美团送餐合同协议

美团送餐合同协议甲方（委托方）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有意通过美团平台订购送餐服务，乙方为美团平台的运营方或经授权提供送餐服务的主体，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方在美团平台订购送餐服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.送餐服务：乙方负责按照甲方在美团平台下单时指定的菜品、数量、送餐地址等信息，将餐品及时、准确地配送到甲方指定地点。餐品的种类、口味、质量等应符合甲方在美团平台上所选择商家的承诺及相关标准。2.服务范围：本送餐服务覆盖[具体送餐区域范围]，超出该范围的送餐服务，双方可另行协商并确定额外费用及相关事宜。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定及美团平台规则提供送餐服务，包括按时送餐、确保餐品质量等。有权对乙方提供的送餐服务进行评价，并提出合理的意见和建议。2.义务甲方应在美团平台上准确填写送餐地址、联系人姓名及联系电话等信息，确保乙方能够准确无误地送达餐品。因甲方填写信息错误导致送餐延误或无法送达的，责任由甲方承担。甲方应在乙方送餐到达前保持电话畅通，以便及时接收餐品。若因甲方原因未能及时接收餐品，乙方不承担由此产生的餐品损坏或变质等责任。如因甲方拒收或拒付餐费等原因导致送餐服务无法完成，乙方有权按照美团平台规则收取相应费用。甲方应按照美团平台的支付流程及本协议约定及时支付餐费及相关费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照美团平台规则及本协议约定收取送餐服务费用。有权要求甲方提供准确的送餐信息，如甲方提供信息有误，乙方有权要求甲方更正或按照平台规则处理。有权在甲方未按照约定支付费用时，暂停送餐服务直至甲方支付费用。2.义务乙方应确保提供送餐服务的人员具备相应的健康证明和从业资格，并按照食品安全相关法律法规及行业规范准备、包装和配送餐品，确保餐品安全、卫生、符合质量标准。乙方应按照甲方在美团平台下单时约定的送餐时间及时配送餐品。如因不可抗力、交通拥堵、商家出餐延迟等原因导致送餐延误，乙方应及时通知甲方，并采取合理措施尽快送达餐品。若送餐延误超过约定时间[具体时长]，乙方应按照美团平台规则给予甲方相应补偿，补偿方式包括但不限于优惠券、退款等。乙方应在送餐过程中妥善保管餐品，如因乙方原因导致餐品损坏、变质或丢失，乙方应按照美团平台规则及甲方的要求进行赔偿，赔偿方式包括但不限于重新配送、退款、给予相应补偿等。乙方应保障甲方个人信息安全，不得泄露甲方在美团平台上留存的任何信息。乙方应按照美团平台规则及本协议约定，对甲方的评价进行回复和处理，不断改进服务质量。三、费用及支付方式（一）费用1.餐费：甲方应按照美团平台上所选择商家标明的价格支付餐费，餐费价格以甲方下单时显示的金额为准。2.送餐费：送餐费按照美团平台的收费标准执行，具体金额在甲方下单时会明确显示。送餐费的收取旨在覆盖乙方为送餐服务所产生的成本，包括但不限于配送人员工资、交通工具费用、配送过程中的物料消耗等。（二）支付方式甲方应通过美团平台认可的支付方式（如在线支付、第三方支付平台等）在下单时一并支付餐费及送餐费。如甲方选择货到付款方式，乙方有权按照美团平台规则要求甲方在接收餐品时支付相应费用。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照约定支付餐费及送餐费，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停送餐服务，并要求甲方支付全部未付费用及违约金。2.如甲方因自身原因导致送餐地址变更或送餐时间变更，未及时通知乙方，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方恶意评价乙方送餐服务，给乙方造成不良影响或损失的，甲方应消除影响并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照约定时间送餐，每逾期[x]分钟，应按照该订单送餐费的[x%]向甲方支付违约金。若因乙方原因导致送餐延误超过约定时间[具体时长]，除支付违约金外，乙方还应按照本协议约定给予甲方相应补偿。2.如乙方提供的餐品不符合食品安全标准或质量要求，乙方应按照甲方的要求进行退款、重新配送或给予相应补偿。如因餐品问题给甲方造成人身损害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方泄露甲方个人信息，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失，并采取措施消除不良影响。五、合同变更与解除（一）合同变更1.本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.若美团平台的规则发生变更，且该变更涉及本协议内容的，乙方应及时通知甲方。甲方在知晓变更内容后，继续使用美团平台送餐服务的，视为同意按照变更后的规则执行。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.如因不可抗力或政府行为等原因导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。在此情况下，双方应协商解决善后事宜，如是否解除协议、如何处理已发生的订单等。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[具体截止日期]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续时长]。