海航机票合同协议

海航机票合同协议甲方（航空公司）：名称：[航空公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（乘客）：姓名：[乘客姓名]性别：[乘客性别]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方拟乘坐甲方提供的航班出行，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方购买甲方机票及相关服务事宜达成如下协议：一、机票及服务内容描述1.航班信息乙方预订并将乘坐的航班为[航班号]，出发地为[出发机场名称]，目的地为[到达机场名称]，出发日期为[具体年月日]，到达日期为[具体年月日]。2.舱位等级乙方所购机票的舱位等级为[舱位等级名称]，该舱位等级对应的服务标准包括但不限于[简要列举该舱位的主要服务内容，如托运行李额度、机上餐饮等]。3.附加服务（如有）若乙方选择了甲方提供的附加服务，如额外托运行李、优先登机、座位选择等，具体服务内容及收费标准以乙方购买时所选及甲方当时公布的为准。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照国家法律法规及公司规定，对机票销售、航班运营等相关事宜进行管理和调整。有权根据航班运行实际情况，包括但不限于天气、空中交通管制、机械故障等不可抗力或其他合理原因，对航班时刻、航线、机型等进行变更或取消，但应按照本协议约定及时通知乙方。有权按照约定收取乙方购买机票及相关服务的费用。2.义务按照本协议约定为乙方提供符合相应舱位等级标准的航空运输服务，包括按时安全飞行、提供机上餐饮（如有）、行李托运（符合规定额度）等服务。提前合理时间向乙方提供航班动态信息，包括航班延误、取消等情况的通知，通知方式包括但不限于短信、邮件、手机应用推送等。对乙方的个人信息予以保密，不得泄露乙方的购票信息、行程安排等隐私内容，但法律法规另有规定或乙方同意的除外。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供航空运输服务。在航班发生延误、取消等不正常情况时，有权按照本协议及相关法律法规的规定，获得相应的补偿或协助安排后续行程。有权对甲方提供的服务质量进行监督，并提出合理的意见和建议。2.义务按照本协议约定支付机票及相关服务费用，付款方式为[具体付款方式，如线上支付、线下支付等]，付款时间为[具体付款时间节点]。乙方应在航班起飞前规定时间到达指定机场办理登机手续，提供真实有效的身份证件及其他必要文件，并遵守机场及航空公司的相关规定和流程。乙方应妥善保管自己的行李物品，不得携带违禁物品登机，如因乙方原因导致行李损坏、丢失或违反安全规定造成的一切后果，由乙方自行承担。三、机票价格及费用支付1.机票价格乙方所购机票的价格为人民币[x]元，该价格已包含[说明是否包含燃油附加费、机场建设费等，如有其他特殊费用也需说明]。2.费用支付乙方应在预订机票时按照甲方要求完成支付流程。若乙方未能按时支付，甲方有权取消乙方的预订。若因乙方支付方式问题导致支付失败，乙方应及时更换支付方式并完成支付，否则视为乙方违约，甲方有权采取相应措施，包括但不限于不再保留乙方预订座位等。四、机票退改签规定1.退票规定乙方在航班起飞前[退票时间限制，如24小时、48小时等]提出退票申请的，甲方按照以下规定收取退票手续费：头等舱、公务舱：退票手续费为票面价格的[x]%。经济舱：退票手续费为票面价格的[x]%。乙方在航班起飞前[退票时间限制，如24小时、48小时等]至航班起飞前[退票截止时间，如2小时等]提出退票申请的，甲方按照以下规定收取退票手续费：头等舱、公务舱：退票手续费为票面价格的[x]%。经济舱：退票手续费为票面价格的[x]%。乙方在航班起飞前[退票截止时间，如2小时等]内提出退票申请的，甲方不予退票，票款不退。2.改签规定乙方在航班起飞前[改签时间限制，如24小时、48小时等]提出改签申请的，甲方根据当时航班实际情况及乙方所改航班的票价差异，按照以下规定收取改签手续费：若所改航班票价高于原航班票价，乙方需补足票价差额及改签手续费，改签手续费为[x]元。若所改航班票价低于原航班票价，甲方退还票价差额，改签手续费为[x]元。乙方在航班起飞前[改签时间限制，如24小时、48小时等]至航班起飞前[改签截止时间，如2小时等]提出改签申请的，甲方根据当时航班实际情况及乙方所改航班的票价差异，按照以下规定收取改签手续费：若所改航班票价高于原航班票价，乙方需补足票价差额及改签手续费，改签手续费为[x]元。若所改航班票价低于原航班票价，甲方退还票价差额，改签手续费为[x]元。乙方在航班起飞前[改签截止时间，如2小时等]内提出改签申请的，甲方不予办理改签。五、航班延误与取消1.航班延误因不可抗力或其他合理原因导致航班延误的，甲方应及时通知乙方，并协助乙方安排休息、餐饮等必要服务。若航班延误时间达到[延误补偿标准，如2小时、4小时等]，甲方按照以下标准向乙方提供补偿：延误[延误补偿标准，如2小时]：补偿金额为票面价格的[x]%。延误[延误补偿标准，如4小时]及以上：补偿金额为票面价格的[x]%。乙方应积极配合甲方的安排，不得因航班延误无理取闹，否则甲方有权采取相应措施维护自身合法权益。2.航班取消若航班取消，甲方应及时通知乙方，并协助乙方安排改签其他航班或退票。如乙方选择改签其他航班，甲方应按照本协议约定的改签规定办理，不收取额外的改签费用。如乙方选择退票，甲方应按照本协议约定的退票规定办理，全额退还乙方已支付的票款。六、行李运输规定1.托运行李乙方所购机票对应的托运行李额度为[托运行李重量额度，如20公斤、32公斤等]，尺寸限制为[具体尺寸要求]。乙方应确保托运行李符合航空公司的相关规定，不得托运违禁物品，如易燃、易爆、危险化学品、枪支弹药等。对于超过免费托运行李额度的部分，乙方应按照甲方规定支付逾重行李费，逾重行李费标准为每公斤[x]元。2.随身携带行李乙方可随身携带的行李重量和尺寸应符合航空公司的规定，一般情况下，随身携带行李重量不超过[随身携带行李重量额度，如5公斤、10公斤等]，尺寸不超过[具体尺寸要求]。随身携带行李中不得包含违禁物品，且应便于通过安检和机上存放。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定为乙方提供航空运输服务，或因甲方原因导致乙方行程延误、取消等造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括但不限于乙方因行程延误、取消而产生的额外费用（如住宿费、交通费等）、按照本协议约定应支付的延误补偿等。若甲方泄露乙方个人信息，导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付机票及相关服务费用，或未按时到达机场办理登机手续，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方为乙方预留座位所产生的机会成本、因乙方未登机导致的后续乘客安排成本等。若乙方违反本协议约定携带违禁物品登机，导致甲方遭受损失或影响航班正常运行的，乙方应承担全部责任，并按照法律法规的规定接受相应处罚。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至乙