银行柜员考试：常用辅助业务系统考试题库

银行柜员考试：常用辅助业务系统考试题库

1、单选销卡(准贷记卡)业务，客户身份证件验证方式()O

A.出示、核查

B.出示核查并留存

C.出示、不核查

D.出示核查不留存

正确答案：C

2、单选金库生物门控管理员应由()担任。

A.管库员

B.金库主任

C.运营主管

D.金库主管行长

正确答案：B

3、单选按预先确定的计息公式逐笔计算利息的计息方法是()o

A.逐笔计息法

B.复式计息法

C.单笔计息法

D.积数计息法

正确答案：A

4、单选删除人工用户的限制条件是()。

A.用户状态为正常

B.用户状态为停用

C.用户状态为启用

D.无任何限制条件

正确答案：B

5、单选关于系统内领款申请业务，下列说法错误的是()o

A.申请机构记账员或主出纳选择“06AA”交易申请领款

B.调拨审批人员在VMS中根据审批设置情况选择“调拨审批”交易进行审批

C.审批人员审批同意后，管库员根据库房现金情况选择“领款券别调整”交易

对申请的券别进行调整

D.若第一次券别调整有误，管库员可在“券别再调整”交易中进行再调整，直

至调整正确

正确答案：D

6、多选VCTS系统故障排除、恢复正常后，营业机构应()o

A.经金库主任授权，管库员应按库存实物正确调整VCTS金库现金明细余额和箱

包登记薄

B.现金调拨、假币上缴业务，若实物部分退回，应退回原业务交易流程后重新

办理

C.现金调拨、假币上缴业务中，若总金额相符、券别不符，可按正常流程办

理，业务处理完毕后，应通过ABIS“0626内部票面兑换”调整库房券别

I).若金库收到实物总金额与现金调拨单总金额不符，应在监控下将实物暂时封

存入库，退回原业务交易，及时与上缴机构核实原因重新办理

正确答案：A,B,C,D

7、判断题印鉴库数据及图像信息不得随意下载、导出和打印。

正确答案：对

8、多选根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，作业中心对业务

的()负责。

A.有效性

B.正确性

C.准确性

D.及时性

正确答案：B,C,D

9、多选机构管理交易可实现机构属性新增、修改和()功能。

A.撤销

B.维护

C.停用

D.查询

正确答案：A,D

10、单选有价单证领用行记账员应在ABIS系统中选择()交易发起领用申

请。

A.5611

B.56CA

C.56AD

D.5612

正确答案：B

11、多选人工用户类型包括：()、产品维护员、人工批处理柜员。

A.产品管理员

B.柜员

C.客户经埋

D.产品经理

正确答案：B,C,D

12、多选以下有权根据业务需要，按照相关规章制度、会计核算以及视觉识

别系统要求设计农业银行有价单证样式的部门是()o

A.总行运营管理部门

B.总行业务主管部门

C.一级分行运营管理部门

D.一级分行业务主管部门

正确答案：B,D

13、多选用户类型分为哪儿类()o

A.人工

B.系统

C.机器

D设备

正确答案：八，B,C

14、判断题’现々调拨系统(VCTS)发生故障不能正常运行，由总行运营管理

部启用金库应急交易指令，数据中心据以开启ABTS库房应急交易。

正确答案：对

15、单选用户正式签退前需处理的事项，下列说法不正确的是()o

A.应检查并确认待处理任务是否已处理完毕。

B.当日受理业务受理记录号是否连续。

C.当天受理记录凭证与原始凭证是否匹配。

D.应检查除挂起任务外当日网点发起、收到的业务是否已全部处理完毕。

正确答案：D

16、单选指纹系统采用()和操作端相结合的运行模式。

A.管理端

B.终端

C.网业

D.ABIS端

正确答案：A

17、多选存款人在农业银行各级营业机构开立的()和贷款账户，都在集中

对账管理系统支持的对账范围之内。

A.结算账户

B.定期存款账户

C.通知存款账户

D.保证金账户

正确答案：A,B,C,D

18、单选如果柜员已启用的指纹信息不能正常使用，当AB1S柜员登录系统连

续O次指纹信息对比失败后，系统将自动启用柜员的备用指纹，原已启用的

柜员指纹将自动转变为备用指纹。

A.3

B.5

C.6

D.7

正确答案：D

19、单选《业务印章钥匙等物品及密码保管使用登记簿》用于记载营业机构

所有业务印章、库房及保险柜钥匙与密码、自助设备钥匙与密码等保管使用情

况，可跨年度使用，按营业机构设置，由()登记保管。

A.主出纳

B.联行管印员

C.柜员

D.运营主管

正确答案：D

20、单通用户关联角色管理中关联用户角色交易一次只能同时关联1)个用

户。

A.5

B.10

C.20

D.30

正确答案：C

21、单选导致一级分行辖内两个(含)以上二级分行所有集中作业平台营业

机构无法办理业务，且短时无法恢复的突发事件，属于()。

A.特大事件

B.重大事件

C.较大事件

D.一般事件

正确答案：B

22、多选用户在()状态下，不允许签到.

