电商专业合同协议

电商专业合同协议甲方（委托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系电话：____________________乙方（受托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系电话：____________________鉴于甲方在电商领域的业务需求，希望乙方提供专业的电商服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：一、合同标的物或服务具体描述（一）服务内容1.店铺搭建与装修乙方负责根据甲方提供的品牌形象和产品特点，设计并搭建符合电商平台规则和用户体验的店铺页面。包括但不限于首页布局、产品展示模块、分类导航栏、促销活动区域等的设计与制作，确保店铺页面风格统一、视觉效果良好，能够吸引潜在客户并有效展示甲方产品。2.产品上架与信息优化乙方将协助甲方完成产品在电商平台上的上架工作，确保产品信息准确、完整。同时，对产品标题、描述、图片等进行优化，提高产品的搜索排名和曝光率。运用专业的关键词研究工具，结合市场趋势和竞争对手情况，为产品选择合适的关键词，撰写吸引人的产品描述，拍摄高质量的产品图片，以提升产品的吸引力和竞争力。3.营销推广策划与执行根据甲方的产品特点和市场目标，乙方制定个性化的营销推广方案。方案涵盖但不限于搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、电子邮件营销、促销活动策划等。通过各种营销手段，增加店铺流量、提高产品销量，并提升甲方品牌知名度。具体执行过程中，乙方将负责广告投放、活动策划与组织、社交媒体账号运营等工作，定期向甲方汇报营销推广效果，并根据数据分析结果及时调整策略。4.客户服务支持乙方提供专业的客户服务团队，负责处理甲方店铺的客户咨询、订单处理、售后问题等。确保及时回复客户消息，解决客户疑问，提高客户满意度。客户服务团队将遵循甲方制定的服务标准和流程，以礼貌、专业的态度与客户沟通，维护良好的客户关系。同时，对客户反馈的问题进行记录和分析，为甲方提供改进产品和服务的建议。（二）服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期限届满前，双方如无异议，则自动延续____年。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方提供的服务内容、方案及执行情况进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的标准和时间完成各项服务工作，如乙方未达到约定要求，甲方有权要求乙方进行整改或承担相应的违约责任。在服务期限内，有权根据自身业务发展需要调整服务内容或终止合同，但应提前[x]天书面通知乙方，并按照合同约定支付已完成服务对应的费用。2.义务向乙方提供开展服务所需的真实、准确、完整的资料和信息，包括但不限于公司营业执照、产品信息、品牌资料、客户数据等。如因甲方提供的资料不实或不完整导致乙方无法正常履行合同义务或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用，如逾期支付，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。配合乙方开展服务工作，提供必要的协助和支持。例如，安排专人与乙方对接，及时确认服务方案、审核相关文件等。在乙方进行营销推广活动时，根据需要提供产品库存、价格等信息。尊重乙方的知识产权和劳动成果，未经乙方书面同意，不得擅自使用乙方为甲方制作的任何设计作品、文案、数据等，也不得将乙方提供的服务内容泄露给第三方。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定及时提供服务所需的资料和信息，并支付服务费用。如甲方未履行相关义务，乙方有权暂停服务直至甲方履行义务或解除合同，并要求甲方承担违约责任。根据本合同约定和甲方要求，自主安排服务工作的具体流程和方式，但应确保服务质量符合行业标准和本合同约定。在服务过程中，如因甲方原因导致服务无法正常进行或延误，乙方有权要求甲方承担相应的责任，并根据实际情况调整服务期限和费用。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供优质、专业的电商服务。确保服务工作的质量和效果，达到或超过行业平均水平，并符合甲方的预期目标。定期向甲方汇报服务工作进展情况，提交服务报告。报告内容包括但不限于店铺运营数据、营销推广效果、客户反馈等，以便甲方及时了解服务情况并做出决策。对甲方提供的资料和信息严格保密，不得向任何第三方泄露。在服务过程中产生的所有数据和信息，其所有权归甲方所有，但乙方有权在履行本合同目的范围内使用。遵守电商平台的规则和法律法规，不得从事任何违法违规行为。如因乙方原因导致甲方遭受任何法律纠纷或经济损失，乙方应承担全部赔偿责任。在服务期限内，乙方应持续关注电商行业动态和市场变化，不断优化服务方案，为甲方提供更具竞争力的服务。如遇重大行业调整或政策变化，应及时通知甲方并共同商讨应对措施。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本合同服务费用总计为人民币______元（大写：______元整）。此费用为固定总价，包含乙方为履行本合同约定的全部服务内容所需的各项成本及利润，除因甲方原因导致服务内容增加或变更外，不因任何因素调整。（二）支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：1.合同签订后____个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的____%作为预付款，即人民币______元（大写：______元整）。2.在乙方完成店铺搭建与装修、产品上架并经甲方验收合格后的____个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的____%，即人民币______元（大写：______元整）。3.在服务期限届满后的____个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币______元（大写：______元整）。乙方应在收到甲方每笔款项后的____个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。如甲方在乙方暂停服务后的[x]天内仍未支付相关费用，乙方有权解除合同，并要求甲方按照合同总金额的[x%]支付违约金，同时甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方违反保密义务，擅自使用或泄露乙方提供的资料和信息，应立即停止侵权行为，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。损失赔偿金额按照乙方因甲方侵权行为所遭受的直接经济损失及可得利益损失计算，同时甲方还应按照合同总金额的[x%]向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供服务，应承担违约责任。乙方应按照合同总金额的[x%]向甲方支付违约金，并在甲方要求的期限内完成服务或采取补救措施。如因乙方原因导致服务质量严重不符合约定，给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方违反保密义务，向第三方泄露甲方的资料和信息，应立即采取措施防止损失扩大，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。损失赔偿金额按照甲方因乙方侵权行为所遭受的直接经济损失及可得利益损失计算，同时乙方还应按照合同总金额的[x%]向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成恶劣影响或严重后果的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已收取的全部服务费用，同时乙方应按照合同总金额的[x%]向甲方支付违约金。五、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有