站务员：站务员必看题库知识点四

站务员：站务员必看题库知识点四

1、单选ATS系统应从。获取标准时钟信息。

A、车站子钟系统

B、通信时钟系统

C、信号系统

D、车站母钟系统

正确答案：B

2、填空题同事之间、部门之间应真诚合作，不可互相()(江南博哥)、

()O

正确答案：扯皮；推卸责任

3、填空题手提钱箱内不得存入()o

正确答案：私人财物

4、问答题员工乘坐地铁的规定？

正确答案：上班时间须佩带工作证，在工作证补办、乘车功能停用期间进出地

铁站付费区时须自行购票进出地铁站付费区。

5、单选车载信号按速度共分为()种速度码。

A、11

B、12

C、13

D、14

正确答案：D

6、单选列车接近施工地点前鸣笛()o

A、一长声

B、二长声

C、一短声

D、连续短声

正确答案：A

7、名词解释站台层

正确答案：主要供乘客上下车和候车。站台的布置有侧式站台、岛式站台和混

合式站台三种，站台的有效长度为142米。

8、填空题综合设备设施完好率》()(按照月/季/年统计)。()二(设备

设施有效运行时间一影响运营的设备设施故障时间)/设备设施有效运行时间义

100%。

正确答案：95%；综合设备设施完好率

9、填空题列车司机室至少应设(),每节客室都应设()以及()，

正确答案：一个灭火器；灭火器；紧急呼叫设备

10、填空题各种临时性标语、宣传画及横幅须经有关部门批准才能()或

(),并保证其()，不得出现()、()的现象。

正确答案：张贴；悬挂；平整干净；撕角；破损

11、单选对于车站员工查询机的管理和使用，以下哪项是不正确的()O

A、查询机柜应锁闭

B、查询机的开关由值班站长负责

C、查询机在运营时间都可以使用

D、查询机应定期清洁

正确答案：C

12、填空题将对讲机的呼叫号码进行统一编号，即对讲机呼号由“1)+

()”组成。

正确答案：车站序号；岗位编号

13、单选二号线特殊限速地段最高限速为()o

A、30km/h

BN35km/h

C、45km/h

D>50km/h

正确答案：B

14、填空题站务手持台是以()组网，方便车站范围内站厅及站台工作人员

相互之间进行(),方便工作人员迅速通话的通信设备。

正确答案：专用频道方式；群呼

15、单选列车车厢内或车站设施、设备或器材松动脱落，造成乘客受伤属于

()O

A、大事故

B、险性事故

C、一般事故

D、事故苗子

正确答案：C

16、单选更正错账时，划线更正法的适用范围是0。

A.记账凭证上会计科目或记账方向错误，导致账簿记录错误

B.记账凭证正确，在记账时发生错误，导致账簿记录错误

C.记账凭证上会计科目或记账方向正确，所记金额大于应记金额，导致账簿记

录错误

D.记账凭证上会计科目或记账方向正确，所记金额小于应记金额，导致账簿记

录错误

正确答案：B

参考解析：教材原文。

17、判断题停车信号的显示时机为看见列车头部或前照明灯光时，收回时机

为列车头部越过手信号显示人地点收回。O

正确答案：错

18、填空题不得在工作场所()和()。

正确答案：大声说话；大声呼叫他人

19、填空题因车辆、行车设备漏检、漏修或维修不符合技术标准而存在严重

质量问题，按()论处。

正确答案：行车事故

20、单选二号线较动段区间最高限速为35KM/H的区段有()o

A、谢一杨

B、曾一牛

C、黄一临

D、谢一袁

正确答案：B

21、单选人工售票作业和半自动售票时要严格执行()的售票作业流程，准

确、迅速地发售车票。

A、一收、二唱、三取、四验、五找

B、一收、二唱、三取、四找

C、一收、二取、三唱、四找

D、一收、二取、三找、四唱

正确答案：A

22、判断题车站全部采用关节可挠型道岔，车辆段内全部采用关节型道岔。

()

正确答案：错

23、判断题单轨列车车辆的构造速度为75km/h。()