A.停用

B.签退

C.离岗

D.被代岗

正确答案：A,C,D

23、单选转账支取对公活期账存款(21201交易)营业机构柜员申请授权时必

须拍摄上传()的影像资料。

A.现金实物

B.经办人员证件

C.转账支票正反面

D.现金支票正反面

正确答案：C

24、单选关于运营档案的系统外移交，下列说法错误的是()o

A.系统外移交是指发生不同系统之间机构合并时，系统内、外两机构之间的档

案交接。

B.发生系统外档案移交时，由我行机构档案操作员编制待移交档案清单，逐级

上报至一级分行运营管理部。

C.系统外移交档案，应由各级行运营部档案管理员审核，档案主管总经理审

批。

D.一级分行同意移交申请后，方可组织档案移交。

正确答案：C

25、判断题现金调拨系统(VCTS)故障期间，为确保ABIS账务正常处理，营

业机构使用ABIS库房应急交易办理现金.假币出入库业务，款箱(包)业务启

用手工登记簿。

正确答案：对

26、判断题指纹系统出现故障，造成操作端部分或全部柜员不能使用指纹认

证时，运营主管须及时报告其管理端，并由管理端报告二级分行运营管理部

门，进行应急处理。

正确答案：错

27、单选关于假币的收缴，下列说法错误的是()o

A.发现属于利用新的造假手段制造的假币，应立即报告人名银行货币基金部门

B.金融机构在办理业务时发现假币，由该金融机构两名以上业务人员当面予以

收缴

C.对假人民币纸币，应当面加盖“假币”字样的戳记

D.对假外币纸币及各种假硬币，应当面以统一格式的专用袋加封，封口处加盖

“假币”字样戳记，并在专用袋上标明币种、券别、面额、张(枚)数、冠字

号码、收缴人、复核人名章等细项

正确答案：A

28、单选远程集中授权维护申请表按年分类装订，保管期限为()年。

A.3

B.5

C.15

D.永久

正确答案：B

29、单选集中对账管理系统支持的对账周期包括四种，即按月、按季、按年

和()。

A.按日

B.按周

C.默认

D.按旬

正确答案：C

30、单选外部监管部门对我行金库进行检查时，以下()不必出具。

A.单位介绍信

B.身份证

C.工作证

D.管辖行开具的“中国农业银行金库检查通知书”

正确答案：C

31、多选金库调拨系统款箱(包)包括()。

A.柜员现金箱

B.领缴款箱(包)

