营销部门规章制度

营销部门规章制度

营销部门规章制度「篇一」

一•制定目的

为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销，作，明确营销部员工的岗位职

责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素

质，特制定以下规章制度。

二.适用范围

本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。

三.制度细则

1.管理制度2.岗位职责3.例会制度4.档案管理制度

1.管理制度

（1）积极工作，团结同事，对工作认真负责。

（2）营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动，工作会议，并严格遵守

例会时间。

（3）服从领导安排，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。

（4）在销售过程中，如未得到上级允许，不得擅自改变已规定的价格。

（5）不得泄露公司的业务计划，保守公司的各项业务秘密，如有违反，根据

情节严重予以处罚。

(6)以公司利益为重，积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。

(7)积极沟通，及时协调公司与客户关系。

(8)协助负责领导制定营销战略计戈U,年度经营计划，业务发展计戈U,制定

市场营销管理制度，明确营销部目标，建立销售网络。

(9)对业绩突出和表现优秀的员_L,进行一定的奖励。

(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工，会按照相关流程给予

相关的处理。

2.岗位职责

俏售总监岗位职责

1.职位名称：销售总监。

2.卤位职责：

(1)在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售工作，确保完成公司

下达的销售指标，负责企业产品市场开发，客户挖掘和产品销售等相关的组织工

作。

(2)定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点和发展趋势。

制定市场销售策略，确定重要的目标市场，市场结构和销售策略，报总经理审批

后组织实施。

(3)根据企业近期和远期目标，财务预算要求，协调各部门的关系，提出销

售计划编制原则依据组织销售部人员分析市场环境，提出产品价格政策实施方案，

向销售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。

（4）每周在总经理主持下，分析销售动态，存在问题，提出改进方案，督促

销售计划的顺利完成。

（5）协调销售部和其他部门的关系，并同客户建立长期稳定的良好协作关

系。

（6）提交产品重要销售活动，广泛宣传企业产品和服务，对销售效果提出分

析，向总经理报告。

（7）掌握客户意向和需求，提出销售的合同的建议，并提出签约原则和销售

价格。

（8）定期检查销售计划的实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理

审批后组织实施。

（9）掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户及不同项目的价格水

平，提出改进措施。

（10）定期专访重要客户，征求客户意见。掌握其他竞争对手的销售情况和水

平，分析竞争态势。调整产品销售策略，适应市场竞争需要和公司长期发展策略。

营销部门规章制度「篇二」

酒店营销部、资料管理制度

1.资料管理内容。

营销部在日常工作中，需要使用和接触的资料很多，包括酒店宣传小册子、基本

情况介绍、宴会和会议室宣传册、餐饮促销资料、房价表、明信片、销售袋、营销

护，致力开发符合条件的经销商及包干制业务，每月对所有经销商的业绩审评，对

销售业绩突出者予以奖励，并随时做好所有客户的销前、后服务工作。本制度适用

公司全体营销人员。

二、岗位职责

1、销售副总：

（1）负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。

（2）组织并参与市场调查和预测，及时反馈市场信息和客户要求。

（3）会同销售部经理制定和完善销售承包责任制，制定年销售计划，各时期

营销策。

（4）对营销网络的维护建立，并将信息及时反馈至公司总经理。