正确答案：错

24、填空题使用对讲机时，必须按要求正确使用，禁止()、()、()、

()等。使用对讲机时，用语必须规范，坚持讲普通话。严禁用对讲机聊天等

作与工作无关的事。

正确答案：敲打；拆卸机身；弯折天线；更改按键设置

25、填空题面向较场口方向，轨道梁左侧的接触轨为()o

正确答案：负极

26、单选行车事故的责任可分为()o

A、全部责任、主要责任、次要责任、同等责任、一定贡任

B、全部责任、主要责任、次要责任、同等责任、连带责任

C、全部责任、主要责任、次要责任、连带责任、附加责任

D、全部责任、主要责任、次要责任、个人责任、附加责任

正确答案：A

27、单选设备集中站车控室内的ATS终端按规定必须打开行车信息显示终端

和()两个程序窗口。

A、调度中心操作台

B、调度命令窗口

C、行车计划窗口

D、用户登陆窗口

正确答案：A

28、判断题路票填写如有涂改，无需作废也无需重新填写。()

正确答案：错

29、单选以下哪项不是影响运输能力的主要体现()o

A、线路能力

B、列车能力

C、车站对能力的约束

D、旅客需求

正确答案：D

30、单选事故的责任可分为()种。

A、4

B、5

C、6

D、7

正确答案：C

31、填空题车站、列车内必须按消防要求配备足够的()、()等设备，由

专人定期检查，并确保设备处于完好状态。

正确答案：消防灭火装置；报警及紧急照明

32、单选清扫专用插座功率为()kWo

A、1

B、2

C、3

D、4

正确答案：B

33、单选进路表示光带为()二种显示。

A、白色和红色

B、红色和绿色

C、绿色和白色

D、红色和红色

正确答案：A

34、单选列车运行图按区间正线数分()两种运行图。

A、成对运行图和不成对运行图

B、连发运行图和追踪运行图

C、平行运行图和非平行运行图

D、单线运行图和双线运行图

正确答案：D

35、填空题虚心倾听乘客意见，自觉接受(),公布公司()及()。

正确答案：乘客监督；投诉电话；通信地址

36、单选下列哪个选项不属于手信号范围之内：()o

A、信号旗

B、信号灯

C、徒手显示

D、听觉信号

正确答案：D

37、单选正常情况下列车运行采用()。

A、ATP监督下的人工驾驶模式

B、限制人工驾驶模式

C、非限制人工驾驶模式

D、以上都不是

正确答案：A

38、填空题车站在出现大客流情况下，车站工作人员要依次把好()、()

和()。

正确答案：站台安全关；站厅售票关；站外通道关

39、填空题信号的种类分为()信号和()信号。

正确答案：视觉；听觉

40、填空题身高()的儿童必须购票乘车，每名乘客可以免费携带一行身高

()的儿童乘车，超过一名的应按超过的人数购票。

正确答案：120座米；1.2米以下

41、填空题当班期间，车站工作人员不得在公共场所使用()o

正确答案：地方语言

42、问答题简述生产、生活给水系统。

正确答案：生活用水为清洗、淋浴、饮用及厕所清洁用水，供水主要设在卫生

间。管道在站内成枝状布置。

生产用水主在为环控系统补充水，另外在站厅、站台公共区的两端分别设置冲

洗栓(共计四个)。

箱内设一个水龙头。(供清洁用)

43、单选在办理列车折返作业时，如需临时变更进路，须在()前，通知司

机不准动车，得到司机答复后，方可取消信号，变更进路。

A、列车制动

B、列车作业

C、列车启动

D、列车通电

正确答案：C

44、单选不属于重庆轻轨的三大关键技术的是()o

A、PC梁

B、道岔

C、车辆转向架

D、自动控制系统

正确答案：D

45、单通在车站发生事故，由()向行车调度员报告。

A、司机

B、站长

C、车站值班员

D、值班站长

正确答案：C

46、单选()是相邻车站值班员或车站值班员与车辆段信号楼值班员之间进

行工作联系的直通电话。

A、外线电话

B、站间行车电话

C、区间电话

D、行调电话

正确答案：B

47、填空题夜间管理办法明确提出，禁止当班票务员(或直接负责票务工作

的值班站长)以外的其他员工以任何理由夜间滞留()o

正确答案：票务室

48、填空题调查处理事故要以()为依据、()为准绳.

