有备而来行程计划分析

模拟导游1（2课时）任务1：有备而来——行程计划分析项目一：分析技能训练2分析技能训练嘉兴技师学院沈民权有备而来——行程计划分析(1-2课时）（一）了解旅游行程计划所应包括的内容；（二）明确旅游行程的分析要点；（三）掌握旅游行程计划的注意事项。知识目标要求学生能够根据旅游行程的特点及分析要点，合理地分析旅游行程计划。能力目标（一）培养学生细致、严谨的分析态度，使学生在带团过程中能够心中有数、防患未然，从而获得游客的优质评价；（二）培养学生形成良好的学习意识和细节意识。德育与情感目标3分析技能训练嘉兴技师学院沈民权教学重难点分析（一）了解旅游行程计划所应包括的内容；（二）熟悉旅游行程的分析要点；（三）掌握旅游行程计划中的注意事项。教学重点能够根据旅游行程的特点及分析要点，科学地分析旅游行程计划。教学难点4文本文本分析技能训练嘉兴技师学院沈民权教学主要环节讲解技能训练新课讲解新课导入新课探究特种旅游导游技能训练特种旅游导游技能训练分析技能训练分析技能训练分析技能训练5分析技能训练嘉兴技师学院沈民权一、互动案例新课探究讲解技能训练特种旅游导游技能训练特种旅游导游技能训练分析技能训练分析技能训练分析技能训练6分析技能训练嘉兴技师学院沈民权知识点睛

讲解技能训练特种旅游导游技能训练旅游行程单是旅行社产品服务质量和规格的具体说明，更是游客确认旅行社是否按合同要求提供服务的重要参考标准。旅行社从业人员对行程的熟练介绍会增加游客对组团社的信任，对工作人员职业素养的认可。导游人员熟悉团队行程安排，明确各项服务标准，将有助于导游员控团能力的提升，保障接待质量。分析技能训练分析技能训练分析技能训练7分析技能训练嘉兴技师学院沈民权二、新课导入什么是旅游行程单？8大家有疑问的，可以询问和交流可以互相讨论下，但要小声点9分析技能训练嘉兴技师学院沈民权三、行程计划分析10分析技能训练嘉兴技师学院沈民权（一）熟悉行程计划

旅行社应当提供带团号的《旅游行程单》，经旅行社、游客双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。旅游行程11分析技能训练嘉兴技师学院沈民权（一）熟悉行程计划12分析技能训练（一）熟悉行程计划13分析技能训练嘉兴技师学院沈民权（一）熟悉行程计划14分析技能训练嘉兴技师学院沈民权（二）分析行程特点标准化服务针对性服务15分析技能训练嘉兴技师学院沈民权（二）分析行程特点16分析技能训练嘉兴技师学院沈民权1.分析要点（二）分析行程特点17分析技能训练嘉兴技师学院沈民权2.行程特点（二）分析行程特点18分析技能训练嘉兴技师学院沈民权（三）掌握注意事项19分析技能训练嘉兴技师学院沈民权1.旅途和随团游览、自行游览期间的人身、财物安全；2.保险赔偿的知识宣贯。（三）掌握注意事项20分析技能训练嘉兴技师学院沈民权旅游须知1.团队集合时间、地点；2.导游、司机及酒店的联络方式；3.应急常用电话号码的提醒；4.游览注意事项的提醒。（三）掌握注意事项21分析技能训练嘉兴技师学院沈民权应急预案1.团队集合时间、地点；2.导游、司机及酒店的联络方式；3.应急常用电话号码的提醒；4.游览注意事项的提醒。（三）掌握注意事项22分析技能训练嘉兴技师学院沈民权训练与拓展讲解技能训练特种旅游导游技能训练分析技能训练分析技能训练分析技能训练23分析技能训练嘉兴技师学院沈民权四、主题活动讲解技能训练特种旅游导游技能训练收集一份本