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文档简介
旅游商品合同协议甲方(旅游者或旅游团队代表):姓名/名称:______________________身份证号码/统一社会信用代码:______________________联系地址:______________________联系电话:______________________乙方(旅游经营者):名称:______________________营业执照注册号:______________________法定代表人:______________________联系地址:______________________联系电话:______________________鉴于甲方有意购买乙方提供的旅游商品或服务,乙方愿意向甲方提供相关商品或服务,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就旅游商品或服务的购买事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)旅游商品或服务内容1.旅游线路:[具体旅游线路名称,详细说明出发地、途经地点、目的地、行程安排、每日活动内容等]2.交通安排:交通工具:[说明使用的交通工具类型,如飞机、火车、汽车等,并详细列出各段交通工具的班次、座位类型等信息]票务服务:乙方负责为甲方预订并提供上述交通工具的票务,确保甲方顺利出行。3.住宿安排:住宿酒店:[列出入住酒店的名称、星级、地址、房型等信息]住宿标准:[明确酒店提供的服务标准,如含早餐、免费洗漱用品等]4.餐饮安排:餐饮标准:[说明每日餐饮的次数、餐标、餐饮类型(如中餐、晚餐、特色餐等)]餐饮内容:[详细列举每餐可能包含的菜品、主食、饮品等]5.导游服务:导游人员:[介绍导游的姓名、资质证书编号、联系方式等]导游服务内容:[包括全程陪同讲解、协助办理相关手续、解答疑问等]6.景点门票:包含景点:[列出包含在旅游费用中的景点名称及门票价格]特殊说明:[如景点是否有特殊优惠政策、是否需要提前预订门票等]7.其他服务:[如有其他特殊服务,如旅游保险、接送机服务、购物安排等,在此详细说明](二)商品或服务质量标准1.乙方提供的旅游商品或服务应符合国家及地方相关法律法规、行业标准以及本协议约定的质量要求。2.交通服务应确保安全、准点,住宿酒店应干净整洁、设施齐全,餐饮应卫生可口、符合标准,导游服务应热情专业、讲解清晰,景点门票应真实有效、顺利入园。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利:有权要求乙方按照本协议约定提供旅游商品或服务。在旅游过程中,如发现乙方提供的商品或服务不符合约定,有权要求乙方采取补救措施或提出合理赔偿要求。享有自主选择旅游商品或服务项目的权利,有权拒绝乙方未经其同意擅自增加的服务项目。2.义务:按照本协议约定的时间、地点和方式支付旅游费用。向乙方如实提供个人身份信息、健康状况等相关资料,以便乙方为其安排合适的旅游商品或服务。遵守旅游目的地国家或地区的法律法规、风俗习惯以及乙方的相关规定,配合乙方完成旅游行程。在旅游过程中,妥善保管自身财物和证件,如因自身原因造成财物损失或证件遗失,应自行承担责任。(二)乙方权利义务1.权利:有权按照本协议约定收取旅游费用。根据旅游行程安排,有权要求甲方按时到达指定地点集合,配合完成旅游活动。如甲方违反本协议约定或法律法规规定,乙方有权采取相应措施,如拒绝继续提供服务、要求甲方承担违约责任等。2.义务:按照本协议约定的内容和质量标准,为甲方提供旅游商品或服务。在旅游行程开始前,向甲方提供详细的旅游行程安排、注意事项等相关信息,并确保甲方充分了解。负责旅游行程中的交通、住宿、餐饮、导游等各项服务的安排和协调,确保旅游活动顺利进行。对甲方在旅游过程中的人身安全和财产安全负有保障义务,如因乙方原因造成甲方人身伤害或财产损失,应承担相应赔偿责任。在旅游行程中,如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致旅游行程变更或无法继续进行,应及时通知甲方,并采取合理措施尽量减少损失。三、旅游费用及支付方式(一)旅游费用金额本次旅游商品或服务的总费用为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。(二)费用包含内容旅游费用包含本协议第一条约定的所有旅游商品或服务项目的费用,但不包括以下费用:1.甲方个人消费的费用,如购物、自费项目、小费等。2.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致的额外费用。3.未在本协议约定范围内的其他费用。(三)支付方式甲方应在[具体支付时间]前,将旅游费用支付至乙方指定的银行账户:开户银行:______________________银行账号:______________________账户名称:______________________甲方也可选择其他支付方式,如[详细说明其他支付方式,如微信支付、支付宝支付等],但需确保支付信息准确无误,并及时与乙方确认支付情况。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、金额支付旅游费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已产生的费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的损失。2.若甲方因自身原因取消或变更旅游行程,应按照以下方式承担违约责任:在旅游行程开始前[x]日以上提出的,乙方应扣除已发生的费用后,退还剩余旅游费用;在旅游行程开始前[x]日至[x]日之间提出的,乙方应扣除旅游费用总额的[x%]作为违约金后,退还剩余旅游费用;在旅游行程开始前[x]日以内提出的,乙方有权不予退还已支付的旅游费用。3.若甲方在旅游过程中违反法律法规、风俗习惯或乙方的相关规定,导致乙方或第三方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的内容和质量标准提供旅游商品或服务,应承担违约责任,采取补救措施或向甲方支付违约金。违约金的金额按照旅游费用总额的[x%]计算。如因乙方违约给甲方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。2.若乙方擅自变更旅游行程,应提前通知甲方,并取得甲方同意。未经甲方同意擅自变更行程的,乙方应按照旅游费用总额的[x%]向甲方支付违约金。如因行程变更给甲方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。3.若乙方因自身原因导致旅游行程延误、取消或无法继续进行,应及时通知甲方,并采取合理措施尽量减少损失。同时,乙方应按照以下方式承担违约责任:因乙方原因导致旅游行程延误的,每延误一日,乙方应按照旅游费用总额的[x%]向甲方支付违约金;因乙方原因导致旅游行程取消或无法继续进行的,乙方应退还甲方已支付的全部旅游费用,并按照旅游费用总额的[x%]向甲方支付违约金。如因旅游行程取消或无法继续进行给甲方造成其他损失的,乙方还应承担赔偿责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在旅游行程开始前,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致本协议无法履行或部分无法履行,双方应协商变更或解除本协议。如因乙方原因导致协议无法履行,乙方应退还甲方已支付的全部旅游费用,并按照本协议约定承担违约责任;如因甲方原因导致协议无法履行,甲方应按照本协议约定承担违约责任。(二)保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。(三)通知与送达双方在本协议中填写的联系地址和联系电话为有效送达地址。任何一方按照本协议约定向对方发出的通知、文件等,均以书面形式为准,通过邮寄、电子邮件或专人送达等方式发送至对方的有效送达地址。如一方变更送达地址,应及时书面通知对方;否则,因未及时通知导致对方未能收到相关通知、文件等的,责任由
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