C.贵金属箱

D.票据领款包

正确答案：A,B,C,D

32、多选反洗钱档案管理规定营业机构应将每天下载打印的档案为()专夹

保管，定期装订。

A.补录清单

B.明细报表

C.报告

D.黑名单

正确答案：A,B

33、单选系统外贵金属调入我行并成功入库后，记账员通过()交易进行账

务处理。

A.66HQ

B.7067

C.6677

D.6685

正确答案：C

34、单选根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，ABIS柜员在

B0S中的用户码，须与其ABIS柜员号()，其在B0S的用户密码必须与ABIS

()O

A.一致、一致

B.一致、不一致

C.不一致、一致

D.不一致、不一致

正确答案：A

35、多选金库是保管和配送()等重要物品的场所。

A.本外币现钞

B.贵金属

C.有价单证

D.款箱

正确答案：A,B,C,D

36、判断题指纹异常条件下进行应急处理，必须保证授权主管是正常指纹。

正确答案：对

37、单选《箱包交接登记簿》保管年限是()o

A.5年

B.永久

C.10年

D.15年

正确答案：A

38、单选为自然人客户办理凭证式国债现金兑付业务，人民币单笔5万元

(含)以上，联网核查的要求为()O

A.出示、核查

B.出示、不核查

C.不出示、不核查

D.核查、留存

正确答案：A

39、单选对次日及在本年内发现的差错处理正确的是()o

A.借记差错，先选择“冲正”交易补记正确账务，打印蓝字填制的记账凭证，

再选择“冲正”交易冲销原错误账务

B.借记差错，先选择“冲正”交易冲销错误账务，打印红字填制的记账凭证，

再选择“冲正”交易补记正确账务

C.借记差错，先选择“冲正”交易冲销错误账务，打印蓝字填制的记账凭证，

再选择“冲正”交易补记正确账务

D.借记差错，先选择“冲正”交易冲销错误账务，打印红字填制的记账凭证，

再直接记载正确账务

正确答案：A

40、单选客户撤销账户，柜员处理重空收回业务时，存在不当做法是()o

A.柜员根据客户交回的“未使用重要空白凭证清单”所列凭证的数量、号码与

交回的重要空白凭证实物逐一清点核对

B.柜员将收回的重要空白凭证实物应与系统中该客户账号下“未使用的重要空

白凭证清单”进行核对

0.对于客户遗失的重要空白凭证，柜员应要求客户登报声明后再进行业务处埋

D.柜员对收回的重要空白凭证应剪角并加盖“作废”戳记，作当日传票附件

正确答案：C

41、判断题人行账户管理系统一、二、三级操作员可以互相兼任。

正确答案：错

42、单选待核准类账户需变更时，银行机构要在()个工作日内将存款人书

面相关资料报送至中国人民银行当地分支机构。

A.2

B.3

C.5

D.10

正确答案：B

43、多选关联用户角色前，该用户必须在（）状态，且用户没有被代岗3级

主管。

A.签到

B.签退

C.离岗

D.被代岗

正确答案：B,C

44、单选自然人客户办理存本取息业务，人民币单笔现金取款5万元（含）

以上，联网核查的要求为（）。

A.出示、不核查

B.不出示、不核查

C.出示、核查、留存

D.出示、核查

正确答案：D

45、单选（）账户支持单独签约，也可以加入已签约账单中，如果没有签

约，系统将不会为该账户自动生成对账单。

A.保证金

B.定期存款子账户

C.通知存款子账户

D.付息结算账户

正确答案：A

46、单选B0S处理业务按适用作业流程不同可分为（）o

A.模拟类业务

B.操作类业务

C.后续业务

D.专业类业务和标准类业务

正确答案：D

47、多选由于联网核查系统故障，营业机构在办理业务时难以确定客户出示

的居民身份证真伪的，可要求客户出示（）等其它有效证件。

A.户口簿

B.护照

C.机动车驾驶证

D.社会保障卡

正确答案：A,B,C,D

48、单选档案管理员或操作员应每日审核本网点生成各类会计档案资料的完

整性和准确性，如发现生成的档案有缺失或数据有误，应及时上报至()O

A.支行财会运营部

B.二级分行运营管理部

C.一级分行运营管理部

D.总行运营管理部

正确答案：C

49、单选联网核查时，如OVIS系统内不存在该客户的身份证影像信息、客户

身份证信息与OVIS系统保存的身份证影像信息不符或身份证信息发生变动等，

应及时通过()核查，并按照要求进行保存。

A.人行核查系统

B.ABIS系统联网核查交易

C.运营档案管理系统

D.BoEing系统

正确答案：A

50、单选()只能查询本级行的会计档案。

A.管理员

B.操作员

C.经办员

D.公共用户

正确答案：B

51、多选存折重写磁业务客户身份证件验证方式()o

A.出示

B.核查

C.留存

D.不留存

正确答案：A,B,C

52、判断题若经辅助验证，仍不能确切判断身份证为假证件的，除风险很大

的业务，原则上不应该拒办业务。

正确答案：对

53、单选会计监控中心设系统管埋员和。两种角色。

A.授权主管

B.代班主管

C.监管员

D.会计负责人

正确答案：C

54、多选身份证影像一经保存，不得随意删除。若因操作失误或影像质量等

原因确需删除身份证影像信息的，应经()删除。

A.换人复核

B.保存柜员本人

C.运营主管

D.二级主管

正确答案：A,B

55、多选ADMS保管的会计档案按照类型划分会计凭证、总账、（）等。

A.分户账

B.口记账

C.登记簿

D.会计报表

正确答案：A,B,C,D

56、单选远程集中授权密码定期变更并（）至少更换一次。

A.每周

B.每月

C.每季

D.每半年

正确答案：B

57、单选（）不属于柜员日终账实核对的内容。

A.现金核对

B.核对重要空白凭证和有价单证

C.清点印章

D.传票与原始凭证的核对

正确答案：D

58、多选运营主管核销时要做具体说明的交易是（）

A.核销100万以上的现金交易应说明：客户名称、是否预约、单位账户取款用

途等

B.500万以上的转账交易需说明：客户名称、资金流向等

C.柜员操作同名账户应说明是否为柜员自办业务

D.储蓄账户存入大额资金时，必须说明资金来源是否单位账户，为对公转对私

必须说明对公账号及用途

正确答案：A,B,C,D

59、单选挂靠行重要空白凭证调拨业务不通过VMS流程，记账员在ABIS系统

分别通过“5613柜员领入重要空白凭证”交易和“5614柜员重要空白凭证入

库”交易，经（）授权后直接做凭证领用、上缴处理。

A.一级以上主管（含）

B.二级以上主管（含）

C.三级主管

D.九级主管

正确答案：B

60、单选“4920贷记卡柜台激活》交易申请授权时应拍摄：特殊业务申请

书、()、客户证件、客户影像等。

A.贷记卡

B.代理人证件

C.经运营主管审批的记账凭证

D.借记卡

止确答案：A

61、单通远程集中授权中，营业机构运营主管在对业务进行事前审批时，所

承担的责任中不包括对()负责。

A.业务的真实性

B.资料的完整性

C.业务的合规性

D.录入准确性

正确答案：D

62、单选()是人民银行给参与支付结算等经济活动的金融机构分配一个12

位的行号，作为该金融机构对外的唯一标识。

A.银行机构代码

B.机构信用代码

C.机构授权级别

D.机构名称

正确答案：A

63、判断题会计监控系统相关电子及纸质资料作为会计档案保管.

正确答案：对

64、判断题档案管理员或操作员应每月审核本网点生成各类会计档案资料的

完整性和准确性。

正确答案：错

65、单选关于柜员现金箱“碰箱”检查事项，下列说法错误的是()o

A.中午休息前，柜员必须检查现金实物与ABIS中柜员现金箱余额是否相符

B.日终签退前，柜员必须详细核对现金实物与当日“柜员日终平账报告表”现

金箱余额是否相符

C.运营主管或运营主管授权人要监督柜员“碰箱”检查，并对日终“碰箱”检

查进行现金大数卡把审核

D.柜员日终“碰箱”时，不必对所收缴的假币进行账实核对。

正确答案：D

66、单选“申购代销公募基金(对私)”交易申请远程授权时，不属于该交

易拍摄上传的影像资料是()O

A.银行卡

B.代理人证件

C.客户影像

I).客户证件(本人)

正确答案：B

67、多选对客户基本信息的核查，方式包括()o

A.通过其综合业务系统接入联网核查系统

C.通过总行web版联网核查系统查询

B.通过人民币银行结算账户管理系统查询

D.登录联网核查系统进行联网核查

正确答案：A,B,C,D

68、单选反洗钱管理系统(AMLS)用户实行申请()制度。

A.核准

B.准入

C.批准

D.审批

正确答案：B

69、判而题联网核查公民身份信息，是指通过联网核查公民身份信息系统核

对或查询相关个人的公民身份信息，以验证相关个人的居民身份证所记载的姓

名、公民身份号码等信息真实性的行为。

正确答案：对

70、单选某客户活期储蓄存款账户支取情况如下：2014年1月2日开户存入

10000元，2014年2月3日支取3000元，2014年2月21日存入5000元，2014

年3月5日支取12000。限定适用的活期储蓄存款利率为0.35%,计息期间利率

没有调整，银行计算该储户活期存款账户利息时，按实际天数累计计算积数。

则期间应付利息为()O

A.6.24元

B.5.74元

C.7.23

D.6.00

正确答案：B

71、单选远程授权系统分为申请端、授权端和管埋端三个功能模块，申请端

的用户为营业机构的柜台柜员，授权端的用户为()o

A.授权员

B.营业机构柜台柜员

C.授权中心运营主管

D.营业机构运营主管

正确答案：A

72、单选关于重要空白凭证库房的建设标准，下列表述错误的是()o

A.库房内应安装视频监控设备，回放图像应能清晰显示人员库内活动的全过程

和库内所有存放物品，视频图像资料保存时间应不少于90天

B.库房内应按照《消防法》有关规定，配备消防设施

C.库房的窗户应有防护措施，如金属防护栏、防护网等

D.重要空白凭证库库门应采用不低于防盗安全门的标准，门上安装两个门控，

并坚持“平行交接、双人分管分用原则”

