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文档简介

签约礼仪合同协议甲方(委托方):名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方(受托方):名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方有举办[活动名称]的需求,乙方具备提供专业礼仪服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供礼仪服务事宜,达成如下协议:一、服务内容及要求1.服务内容乙方为甲方[活动名称]提供礼仪服务,包括但不限于活动现场的迎宾接待、引导服务、颁奖礼仪、会议服务等。具体服务岗位及人数如下:迎宾礼仪:[x]名,负责在活动入口处迎接嘉宾,引导嘉宾签到、佩戴胸花,并指引嘉宾前往活动场地。引导礼仪:[x]名,在活动现场负责引导嘉宾就座、传递物品、解答嘉宾疑问等。颁奖礼仪:[x]名,协助颁奖环节,负责引导颁奖嘉宾上台、递接奖杯证书、整理嘉宾服装等。会议服务礼仪:[x]名,在会议期间负责会议资料发放、茶水服务、会议设备操作协助等。2.服务要求乙方提供的礼仪人员应具备良好的形象气质、沟通能力和服务意识,身高、容貌等符合甲方要求。具体形象标准为:女性礼仪人员身高不低于[x]厘米,男性礼仪人员身高不低于[x]厘米;面容姣好,五官端正,无明显瑕疵;举止优雅大方,仪态端庄得体。礼仪人员应提前熟悉活动流程、场地布局及相关注意事项,确保在服务过程中能够准确、高效地完成各项任务。乙方应根据活动现场情况合理安排礼仪人员的站位和行动路线,保证服务的流畅性和有序性。在活动过程中,礼仪人员应保持良好的精神状态,不得擅自离岗、串岗或从事与服务无关的事情。乙方提供的礼仪服装应符合活动主题和氛围,整洁、得体、无破损。服装款式及颜色经甲方确认后,乙方应确保所有礼仪人员着装统一。二、服务期限及地点1.服务期限本次礼仪服务自[活动开始日期]起至[活动结束日期]止。乙方应在活动开始前[x]小时到达活动现场进行准备工作,并在活动结束后清理现场,确保场地整洁。2.服务地点活动地点为[详细地址]。乙方应按照甲方要求,在指定地点提供服务。三、费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的礼仪服务总费用为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。此费用包含礼仪人员的薪酬、服装租赁费用、培训费用、交通费用、税费等乙方为履行本协议所需的全部费用。具体费用明细如下:礼仪人员薪酬:每人每天人民币[x]元,共计[x]人,服务[x]天,费用为人民币[x]元。服装租赁费用:每套服装租赁费用为人民币[x]元,共计[x]套,费用为人民币[x]元。培训费用:为确保礼仪人员能够达到甲方要求,乙方将对礼仪人员进行培训,培训费用为人民币[x]元。交通费用:礼仪人员往返活动现场的交通费用,预计每人每次人民币[x]元,共计[x]人,费用为人民币[x]元。其他费用(如有):[详细说明其他费用项目及金额],费用为人民币[x]元。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内,向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。在活动结束后的[x]个工作日内,甲方对乙方的服务进行验收。如验收合格,甲方应在验收后的[x]个工作日内,向乙方支付剩余服务费用,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。乙方应在收到甲方每笔款项后的[x]个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量标准的礼仪服务。有权对乙方的服务过程进行监督和检查,提出意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行义务时,有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任。2.义务向乙方提供与活动相关的详细信息,包括活动流程、场地布局、嘉宾名单、特殊要求等,协助乙方做好服务准备工作。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。为乙方提供必要的工作条件和支持,确保乙方能够顺利开展服务工作。在活动现场,甲方应协调相关人员与乙方配合,共同保障活动的顺利进行。尊重乙方礼仪人员的劳动成果和人格尊严,不得对礼仪人员进行侮辱、歧视或其他不适当的行为。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。在甲方未按照本协议约定履行义务时,有权要求甲方承担违约责任,并采取相应的措施维护自身合法权益。根据活动实际情况和甲方要求,对服务内容和方式进行合理调整,但应提前通知甲方并征得甲方同意。2.义务按照本协议约定的服务内容、要求和标准,为甲方提供优质、高效的礼仪服务。乙方应自行安排礼仪人员的招聘、培训、管理等工作,并确保礼仪人员具备相应的专业素质和服务能力。乙方应对礼仪人员的行为负责,如礼仪人员在服务过程中出现任何问题,由乙方承担相应责任。对甲方提供的活动相关信息予以保密,不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意,乙方不得将本协议项下的服务转包或分包给第三方。在服务过程中,如发现可能影响服务质量的问题或突发事件,应及时与甲方沟通,并采取有效的措施进行解决。同时,应向甲方提供书面报告,说明问题的原因、处理情况及结果。活动结束后,乙方应及时清理活动现场,将礼仪服装、道具等物品整理归位,并将活动现场恢复至活动前的状态。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金。如因甲方逾期付款导致乙方遭受其他损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求和标准提供服务,或未按照约定的时间到达服务现场,每出现一次违约行为,应向甲方支付服务费用[x]%的违约金。如因乙方违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。乙方违约行为累计达到[x]次以上的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的预付款项,同时乙方应按照服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。3.如一方违反本协议的保密条款,应向对方支付违约金人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。如因违约行为给对方造成损失的,违约方应承担全部赔偿责任。违约行为给对方造成的损失难以计算的,赔偿额为因违约行为而给对方带来的全部经济损失。4.任何一方违反本协议约定,导致对方提起诉讼或仲裁的,违约方应承担对方因诉讼或仲裁而支付的全部费用,包括但不限于律师费、诉讼费、仲裁费、差旅费等。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与

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