正确答案：事实；规章

49、名词解释闭塞装置

正确答案：保证在区间内行车安全及提高通过能力的设备。

50、单选引导信号准许列车以不超过()公里/小时速度进站，并随时准备停

车。

A、30

B、15

C、25

D、10

正确答案：B

51、单选根据运输部《车站对讲机频道分配表》要求，其中使用2频道的车

站是()O

A、大溪沟站

B、谢家湾站

C、牛角沱站

D、马王场站

正确答案：B

52、单选车站照明系统涉及的范围为车站降压所变压器后的照明设备、设施

及线路，大致包括()的一般照明、事故照明；出入口的疏散诱导指示照明、

一般照明与事故照明；区间隧道的一般照明、事故照明。

A、站台、站厅公共区

B、站台、站厅公共区、管理及设备用房

C、管理及设备用房

D、站台、站厅公共区、管理及设备用房和区间隧道

正确答案：B

53、填空题城市轨道交通是指列车或车辆以()为动力、在钢轨上或沿导向

轨运行的城市公共交通方式。

正确答案：电力

54、判断题较新线采用1分格运行图。区间运行时分和停站时分以5秒为最

小时间单位。上行列车到、开秒数画在站名线上方，下行列车到、开秒数画在

站名线下方。()

正确答案：错

55、填空题人际关系行为规范基本准则：()、()、以诚相待、()、

()、乐于助人。

正确答案：相互尊重；友好合作；融洽沟通；热心公益

56、单选ATS是列车的()系统。

A、自动控制

B、超速防护自动闭塞

C、自动监控

D、自动控制

正确答案：C

57、单选乘客从刷卡入站，在站时限不得超过：()o

A、120分钟

B、90分钟

C、60分钟

正确答案：A

58、问答题简述中央级功能。

正确答案：设于控制中心中央控制室(0CC.,监视全线环控设备的状态和全线

的环境状况，并向各站发布控制命令定时记录设备运行状态、时间，记录车站

温、湿度等原始数据，同时可根据操作人员的需要完成绘制曲线图，定制报表

等工作。

59、填空题在车控室中监控台上可以通过运营监控界面来对下级设备下发各

种实时命令，以及()的运营状态。

正确答案：查询车站中各终端设备（如BOM、TVM、闸机）

60、填空题在站务作业期间，要主动组织乘客（），做到先下后上，进、出

站时（）O

正确答案：有序乘车；秩序井然

61、填空题运营线路包括（）、（）、（）和（）。

正确答案：上下行正线；折返线；故障车停留线；出入段线

62、单选列车侧向通过关节可挠型道岔的速度不高于（）o

A、15km/h

B、25km/h

C、40km/h

D、50km/h

正确答案：B

63、单选徒手信号分为（）o

』车

A号

、、减速、开行、关门信号

』车

B号

、

一、开门、关门信号

c车

号

、、减速、开门、关门信号

D速

、、缓冲、开门、关门信号

正确答案：C

64、填空题车票在运送途中，一律放在（）或（）。

正确答案：上锁的票箱；封闭的手推车内

65、单选？以下事故哪些属于险性事故？（）

（1）非运营列车脱轨;

（2）运营线列车分离;

（3）工作车无凭证发车；

（4）违章发布调度命令；

（5）运营列车开错车门；

（6）运营列车未关闭车门开车或运行中开启车门;

（7）列车在停车站通过。

A、⑴、(2)、(4)、(5)、(6)

B、⑴、(2)、⑷、(5)、(7)

C、（1）、(3)、(5)、(6)、(7)

D、（2）、(3)、⑷、(6)、(7)

