[]程小敏,于干千.饮食类非物质文化遗产的“嵌入式”传承与精品化发展——以云南过桥米线为例[J].思想战线,2017,43(05):162-172.][]程小敏,于干千.饮食类非物质文化遗产的“嵌入式”传承与精品化发展——以云南过桥米线为例[J].思想战线,2017,43(05):162-172.区域及资源整合形态不鲜明根据乐山市发布的2019年的旅游公告显示,到峨眉山和乐山大佛的35个A级景区中,来这里的游客数量达到33%,入场费用达到了50%。这就意味着乐山市在区域和资源整合力度上远远不够,尽管拥有峨眉山和乐山大佛这样的世界级品牌,但它并没有将它的影响力完全的释放出来,使得峨眉山——乐山大佛景区在乐山旅游中一直“一枝独秀”,而其它景点的情况则不容乐观,城市的旅游业发展也出现了较为显著的“孤岛”现象。旅游业态单一,产品结构不合理从乐山的旅游发展来看,乐山目前的旅游开发依然是以分散型的景点为主,其旅游职能以观光为主,与其他行业的融合程度不高,产品种类相对单一,很难长久地吸引到旅游者。乐山的旅游商品对旅游者的休闲和体验的作用比较弱,一般的传统旅游商品比较多,比较休闲,而度假的特色商品比较缺乏。乐山地区尽管拥有大量的旅游资源,但是很多资源还未得到充分的开发,并未与城镇、康养、文旅、工农业等相关行业相互结合,以旅游带动地区发展的功能还未充分体现。入境旅游业规模较小,多边合作障碍多与我国同等或类似旅游资源的国家,入境游客和旅游收入存在着巨大的差异。从全市旅游经济情况表可以看出,2019年外国住宿旅客26万人次,不足全市旅客数的一成。乐山市的入境旅游发展一直是其薄弱环节。由于此次的疫情影响,我们必须进行需要大批量的多放合作。我国也非常小心谨慎,以防国外的疫情病毒传播。为了旅客的人身、财产安全,预防疫情的扩散传播,须持有效的旅游签证;移民、海关、防疫、公安和旅游等各个领域都有紧密的关系和交流,需要开展大批量的多方协作。而在前期的退款过程当中,必然会出现各种冲突与争议,如果某一方或某方配合不当,则会导致整体的行程不能顺利进行。各国和区域对于疫情的看法、态度、资源、能力等因素的差异,使我国在入境旅游领域开展多边协作存在诸多困难。表SEQ表\*ARABIC52019年全市旅游经济情况表指标单位累计同比%接待总人数万人次7013.5122.32一、国内游客万人次6987.2222.36二、入境过夜游客人次26288312.71旅游总收入亿元1041.4316.67一、国内旅游收入亿元1037.4816.64二、旅游外汇收入万美元5723.1120.88来源:乐山年鉴2020乐山市旅游业发展的营销战略建议产品差异化,打造美食旅游目的地乐山是一个具有美食特色的旅游景区。可以通过举行与食品有关的活动来达到一定程度的,具有国际特点的大型活动,推广一批旅游系列的美食产品,加大对“乐山味道”的品牌推广。打造出名菜、名厨、名店,重视对已有的传统文化商标的保存,培养和塑造新的品牌和新的竞争优势,引领乐山饭店从“外延式”到“内涵化”,从产品研发、烹饪技术、运营管理到支付、物流、数据等方面进行全方位的创新与品质提升,不断改进旅游团餐品质,提升团队游客美食体验质量。以消费者实际需求,制定产品价格针对于乐山市最热门的两大景点,以峨眉山景区为例,进山门票以成人票160元,儿童票和学生票以半价出售的价格,还不包含索道和观光车的票价。若是对于一个成年游客全程往返至少需要350元的费用。较其他景区而言,票价相对较高,造成潜在客户的流失,同时也降低了游客的体验感。