《信息技术服务合同》模板

《信息技术服务合同》模板信息技术服务合同甲方（委托方）：地址：联系人：联系电话：电子邮箱：乙方（服务方）：地址：联系人：联系电话：电子邮箱：根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律的规定，就乙方向甲方提供信息技术服务事宜，签订如下协议：第一条

服务内容乙方将根据甲方的需求，提供以下信息技术服务：1.

网络信息咨询•提供网络架构设计、IP地址分配、网络设备选型等方面的咨询服务。•协助甲方优化网络性能，提升网络稳定性。2.

网络安全咨询•提供网络安全策略制定、漏洞检测与修复、防火墙配置等方面的咨询服务。•协助甲方制定应急预案，提升网络安全防护能力。3.

设备咨询•提供台式计算机、笔记本、服务器等设备的选型、配置、维护等方面的咨询服务。•协助甲方评估设备性能，制定设备升级或更换方案。4.

网络配置信息备份及调整•提供网络配置信息的备份服务，确保数据安全。•根据甲方需求，提供小规模网络配置或结构调整的咨询服务。5.

故障判断与应用软件建议•提供故障诊断服务，协助甲方快速定位并解决网络或设备故障。•提供邮件系统设置、应用软件问题排查及优化建议。第二条

服务期限1.本合同服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。如需延长服务期限，双方应提前30天协商并签订补充协议。2.服务时间：工作日上午9点至下午6点（不包括法定节假日及双休日）。3.甲方需要乙方提供技术服务时，如可远程操作，乙方应在2小时内提供远程技术支持，如未能解决或无法提供远程支持，乙方应派工作人员上门服务，上门服务时间为发生问题报修后或无法提供远程支持后的8小时内。上述时间均为工作日时间。如遇紧急情况，甲方需要乙方在非工作时间提供服务的，乙方需额外收取加班费用。第三条

服务费用及支付方式1.

本合同项下的服务费用每月为【】元，总计为人民币【】元（大写：【】元整，含税）。2.

甲方应在合同签订生效且收到乙方开具的合法合规的发票后【】个工作日内支付全部服务费用，即人民币【】元（大写：【】元整）。3.乙方指定收款账户信息如下：【】第四条

双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务1.

甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对服务质量进行监督。2.

甲方应向乙方提供必要的技术资料和协助，确保乙方能够顺利开展工作。3.

甲方应按照合同约定支付服务费用。（二）乙方的权利和义务1.

乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。2.

乙方应按照合同约定提供高质量的服务，并确保服务内容符合甲方需求。3.

乙方应对甲方提供的技术资料和商业秘密予以保密，不得向第三方泄露。4.乙方应在服务过程中遵循行业标准和最佳实践，确保服务的安全性和可靠性。第五条

保密条款1.

双方应对在合同履行过程中知悉的对方技术信息和商业秘密，经营信息等予以保密，未经对方事先书面许可，不得向任何第三方披露。2.

保密期限自合同签订之日起至合同终止后5年。3.

如因一方违反保密义务给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第六条

不可抗力本合同所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于以下事件：自然灾害：如地震、台风、洪水、海啸、火灾等；社会事件：如战争、动乱、罢工、政府行为、政策法规的重大变化等；其他事件：如瘟疫、封锁、禁运等。当不可抗力事件发生时，受影响的一方应立即通知另一方，并在事件发生后的15天内提供相关证明材料。如果不可抗力事件导致合同无法继续履行，双方可以协商解除合同。第七条

违约责任1.

如甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的万分之五向乙方支付违约金。2.

如乙方未按照合同约定的质量提供服务，甲方有权要求乙方限期整改，如乙方未能完成整改或整改后仍不符合约定的，甲方有权请第三方进行服务，服务费用由乙方承担。如乙方上述违约行为超过3次，甲方有权解除本协议，乙方应按比例退还甲方服务费，并向甲方支付合同总金额20%的违约金。3.如乙方延期提供服务，每逾期一日，应按照合同金额的万分之五向甲方支付违约金。第八条

争议解决1.

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.

如双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条

其他条款1.

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