旅游业务合同协议

旅游业务合同协议甲方（旅游者或旅游团体）：姓名/名称：__________________身份证号码/统一社会信用代码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（旅行社）：名称：__________________营业执照注册号：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有意参加乙方组织的旅游活动，乙方具备提供相应旅游服务的资质和能力，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方办理旅游业务事宜，达成如下协议：一、旅游行程安排1.旅游线路：乙方为甲方提供的旅游线路为[具体旅游线路名称]，该线路涵盖以下景点及活动：[景点1]：详细描述景点特色、开放时间、游览时长等信息。[景点2]：......[活动1]：如包含特定的文化体验活动、娱乐项目等，说明活动内容、参与方式及时长。[活动2]：......2.行程时间：本次旅游行程自[出发日期]起至[返回日期]止，共计[x]天[x]夜。具体行程安排如下：[出发日期]：甲方从[出发地点]出发，乘坐[交通工具名称及班次]前往[目的地城市/地区]。抵达后，乙方安排专人接机/接站，并送往预订酒店办理入住手续。[第1天行程详情]：详细描述当天的行程安排，包括上午、下午和晚上的活动内容及时间节点。例如：上午前往[景点1]游览，参观[具体参观内容]；中午在景区内/附近享用午餐，品尝当地特色美食[美食名称]；下午前往[景点2]，参与[活动1]；晚上返回酒店休息，可自由活动或在酒店附近品尝当地小吃。[第2天行程详情]：......[返回日期]：甲方在[目的地城市/地区]完成所有行程后，乘坐[交通工具名称及班次]返回[出发地点]。乙方安排专人送机/送站。二、旅游服务内容及标准1.交通服务乙方负责为甲方提供往返交通服务，包括但不限于飞机、火车、长途客车、旅游大巴等交通工具的预订及票务服务。所提供的交通工具应符合安全标准，确保舒适、准时。如因乙方原因导致交通延误、取消或变更，乙方应及时通知甲方，并协助甲方采取相应的补救措施，由此产生的额外费用由乙方承担，但因不可抗力因素导致的除外。2.住宿服务乙方为甲方预订的酒店为[酒店名称及星级]，位于[酒店具体地址]。酒店应具备良好的住宿条件，提供干净、整洁、舒适的房间及配套设施，包括但不限于床品、卫生间用品、热水供应、空调、电视等。乙方应确保预订的酒店符合旅游行程的安排，如因乙方原因导致酒店变更或住宿条件不符合约定，乙方应负责调整至同等或更高标准的酒店，并承担由此产生的差价及给甲方造成的损失。3.餐饮服务乙方负责安排甲方在旅游期间的餐饮服务，包含[x]次早餐、[x]次午餐和[x]次晚餐。餐饮标准为每人每餐[x]元，共计[x]元。餐饮安排应符合当地饮食习惯，保证食品卫生安全，提供丰富多样的菜品选择。如甲方因个人原因放弃用餐，乙方不予退还相应餐费。如因乙方原因导致餐饮服务出现问题，如菜品质量不佳、卫生问题等，乙方应负责解决，并根据实际情况给予甲方一定的补偿。4.导游服务乙方为甲方安排专业导游全程陪同，导游应具备相应的导游资质和丰富的旅游知识，熟悉旅游线路及景点情况，能够为甲方提供准确、详细的讲解和优质的服务。导游应按照合同约定的行程安排带领甲方游览景点，不得擅自更改行程或减少景点。如因特殊情况需要调整行程，导游应提前征得甲方同意，并向甲方说明调整的原因及对行程的影响。5.景点门票及活动费用乙方负责为甲方预订并支付旅游行程中涉及的景点门票、活动费用等，费用包含在旅游费用总额中。但因甲方个人原因需要额外参加的自费项目除外。如因景点政策调整、闭园等不可抗力因素导致无法进入景点或参加活动，乙方应协助甲方调整行程，并按照实际情况退还相应费用。三、旅游费用及支付方式1.旅游费用总额：本次旅游活动的费用总额为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。费用明细如下：交通费用：[x]元，包括往返机票/火车票/长途客车票等费用。住宿费用：[x]元，按照预订酒店的标准及住宿天数计算。餐饮费用：[x]元，按照每人每餐的标准及用餐次数计算。导游服务费用：[x]元，全程导游陪同服务费用。景点门票及活动费用：[x]元，包含行程中各景点门票及相关活动费用。其他费用：[x]元，如旅游意外险费用、接送机/站费用等（如有）。2.支付方式甲方应在签订本合同之日起[x]个工作日内，向乙方支付旅游费用总额的[x]%作为定金，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。剩余旅游费用人民币[x]元（大写：[大写金额]），甲方应在[付款截止日期]前支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的收款账户信息如下：开户银行：__________________账户名称：__________________银行账号：__________________四、双方权利义务1.甲方权利义务甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质、安全、可靠的旅游服务。甲方应按照合同约定的时间、方式支付旅游费用。如甲方未按时支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已发生的旅游费用及相应违约金。甲方应如实向乙方提供个人身份信息、健康状况等相关信息，以便乙方为其安排合适的旅游行程。如因甲方隐瞒或提供虚假信息导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。甲方应遵守旅游行程安排，听从导游的指挥，不得擅自离团或脱团。如因甲方擅自离团或脱团导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。在旅游过程中，甲方应爱护旅游设施及环境，遵守景区规定，不得从事违法、违规行为。如因甲方原因造成旅游设施损坏或违反景区规定而产生的费用及责任，由甲方自行承担。2.乙方权利义务乙方有权按照合同约定收取旅游费用。乙方应按照合同约定的行程安排、服务标准为甲方提供旅游服务，确保旅游活动的顺利进行。如因乙方原因导致旅游服务质量未达到合同约定标准，乙方应采取补救措施，并按照合同约定承担相应的违约责任。乙方应提前向甲方提供详细的旅游行程安排、注意事项等信息，并在出发前对甲方进行必要的安全提示和培训。乙方应为甲方购买旅游意外险，保险金额及范围应符合相关规定，确保甲方在旅游过程中的人身安全得到保障。如因乙方未购买保险或保险责任范围内的事故未得到妥善处理而给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。在旅游过程中，乙方应密切关注甲方的行程和安全情况，及时解决甲方遇到的问题。如遇不可抗力因素或其他突发情况，乙方应及时通知甲方，并采取合理的应对措施，尽量减少损失。五、违约责任1.若甲方未按照合同约定支付旅游费用，乙方有权按照本合同第四条第1款第（2）项的规定追究甲方的违约责任。2.若乙方未按照合同约定提供旅游服务，应按照以下方式承担违约责任：如因乙方原因导致旅游行程延误、取消或变更，乙方应按照合同约定退还甲方相应费用，并按照延误、取消或变更行程给甲方造成的实际损失进行赔偿。赔偿金额最高不超过旅游费用总额的[x]%。如因乙方原因导致住宿、餐饮、交通等服务质量未达到合同约定标准，乙方应采取补救措施，如为甲方更换同等或更高标准的服务、给予一定的经济补偿等。补偿金额根据实际情况确定，但最高不超过未达到标准部分费用的[x]倍。如因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、财产损失费等。3.若一方违反合同约定的保密义务，泄露对方的商业秘密或个人信息，应向对方支付违约金人民币[x]元，并赔偿对方因此遭受的损失。4.如因不可抗力因素导致合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决因不可抗力因素造成的损失分担问题。六、争议解决方式本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具