正确答案：A

66、单选有关作业人员在隧道区间与相邻车站值班员联络应使用（）o

A、区间电话

B、站间行车电话

C、行车调度电话

D、站内电话

正确答案：A

67、单总按列车车次划分，属于上行救援列车的车次号是()。

A、11528

B、11411

C、10802

D、10606

正确答案：C

68、单选列车车次中，703为()。

A、运用列车

B、回空列车

C、救援列车

D、专运列车

正确答案：D

69、问答题简述录音广播。

正确答案：1.选择广播区域。

2.按下预存内容键，预存广播信息播出。

3.按下清除键，消除原来选定的广播区。

4.广播结束。

70、填空题紧急停车按钮盒只供在紧急情况下阻止列车进入站台使用，每侧

站台的紧急停车按钮均对()同时控制。

正确答案：上下行线路

71、判断题轻轨动力电由城市电网引入110KV交流电源，经降压、整流成

2500V直流电供驱动列年用。()

正确答案：错

72、单选调度台时要三方通话的方法：调度台呼叫第三方通话后按()键，

调度台将启动会议，形成包括调度台在内的三方通话。

A6免提

、

B6全呼

、

c4切换

、

D4会议

、

正确答案：D

73、填空题列车进出车站时要目迎目送，姿势端正，做到“()”，在站台

乘客()或乘客()的情况下，可视具体情况而定。

正确答案：三转体；特别拥挤；出现违规事件

74、问答题简述进路。

正确答案：列车或调车车列由某一指定地点运行至另一指定地点所经过的径路

称为进路。

所谓保证行车安全，就是保证列车或调车车列在其进路上运行的安全。

75、问答题ATP系统主要完成哪些功能？

正确答案：保持列车追踪运行的安全间隔。

列车运行速度监控，防止列车超速运行。

实现与珠江隧道防淹门的安全联锁。

安全区段和停车点的保护。

限速监控。

列车无人驾驶折返的监控。

紧急制动。

运行方向监督。

停车状态监督。

76、单选信号旗的握旗方式为()o

A、左绿右红

B、左红右绿

C、左手拿红绿旗

D、右手拿红绿旗

正确答案：B

77、填空题违反票务规定以谋取私利在()按照标准直接扣减5分。

正确答案：中心站综合考核分数上

78、填空题全年乘客有效投诉率低于()o()二全年有效投诉次数/全年总

客流数(进站客流数+出站客流数)X100%o

正确答案：百万分之三；全年乘客有效投诉率

79、问答题简述车站低压室控制。

正确答案：年站低压室可对控制照明用电进行控制，停电后如在照明配电室无

法开通电源，可检查车站低压室控制开关。

80、单选手信号灯的绿色灯光高举头上左右摇摆表示()o

A、空线引导

B、有车线引导

C、发车信号

D、通过信号

正确答案：A

81、问答题简述一般设备管理用房发生火灾。

正确答案：当车站一端的BTM保护房间发生火灾时，只对本端环控小系统进行

控制，大系统、隧道通风系统以及另一端的小系统可按原运行状态运行。

关停全部送风系统。

关、排风管道上的防火风阀由FAS系统进行控制，火灾时关闭全部送风管穿越

防火墙和楼板的防火阀，停止对房间送风，开启火灾房间排风管路上的防火

阀，进行排烟。

82、填空题客运服务投诉分为()和()。

正确答案.有效投诉.无效投诉

83、判加题面向新1村方向，轨道梁左侧的接触轨为负极。()

正确答案：错

84、单选在下列手信号中不属于临时手信号的是()o

A、停车

B、减速

C、开、关门

D、发车

正确答案：D

85、单选每个自然月的()必须将所有无效票和闸机里的单程票回收入库。

A.第一天

B.最后一天

C.15日

D.20日

正确答案：B

86、单选车站内最大坡度为()o

A、3%。

B、3%

C、5%o

D、5%

正确答案：A

87、判断题站台监视器设备故障30分钟以上属于一般事故。()

