美团保险合同协议

美团保险合同协议甲方：[美团主体信息，包括公司名称、统一社会信用代码、住所地、法定代表人姓名及职务等]乙方：[投保人姓名或名称、性别、民族、出生日期、身份证号码或统一社会信用代码、联系地址、联系电话等]鉴于甲方在互联网保险服务领域具有专业能力和丰富经验，乙方有通过美团平台购买保险产品的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方通过美团平台购买保险产品事宜达成如下协议：一、合同标的及服务具体描述1.保险产品范围乙方通过美团平台可选择购买的保险产品包括但不限于意外险、健康险、财产险、人寿险等各类保险产品，具体产品以美团平台展示的为准。2.保险产品详情对于每一款保险产品，美团平台将详细展示其保险责任、保险期间、保险金额、保费、投保条件、理赔流程等重要信息。乙方在购买保险产品前，应仔细阅读并充分理解相关产品详情。3.服务内容甲方作为美团平台的保险服务合作伙伴，负责提供保险产品的销售、咨询、协助投保、理赔指导等相关服务。甲方应确保其提供的服务符合法律法规及行业规范的要求。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议及美团平台规则向乙方收取保险产品的保费。有权对乙方的投保申请进行审核，根据乙方的实际情况决定是否承保以及承保的条件和费率。有权要求乙方提供与投保相关的真实、准确、完整的信息资料。在法律法规允许的范围内，有权根据市场情况和自身经营策略调整保险产品的条款、费率及服务内容，但应提前在美团平台进行公示，并以合理方式通知乙方。2.义务向乙方如实告知保险产品的条款内容、保险责任、责任免除、理赔流程等重要信息，不得隐瞒或误导乙方。按照本协议及保险产品条款的约定，及时、准确地为乙方办理投保手续，并出具保险凭证。建立健全客户服务体系，为乙方提供专业、高效的咨询服务，解答乙方关于保险产品的疑问。按照保险产品条款的约定，及时履行理赔义务，在收到乙方完整的理赔申请及相关证明材料后，应在规定的时间内进行审核，并将理赔结果通知乙方。对乙方提供的个人信息和商业秘密予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。（二）乙方权利义务1.权利有权自主选择美团平台上展示的保险产品，并根据自身需求决定是否购买。有权要求甲方对保险产品的条款内容、保险责任等进行详细解释和说明。在保险期间内，如发生保险事故，有权按照保险产品条款的约定向甲方申请理赔。有权对甲方提供的服务质量进行监督和评价，提出意见和建议。2.义务在投保前，应仔细阅读并充分理解保险产品的条款内容、保险责任、责任免除、理赔流程等重要信息，如实填写投保信息，并向甲方提供真实、准确、完整的个人信息和与保险标的有关的资料。按照本协议及保险产品条款的约定，按时足额支付保险费。在保险期间内，应妥善保管保险标的，履行合理的安全防范义务，如因乙方故意或重大过失导致保险事故的发生，乙方应承担相应的责任。如发生保险事故，应及时通知甲方，并按照甲方的要求提供完整的理赔申请及相关证明材料。配合甲方进行理赔调查，如实提供与保险事故有关的情况和资料，不得隐瞒或虚报。三、保险费及支付方式1.保险费金额乙方应支付的保险费金额以乙方在美团平台实际选择购买的保险产品及对应的费率计算为准。2.支付方式乙方可通过美团平台支持的支付方式（如银行卡支付、第三方支付平台支付等）支付保险费。甲方应确保乙方支付过程的安全、便捷，并按照相关支付机构的规定处理支付事宜。3.支付时间乙方应在投保成功后的规定时间内完成保险费的支付。如乙方未按时支付保险费，甲方有权根据本协议及美团平台规则的约定采取相应措施，包括但不限于解除保险合同等。四、保险期间与保险合同的成立及生效1.保险期间保险期间以乙方与甲方签订的保险合同约定为准，自保险合同生效之日起至约定的终止日期止。2.保险合同的成立及生效乙方在美团平台提交投保申请并支付保险费后，经甲方审核同意承保，保险合同成立。保险合同自甲方出具保险凭证之日起生效，但保险产品条款另有约定的除外。五、保险责任与理赔1.保险责任甲方按照保险产品条款的约定承担相应的保险责任。乙方应详细了解保险产品的保险责任范围，确保自身需求与保险责任相匹配。2.理赔流程报案：如发生保险事故，乙方应在规定的时间内通知甲方。通知方式可通过美团平台在线报案或按照甲方提供的其他报案渠道进行。提交理赔申请：乙方应按照甲方的要求，在规定的时间内提交完整的理赔申请及相关证明材料。理赔申请及证明材料应真实、准确、完整，否则甲方有权不予受理或拒绝理赔。审核：甲方收到乙方的理赔申请及相关证明材料后，应在规定的时间内进行审核。审核过程中，甲方有权要求乙方补充提供相关材料或进行调查核实。理赔决定：甲方根据审核结果作出理赔决定。如属于保险责任范围，甲方应按照保险产品条款的约定支付理赔款；如不属于保险责任范围，甲方应向乙方说明理由。理赔款支付：甲方在作出理赔决定后，应按照约定的方式和时间将理赔款支付给乙方。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议及保险产品条款的约定履行义务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。如甲方未及时、准确地为乙方办理投保手续或出具保险凭证，应按照保险费的一定比例向乙方支付违约金，并承担因此给乙方造成的直接损失。若甲方在理赔过程中存在故意拖延、拒绝理赔或不合理拒赔等行为，除应按照保险产品条款的约定支付理赔款外，还应向乙方支付相当于理赔款一定比例的违约金，并承担乙方因此产生的合理费用（如诉讼费、律师费等）。2.乙方违约责任若乙方未如实告知重要信息、未按时足额支付保险费或违反本协议及保险产品条款的其他约定，甲方有权解除保险合同，并要求乙方承担相应的违约责任。如乙方因故意或重大过失导致保险事故的发生，乙方应自行承担因此产生的全部损失，并按照保险产品条款的约定承担相应的责任。若乙方在理赔过程中提供虚假证明材料或故意隐瞒事实，骗取理赔款的，甲方有权追回已支付的理赔款，并要求乙方承担相应的法律责任。七、争议解决1.协商解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商一致的，可签订书面协议对争议事项进行处理。2.诉讼解决若双方协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。八、其他条款1.协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。在保险合同履行期间，如出现法律法规规定或双方约定的解除情形，一方有权解除保险合同，但应按照约定履行通知等相关手续。2.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。3.通知与送达双方在本协议中填写的联系地址和联系电话为各自的有效送达地址和联系方式。任何一方的上述信息发生变更时，应及时书面通知对方。一方按照对方预留的地址或联系方式发出的通知，自发出之日起[x]个工作日视为送达，但对方能够证明未收到通知的除外。4.协议生效与份数本协议自双方签字（或盖章