正确答案：A

73、多选在银企对账签约中，不支持建立账单的账户是：()

A.定期存款子账户

B.通知存款子账户

C.保证金账户

D.贷款账户

正确答案：卜,B,D

74、单区又于/理实物交接业务，下列说法错误的是()o

A.在办理实物交接时，管库员或营业机构指定人员要严格核实随车业务人员的

身份。确认无误后方可办理交接

B.交接必须在指定区域视频下进行，交接过程双方要同时在场

C.交接业务必须在指定区域视频录像监控下进行，视频录像至少要保存90天

D.交接完毕，双方要在交接登记簿上签字确认。

正确答案：C

75、单选下列不属于金库代理业务的是()o

A.金融同业现金清分业务

B.代理人民银行货币发行业务

C.金融同业款箱寄存业务

D.系统内他行现金调拨、款箱寄存业务

正确答案：A

76、单选结算账户、单独开立的定期存款账户、都可以建立账单，定期存款

子账户、通知存款子账户、()不支持建立账单。

A.贷款账户

B.单独开立的通知存款账户

C.保证金账户

D.协议存款账户

正确答案：A

77、单选()必须设置指纹管理端。

A.总行和一级分行

B.总行和二级分行

C.一级分行和二级分行

D.二级分行和县支行

正确答案：A

78、单选金融机构的法定准备金存款和超额准备金存款按日计息，按季结

息，计息期间遇利率调整分段计息，每季度的()为结息日。

A.首月20日

B.首月21日

C.末月20日

D.末月21日

正确答案：c

79、单通总行《关于调整柜员保管空白存单数量的通知》要求，已经实施了

存单影像系统、临柜智能控制系统等技术手段控制存单使用的营业机构，可进

一步放宽空白存单领用数量，但一般每种不超过()份。

A.20

B.25

C.50

D.75

正确答案：C

80、单选办理重要空白凭证库房间调拨业务时，调入行管库员不需要进行

()操作。

A.根据凭证出入库单记载内容，清点调入的重要空白凭证实物

B.实物清点无误后，登记“重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用

登记簿”

C.在凭证出入库单上签章，办理凭证入库手续

D.依据凭证出入库清单，及时进行账务处理

正确答案：D

81、单选银行对账单是指银行客观记录单位资金情况的记录单，可分为()

和明细对账单。

A.余额对账单

B.账面对账单

C.总额对账单

D.账户对账单

正确答案：A

82、单选支行等上级管辖部门对营业机构上缴的停用临柜'业务印章应及时核

对后封存入金库或保险箱(柜)保管，按()上缴二级分行(含)以上运营管

理部门。

A.日

B.月

C.季

D.年

正确答案：B

83、单选关于塑封档案的拆封，下列说法正确的是（）。

A.塑封、装箱档案因调阅等原因需要拆箱、拆包的，应经库房管辖行运营部门

负责人审批

B.库管员要登记《档案库房塑封档案拆封登记簿》，并由经办人员签字留存备

查

C.完成调阅后，应双人对其进行重新封包、封箱

D.封包、封箱后的档案要及时放回原处

正确答案：B

84、判断题“密码+主管指纹授权认证”是对柜员类型为一般柜员（T）的柜

员使用的认证模式。

正确答案：对

85、判断题电子验印系统适用于全国支票影像交换系统进行印鉴核验的中国

农业银行各级管理机构和营业机构。

正确答案：错

86、单选对账签约是指为加强客户银行账户管理，维护客户及银行利益，规

范银行和客户（），在自愿、平等、互利的原则下，由银行和客户双方明确各

自权利和义务、约定对账方式、对账周期等对账要素的签订合同过程。

A.对账行为

B.对账事项

C.对账事宜

D.对账结果

正确答案：A

87、多选关于有价单证的使用，下列说法正确的是（）o

A.不得事先在有价单证上加盖业务印章或经办人名章

B.属于银行签发的有价单证，严禁由客户签发

C.属于客户签发的有价单证，根据客户授权，银行可以代为签发

D.签发有价单证时，如填写错误，应作废重填，已作废有价单证应作为当日传

票附件

正确答案：A,B,D

88、单选关于凭证扫描凭证的塑封与装箱要求，卜列说法错误的是Oo

A.同一柜员因凭证数量过多分袋塑封的，要为每个塑封袋打印一个凭证包封签

B.塑封袋不得出现漏气现象

C.不同交易日期的凭证不得放入同一凭证箱内

D.凭证箱条形码储存的信息必须与箱内的凭证核对一致

正确答案：A

89、单选下列临柜业务手工登记簿中，（）保管年限为永久。

A.《业务印章钥匙等物品及密码保管使用登记簿》

B.《协助查询冻结扣划登记簿》

C.《柜面业务交接登记簿》

I）.《重要空白凭证有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》

正确答案：B

90、多窟各支行的（）需要市分行运营部档案管理员进行维护。

A.运营部档案管理员

B.档案负责人

C.档案主管总经理

D.系统管理员

正确答案：A,B,C

91、单选若银行选择将计息期全部化为实际天数计算利息，即每年为365天

（闰年366天），每月为当月公历实际天数，计算公式为（）.

