酒店补充合同协议

酒店补充合同协议甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]联系方式：[联系电话]乙方（合作方）：名称：[合作方全称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[合作方地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲乙双方于[原合同签订日期]签订了关于[酒店合作项目名称]的合同（以下简称"原合同"），为进一步明确双方权利义务，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就原合同未尽事宜达成如下补充协议：一、补充协议的背景和目的原合同签订后，双方在合作过程中发现需要对某些条款进行细化和补充，以确保合作项目的顺利进行，保障双方的合法权益，提高合作效率和质量。本补充协议旨在明确双方在原合同基础上新增的权利义务、对原合同条款的调整以及其他相关事项，作为原合同的有效组成部分，与原合同具有同等法律效力。二、标的物或服务具体描述（一）酒店服务内容1.甲方同意按照本补充协议及原合同的约定，为乙方提供以下酒店服务：客房服务：提供各类标准客房[x]间，房间设施包括但不限于床、桌椅、衣柜、电视、空调、独立卫生间等，保证客房的清洁、舒适和安全。客房服务包括每日的客房清洁、更换床上用品和洗漱用品等。餐饮服务：在酒店内提供中餐厅、西餐厅等餐饮场所，为乙方提供早、中、晚三餐的餐饮服务。中餐厅提供[菜系名称]等多种特色菜品，西餐厅提供[西餐菜品特色介绍]等西餐菜品，并根据乙方需求提供个性化的餐饮定制服务。会议及宴会服务：提供可容纳不同规模会议和宴会的场地，包括会议室[会议室名称及规格介绍]、宴会厅[宴会厅名称及规格介绍]等。场地配备音响设备、投影仪、舞台灯光等会议及宴会所需的设施设备，并提供专业的会议及宴会服务团队，包括会议组织、餐饮安排、场地布置、设备调试等服务。其他服务：还包括酒店内的健身房、游泳池、商务中心、停车场等配套设施的使用服务，以及接送机、行李寄存等增值服务。2.乙方有权根据自身需求，在本补充协议约定的范围内，合理安排使用甲方提供的各项酒店服务。但乙方应提前[x]小时向甲方提交服务使用申请，以便甲方做好相应的准备工作。（二）服务标准及质量要求1.甲方应确保提供的酒店服务符合国家相关法律法规及行业标准，达到以下服务质量标准：客房服务质量标准：客房每日清洁完毕后，应达到客房整洁、无异味，床上用品和洗漱用品干净、齐全，房间设施设备正常运行等标准。餐饮服务质量标准：餐饮菜品应符合食品安全标准，口味纯正，摆盘精美；餐厅环境整洁、舒适，服务人员热情、周到，能够及时响应乙方需求。会议及宴会服务质量标准：会议及宴会场地布置应符合乙方要求，设施设备运行正常，服务团队能够高效、专业地组织会议及宴会活动，确保活动顺利进行。其他服务质量标准：健身房、游泳池等配套设施应保持清洁、卫生，设备完好无损；商务中心提供的服务应及时、准确；停车场应安全、有序，提供便捷的停车服务；接送机服务应按照约定时间准时接送，行李寄存服务应妥善保管行李。2.乙方有权对甲方提供的酒店服务质量进行监督和评价。如乙方发现甲方提供的服务不符合上述质量标准，有权要求甲方立即采取整改措施，并可根据服务质量问题的严重程度，扣除相应的服务费用或要求甲方承担其他违约责任（具体违约责任按照本补充协议相关条款执行）。三、权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本补充协议及原合同的约定，向乙方收取服务费用。根据乙方的服务使用申请，合理安排酒店资源，确保服务的顺利提供。对乙方在使用酒店服务过程中的不当行为，有权要求乙方改正，并可根据情节轻重追究乙方的违约责任。2.义务按照本补充协议约定的服务内容、服务标准及质量要求，为乙方提供优质、高效、安全的酒店服务。负责酒店设施设备的日常维护、保养和更新，确保设施设备正常运行，满足乙方使用需求。对乙方的个人信息和商业秘密予以保密，不得泄露给任何第三方。在酒店内显著位置公示服务项目、服务价格、服务标准等信息，接受乙方及相关部门的监督。如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致无法正常提供服务，应及时通知乙方，并采取合理措施尽量减少损失。因不可抗力等原因造成的服务延误或无法提供，甲方不承担违约责任，但应协助乙方解决问题，共同寻求解决方案。（二）乙方权利义务1.权利按照本补充协议及原合同的约定，享受甲方提供的酒店服务。对甲方提供的酒店服务质量进行监督和评价，提出意见和建议。在服务使用过程中，如因甲方原因导致乙方人身、财产受到损害，有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务按照本补充协议约定的服务内容和使用方式，合理使用甲方提供的酒店服务，不得超范围、超标准使用。按照约定的时间和方式向甲方支付服务费用。遵守酒店的各项规章制度，爱护酒店设施设备，如因乙方原因造成设施设备损坏，应照价赔偿。向甲方提供真实、准确的个人信息和服务需求信息，以便甲方提供相应的服务。