正确答案：错

88、填空题发车计时器与()有关系。

正确答案：列车进路间

89、填空题员工的行为主要包括员工的()、()、()、()等。

正确答案：仪表；仪容；谈吐；举止

90、单选车载信号出现0公里显示时，预示着已接近前方列车即()o

A、将接近前方列车

B、列车故障

C、自动实施紧急停车

D、将减速

正确答案：c

91、填若题对于设有屏蔽门的车站应监护屏蔽门的开闭状态，发生故障或未

对准车门时，在专业人员打开应急门后，积极组织乘客下车，并通知()进行

抢修O

正而答案：维修部门

92、单选调度专用电话、无线列调电话、数字智能调度台、车控室公务电话

目前均设置了有录音功能，其最主要目的是()。

A、设备正常使用需要

B、便于事故责任分析和界定

C、防止盗打电话

D、控制电话费用

正确答案：B

93、判断题通过信号的显示地点在相应方向的站台头部。()

正确答案：错

94、单选在尽头线调车时，距线路终端应有()米的安全距离。

A、20

B、15

C、10

D、5

正确答案：C

95、单选学生票初期办理时间为()o

A、7天

B、10天

C、15天

D、30天

正确答案：D

96、单选有车线接入救援列车时，救援列车应在站外一度停车后，凭车站站

务员显示的()进站。

A、减速信号

B、引导信号

C、有车线接车引导信号

D、连接信号

正确答案：C

97、判断题电话记录号码按每站10个号码循环使用。()