A.利息二本金X实际天数X日利率

B.利息二本金X年（月）数X年（月）利率

C.利息二本金义年（月）数义年（月）利率+本金X零头天数X日利率

D.利息二累计计息积数X日利率

正确答案：A

92、单选对个人客户身份证件信息留存可使用（）替代纸质联网核查结果打

印记录。

A.身份证复印件

B.身份证影像

C.联网核查记录电子明细表

D.联网核查凭证

正确答案：C

93、单选银行卡存现36万元，申请授权时需拍摄上传（）、客户证件、客户

影像、现场主管认证信息等。

A.客户填写的存款凭证

B.运营主管审批的存款凭证

C.银行卡

D.银行卡或客户填写的存款凭证

正确答案：D

94、多窟以下业务中：无需上传实物影像，但需进行现场换人审核，核对无

误通过指纹认证确认后再提交远程授权的有（）o

A.重要空白凭证出、入库业务

B.票面种类过多无法一次性拍摄实物影像的现金'业务

C.贵金属类

D.20万元以上无法一次性拍摄实物影像的大面额现金业务

正确答案：B,C,D

95、单选()负责网点生产现场管理、任务调控、业务授权和考核评价。

A.业务受理员

B.生产管理人员

C.标准操作员

D.业务授权员

正确答案：B

96、多选停用人工用户的限制条件是()o

A.用户状态为签退或离岗，且用户没有代岗3级主管

B.用户的现金箱和凭证箱余额为0

C.当天未发生金融性交易

D.用户没收的假币已入库

正确答案：A,B,C,D

97、判断题现金调拨系统(VCTS)系统恢复正常后，经行长授权，管库员应

按库存实物正确调整。

正确答案：错

98、多选下列临柜业务手工登记薄中，可跨年度使用的有()o

A.《重要空白凭证有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》

B.《业务印章钥匙等物品及密码保管使用登记簿》

C.《协助查询冻结扣划登记簿》

D.《柜面重要事项登记簿》

正确答案：B,C

99、多注美于电子档案的保管期限，以下说法错误的是()。

A.生产系统生成的电子账簿、报表、清单类档案的保管期限分为永久和定期两

类

B.生产系统生成的各类影像档案资料的保管期限，按来源不同可分为1年、3

年、5年三种

C.来源于运营监管平台的影像资料保管1年

D.来源于集中作业平台的影像资料保管5年

正确答案：B,C,D

100、多选档案系统进行内部移交办理的程序是()o

A.申请

B.接受

C.打印

D.销毁

正确答案：A,B,C

101、多选远程集中授权中，经办柜员要核对业务的真实性，按照相关业务制

度对客户提交的O真伪进行严格审核。

A.身份证件

B.现金实物

C.银行介质（卡、折）

I）.结算凭证

正确答案：A,B,C,D

102、单选（）系统是实现风险监控及辅助管理的会计信息系统。

A.会计监控

B.反洗钱

C.电子验卬

D.集中授权

正确答案：A

103、单选关于VMS的指纹管理，下列说法错误的是（）o

A.系统管理员或金库有权人负责对系统操作用户和非操作用户的指纹采集

B.系统查询用户应采用指纹识别方式进行系统登录

C.箱包、清分管理、其他交接和查库登记等业务需要验证指纹时，应采用指纹

识别方式进行业务操作

D.系统授权主管在进行授权时，应采用指纹识别方式进行系统授权

正确答案：B

104、多选处理联网核查系统发生突发事件时，应遵循（）原则。

A.业务连续性原则

B.效率性原则

C.可操作性原则

D.分级处置原则

正确答案：A,B,C,D

105、单选未发行的有价单证因残缺不全、签发错误、超过发行时间、已兑付

且已过保管年限需销毁时，由营业机构逐级将有价单证上缴管理行，由（）进

行集中销毁或统一由原接受行（或其指定行）返还外部代理发行企事业单位

（团体）。

A.管辖行

B.二级分行

C.省行

D.总行

正确答案：B

106、单选关于外包现金清分业务，下列说法错误的是（）o

A.外包服务商应根据业务规模、风险程度，投保相应的保险，涵盖内、外部案

件和差错损失

B.外包服务商应在清点现场派驻专人进行业务管理，切实履行业务管理职责

C.外包的现金清分业务，其现金清分区应独立设置，实行严格的物理隔离

D.外包清分服务人员严禁进入金库保管区和配款区

正确答案：B

107、多选按产生挂账的原因，挂账可分为()o

A.正常结算性挂账

B.长短款挂账

C.操作差错挂账

D.系统挂账

正确答案：A,C,D

108、多选‘()’均可根据全辖业务需耍设计重要空白凭证样式。

A.总行业务主管部门

B.一级分行业务主管部门

C.二级分行业务主管部门

D.重点城市行业务主管部门

正确答案：A,B

109、单选关于纸质档案ADMS系统登记，下列说法错误的是()o

A.系统登记适用于塑封和未塑封纸质档案

B.按照登记方式不同，系统登记可分为在线登记和离线批量登记两种

C.登记完毕，系统会自动分配纸质档案编号形成档案记录

I).各级行应在纸质档案装订面上抄录系统产生的纸质档案编号，保证纸质档案

实物与系统记录一一对应

正确答案：A

110、多选联网核查反馈结果如一项或多项核对不一致，可采取以下辅助方式

验证()。

A.身份证鉴别仪；

B.户口簿、护照、公安机关出具的有效身份证明等其他能证明身份的有效证件

或证明文件；

