电商技术合同协议

电商技术合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方希望借助乙方的电商技术服务提升其电商业务的运营水平和竞争力，乙方具备提供相关技术服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供电商技术服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）电商平台搭建与优化1.乙方负责根据甲方需求设计并搭建符合甲方品牌形象和业务特点的电商平台，包括但不限于网站界面设计、功能模块开发、数据库架构设计等。2.对甲方现有的电商平台进行全面评估，提出优化建议，并实施相应的优化措施，以提升平台的性能、用户体验和搜索引擎排名。（二）电商营销推广技术支持1.制定个性化的电商营销推广方案，包括但不限于搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、电子邮件营销等。2.协助甲方进行广告投放管理，包括但不限于选择合适的广告平台、制定广告投放策略、监控广告效果并进行优化调整。3.运用数据分析工具对甲方电商业务的数据进行深度挖掘和分析，为甲方提供精准的营销决策支持，如客户画像分析、销售趋势预测、产品推荐策略等。（三）电商运营管理系统开发与维护1.开发一套适用于甲方电商业务的运营管理系统，涵盖订单管理、库存管理、客户关系管理、财务管理等核心功能模块，实现电商业务流程的自动化和信息化管理。2.负责运营管理系统的日常维护和技术支持，确保系统的稳定运行，及时处理系统故障和数据备份恢复等问题。（四）技术服务要求1.乙方提供的技术服务应符合国家相关法律法规和行业标准，确保电商平台和技术系统的安全性、稳定性和可靠性。2.乙方应按照双方商定的项目计划和时间节点完成各项技术服务工作，确保服务质量和进度。3.在项目实施过程中，乙方应及时与甲方沟通协调，根据甲方反馈的意见和建议对技术方案进行调整和优化，确保最终交付成果满足甲方需求。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的技术服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的内容和标准提供技术服务，并对服务质量进行验收。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取相应的补救措施。2.义务向乙方提供开展技术服务所需的相关资料和信息，包括但不限于企业营业执照、产品信息、业务流程、客户数据等，并确保所提供资料的真实性、完整性和合法性。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付技术服务费用。协助乙方开展技术服务工作，为乙方提供必要的工作条件和支持，如办公场地、网络接入等。在项目实施过程中，对乙方提出的合理需求和建议应及时给予回应和配合，确保项目顺利进行。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取技术服务费用。在甲方提供的资料和信息不完整、不准确或存在其他影响技术服务工作开展的情况下，有权要求甲方补充、更正相关资料和信息。根据项目实际情况和技术要求，有权自主选择合适的技术方案和技术人员开展服务工作，但应确保所选择的方案和人员符合本协议约定和行业规范。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求，精心组织实施技术服务工作，确保服务质量达到行业领先水平。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密和其他敏感信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。在项目实施过程中，定期向甲方汇报工作进展情况，及时反馈遇到的问题和解决方案，并根据甲方意见进行调整和改进。负责技术服务过程中产生的知识产权归属和保护，确保甲方对相关技术成果享有合法权益。在技术服务结束后，为甲方提供必要的技术培训和技术支持，帮助甲方相关人员掌握和运用所提供的技术服务成果。三、技术服务费用及支付方式（一）技术服务费用双方商定，本项目技术服务费用为人民币______元（大写：______元整）。此费用为固定总价，包含乙方为完成本协议约定的技术服务工作所需的全部费用，除本协议约定的调整情况外，不因任何因素调整。（二）支付方式1.甲方在本协议签订后的______个工作日内，向乙方支付技术服务费用的______%作为预付款，即人民币______元（大写：______元整）。2.在乙方完成电商平台搭建并通过甲方初步验收后的______个工作日内，甲方向乙方支付技术服务费用的______%，即人民币______元（大写：______元整）。3.在乙方完成全部技术服务工作并通过甲方最终验收后的______个工作日内，甲方向乙方支付剩余技术服务费用，即人民币______元（大写：______元整）。乙方应在每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、知识产权归属（一）乙方在履行本协议过程中所产生的技术成果、知识产权归乙方所有。但乙方应确保其提供的技术服务及相关成果不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致甲方遭受第三方知识产权侵权指控，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。（二）甲方因使用乙方提供的技术服务成果而产生的知识产权归甲方所有。乙方应协助甲方办理相关知识产权登记和保护手续，所需费用由甲方承担。（三）未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的知识产权转让或许可给第三方使用。五、保密条款（一）双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。保密期限为本协议生效之日起______年。（二）未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。但法律法规另有规定或司法机关依法要求披露的除外。（三）如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币______元（大写：______元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应继续赔偿对方的全部损失。六、违约责任（一）若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付技术服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停技术服务工作，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。如甲方在乙方暂停服务后的______日内仍未支付相关费用，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部技术服务费用及违约金，同时赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求和时间节点完成技术服务工作，每逾期一日，应按照技术服务费用的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的全部费用，同时支付违约金，违约金金额为技术服务费用的______%。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方还应承担全部赔偿责任。（三）若乙方提供的技术服务不符合本协议约定的质量标准，乙方应负责免费整改直至达到标准。如因乙方整改后仍无法达到标准导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。同时，甲方有权扣除相应比例的技术服务费用，扣除比例由双方根据实际情况协商确定，但最低不低于技术服务费用的______%。（四）如一方违反本协议的保密条款，应按照本协议第五条的约定承担违约责任。（五）任何一方违反本协议的其他条款，应向对方支付违约金人民币______元（大写：______元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为导致本协议无法继续履行或给对方造成重大损失的，违约方还应承担进一步的赔偿责任。七、争议解决（一）本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。（二）双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本协议约定的技术服务工作全部完成且双方权利义务履行完毕之日止。（二）本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（三）本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如