正确答案：错

98、填空题()主要用于环调向车站发布环控操作命令或车站向环调报告车

站环控设备运作情况或故障。

正确答案：环控调度电话

99、问答题某车站发生火灾，请写出站台工作人员及厅巡工作人员的应急处

理措施？

正确答案：站台工作人员根据安排快速确认火灾并报告值班站长，在可能的情

况下先期灭火，然后引导疏散乘客，并救助受伤乘客至安全地点，站厅工作人

员即时通知车站民警，保安及保洁员，请求协助，厅巡人员在站厅引导乘客疏

散。

100、单选进路可分为（）进路两种。

A.敌对、平行

B.运行、调试

C.列车、调车

D.正常、非正常

正确答案：C

10k单选引导信号有车线接车为（）。

A、展开的绿色信号旗或绿色灯光高举头上左右摇动

B、展开的绿色信号旗或绿色灯光在身体下部左右摇动，列车接近前，在缓缓下

压数次

C、展开的绿色信号旗或绿色灯光上下摇动

D、拢起的绿色信号旗或白色灯光高举头上左右摇动

正确答案：B

102、单选车站照明系统采用380V三相五线制、（）线制单相三线制方式供

电。

A、220V

B、6V

C、400V

D、300V

正确答案：A

103、问答题运输部关于对车站重点乘客服务的规定中是如何界定为有责客伤

事件？

正确答案：在运营工作中，如年站未对重点乘客采取重点照顾措施而发生客

伤，乘客在车站责任区域内发生客伤事件，经查实者，认定为有责客伤事件。

104、问答题在车站生产区域使用明火、焊接、氧割等作业时须向车站出具哪

些手续？

正确答案：须向车站出具《车站区域施工作业申请表》外，还需出具《施工动

火作业票》。

105、名词解释进路的建立阶段

正确答案：是指从车站操作人员开始办理进路、到防护进路的信号机开放这一

阶段。

106、填空题当施工作业人员进入车站公共区域作业时，应及时隔离（），并

设置醒目的（），严格遵守相关安全规定及作业要求。

正确答案：作业区；安全提示标志

107、单选在昼间，发车手信号的正确显示方式为（）o

A、绿色信号旗上弧线向列车方向作圆形转动；

B、绿色信号旗下弧线向列车方向作圆形转动；

C、展开的绿色信号旗下弧线向列车方向作圆形转动；

D、展开的绿色信号旗上弧线向列车方向作圆形转动。

正确答案：D

108、单:车站照明负荷分为三个等级，一级负荷主要包括（）、疏散诱导指

示照明等；二级负荷主要包括一般照明和各类灯光指示牌，三级负荷主要指广

告照明等。

A、一般照明

B、广告照明

C、设备照明

D、事故照明

正确答案：D

109、问答题简述地铁车站环境特点。

正确答案：1、地铁处于地下，比较封闭，空气较混浊，湿度较大。

2、地铁内有各种发热源，产生大量热量。（人员15%、列车74柒设备及外界

带入ll%o）

3、考虑到火灾毒气等因素。

110、填空题发光式“安全出口”牌：本身（），平时保持（）,发生停电等

意外状况时依靠（）,能维持一段时间，指引（）。

正确答案：带电源；灯亮；UPS电源供电；乘客安全疏散

111、问答题安全门有几种手动打开方式？

正确答案：（1）直接用手按住门扇上的按钮将安全门推开。

（2）用方头钥匙插入固定门上的钥匙孔将安全门推开。

（3）用方头钥匙打开固定门面板，用301钥匙转到手动档位，按开门按钮将安

全门打开。

112、单选经车站进入施工现场前，作业负责人必须到（）,施工结束后，作

业负责人必须到车控室销记。

A、站长室内

B、车控室登记

C、票务室内

D、票亭

正确答案：B

113、填空题手信号显示原则：高架车站昼间使用（）,夜间及天气不良时使

用（）。

正确答案：信号旗；信号灯

114、判断题车站员工可以随便使用设置在站长室的车站办公电脑。（）

正确答案：错

115、问答题乘客乘车时禁止携带那些物品？

正确答案：禁止携带易燃、易爆、剧毒、有放射性、腐蚀性等危险品和有刺激

性气味，无包装易碎、尖锐物品以及宠物等易造成车站、列车污损的物品进

站、乘车。

116、填空题施工单位因施工需要在配电室、配电箱临时搭接电源时，必须按

照公司(《车站临时搭接电源审批表》)进行审批，由设备部课专业人员负责

确认容量及用电安全，由站务人员确认不影响运营安全后方可接入，并严格按

照()、()规程执行。

正确答案：接电；用电

117、判断题30人集体乘车，在不同车站出站也可以购买团体票。()

正确答案：错

118、单选以下设有牵引降压混合变电所的车站是()o

A、临江门

B、大坪

C、佛图关

D、大堰村

正确答案：C

119、单选列车运行自动监控系统用英文缩写标识为()o

A、CTC

B、ATS

C、AFC

D、ATP

正确答案：B

120、判断题轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的重量不能超过10

公斤。()

正确答案：错

121、填空题全年有责乘客轻伤率不超过(),职工轻伤率不超过()o

正确答案：0.02%。；1%

122、名词解释LOW工作站

正确答案：LocalOperatorWorkstation区域操作员工作站，控制和监督道

岔、信号机和进路。

123、单选不是LED乘车向导牌从功能部分的()o

A、显示部分

B、控制部分

C、电源

D、指示部分

正确答案：D

124、问答题对于违规使用员工票的情况，从总公司通报之日起停止其工作证

件的乘车功能，缴纳违约金多少个月后恢复其证件的乘车功能？

正确答案：6个月。

125、单选员工遗失员工卡，应在规定时间上报人力资源部，并予以罚款()

元作为惩罚。

A.100

B.200

C.300

D.500

止确答案：B

126、判断题车站采用关节可挠型道岔，车辆段内全部采用关节型道岔。()

正确答案：错

127、判断题列车退行声响是3长声。()