C.当地社会保障卡、当地居住证、学生证(仅限高校在读学生使用)；

D.工作证、机动车驾驶证。

正确答案：A,B,C,D

111、多选冲正业务申请授权时，下列描述错误的有()o

A.可用现场主管指纹认证代替运营主管审批

B.经办柜员需拍摄原错帐凭证(或OCR影像打印件)和经运营主管审批的冲正

业务的记账凭证；

C.补正业务应使用冲正业务的关联交易提交授权申请。

D.经办柜员需拍摄自己填制的冲正业务的记账凭证和原错帐凭证。

正确答案：A,D

112、单选为确保会计档案管理系统(ADMS)的安全，用户在初次登录后需修

改密码(“数字+字母”组合)，不能使用初始密码，并要求定期变更，每月

至少更换()次。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：A

113、单选BOS系统中，下列说法正确的是()o

A.受理人员在上传业务凭证和原始凭证时，应先加盖业务办讫章。

B.在收到业务记账成功消息提示后，受理人员方能在受理记录凭证和原始凭证

上加盖办讫章。

C.受理人员在上传受理凭证和原始凭证后，即可在受理记录凭证和原始凭证上

加盖办讫章。

D.业务受理人员实时或日终批量打印受理记录凭证，可不附于原始凭证后，单

独整理排序。

正确答案：B

114、判断题客户公民身份信息未发生变化且以前已对其进行联网核查，可不

再进行联网核查。

正确答案：对

115、单选用户管理类交易一般由()级用户操作，需要1+0或9+0授权。

A.1

B.2

C.3

D.9

正确答案：D

116、多选营业机构按规定要求客户出示身份证件，即“出示核对”，需要核

A.身份京百记载信息是否清晰、完整

B.证件是否在有效期内

C.性别.照片是否与本人一致

D.申请资料的身份信息与身份证件是否一致等

正确答案：A,C,D

117、单选《会计档案移交清册》一式三份，交、接双方和管辖行各一份，按

()装订、永久保管。

A.月

B.季

C.半年

D.年

正确答案：D

118、单选指纹系统出现故障，造成操作端部分或全部柜员不能使用指纹认证

时，()须及时报告其管理端，并由管理端报告一级分行运营管理部门，进行

应急处理。

A.网点负责人

B.运营主管

C.大堂经理

D.柜员

正确答案：B

119、单选BOS纸质档案正确的装订顺序为()o

A.ABIS会计凭证、BOS日终业务报告表、BOS受理记录凭证

B.ABIS会计凭证、BOS受理记录凭证、BOS日终业务报告表

C.BOS日终业务报告表、BOS受理记录凭证、ABIS会计凭证

D.BOS受理记录凭证、BOS日终业务报告表、ABIS会计凭证

正确答案：A

120、单选书面挂失业务处理顺序为先挂失再()o

A.只出示不核查

B.出示并核查

C.出示、核查并留存

I).出示、核查不留存

正确答案：C

121、单选()负责大额交易数据的补录和可疑交易的审核和补录，数据中心

负责报送大额交易和可疑交易数据。

A.二级分行

B.本行反洗钱主管部门

C.清算中心

D.营业机构

正确答案：D

122、多次按照人民银行、外汇管理部门要求统一设计的临柜业务印章包括

()O

A.汇票专用章

B.结算专用章

0.业务专用章

D.假币章

正确答案：A,B,D

123、多选关于解款员，下列说法正确的是()o

A.解款员与金库管库员和网点交接人员指纹(在网点启用箱包指纹交接的情况

下)确认箱包交接

B.解款员为本行人员担任

C.交接过程中，要有两个以上解款员同时在场

D.箱包流程中启用的解款员要在VMS箱包管理模块进行维护

正确答案：A,D

124、单选在集中作业模式下，营业机构基本职责不含()o

A.受理业务

B.真实性、合规性审核

C.采集凭证影像

D.录入切片

正确答案：D

125、单选《重要空白凭证有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》保管年

限是()。

A.5年

B.10年

C.15年

D.永久

正确答案：C

126、单选对指纹异常柜员选用“密码+主管指纹授权”认证方式，要严格审

批认定操作流程，审批认定的有效期为自审批之日起Oo

A.三个月

B.半年

C.三个月或半年

D.一年

正确答案：C

127、单选以下ADMS用户说法错误的是()u

A.ADMS用户编码由“2位省市代码+4位用户码”组成

B.ADMS的4位用户码应为不重复的4个数字

C.ADMS用户密码为6位“字母+数字”组合

D.ADMS用户码和密码只限本人使用，严禁转借他人

正确答案：B

128、单选原15位身份证号码升位(5288交易)，对客户身份证件要求

()O

A.出示、核查

B.出示核查不留存

C.出示、不核查

D.出示核查并留存

正确答案：D

129、单选联网核查时，柜员应如实、准确地录入()和客户信息，并根据

0VIS系统的反馈情况进行相应处理。

A.交易金额

B.交易代码

C.交易时间

D.交易对手信息

正确答案：B

130、多选如果柜员正式启用的指纹不能正常使用，须()。

A.填报《柜员指纹认证系统新增变更申请表》

B.由运营主管签字确认

C.启用备用指纹信息

D.启用备用指纹信息也不能正常使用，重新采集指纹

正确答案：A,B,C,D

131、多选远程授权系统应急处理流程包括()

