食堂门口人群管理制度

食堂门口人群管理制度总则1.目的为了维护食堂门口的正常秩序，保障人员通行顺畅，营造安全、有序、文明的就餐环境，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司全体员工、来访人员以及在食堂区域活动的其他相关人员。3.基本原则安全第一原则：确保食堂门口人员的人身安全，避免发生拥挤、踩踏等安全事故。秩序井然原则：规范人员行为，保持食堂门口通道畅通，避免出现混乱无序的情况。文明礼貌原则：倡导文明用语和行为，相互尊重，共同维护良好的就餐氛围。人员出入管理1.员工出入员工应凭有效工作证件进入食堂。工作证件应妥善保管，不得转借他人。上下班高峰期，员工应按照指定通道有序进入食堂，避免在门口聚集、逗留。就餐时间结束后，员工应尽快离开食堂，不得在食堂门口长时间停留或闲聊。2.来访人员出入来访人员应在公司前台或相关部门进行登记，领取临时访客证后，方可进入食堂。接待部门应提前通知食堂管理人员来访人员的相关信息，以便做好接待工作。来访人员在食堂期间应遵守公司相关规定，不得随意进入非开放区域。就餐结束后，应及时离开公司。3.特殊人员出入因工作需要进入食堂的维修人员、保洁人员等特殊人员，应穿着明显标识的工作服，并携带相关工作证件。特殊人员在食堂工作期间，应遵守食堂的各项管理制度，不得影响正常的就餐秩序。工作结束后，应尽快离开食堂。排队管理1.排队规则食堂门口应设置排队区域，人员应在排队区域内有序排队等候进入食堂。排队时应保持间隔，前后人员之间应保持适当的距离，避免拥挤。不得插队、加塞，如有违反，其他排队人员有权进行制止。2.引导与监督食堂管理人员应在门口设置引导标识，引导人员按照规定排队。在就餐高峰期，应安排专人负责维持排队秩序，及时提醒人员遵守排队规则。对于不遵守排队规则的人员，管理人员应进行耐心劝导，如劝导无效，可采取相应的措施，如禁止其进入食堂等。车辆停放管理1.自行车、电动车停放食堂门口应设置专门的自行车、电动车停放区域。车辆应按照指定方向整齐停放，不得乱停乱放。停放车辆时应确保不影响人员通行和食堂门口的正常秩序。2.机动车停放原则上禁止机动车在食堂门口停放。如有特殊情况需要临时停放，应提前与食堂管理人员沟通，并按照指定位置停放。机动车停放时应注意安全，不得妨碍其他车辆和人员通行。停放时间不宜过长，办完事后应及时离开。环境卫生管理1.保持整洁食堂门口区域应保持整洁卫生，不得随意丢弃垃圾。就餐人员应将垃圾放入指定的垃圾桶内，不得随地吐痰、乱扔果皮纸屑等。2.定期清扫食堂管理人员应安排专人定期对食堂门口区域进行清扫，确保地面干净、无污渍。垃圾桶应及时清理，保持外观整洁，垃圾不得外溢。3.卫生监督公司应加强对食堂门口环境卫生的监督检查，对于违反环境卫生规定的行为应及时进行制止和纠正。鼓励员工积极参与环境卫生维护，对表现突出的个人或部门给予表彰和奖励。安全管理1.通道畅通食堂门口通道应保持畅通无阻，不得堆放任何物品。消防设施、设备应定期检查，确保正常使用，不得遮挡或损坏。2.安全警示在食堂门口显著位置设置安全警示标识，提醒人员注意安全。对于可能存在安全隐患的区域，如湿滑地面等，应及时采取防护措施，并设置警示标识。3.应急处理制定食堂门口安全应急预案，明确在发生突发事件时的应急处理流程和责任分工。定期组织员工进行应急演练，提高员工的应急处理能力和自我保护意识。如发生安全事故，应立即启动应急预案，及时采取措施进行救援和处理，并向上级主管部门报告。文明行为规范1.语言文明人员在食堂门口交流时应使用文明用语，不得说脏话、粗话。倡导礼貌待人，相互尊重，不得恶语相向或发生争吵。2.行为文明不得在食堂门口大声喧哗、打闹嬉戏，保持安静有序的环境。爱护食堂门口的公共设施和财物，不得故意损坏。尊老爱幼，主动为老弱病残孕等特殊人群提供帮助和便利。奖惩措施1.奖励对于遵守食堂门口人群管理制度，表现优秀的个人或部门，公司将给予表彰和奖励。表彰形式包括但不限于通报表扬、颁发荣誉证书、给予物质奖励等。积极参与食堂门口秩序维护、环境卫生整治等工作，为营造良好就餐环境做出突出贡献的员工，公司将在绩效考核中给予加分奖励。2.惩罚对于违反食堂门口人群管理制度的人员，公司将视情节轻重给予相应的处罚。处罚形式包括但不限于批评教育、警告、罚款、扣除绩效考核分数等。对于多次违反制度、情节严重的人员，公司将予以辞退或采取其他更严厉的措施。监督与检查1.监督主体公司行政部门负责对食堂门口人群管理制度的执行情况进行监督检查。食堂管理人员应加强对食堂门口日常秩序的管理和监督，及时发现和纠正违规行为。2.检查方式行政部门将定期或不定期对食堂门口进行检查，检查内容包括人员出入情况、排队秩序、车辆停放、环境卫生等方面。检查人员可通过现场观察、询问当事人、查阅相关记录等方式进行检查。3.问题整改对于检查中发现的问题，行政部门应及时下达整改通知，要求责任部门或个人限期整改。责任部门或个人应按照整改通知要求，认真落实整改措施，并将整改情况及时反馈给行政部门。培训与宣传1.培训公司应定期组织员工进行食堂门口人群管理制度的培训，使员工熟悉制度内容和要求，提高遵守制度的自觉性。培训内容包括制度解读、安全知识、文明行为规范等方面，可采用集中培训、视频培训、现场演示等多种方式进行。2.宣传利用公司内部宣传栏、电子显示