若对于定价而言,我们可以采用团购价的方式,利用飞猪、携程等各大门户网站,上架以亲子、情侣、团队游的套餐进行团购票价,一方面增加了旅客量,同时也让消费者拥有更划算的体验;其次,我们还能通过淡旺季的方式来制定不同的票价信息,在淡季,取消学生等特定优惠票价,实行全体半价的方式进行区分淡旺季票价。扩大对外开放渠道,增强城市间的合作成渝双城经济圈背景下,应增强与临边城镇的协同发展,要发展具有独特风味的旅游项目,必须吸收国外的科技,借鉴国外的先进的经营方法,加大国外的发展力度;另外,与周边城市的协作也显得十分重要,比如重庆市,位置接近,一个是平原,一个是山城,可以联手开发一条线路,为客户提供全方位的服务。对于四川省独有的双遗产这一文旅品牌优势,应增强乐山的市场分量。以“大乐山”为契机,将眉山、宜宾、自贡、成都等周边城市联系起来,以乐山为中心,打造一个大的国际性的旅游经济带。借助四川国际旅游交易博览会平台,将乐山打造成为区域性的游客汇集地[[][]许天毅,蒋万华,裴沛,蒋澄.关于乐山融入成渝地区双城经济圈建设的对策建议[J].中共乐山市委党校学报(新论),2020,22(06):21-23+56.文旅结合的宣传方式,突出个性化差异推动成渝双城经济圈的文旅一体化,应以巴蜀为桥梁,以旅游为媒介,以文化为主导,以旅游为主张,以旅游带动发展。发展乐山的佛教禅宗文化、武术文化、茶文化、美食文化等传统文化元素,纳入古城改造、古街修复和城区商业改造,形成具有浓厚的“商业+旅游景点”。乐山历来为文人墨客所推崇的“游学圣地”,其自然风光和人文景观为其研学游提供了自然的有利条件。着重营造出佛教与禅文化、茶文化、美食文化、武术文化等研学活动,培育新的研学游,为成渝双城经济圈的优质文化研学游做出贡献。在做好研学游项目的同时,还应该以“古镇记忆游”为依托,做强苏稽镇、罗城古镇、罗目古镇等承载着历史文化的古城记忆;以“红色传承游”为主题,让更多的游客能前往金口河铁道兵博物馆、乐西抗战公路纪念馆、五通桥丁佑君烈士纪念馆等,在党史学习中,激发和弘扬斗争精神[[][]张舸.进“城”入“圈”打造成渝“后花园”——乐山融入成渝地区双城经济圈旅游一体化的思考[J].阿坝师范学院学报,2021,38(03):68-74.建立国际化网络营销,扩大入境旅游业规模建立多语言版本的乐山市旅游信息网络平台,以网络信息、电子商务、旅游营销等多种营销手段,将旅游景点、旅游线路、旅游纪念品等为广大入境旅客在乐山旅游时,提供攻略日志,做好了充足的准备。同时应科学利用国外知名社交媒体进行国际旅游营销,可通过图文、短视频等方式展现乐山自然风光与美食,以此吸引更多外国游客。要强化国际会展的平台,促进国际旅游市场的发展。提高旅行社和服务人员在国际旅行中的服务水准与品质。总结成渝双城经济圈的建设是川渝两地迎来的高质量发展的历史契机,在此背景下,作为国家历史文化名城的乐山市,为助力推动了乐山市的旅游业发展,丰富了乐山旅游业领域的相关市场研究,本文通过运用PEST分析模型对乐山市旅游业发展的外部环境进行分析研究,乐山市旅游业的市场环境是具有较大的发展优势,通过SWOT分析及策略组合,认为乐山市旅游产业的发展应该围绕“山水相伴,景城相依”树立品牌形象,创新宣传途径和内容;在入境旅游方面,细分客源市场,扩大入境市场的份额;在竞争战略上,突出城市个性化差异,打造出独具特色的文化旅游城市。最后运用4P营销战略,对乐山市旅游业发展从产品差异化、对外渠道的扩展、文旅结合的宣
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