A.事件报告

B.应急处理

C.批复

D.应急结束

正确答案：卜,B,D

132、单晶*孑VMS异常处理，下列说法错误的是()。

A.VMS发生故障，指纹认证功能不能正常使用时，由总行运营管理部统一开启全

行密码授权功能

B.VMS发生故障不能正常运行时，由总行运营管理部启用金库应急交易指令

C.故障期间，营业机构不得办理物资出入库业务

D.VMS发生故障不能正常运行时，由总行运营管理部启用金库应急交易指令，数

据中心据以开启ABIS库房应急交易

正确答案：C

133、单选()不必参与金库应急门开锁装置的封装、签章。

A.金库主管行长

B.运营管理部门负责人

C.金库主任

D.管库员

正确答案：B

134、多选集中作业平台在高效、稳妥地处置突发事件的同时，还应遵循以卜

原则()o

A.账户安全

B.业务连续

C.风险可控

D.数据完整

正确答案：A,B,C,D

135、单选?下列属于金库业务检查内容的是()o

①查库；②清分差错情况；③库门启闭情况；④岗位设置及人员管理情况；⑤

制度执行情况；⑥调拨及出入库管理情况；⑦库存限额管理情况；⑧安全保卫

制度执行情况；⑨库房管理情况。

A.①②③④⑤⑥©⑧⑨

B.①④⑤⑥⑦⑨

C.①④⑤⑥⑦®©

D.①②③④⑤⑥⑦⑨

正确答案：B

136、单选临柜业务手工登记簿记载错误无法更改的，不得撕毁。经()审核

同意后换页记载，在原账页上划交叉红线注销，由经办人员及会计主管签章确

认。

A运营书管

B：营业机构负责人

C.大堂经理

D.运营主管或营业机构负责人

正确答案：A

137、多选关于柜员及网点保管的重要空白凭证的检查监督频次，下列说法正

确的是()o

A.柜员日终前自行对所保管重要空白凭证进行账实相符检查

B.运营主管或运营主管授权人对柜员和网点领用的重要空白凭证每周至少进行

一次账实相符检查

C.网点负责人每月至少进行一次检查。检查包括：核对柜员重要空白凭证账实

是否相符，网点凭证领、发、存手续完整合规情况等

D.主管行长对网点保管的重要空白凭证应进行定期或不定期的检查

正确答案：A,B,D

138、多选业务办讫章用于加盖在以下()票据、凭证、函件上，表明业务已

经处理完毕。

A.办理本外币现金业务涉及的票据

B.办理本外币转账业务涉及的票据

C.记账凭证

D.对账簿以及账户特殊处埋

正确答案：A,B,C,D

139、多选客户身份核查的访问方式有()。

A.接口方式

B.非接口方式

C.总行WEB联网核查

D.辅助方式

正确答案：A,B,C

140、单选对于无原始凭证的远程授权业务，申请授权时应()o

A.由现场主管指纹认证后申请授权

B.无需拍摄任何凭证资料直接申请授权

C.填制记账凭证，与相关资料一并提交授权申请

D.以上都不对

正确答案：C

141、单选()用户不能处理任何金融性交易。

A.0级

B.3级

C.9级

D.3级和9级

正确答案：D

142、判断题备案类银行结算账户的开立、变更和撤销由银行机构通过人行账

户管理系统进行备案。

正确答案：对

143、单选作业中心设置四类人员，其中专业指导人员()o

A.负责要素切片录入

B.负责业务合规性审核、作业质量管理、指导网点业务并组织实施。

C.负责风险性业务的处理控制、重要业务要素的再次输入。

D.负责生产现场管理、任务调控、'业务授权和考核评价。

正确答案：B

144、单1营业前需进行ABIS行部签到操作，由()级(含)以上主管作授

权签到，由一名柜员作非授权签到。

AL

B.二

C.三

D.九

正确答案：B

145、多选关于分支库的常规检查责任人和检查频率，下列说法正确的是

()O

A.分支库账务挂靠行运营主管每周查库一次，金库负责人每月查库一次

B.管辖行运营管理部门负责人每季度查库一次

C.管辖行主管行长每半年查库一次

D.行长每季度通过监控录像抽查查库情况

正确答案：A,B,C,D

146、判断题会计监控系统对所有的网点和柜员(含系统柜员)进行监控。

正确答案：对

147、判断题黑名单是指禁止或限制进行资金交易的实体、个人、国家或地区

的名单。

正确答案：对

148、单选BOS提供普通授权、流转授权两种方式，其中普通授权多应用于

()O

A.受理网点

B.经办机构

C.作业中心

D.管理机构

正确答案：A

149、单选远程授权系统授权终端不得安装与业务系统无关的软件，只能与

()连接。

A.Internet(外网)

B.生产网

C.办公网

D.无限制

正确答案：B

150、多选在客户身份验证、识别过程中，对代理人代办业务时，应遵照以下

规定()。

A.识别或保存被代理人的有效身份证件

B.登记代理人的姓名或者名称、联系方式、身份证件

C.不允许他人代理

D.识别或保存代理人身份证明文件，并登记身份证明文件的种类、号码

正确答案：A,B,D

151、多选在柜员指纹认证系统中，二级分行管理员负责辖属支行管理员()

等管理。

A.基本信息的新增

B.指纹信息的新增

C.基本信息变更和删除

D.指纹信息变更和删除

正确答案：A,B,C,D

152、单选关于电子及影像档案的内部调阅，卜列说法错误的是()o

A.当需要调阅电子及影像档案时，应由调阅人提出申请，经被调阅机构审批准

后，由档案操作员为调阅人分配公共用户进行查阅

B.查阅完毕，档案操作员应及时通过档案归还交易删除公共用户，并生成《运

营档案调阅登记簿》

C.公共用户只用查询权限，无下载和打印权限

D.如需打印，应由被调阅机构负责人指定人员为其打印，并在其上注明用途，

以分清责任

正确答案：D

153、多选会计监控系统一业务运行管理的责任人是指监控分中心、网点、()