在服务使用过程中，如发现任何安全隐患或问题，应及时通知甲方，并配合甲方采取措施解决。四、费用及支付方式（一）服务费用1.根据本补充协议约定的服务内容和服务标准，乙方应向甲方支付的服务费用为[具体金额]元。该费用包括但不限于客房住宿费用、餐饮费用、会议及宴会服务费用、其他配套设施使用费用等，但不包括因乙方额外要求增加服务项目或超出约定标准使用服务而产生的费用。2.服务费用的计算方式为：[详细说明各项服务费用的计算依据和方法，如客房按每晚[x]元计算，餐饮按每人每餐[x]元计算，会议及宴会根据场地使用时间和规模按[具体收费标准]计算等]。（二）支付方式1.乙方应在本补充协议签订后的[x]个工作日内，向甲方支付服务费用的[x]%作为预付款，即[预付款金额]元。2.剩余服务费用在乙方使用完所有服务后的[x]个工作日内，乙方应一次性支付给甲方。3.甲方应在收到乙方支付的款项后，向乙方提供合法有效的发票。（三）费用调整1.在本补充协议履行期间，如因国家政策调整、市场价格波动等原因导致服务成本发生重大变化，甲方有权根据实际情况调整服务费用，但应提前[x]天书面通知乙方。2.乙方在收到甲方的费用调整通知后，应在[x]个工作日内予以书面答复。如乙方无异议，则应按照调整后的费用标准支付服务费用；如乙方有异议，双方应友好协商解决。协商不成的，可按照本补充协议约定的争议解决方式处理。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本补充协议约定的服务内容、服务标准及质量要求为乙方提供服务，应承担以下违约责任：如乙方发现甲方提供的服务存在质量问题，甲方应立即采取整改措施，直至达到质量标准。因服务质量问题给乙方造成损失的，甲方应按照损失金额的[x]%向乙方支付赔偿金。若甲方因服务质量问题导致乙方连续[x]天以上无法正常使用相关服务，乙方有权解除本补充协议，并要求甲方退还已支付但未使用的服务费用，同时甲方应按照本补充协议总金额的[x]%向乙方支付违约金。2.甲方未按照约定的时间和方式提供服务，每逾期一天，应按照本补充协议总金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除本补充协议，并要求甲方退还已支付但未使用的服务费用，同时甲方应按照本补充协议总金额的[x]%向乙方支付违约金。因甲方逾期提供服务给乙方造成损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。3.甲方违反保密义务，泄露乙方个人信息或商业秘密的，应立即采取措施消除影响，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如乙方因甲方泄密行为导致声誉受损或遭受其他经济损失，甲方应按照损失金额的[x]倍向乙方支付赔偿金。情节严重的，乙方有权解除本补充协议，并要求甲方退还已支付但未使用的服务费用，同时甲方应按照本补充协议总金额的[x]%向乙方支付违约金。4.甲方擅自调整服务费用且未提前通知乙方或未经乙方同意的，调整后的费用无效，甲方应按照原费用标准执行。如因甲方擅自调整费用给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.乙方未按照本补充协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权暂停为乙方提供服务，直至乙方支付全部费用及违约金。因乙方逾期支付费用给甲方造成损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。2.乙方超范围、超标准使用甲方提供的酒店服务，应按照超出部分费用的[x]倍向甲方支付额外费用。如因乙方超范围、超标准使用服务导致酒店设施设备损坏或其他损失的，乙方应照价赔偿，并承担相应的修复费用。3.乙方违反酒店规章制度，或因乙方原因造成酒店设施设备损坏的，乙方应照价赔偿，并承担相应的修复费用。如因乙方行为给甲方或第三方造成人身伤害或其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。4.乙方提供虚假信息或隐瞒重要事实，导致甲方无法按照约定提供服务或给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。同时，甲方有权解除本补充协议，并要求乙方支付已使用服务的费用及按照本补充协议总金额的[x]%向甲方支付违约金。六、争议解决1.本补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本补充协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本补充协议其他无争议的条款。七、其他条款1.本补充协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[补充协议截止日期]。本补充协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本补充协议是原合同的重要组成部分，与原合同不一致的地方，以本补充协议为准。本补充协议未涉及的原合同条款继续有效，双方