酒店会务合同协议

酒店会务合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拟举办会务活动，乙方为一家专业从事酒店会务服务的机构，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供酒店会务服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）会议场地租赁1.乙方将为甲方提供位于[酒店名称及具体地址]的[会议室名称]作为会务场地，该场地面积为[x]平方米，可容纳[x]人。2.场地应配备完善的会议设施设备，包括但不限于投影仪、音响系统、麦克风、白板、桌椅等，确保正常使用且运行良好。会议设施设备应在会议开始前[x]小时调试完毕，并保证整个会议期间的稳定运行。3.场地应保持清洁卫生，在会议前进行全面清洁消毒，会议期间及时清理垃圾，确保场地环境整洁舒适。（二）餐饮服务1.乙方应根据甲方要求提供餐饮服务，具体餐饮标准及菜单如下：早餐：提供丰富多样的自助早餐，包括但不限于各类面包、糕点、蛋类、肉类、粥类、饮品等，保证食品的新鲜、卫生和营养。午餐/晚餐：提供[具体套餐类型，如中式套餐、西式套餐等]，菜品应符合当地口味习惯，注重荤素搭配，保证菜品质量和口感。每份套餐应包含主菜、配菜、汤品、主食和饮品。茶歇：在会议期间提供[x]次茶歇服务，茶歇内容包括各类茶饮、咖啡、点心、水果等，点心和水果应新鲜美味，种类丰富。2.餐饮服务应严格遵守食品安全相关法律法规，确保食品原材料的采购渠道合法、安全，餐饮制作过程符合卫生标准，避免出现食品安全问题。（三）住宿安排1.乙方应协助甲方安排参会人员的住宿，提供位于酒店内的[房型及数量，如标准间[x]间、大床房[x]间等]供甲方选择。房间应干净整洁，设施齐全，包括但不限于床品、洗漱用品、空调、电视等，且应在入住前进行全面清洁和检查，确保正常使用。2.对于有特殊需求的参会人员，乙方应尽量满足其合理要求，如安排无障碍房间、相邻房间等。（四）会议接待服务1.乙方应安排专业的会议接待人员在酒店大堂、会议室入口等指定地点迎接甲方参会人员，引导其前往相应场地，并提供必要的协助和指引。2.会议期间，接待人员应随时关注会议进展情况，及时为甲方提供所需的服务，如茶水添加、设备操作协助等，确保会议顺利进行。3.在会议结束后，接待人员应协助甲方整理会议资料，引导参会人员有序离场，并对会议场地进行初步清理。（五）其他服务1.根据甲方需求，乙方应提供会议期间的摄影摄像服务，拍摄会议的重要环节、嘉宾发言等内容，并在会议结束后[x]个工作日内将拍摄的照片和视频资料提供给甲方。2.乙方应协助甲方布置会议场地，按照甲方提供的设计方案进行场地装饰，包括悬挂横幅、摆放鲜花、设置指示牌等，营造良好的会议氛围。3.乙方应提供会议所需的文具用品，如笔记本、笔、文件袋等，并保证文具用品的质量和数量满足会议需求。二、服务期限本次会务服务期限自[会议开始日期]起至[会议结束日期]止。甲方应提前[x]天向乙方提供详细的会议日程安排，以便乙方做好各项准备工作。三、费用及支付方式（一）费用总计本次会务服务费用总计为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。该费用包含场地租赁、餐饮服务、住宿安排、会议接待服务、摄影摄像服务、场地布置及文具用品等所有服务内容的费用，但不包括甲方因会议产生的其他额外费用，如参会人员的个人消费、因甲方特殊要求而产生的额外费用等。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付服务费用的[x]%作为定金，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.在会议结束后[x]个工作日内，甲方应向乙方支付剩余服务费用，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。3.乙方应在收到甲方每笔款项后的[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.甲方有权要求乙方按照本协议约定提供优质、高效的会务服务，并对乙方的服务质量进行监督和检查。2.甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。3.甲方应在会议前[x]天向乙方提供详细的会议日程安排、参会人员名单及特殊需求等信息，以便乙方做好各项准备工作。如因甲方未及时提供相关信息导致乙方无法正常提供服务或造成损失的，甲方应承担相应责任。4.甲方应遵守酒店的各项规章制度，爱护会议场地及设施设备，如因甲方原因造成场地或设施设备损坏的，甲方应照价赔偿。5.在会议期间，甲方应配合乙方的工作安排，共同确保会议的顺利进行。如因甲方原因导致会议出现延误、中断或其他问题的，甲方应承担相应责任。（二）乙方权利义务1.乙方有权按照本协议约定收取服务费用。2.乙方应按照本协议约定的服务内容及标准，为甲方提供优质、高效、专业的会务服务。3.乙方应提前做好各项准备工作，确保会议场地、设施设备、餐饮服务、住宿安排等在会议开始前准备就绪。如因乙方原因导致服务出现问题或造成甲方损失的，乙方应承担相应责任。4.乙方应安排专业的服务人员为甲方提供服务，并确保服务人员具备相应的专业知识和技能，能够满足甲方的需求。服务人员应遵守职业道德，热情、周到地为甲方服务。5.乙方应严格遵守国家法律法规及酒店的相关规定，确保服务过程合法合规。如因乙方违反法律法规或酒店规定导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。6.在会议期间，乙方应密切关注会议进展情况，及时处理出现的问题，并根据甲方需求提供必要的协助和支持。如遇突发事件或不可抗力因素影响会议正常进行的，乙方应及时采取措施，并与甲方协商解决方案。7.乙方应妥善保管甲方提供的会议资料及相关信息，不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致甲方信息泄露的，乙方应承担相应责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金。2.若甲方未按照本协议约定提前[x]天向乙方提供详细的会议日程安排、参会人员名单及特殊需求等信息，导致乙方无法正常提供服务或造成损失的，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。3.若甲方违反酒店的规章制度或因甲方原因造成场地或设施设备损坏的，甲方应照价赔偿，并承担因此给乙方造成的其他损失。4.若甲方在会议期间因自身原因导致会议出现延误、中断或其他问题，给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容及标准提供服务，或服务质量不符合要求，乙方应采取措施及时整改，如仍不能达到甲方要求的，乙方应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金，并承担甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方未提前做好各项准备工作，导致会议场地、设施设备、餐饮服务、住宿安排等在会议开始前未准备就绪，影响会议正常进行的，乙方应按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金，并承担甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方安排的服务人员不具备相应的专业知识和技能，或服务人员违反职业道德，给甲方造成不良影响或损失的，乙方应承担甲方因此遭受的全部损失，并按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。4.若乙方违反国家法律法规或酒店的相关规定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。5.若乙方未妥善保管甲方提供的会议资料及相关信息，导致甲方信息泄露的，乙方应承担甲方因此遭受的全部损失，并按照服务费用的[x]%向甲方支付违约金。六、保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效