（5）负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务。

（6）会同分公司总经理，技术部主管制订订货排产计划。

2、销售部经理岗位职责：

（1）负责企业产品的销售、售后服务工作。

（2）负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。并对其经营负责。

（3）制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考

核。

（4）负责资金回笼工作。

（5）负责联系储运业务。

（6）负责本部门的业务培训工作。

3、助销员岗位职责：

（1）负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍。

（2）负责公司所有销售客户的往来跟踪、服务、联系；及售后服务等销售内

务，作。

（3）负责销售部所有销售档案的整理、跟踪及管理。

（4）销售部经理外出时，全面负责销售部内部一切日常运做。

（5）负责所有销售合同的跟踪。

（6）负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作。

4、开单员因位职责：

（1）负责开具产品《出货单》、《样板中领单》、《样板发放单》。

（2）负责销售台账的登记，每月xx日与财务对账。

（3）每日负责填报《销售日报表》及《销售月报表》，及销售电脑的操作管

理工作。

（4）并于每年xx月xx日会同成品仓库管员前往公司专卖店进行年终盘仓。

（5）填报《质量日报表》。

（6）负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作。

三、销售服务

销售部应保持8小时日常上班时间有人接听电话，公司各有关部门人员应文明

礼貌待客，具体要求如下：

1、接听电话：

凡有客户来电首先应答：“您好，我们是xx公司”，然后应先耐心解答客户

问题，产品价格应以公司统一规定报价。如为外地经销商，应记住对方联系电话、

地址，需要时请销售经理接听并做电话记录。讲完后应说：“谢谢！欢迎您随时到

本公司来，再见！”等礼貌用语。

2、对于与公司往来密切的大宗经销客户注意不可怠慢，但不可使在场的其他

客户有差别待遇感。

3、对手所有初次往来客户，无论大小，在初次见面后均应了解并记录对方的

姓名，地址及联系方式，其外貌特征应尽快熟记，以便客人二次来公司后，有亲切

感及重视感。

4、如客人询问与交易无直接关系的问题，应礼貌回避，不应明显表露出不悦

或直接敷衍了事。且不可在自己不了解情况时，告诉客人错误答案。

5、如遇工作秩序关系，使客人被怠慢或耽误客人时间，应向客人做出礼貌解

释，并向客人表示歉意，请客人原谅，不可与客人发生争执及面有不悦冷落客人。

6、当客人离开时，应主动与之“再见，欢迎下次再来”等礼貌用语。

7、如客人委托保管任何物品，应乐意接受，并妥善处理，如发现客人遗留或

忘记物品时，收好并通知该客户。

8、销售部所有人员应尽量满足客户所提一切合理要求，不合理的应婉言拒

绝。

9、凡公司销售人员及其它相关部门人员不得与客户串通勾结，一经查处，公

司将依情节做严肃处理。

四、客户服务细则

1、客户意见调查及处理：所有客户的经销情况、储运、财务、仓库均应做实

际了解，如客户对公司绡售营运提出任何意见，销售部均应记录备档，并及时解决

处理，如有重大事件，应及时反馈至分公司总经理或总经理处，以便及时处理。

2、客户投诉：

（1）客户质量投诉：公司销售部凡接到客户对产品有关质量问题的投诉时，

不论情节大小均应由销售副总或销售经理亲自安排处理，对客户投诉内容的相关票

据、品名、规格、数量、等级、色号、购买口期等予以登记备档，并必须通知有关

部门立即查明原因。对客户的投诉理由进行确定，必要时销售副总或经理应协同相

关部门主管一同前往客户处进行详细了解、调杳并迅速做出相应的处理结果。同时

对所处理结果进行追踪服务并做记录备份留档。

（2）客户对非质量的投诉：客户对销售人员或有关部门人员的销售服务提出

意见或进行投诉时应向销售副总或经理报告，并据情节大小、向公司办公室提出上

报及处理建议。销售部或办公室对此做出及时处理，并将处理结果告知客户。

营销部门规章制度「篇四」

1.职位名称：销售经理。

2.岗位职责：

（1）在销售总监直接的领导下，完成本项目团队的销售任务，做好本销售团

队的日常管理工作。

（2）负责销售项E的具体落实，制度执行、销控管理，重要客户的洽谈，客

