短信催收合同协议

短信催收合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方在其业务活动中存在应收账款需要通过短信方式进行催收，乙方具备专业的短信催收能力和经验，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行短信催收事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.催收对象：甲方提供的截至本协议签订之日尚未收回的应收账款明细清单中的债务人，具体债务人信息以该清单为准，并可根据甲方业务进展情况适时更新。2.催收方式：乙方通过合法合规的短信平台向上述债务人发送催收短信，短信内容应符合法律法规及监管要求，避免使用威胁、侮辱、诽谤等不当语言。短信发送频率应根据实际情况合理安排，避免给债务人造成过度骚扰。3.催收目标：乙方应通过专业的短信催收工作，努力促使债务人尽快履行还款义务，提高甲方应收账款的回收率。具体回收率目标将根据甲方提供的应收账款账龄、金额等因素另行协商确定，并在本协议附件中予以明确。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的方式、频率和内容进行短信催收工作。有权对乙方的催收工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权知晓催收工作的进展情况，乙方应定期向甲方提供催收工作报表，包括但不限于已发送短信的债务人清单、回复情况、回款情况等。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的应收账款信息，包括但不限于债务人姓名、联系方式、欠款金额、欠款期限等。协助乙方解决在催收过程中遇到的与甲方业务相关的问题，提供必要的文件和资料。按照本协议约定向乙方支付催收服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取催收服务费用。根据甲方提供的应收账款信息，制定合理的短信催收方案，并在实施过程中根据实际情况进行调整。有权拒绝甲方提出的违反法律法规或本协议约定的催收要求。2.义务遵守国家法律法规及监管要求，合法合规地开展短信催收工作。按照本协议约定的方式、频率和内容向债务人发送催收短信，确保短信内容真实、合法、有效。对甲方提供的应收账款信息严格保密，不得泄露给任何第三方。建立健全催收工作档案管理制度，妥善保存与催收工作相关的所有资料，包括短信发送记录、债务人回复记录、回款记录等，保存期限不少于[x]年。在催收过程中，如发现债务人有还款意愿但存在实际困难的，应及时与甲方沟通协商解决方案；如发现债务人存在恶意拖欠或其他可能影响甲方债权实现的情况，应及时向甲方报告，并协助甲方采取进一步的法律措施。三、费用及支付方式1.费用标准：甲方按照乙方成功收回的每笔应收账款金额的[x]%向乙方支付催收服务费用。成功收回是指乙方通过短信催收工作促使债务人实际支付了相应款项至甲方指定账户。2.支付方式：乙方应在每月[x]日前向甲方提供上月的催收工作报表，经甲方审核确认后，甲方于次月[x]日前将上月的催收服务费用支付至乙方指定账户。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付催收服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停催收工作，并要求甲方支付已完成催收工作对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的方式、频率和内容进行短信催收工作，或者违反保密义务给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应按照甲方实际损失的金额进行赔偿，包括但不限于甲方因乙方违约行为导致的应收账款损失、声誉损失等。3.如因一方违反本协议约定导致对方提起诉讼或仲裁的，违约方应承担对方因此支付的律师费、诉讼费、仲裁费、差旅费等全部合理费用。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：__________