柏林酒店合同协议

柏林酒店合同协议甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]联系方式：[联系电话]乙方（客户方）：姓名：[客户姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有在甲方酒店住宿及使用相关服务的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在甲方酒店的消费事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.住宿服务乙方预订甲方酒店的[房间类型]房间，入住时间自[入住日期]起至[退房日期]止，共计[住宿天数]天。房间配备标准为[详细描述房间设施，如床型、面积、家具、电器、卫浴设备等具体规格]。甲方应确保房间的清洁、卫生，提供舒适、安全的住宿环境。房间每日进行常规清洁，更换床上用品及洗漱用品，保证房间内设施设备正常运行。2.餐饮服务乙方有权根据自身需求选择甲方提供的餐饮服务，包括但不限于早餐、午餐、晚餐、客房送餐等。早餐供应时间为[早餐开始时间][早餐结束时间]，提供种类丰富的中西式早餐，具体菜品每日会根据实际情况进行调整，但应保证食品的质量和卫生。对于午餐和晚餐，甲方应提供符合国家食品安全标准的各类菜肴，菜单应定期更新，以满足乙方多样化的口味需求。客房送餐服务的菜单与餐厅菜单一致，送餐时间为[具体送餐时间段]，乙方下单后，甲方应在规定时间内将餐品送至乙方房间，并确保餐品的温度和质量。3.其他服务甲方提供免费的无线网络服务，乙方可在酒店公共区域及房间内享受高速稳定的网络连接，网络带宽不低于[具体带宽数值]Mbps。酒店内设有健身房、游泳池等休闲娱乐设施，乙方可在规定的开放时间内免费使用。健身房配备齐全的健身器材，游泳池水质应符合卫生标准，并配备专业的救生员。甲方提供24小时前台服务，随时为乙方解答疑问、提供帮助，包括但不限于行李寄存、叫醒服务、旅游咨询等。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取住宿及相关服务费用。对乙方的消费行为进行监督，如发现乙方有违反酒店规定或损害酒店设施设备的行为，有权要求乙方予以纠正或赔偿。根据酒店实际运营情况，在提前通知乙方的前提下，对部分服务内容、价格或酒店政策进行调整。2.义务按照本协议约定为乙方提供优质、安全、卫生的住宿及相关服务，确保乙方的人身和财产安全。保证所提供的服务符合国家法律法规及行业标准，如因服务质量问题给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。对乙方的个人信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露乙方的个人信息，但法律法规另有规定的除外。如遇不可抗力或政府行为等特殊情况导致酒店无法正常提供服务的，应及时通知乙方，并协助乙方解决相关问题，尽量减少对乙方造成的影响。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的住宿及相关服务。对甲方提供的服务质量进行监督，如发现服务存在问题，有权向甲方提出意见和建议，并要求甲方及时改进。在协议履行期间，如遇甲方违反协议约定或法律法规规定的情况，乙方有权解除协议，并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定的时间、方式支付住宿及相关服务费用。遵守甲方酒店的各项规章制度，爱护酒店的设施设备，如因乙方原因造成酒店设施设备损坏的，应照价赔偿。在入住期间，保持房间及个人卫生，不得在房间内从事违法违规活动，否则甲方有权采取相应措施，包括但不限于终止服务、要求乙方离开酒店等，乙方应承担由此造成的一切后果。如需提前退房或变更预订信息，应按照甲方规定的程序提前通知甲方，并承担因提前退房或变更预订给甲方造成的损失。三、费用及支付方式（一）费用标准1.乙方此次入住甲方酒店的总费用为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），该费用包含住宿费、餐饮费（如有）、服务费等一切与乙方在酒店消费相关的费用，但不包括可能产生的额外费用，如长途电话费、洗衣费、超出免费额度的物品消费等。2.各项费用的具体明细如下：住宿费：每晚人民币[住宿单价]元，共计[住宿天数]晚，总计人民币[住宿费用金额]元。餐饮费（如有）：根据乙方实际消费的菜品和金额另行结算。其他费用：如乙方使用了酒店的其他收费服务，按照酒店公布的收费标准执行。（二）支付方式1.乙方应在预订房间时支付总费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[预付款金额]元）。预付款支付方式为[具体支付方式，如现金、银行卡、在线支付等]。2.剩余费用在乙方办理退房手续时一次性结清。乙方可选择以下支付方式结清剩余费用：现金支付；银行卡支付，支持的银行卡类型包括[列举支持的银行卡种类]；移动支付，如微信支付、支付宝支付等。（三）发票开具甲方应在乙方结清全部费用后，根据乙方的要求开具合法有效的发票。发票类型为[具体发票类型，如增值税普通发票、增值税专用发票等]。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供服务，或提供的服务不符合国家法律法规及行业标准，乙方有权要求甲方采取补救措施或降低费用。如因甲方原因给乙方造成损失的，甲方应按照损失金额的[赔偿比例]向乙方支付赔偿金。2.若甲方擅自变更本协议约定的服务内容、价格或酒店政策，未提前通知乙方并取得乙方同意的，乙方有权解除协议，甲方应退还乙方已支付的全部费用，并按照已支付费用的[违约金比例]向乙方支付违约金。3.若甲方未履行对乙方个人信息的保密义务，导致乙方个人信息泄露，给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[逾期天数上限]日的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付已消费的费用及相应的逾期违约金，同时乙方应承担因违约给甲方造成的其他损失。2.若乙方违反甲方酒店的规章制度，或因乙方原因造成酒店设施设备损坏，乙方应照价赔偿，并承担由此产生的一切费用。如乙方拒不赔偿，甲方有权从乙方的预付款中扣除相应金额，不足部分乙方应另行支付。3.若乙方提前退房，除按照本协议约定承担违约责任外，甲方有权扣除乙方已支付费用的[提前退房违约金比例]作为违约金。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至乙方退房并结清全部费用之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律