杭州物业合同协议

杭州物业合同协议合同编号：[具体编号]甲方（委托方）：姓名：[甲方姓名]身份证号码：[甲方身份证号]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方（受托方）：公司名称：[乙方公司名称]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]联系地址：[乙方公司联系地址]联系电话：[乙方公司联系电话]鉴于甲方拥有位于杭州市[具体地址]的物业（以下简称"该物业"），为了获得优质的物业服务，甲方愿意委托乙方提供物业管理服务；乙方具备提供物业管理服务的专业资质和能力，愿意接受甲方的委托，为甲方提供物业管理服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供物业管理服务事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：[物业具体名称]2.物业类型：[住宅/商业/写字楼等具体类型]3.坐落位置：杭州市[详细地址]4.建筑面积：[x]平方米5.物业构成明细：房屋建筑：包括[具体楼号及栋数]栋建筑物，建筑结构为[结构类型]，层数为[x]层。配套设施设备：共用设施：如小区内道路、绿化、景观设施、路灯、沟渠、池、井等。共用设备：包括供水系统、供电系统、排水系统、消防系统、电梯、智能化系统等。具体设备清单见附件一。公共场地：小区内的公共停车场、广场、空地等。二、服务内容与质量标准（一）服务内容1.房屋建筑共用部位的维护和管理乙方负责对该物业的房屋建筑共用部位（如屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道等）进行日常巡查、养护和维修，确保其结构安全和正常使用功能。2.共用设施设备的运行、维护、保养和管理按照相关规定和技术标准，对共用设施设备进行日常运行监控、定期维护保养、故障维修和紧急抢修，保证设施设备正常运行。建立设施设备档案，记录设备的运行状况、维护保养情况等。3.环境卫生管理负责小区内公共区域的清扫保洁，包括道路、楼梯、电梯、走廊、停车场、垃圾桶等，保持环境整洁。定期进行消毒消杀，预防疾病传播，保障公共卫生安全。及时清理和运输垃圾，做到日产日清，垃圾收集点周围无散落垃圾。4.绿化养护管理对小区内的绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，确保绿化植物生长良好，景观优美。根据季节和植物生长特点，适时调整绿化布局，优化绿化景观效果。5.公共秩序维护设立门岗，实行24小时值班制度，对进出小区的人员、车辆进行登记和查验，防止无关人员和车辆随意进入。定期进行巡逻，加强对小区内公共区域的安全防范，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。协助公安机关做好治安防范工作，维护小区内的正常生活秩序。6.车辆停放管理负责规划和设置合理的停车泊位，引导车辆有序停放。对停车秩序进行管理，制止乱停乱放等违规行为。按照相关规定收取停车费用（如有），并开具合法票据。7.其他服务根据甲方需求，提供代收水电费、快递收发等便民服务（具体服务内容和收费标准另行协商确定）。协助甲方做好物业区域内的装修管理工作，监督装修施工人员遵守相关规定，确保装修安全。（二）服务质量标准乙方提供的物业管理服务应达到以下质量标准：1.房屋建筑：外观整洁，无明显破损、脱落；共用部位保持完好，无安全隐患。2.共用设施设备：运行正常，故障率控制在[具体百分比]以内；设施设备完好率达到[具体百分比]以上。3.环境卫生：公共区域干净整洁，无杂物、无异味；垃圾日产日清，垃圾桶定期清洗消毒，周围环境无垃圾散落。4.绿化养护：绿化植物生长良好，无明显病虫害；绿化景观美观，修剪整齐。5.公共秩序维护：门岗值班严格，人员、车辆进出登记准确；巡逻及时，无治安案件发生；小区内秩序良好，居民安全感高。6.车辆停放管理：停车泊位规划合理，车辆停放有序；停车管理规范，无乱停乱放现象。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作，提出意见和建议。有权了解物业管理服务费用的收支情况。有权要求乙方对违反物业服务合同约定的行为进行整改。法律、法规规定的其他权利。2.义务按照本合同约定按时足额向乙方支付物业管理服务费用。配合乙方做好物业管理服务相关工作，提供必要的协助和支持。遵守物业管理区域内的各项规章制度。不得擅自改变物业共用部位和共用设施设备的用途。承担物业自用部位、自用设施设备的维修、养护责任（另有约定的除外）。（二）乙方权利与义务1.权利按照本合同约定收取物业管理服务费用。有权根据本合同约定和物业管理实际需要，制定物业管理区域内的各项规章制度。有权使用物业管理区域内的共用部位、共用设施设备进行经营活动（收益按照相关约定分配）。法律、法规规定的其他权利。2.义务按照本合同约定的服务内容和质量标准，提供优质、高效的物业管理服务。定期向甲方公布物业管理服务费用的收支情况。接受甲方的监督和检查，对甲方提出的意见和建议及时整改。妥善保管物业管理服务过程中形成的各类档案资料。协助甲方做好物业区域内的安全防范、环境卫生、绿化养护等工作。不得擅自提高收费标准或增加收费项目。不得将本合同项下的物业管理服务责任全部或部分转让给第三方。四、物业管理服务费用及支付方式（一）费用标准1.甲方应按照以下标准向乙方支付物业管理服务费用：住宅物业：[具体金额]元/月·平方米（建筑面积），每月共计[x]元。商业物业：[具体金额]元/月·平方米（建筑面积），每月共计[x]元。写字楼物业：[具体金额]元/月·平方米（建筑面积），每月共计[x]元。2.上述费用标准包含乙方提供本合同约定的各项物业管理服务的费用，但不包括以下费用：物业共用部位、共用设施设备的大中修、更新、改造费用。业主自用部位、自用设施设备的维修、养护费用。因甲方违反本合同约定导致乙方额外支出的费用。水、电、气、通讯等能源费用。依法应当由业主承担的其他费用。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体日期]前，将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的物业管理服务费用后[具体工作日]内，向甲方开具合法有效的发票。（三）费用调整1.在本合同履行期间，如遇物价上涨、政策调整等因素导致物业管理服务成本大幅增加，乙方有权提出费用调整申请。2.乙方应提前[具体期限]向甲方提交费用调整报告，详细说明费用调整的原因、依据和调整幅度。3.甲方应在收到乙方费用调整报告后的[具体期限]内进行审核，并给予书面答复。如甲方无异议，双方应签订补充协议，调整物业管理服务费用标准。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体百分比]向乙方支付违约金。逾期超过[具体期限]日的，乙方有权暂停物业服务，并要求甲方支付拖欠的费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定，擅自改变物业共用部位和共用设施设备的用途，或妨碍乙方正常开展物业管理服务工作，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和质量标准提供物业管理服务，乙方应承担违约责任。甲方有权要求乙方限期整改，如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的物业管理服务费用作为违约金。2.若乙方擅自提高收费标准或增加收费项目，乙方应退还多收的费用，并按照多收费用的[具体百分比]向甲方支付违约金。3.若乙方将本合同项下的物业管理服务责任全部或部分转让给第三方，乙方应承担违约责任，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的物业管理服务费用，同时按照合同总金额的[具体百分比]向甲方支付违约金。六、合同期限与终止（一）合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]年。合同期满前[具体期限]个月，双方应就是否续签合同进行协商。如双方无异议，则本合同自动延续[延续期限]年；如一方不同意续签，应在合同期满前[具体期限]个月书面通知对方。（二）合同终止1.本合同期满，双方未续签合同的，本合同自行终止。2.在合同履行期间，如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行的，本合同终止，双方互不承担违约责任。3.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同未尽事宜，双方