户资源管理与维护，相关报表整理上报，客户档案管理，日常业务培训，销售回款

等。

（3）协助销售总监制定销售任务，同时负责对本团队销售项目任务的组织实

施及有效推行。

（4）负责发现销售过程的问题，提出指导意见并及时上报。

（5）负责本销售团队的固定资产，销售资料管理，安全卫生等工作。

（6）完成相关领导交办的其他工作。

销售员岗位职责

（1）认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水

平，产品知识水平。

（2）掌握市场动态和趋势信息，根据市场情况，提出具体的营销计划方案以及

营销计划。

（3）扩大销售网络，熟悉目标市场，熟悉产品，与客户建立长期稳定的关

系，积极完成销售指标。

（4）做好市场调查与分析工作，积极开发新客户，为客户提供主动，满意，

周到的服务。

酒店销售部岗位职责

一、在总经理领导下，全面负责市场营销部工作，确保本部门职能的正常发

挥。

二、制定并组织实施销售工作计划，督导营销人员进行市场开发。

三、做好酒店的宣传、推广工作，为酒店树立良好的企业形象，使客人深入了

解酒店，并嬴得客人的信赖与支持，为酒店创造更大的经营效益。

四、负责酒店的市场开拓、客源组织和产品销售工作。

五、定期组织销售员进行市场调研乍，收集市场信息，分析市场动向、特点

和发展趋势，并及时向酒店领导汇报以便及时应对市场变化。

六、制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，负责酒店

经营产品的销售工作。

七、负责本部门的工作质量和服务质量，以及本部门人员的工作指挥、考核

权，制定、修订本部门各级人员的职责与权限，树立和改善人员的形象。

八、督导，检查销售人员的市场开发与客户的维护情况。

九、拜访重要客户、旅行社，维护良好合作关系。

十、协调、参与重要客人的接待。

十一、协调、沟通与酒店各部门的工作事务。

十二、完成上级领导委派的其他工作。

营销部门规章制度「篇五」

一、营销部职责及工作流程

有优良的思想品质，良好的职业道德和业务技能。忠于职守，尊重上司，团结

同事，有责任心和上进心，以殷勤礼貌，迅速主动的工作态度为顾客服务。满足营

业时间内所有客人的服务要求提供优质高效的服务，给公司树立良好的企业形象，

处理投诉以及老客人的巩固，新客户群体的开拓，场内气氛的烘托和强烈的拼台促

销意识。

1、营销经理19:30打卡上班，班前换好工装、佩戴好工牌对讲机。

2、19:30经行班前例会，会后进行客户联系工作，打电话问候或短信祝福。

3、营业中营销经理应在巩固好自己的客户的同时，积极的发展新客源，认真

填写散客记录本。

4、配合歌手唱歌，带动好所在卡台的气氛。

5、每月必须学会两种以上的手势游戏，所培训的气氛舞蹈必须得会，配合现

场的集体舞气氛。

6、营销经理不得恶意抢客，一经发现严厉处罚。

7、赠送不得在非自己定位的卡台上重复赠送。

8、中途配合促销部工作人员、服务员进行二次促销。

营销部制度

二、考勤制度

1、按时上下班，上班时间为19：30o下班时间为凌晨2：00打卡下班，

（注：视场内顾客多少而定）

2、每月公休两天，休假之前提前一天以书面形式向部门主管提出申请，经同

意后方可休息，否则按照旷工处理，事假同上，病假需经理批准后方可休假。第二

天开病历单，不允许电话请假，无病例视旷工处理（特殊情况除外）

3、迟到一次罚款50元，迟到三次算旷工一天，旷工一天罚款200元，旷工三

次算自动离职（扣除当月所有工资及押金）

4、迟到，早退一次罚款100元，在工作中私自离岗作早退处理。离岗1小时

以上按照旷工处理，如有特殊情况（如醉酒等）须向经理请假。

三、工资制度

销售组：销售经理基本工资4500元，按团队完成任务的2%提成。销售基本工

资1500元，按3万任务以下10%,3万-6万12%提成，6万以上15%提成，10万

20%提成。

四、定台制度

1预定时间规范准则：

A、所有定台的客人10：00之前必须到达，活动或节假日9:30点之前到达，

过时未到者，则所有台位取消，公司有权转让给其他客人，不需任何通知，定台时

间有效期为1小时、21:00以后

B、周末与派对日、节假日，不得延时预留.

C、营销人员定台时间内未到旦需保留的，需由经理以上认可，方可保留，最

长可保留20分钟（特定情况下）

I）、所有定台必须提供姓氏、电话号码，预订信息不得随意更改，一经发现给

予严惩。E,所有营销每月订台取消不得超过十五次。十五次以上部分按每个50元

计算

2、定台资料:

预定人应在客人达到5分钟前将相应的客户资料告知迎宾台，客人姓名，联系

电话，人数，达到时间，特殊要求，以便迎宾台及楼面安排相应台位。

3、有效定台：

所有预留定台资料5分钟以上算有效订台，R客人需向迎宾报出所订台位号及

该台位电话号码以便迎宾核台。

4^无效订台

A、客人身份与预定资料不符

B、客人到达时间没有向迎宾说清所订台号及预定人资料迎宾无法核实及确认

C、未经迎宾同意私自换台算散客

D、没有提前5分钟预留台位，或者客人到场不到5分钟一律算散台

E、私自在公司门口拉自来客定假台，或者把散客点单的金额点到自己所定的

台位上（业绩清零）

F、多人时为同一顾客预定算散客，同一桌客人有不同人订台谁先定算谁的

G、所有签单或免单的预定

H、任何打折客人

I、赠送超过该台位消费

J、没有买单或跑单的订台，由订台人承担该台位所有消费的金额

L、凡是营销的订台，客人有自带酒水现象，营销应及时劝阻客人把酒水存入

寄存台，否则此台位无效。（特殊情况经经理级以上同意）

5、转换台之规范

A、如需要转台，必须第一时间通知迎宾部领班以上，由迎宾根据场内情况统

一安排。私自转台的一律算散客

B、低消费台位转高消费台位需补满高消费台位的低消。

C、如发现营销人员勾结其他，作人员或管埋人员徇私舞弊，公司将追究责

任，视情况而定，直至开除（不退还所有工资及押金）

五、行为规范

1、营销人员例会前必须更换好工装，戴好工号牌，仪容仪表整洁，保持良好

的精神状态，如有个人卫生不清洁者，视轻微过失处罚

2、请假公休必须提前一天书面申请，经部门经理同意方可生效，临时请假或

电话请假做旷工处理（特殊情况除外）

3、工作时间内身上严禁带钱物，否则视飞单处理

4、工作时间内不能离开营业区域，如有特殊情况，必须由部门主管批假条方

可离开，否则视严重过失处理，如有超时未归者，视迟到处理。如外出一个小时以

上矿工处理

5、工作时间内必须服从上级安排，不得顶撞上司，更不能怠慢客人，如有违

反，视严重过失处理，情节严重者直接开除

6、工作时间内接待客人必须有礼貌，热情大方，不得带有私人情绪，不得因

醉泗影响公司现象，破坏公司与客人之间的良好关系，违者视为严重过失处理

7、上班时间内不得长时间停留在一桌客人处,必须轮流照顾好场内需要营销人

员服务的每桌客人，促进客人消费,尽量满足客户的一切要求

8、营销人员必须团结一致，互助互爱，不得因任何原因与同事之间发生口

角，斗殴及在客户之间相互诋毁，如有违反，开除处理

9、工作中必须爱护公司任何财产，严禁损坏及因个人原因导致公司利益受损

者，处以价值两倍以上罚款

10、工作中不得接触黄、赌、毒及其它违纪违法行为，违者处以开除处理，情

节严重者，交公安机关处理

11、工作时间内，不得以任何接口向客人索要小费，违者处以五倍以上罚款，

如有客人自愿给予小费，必须第•时间交予主管，落实后下班方可发放

12、营销人员不得与其他部门串通弄虚作假，公饱私囊，一经发现处以十倍以

内罚款并且开除，所牵涉金额巨大者移交公安机关处理

13、营销人员必须熟悉公司所有产品价格及相关信息，熟悉公司所有优惠促销

政策，以便满足每一位客户的要求，因营销人员自身业务知识不合格而导致一切损

失由自己承担

14、营销人员在工作时间内因做到多巡台，以便适时认识或发觉新客户并代表

公司与客户保持良好的关系往来，代表公司在客户心中树立企业形象，因营销营销