的负责人。

A.会计监控中心

B.支行运营财会部

C.二级分行运营管理部

D.处置中心

正确答案：A,D

154、单选会计监控系统操作员密码必须定期或不定期更换，更换期限不得超

过()个月。

A.1

B.2

C.3

D.6

正确答案：A

155、单选营业机构调入重要空白凭证时，()应认真审核凭证调拨单与实际

调入的实物种类及数量是否相符，清点核对凭证号码是否正确、连续。

A.运营主管

B.记账员

C.管库员

D.重要空白凭证管理员

正确答案：D

156、单选总行统一设计的临柜业务印章由()负责按照总行统一设计的规格

安排刻制。

A.总行

B.支行

C.一级分行

I).二级分行

正确答案：C

157、单选如果客户在签订对账服务协议时，要求使用“其他对账签章”的，

营业机构应为客户建立()O

A.印鉴卡

B.对账印鉴卡

C.对账验印方式

D.验印模板

正确答案：B

158、多选因特殊情况，需要对指纹异常柜员选用“密码+主管指纹授权”认

证方式，经过认定和审批后，应按以下流程进行操作()O

A.确认完成审批流程

B.管辖行9级主管通过5305交易修改该类柜员的认证方式

C.柜员登录系统时，须选择非指纹认证登录，系统通过柜员认证标志位自动判

断柜员认证方式，弹出主管指纹授权界面

D.柜员输入密码正确且主管指纹授权通过后方能登录系统

正确答案：卜,B,C,D

159、单超标从主&审核“4213银行卡取现交易”时发现，只上传了交易画面

和现场指纹认证信息外，无其他任何影像资料，通过文字交流得知影像仪损坏

无法拍摄，以下做法正确的是()o

A.授权员核实情况后，清晰注明拒绝理由予以拒绝；或经办柜员说明原因，主

动撤销授权申请，待影像仪修复后再次提交授权。

B.因现场主管已对该业务进行指纹认证，授权员应对该笔业务进行授权。

C.授权员通过电话或文字交流核实情况后，对该业务进行授权。

D.经办柜员和授权主管均不做处理，等待系统超时自动取消。

正确答案：A

160、单选电子验印系统印鉴库的建立和维护采用()操作模式。

A.单人

B.双人

C.三人

D.四人

正确答案：B

161、单选管理员和柜员的基本信息维护及指纹信息维护应()操作，()审

核°

A.双人、换人

B.单人、不

C.双人、不

D.单人、换人

正确答案：A

162、单选指纹系统管理员实行()管理。

A.分级

B.平行

C.双人

D.单人

正确答案：A

163、单选在日常临柜业务中，涉及开户许可证(正本)、机构信用代码证、

电子银行证书交付客户、自助设备吞没卡处理、客户交款差错、客户遗失重要

物品退还应当在()中记载登记。

A.《运营主管工作日志》

B.《柜面重要事项登记簿》

C.《柜面业务交接登记簿》

I）.《重要空白凭证有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》

正确答案：B

164、判断题远程授权系统的不同用户之间可以相互兼任。

正确答案：错

165、单选遇特殊情况，受理网点、作业中心确需重新签到机构，可向（）运

营管理部申请，审批通过后由（）系统管理人员维护处理。

A.二级分行，二级分行

B.支行，支行

C.市分行，市分行

D.一级分行，一级分行

正确答案：D

166、多选根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，任务撤销流程

包括（）C

A.对于流程未终结或记账失败的任务，可以由网点发起任务撤销。

B.须由受理网点运营主管审核同意签字（章）后，由业务受理人员发起，经授

权后办理。

C.撤销发起人应在原受理记录凭证上批注任务撤销的受理记录号及撤销原因。

D.撤销完成后，应及时重新发起业务流程或通过ABIS取消交易将专户资金冲回

92过渡。

正确答案：A,B,C,D

167、多选联网核查系统中，ABIS系统提供的交易为（）0

A.0310（客户身份信息联网查询交易）

B.0324（客户身份信息批量查询）

C.0350（客户身份信息精确查询）

D.0352（可疑客户身份信息复查）

正确答案：A,B,C,D

168、单选有权机关查询、冻结、扣划函件应加盖（）o

A.业务专用章

B.业务办迄章

C.结算专用章

D.受理凭证章

正确答案：A

169、多选根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，专业类业务包

括（）。

A.对公汇款

B.对公账户开销户

C.贷款业务

D.作业中心端发起的汇入汇款

正确答案：B,C,D

170、单选临柜业务手工登记薄的设立，实行集中管理归口审批的要求，必须

经()审批后方可设置。

A.总行个人金融

B.省行运营管理部

C.总行运营管理部

D.电子银行部

正确答案：C

171、多选凭证补发(TD75)客户身份证件验证方式()o

A.出示

B.核查

C.留存

D.不留存

正确答案：A,B,D

172、判断题‘联网核查系统发生故障的营业机构委托能够正常进行联网核查的

上级机构.其它银行机构或人民银行分支机构进行联网核查。

正确答案：对

173、多选关于运送中现金的核算，下列说法正确的是()o

A.运送中现金必须通过“运送中现金”科目核算

B.当日所需的现金应当日核销

C.预约出库、日终缴款的运送中现金，可延至次日核销，遇到公休日或节假日

可延至下一工作日核销

D.年末“运送中现金”科目不得有余额

正确答案：卜,B,C,D

174、单卷i［昔点卡、片激活业务，对客户身份识别的要求是()o

A.出示、核查

B.出示核查不留存

C.出示、不核查

D.出示核查并留存

正确答案：C

175、单选九级主管以下柜员的新增、删除和变更，由营业机构()审批。

A.总行运营管理部门

B.省分行运营管理部门

C.市分行运营管理部门

D.管辖行运营管理部门

正确答案：D

176、判断题客户身份验证、识别制度中，特殊情况和特殊关系人也不允许代

理。

正确答案：错

177、单选记账员在ABIS系统中选择()交易发起有号物品上缴申请，经二

级以上主管(含)授权成功后，系统生成有号物品调拨单，打印后较凭证管理

员或运营主管指定人员。

A.06AP

B.56BD

C.56BA

D.06AS

正确答案：C

178、判断题ABIS系统中的久悬账户数无需与人民银行账户管理系统中的久悬

数据保持一致。

正确答案：错

179、单选贷款账户由系统自动加入()所在账单。

A.结算账户

B.一般账户

C.付息结算账户

D.专用账户

正确答案：C

180、单选总行确定交易远程或现场授权方式的主要标准是：业务用时性要求

高、审核资料过多、()、难以明确上传凭证影像的授权交易采用现场授权；

其他授权交易采用远程授权0

A.高风险的业务

B.现金类业务

C.出入库和实物交接业务

D.需运营主管审批的业务

正确答案：C

181、单选基金签约交易客户身份验证方式()o

A.出示、核查

B.出示、不核查

C.不出示、不核查

D.出示、核查、留存

正确答案：D

182、单选远程集中授权业务的业务合规性、资料完整性以及要素录入的准确

性由()负主要责任。

A.营业机构运营主管

B.授权员

C.现场复核人员

D.柜员

正确答案：B

183、单卷贷款激活放款交易申请授权时，营业机构柜员需拍摄上传()和贷

款发放通知书等。

A.经主管审批的记账凭证

B.委托支付通知书

C.借款人证件

D.借款凭证

正确答案：D

184、多选由于季