正确答案：错

128、填空题闭塞就是保证站间区间或闭塞分区在同一时间内只有()占用的

技术方法。

正确答案：一列车

129、单选轨行区夜间停电后的施工作业由()统一管理。

A、运调中心

B、运营线路设施部

C、运输部

D、各车站

正确答案：A

130、单选轨道交通企业的重要任务是()o

A、实现企业利润最大化

B、把乘客送到目的地

C、为广大市民提供优秀的客运服务

D、建设轨道线网

正确答案：C

131、填空题线路最大坡度为30%。(坑口「一花地湾、芳村一黄沙)，最小曲

线半径为()mo

正确答案：300

132、名词解释DSTT接口模块

正确答案：驱动道岔和信号机现场设备并采集信息。

133、填空题新山村方向每股轨道梁的左侧为(),右侧为(),各供电臂均

为()。

正确答案：正极；负极；双边供电方式

134、单选安全门或屏蔽门在车控室内的设备称为()(即PSA)。

A、紧急控制监控器

B、就地控制盘

C、远端机柜

D、就地操作盘

正确答案：A

135、问答题简述废水系统。

正确答案：废水主要来源于车站小部分排水，结构渗漏水，消防用水。

站厅层与环控机房两侧间隔一定距离布置DN75的地漏，站厅层人行通道分界处

设置横截沟，其落水管引至铁轨侧明沟，废水经明沟排至废水池，然后由废水

泵抽升至地面，经压力检查进排至市政排水管。

废水泵排水量按消防量设计，废水泵房在车站的站台层东侧，废水池内设有两

台WQF46-22-7。5型潜水泵（带自动藕合机构），平时为备用，消防同时工

作，废水泵的控制采用现场水位自动控制和就地手动控制，车站控制室能显示

水泵的运行状态，危险水位时，车站控制室有声光报警，每台水泵设有计时装

置，泵房内设有电话插孔一个。

136、单选轨道交通客运组织工作遵循轨道交通（）的宗旨，为广大乘客提供

优质服务。

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正确答案：D

137、填空题领用车票时须当面（）,确认后双方签字确认。

正确答案：清点车票的数量

138、单选下列原因中哪一个不会导致，出站闸机显示暂停服务状态（）。

A.票箱中所装车票满实际已满，但闸机程序计数显示未满

B.票箱中所装年票实际未满，但闸机程序计数显示已满。

C.票停留在读写区或卡票。

D.装上票箱后未将票箱定位器旋转将票箱固定

正确答案：D

139、填小题在车站每侧站台设有（）紧急停车按钮，当车站出现危及人身或

行车安全情况时，按下该按钮可同时切断上、下行站台区段，接近区段，离去

区段的速度码发码电路和（），使列车紧急停车。

正确答案：2个；关闭相应信号机

140、单选引导手信号收回时机是（）o

A、出现列车时收回

B、列车头部越过显示地点后收回

C、列车停稳后收回

D、列车启动后收回

正确答案：B

141、填空题乘客遗失的物品要由（）保管，并及时通告，寻找（），做好登

记、认领工作。

正确答案：专人；失主

142、单选()系统是中央ATS系统对列车实现自动调整的前提。

A、ATP

B、ATO

C、ATC

D、AFC

正确答案：A

143、问答题简述1301系统的分布。

正确答案：共有三套分布在站台、站厅层，主要保护：

变电所、环控电控室、信号设备室、通信设备室等。消防栓箱的分布在站厅、

站台、设备区通道。

144、填空题从路票上判断行车方向有()、()方向两种方式。

正确答案：车次；站间

145、填空题进路可以分为()和()两种。

正确答案：列车进路；调车进路

146、填空题列车客室内和车门附近应有足够数量的()或()。

正确答案：扶手杆(环)；把手

147、单选进站信号机一个()灯光表示出站信号机在开放状态，准许列车在

该站按规定速度通过。

A、黄色

B、红色

C、绿色

D、月白色

正确答案：C

148、判断题按照事故的性质、人员伤亡、经济损失及对运营造成的影响程

度，运营事故分为重大事故、大事故、险性事故、一般事故。()

正确答案：错

149、判断题吸入大量一氧化碳不是使人窒息。()

正确答案：错

150、判断题行车值班员是列车运行的组织指挥者。()

正确答案：错

151、问答题运输部关于对车站重点乘客服务的规定中对重点乘客的定义是什

么？

正确答案：重点乘客的定义：

进入车0责任苣域的老、幼、病、残、孕及怀抱婴儿者，特别是行动不便的老

年乘客。

152、填空题车站垃圾箱应保持清洁并定期消毒，及时()并进行装袋处理。

做好车站“()”工作。

正确答案：清运垃圾；门前三包

153、填空题地下车站厅巡员或站务员未在监控范围内60秒时间，则被认为

()O

正确答案：脱岗

154、填空题处理违章事件时\要注意讲话的方式，不得训斥、顶撞乘客，不

得与乘客发生争执，更不得有推、拉、拽乘客的行为，做到“()，。

正确答案：打不还手；骂不还口

155、填空题()、()和()是公司形象和荣誉的象征，是企业文化的一种

体现，任何人都不得转借他人或恶意损坏，各季服装不得随意混穿。

正确答案：徽章；工号牌.；工作服

156、填空题对讲机的音量调节，顺时针(),音量逐渐()，反之()。

正确答案：旋转旋钮；增大；减弱

157、判断题救援列车进入封锁区间限速15公里/小时。()