人员个人原因导致公司形象受损及客户流失者，以严重过失处理

15、积极做好拼台工作，以便做好业绩额

16、作好老客户的巩固和新客户的开拓

17、严禁将公司客户资料以及商业机密透露给其他竞争对手，违者以开除处理

（不退还所有工资及押金）

六、营销部奖惩制度

1、拾金不昧，视情节,物品贵重程度，奖励50-500元。

2、爱岗敬业，_L作表现突出，多次获得客人表扬者，奖励100-500元。

3、提出合理化建议，并被采纳者，奖励50-200元。

4、爱护公司财务，见义勇为,为公司做出重大贡献者奖励200-500元。

5、对于损害公司利益之情况,勇于检举揭发者,奖励100-500元。

6、迟到，早退者罚款100元，事假一天200元，必须由部门经理同意方可，旷

工一天500元。每月迟到3次算旷工一天，每月旷工3次者视自动离职，公司部退

还所有工资及押金。

7、未经允许私自外出酒吧罚款200元

8、违反仪容仪表规定者50元/次

9、未完成上级领导安排者,50-200元

10、待人接物不礼貌者，罚款50-300元（导致客人投诉的罚款300）

11、客户维护不当，导致流失客户者，罚款100-300元

12、当日未交客户资料者，罚款100元

13、未及时满足客人之服务需求者，罚款200元（过分要求除外）

14、私自泄漏客户资料者，罚款1000元，情节严重开出处理，公司不退还所有

工资及押金

15、与同事之间吵架者罚款500元，打架者无薪劝退

16、不服从上级领导安排者罚款100-500元

17、不得向客人索要小费或变相索取小费,违者罚款500元。

18、与同事之间发生恋爱关系者公司将劝退一方

19、私自为客人存放物品罚款100元，造成或损失的自行承担所有责任。

营销部门规章制度「篇六」

1.执行酒店销售计划、完成市场销售部经理下达的销售指标；

2.根据市场需求、分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求，访问客户并提

交访问报告；

3.负责团队、散客及会议等服务项目等销售工作，并参与组织、协调接待、服

务活动；

4.根据酒店价格策略，与客户进行谈判，以最终达成协议签署合同；

5.与酒店其他部门做好协调工作，以确保对客人提供服务；

6.定期提交工作报告；

7.根据部门经理指示，搜集，整理市场情报及销售信息；

8.建立客户档案;

9.参加本行业及客户组织的相关活动，与客户保持良好的关系;

10.参加专业的培训活动。

营销部门规章制度「篇七」

一、服从领导，听从安排，自觉遵守公司制定的各项规章制度，完成公司下达

的年度目标任务。

二、不论是在景区或是在外，要仪表端庄，举止文明，始终保持良好的形象。

三、尊重客户，在对外交往中要态度和蔼，文明用语，端庄大方，坚守工作岗

位，不得无故缺岗离卤。

四、遇有重大问题要及时请示、汇报，不得越权办事，不得自作主张处理重大

问题。

五、严格执行财务规定，外出所有开支，必须先请示报告，并报请主管领导批

准。

六、内勤人员耍按要求做好各项数据的收集和汇总工作，所有文字材料，要分

门别类，妥善保管，以便日后查询，要保守公司营销机密，所有内部文件、数字、

报表、营销计划，不经公司领导允许，不得向外人透露。

七、要勤俭节约，节俭办事，对宣传品、办公用品、口常用品和公有财产要物

尽其用，严禁铺张浪费。

营销部门规章制度「篇八」

一、营销部日常管理制度:

严格打卡制度，每日外出销售必须先到部门报到，经经理批准同意后方可外出。

如由于工作不能及时打卡,须在第二天一早报经理签字,逾期不补。

离开工作岗位去酒店内办事,需将所去位置告知其他同事。外出办事必须经部

门经理同意，并在部门交班记事本上注明。

上班时必须穿工作服,工作服必须整洁。带团期间导游外出销售可穿便服，回酒

店应立即换上工服,不许穿工服回宿舍。

去大堂只能走员工通道,不得走泗店正门。

不陪客人时，严禁使用客用电梯

因陪客户等工作需要在酒店营业场所用餐,须提前报总经理审批,凭书面用餐单

用餐,不许先做后报。

不许在当值台班对面和大堂沙发做等客人和陪客人聊天

注意礼貌用语,如无紧急事情不许在办公室打私人电话,接听私人电话时间不许

超过三分钟，因带团或跟办会议而加班，须在次日一早报进确认时间,过后不补办。

补休、事假必须提前包经理审批,严禁先休后报,病假必须出示医院假条。

有事补休要将手上工作事员交待给指定同事，重要活动期间不许补休

二、考核制度：

定期内拜访客户次数，现有客户数、客户流失数、增加客户数。

某一时段内销售营业额。

销售活动的花费。

销售活动的得到的合同数。

销售客户的平均消费数。

客户投诉情况。

产品销传合理化建议情况。

产品预订实现率。

营销部门规章制度「篇九」

一.制定目的

为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销工作，明确营销部员工的卤位职

责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素

质，特制定以下规章制度。

二,适用范围

本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。

三.制度细则

1.管理制度

（1）积极工作，团结同事，对工作认真负责。

（2）营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动，工作会议，并严格遵

守例会时间。

（3）服从领导安排，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。

（4）在销售过程中，如未得到上级允许，不得擅自改变已规定的价格。

（5）不得泄露公司的业务计划，保守公司的各项业务秘密，如有违反，根据

情节严重予以处罚。

（6）以公司利益为重，积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。

（7）积极沟通，及时协调公司与客户关系。

（8）协助负责领导制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，制定

市场营销管理制度，明确营销部目标，建立销售网络。

（9）对业绩突出和表现优秀的员工，进行一定的奖励。

（10）对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工，会按照相关流程给予

相关的处理。

2.岗位职责

销售总监卤位职责

1.职位名称：销售总监。

2.岗位职责：

（1）在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售工作，确保完成公司

下达的销售指标，负责企业产品市场开发，客户挖掘和产品销售等相关的组织工

作。

（2）定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点和发展趋势。

制定市场销售策略，确定重要的目标市场，市场结构和销售策略，报总经理审批

后组织实施。

（3）根据企业近期和远期目标，财务预算要求，协调各部门的关系，提出销

售计划编制原则依据

组织销售部人员分析市场环境，提出产品价格政策实施方案，向销售人员下达

销传任务，并组织贯彻实施。

（4）每周在总经理主持下，分析销售动态，存在问题，提出改进方案，督促

销售计划的顺利完成。

（5）协调销售部和其他部门的关系，并同客户建立长期稳定的良好协作关

系。

（6）提交产品重要销售活动，广泛宣传企业产品和服务，对销售效果提出分

析，向总经理报告。

（7）掌握客户意向和需求，提出销售的合同的建议，并提出签约原则和销售

价格。

（8）定期检查销售计划的实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理

审批后组织实施。

（9）掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户及不同项目的价格水

平，提出改进措施。

（10）定期专访重要客户，征求客户意见。掌握其他竞争对手的销售情况和水

平，分析竞争态势。调整产品销售策略，适应市场竞争需要和公司长期发展策略。

营销部门规章制度「篇十」

营销部工作职责

一、根据公司经营目标，提出和参与制定对外营销计划，包括长期计划和短期

计划，负责营销计划的具体实施。

二、开展市场调研工作，分析预测市场的变化趋势，上报公司。

三、积极开拓市场，建立、巩固、发展营销渠道网络。

四、做好营销策划、宣传，作，参加重要的博览会和展销会，组织实施各类促

销活动。

五、做好旅游协议书的签订、归档、管理工作，及时通报接待部。

六、与业务单位保持经常联系，收集、反馈信息，上报公司。

七、营销部要采取各项营销措施，加强业务学习，努力提高自身素质，使阳光

半岛风景区达到电视有影、报纸有名、电台有声。

八、协助制定、修改本部门岗位职责及考核细则，并组织实施。

营销部管理制度

一、服从领导，听从安排，自觉遵守公司制定的各项规章制度，完成公司下达

的年度目标任务。

二、不论是在景区或是在外，要仪表端庄，举止文明，始终保持良好的形象。

三、尊重客户，在对外交往中要态度和蔼，文明用语，端庄大方，坚守工作岗

位，不得无故缺岗离岗。

四、遇有重大问题要及时请示、汇报，不得越权办事，不得自作主张处理重大

问题。

五、严格执行财务规定，外出所有开支，必须先请示报告，并报请主管领导批

准。

六、内勤人员要按要求做好各项数据的收集和汇总工作，所有文字材料，要分

门别类，妥善保管，以便日后查询，要保守公司营销机密，所有内部文件、数字、

报表、营销计划，不经公司领导允许，不得向外人透露。

七、要勤俭节约，节俭办事，对宣传品、办公用品、日常用品和公有财产要物

尽其用，严禁铺张浪费。

营销部经理职责

一、全面主持本部门工作。

二、负责指导、检查、监督、协调本部门人员完成营销工作。

三、负责本部门人员业务知识、技能培训。

四、根据公司经营目标，负责提出和