正确答案：错

158、单选出站信号机不是设在正线右边的车站是()o

A、新山村

B、动物园

C、大坪

D、较场口

正确答案：B

159、单选列车最近出发的车站称为()o

A、前方站

B、后方站

C、始发站

D、终到站

正确答案：B

160、判断题路票为轨道交通二号线采用的代用基本闭塞法的行车凭证。()

正确答案：错

161、填空题当乘客遇到问题时，应主动热情地为乘客提供满意的解决方案，

告知乘客己采取的行动，询问乘客是否需要进一步的帮助，做到“()”。

正确答案：首问负责制

162、判断题单轨客车车辆分为MC车和M车。MC车是有司机室的客车，M车

是无司机室的客车，车辆构造速度70Km/ho()

正确答案：错

163、填空题照明、通风、()、电梯、()等设施应保持良好的工作状态。

车站和列车内照明的平均照度()o

正确答案：自动扶梯；安全屏蔽门；不少于2001X

164、判断题车站目前使用的平日运行图是68号、周末运行图是70号。()

正确答案：错

165、填叠题3M标志主要设置于站台地面，包括“（）”、“（）”字样的贴

条、上下车箭头等。

正确答案：请在安全线内候车；请先下后上

166、单选需要停止售票（指本站售出的当日车票），须根据调度指令办理

（特殊情况需要停止售票时，可由站长决定），并对乘客做好解释工作。退票

时，不得少于（），并做好登记，与票务部门作好交接。

A、两人

B、一人

C、三人

D、四人

正确答案：A

167、填空题在车站进行动火作业，施工方操作人员必须具备（）及相关操作

证。

正确答案：动火证

168、问答题ATS系统的主要功能有哪些？

正确答案：时刻表编辑。

列车运行监督及管理。

列车自动调整。

完成进路自动设置。

控制列车自动运行。

远程终端单元功能（RTU）。

169,单选乘客可免费携带的物品重量为：（）°

A、20公斤

B、10公斤

C>10斤

正确答案：B

170、单选较新线线路允许的速度（）o

A、80Km/h

B、70Km/h

C、75Km/h

D、65Km/h

正确答案：C

171、单选听觉信号重复鸣笛间隔（）以上。

A、1秒

B、3秒

C、5秒

D、10秒

正确答案：C

172、单选列车到站停车，车门和屏蔽门(栅栏门)误差不得超过0.5米。列

车未到达或越过停车标距离不大于3米时，司机可按()以下的速度向前或向

后移动对准停车位置。当列车越过停车标距离超过3米，司机应立即用无线列

调电话向行调提出退行对位的请求，改为限制人工驾驶模式，经行调口头同意

后，方可退行到停车位置。

A、3Km/h

B、5Km/h

C、10Km/h

D、15Km/h

正确答案：B

173、填空题列车到达终点站时，要做好车厢内的()；应定期清洗()，定

期对列车进行消毒。

正确答案：保洁工作；车辆外表

174、单选手信号向列车显示停车信号时，待列车()后收回。

A、头部越过显示人

B、司机鸣笛回示

C、停稳

D、车长显示停车信号

正确答案：C

175、单选扑灭重要文件、贵重仪器设备火灾使用()灭火器。

A、二氧化碳

B、干粉

C、气体

D、水成膜

正确答案：A

176、填小题女运营人员的妆容应自然大方，不得()；男运营人员不得

()、()O

正确答案：穿高跟鞋；留长发；胡须

177、单选主要责任负有事故损失及其不良影响()%以上的责任。

A、50

B、55

C、60

D、6