礼仪服务合同协议

礼仪服务合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有礼仪服务需求，乙方具备提供相关服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供礼仪服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务具体内容1.活动策划：乙方根据甲方活动主题、规模及甲方提出的其他特定要求，为甲方提供专业的活动礼仪服务策划方案，包括但不限于活动流程设计、场地布置规划、人员安排等。2.礼仪人员配备：乙方负责为甲方活动提供符合甲方要求数量及素质的礼仪人员，礼仪人员应具备良好的形象气质、沟通能力和服务意识。礼仪人员具体职责包括但不限于接待嘉宾、引导入场、协助签到、现场秩序维护、颁奖等环节的服务工作。3.场地布置：乙方根据活动策划方案，负责活动现场的礼仪相关布置工作，包括但不限于背景板搭建、签到台布置、鲜花摆放、礼仪道具准备等，确保场地布置符合活动主题及甲方要求，营造出良好的活动氛围。4.活动执行：乙方负责在活动当天按照策划方案和服务要求，全面组织和执行礼仪服务工作，确保各项服务环节顺利进行，及时处理活动现场出现的与礼仪服务相关的问题，保障活动的顺利开展。（二）服务要求1.乙方提供的礼仪服务应符合国家法律法规及行业规范要求，确保服务质量和安全。2.礼仪人员应统一着装，服装款式和颜色应符合甲方活动主题及风格要求，且服装应整洁、得体。3.礼仪人员应按照乙方的培训要求和服务标准，热情、周到、专业地为甲方活动提供服务，不得出现服务态度恶劣、敷衍了事等情况。4.乙方应确保活动现场布置符合甲方要求，布置效果应美观、大方、协调，能够充分体现活动主题和氛围。在活动前，乙方应提前完成场地布置工作，并邀请甲方进行验收，如甲方提出整改意见，乙方应及时进行调整，直至符合甲方要求。5.乙方应在活动前对礼仪人员进行全面培训，培训内容包括但不限于甲方活动基本情况介绍、服务流程、服务规范、应急处理等，确保礼仪人员熟悉活动流程和服务要求，能够熟练、准确地完成各项服务工作。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。甲方应在活动举办日前[x]个工作日向乙方提供详细的活动安排和要求，乙方应根据甲方提供的信息，按时、按质完成各项服务准备工作。三、费用及支付方式（一）服务费用双方经协商确定，本次礼仪服务费用总计为人民币______元（大写：______元整）。该费用为固定总价，包含乙方提供本合同约定的全部礼仪服务所需的费用，除因甲方提出的超出本合同约定范围的额外要求导致费用增加外，不因任何因素调整。（二）支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：1.合同签订后[x]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款，即人民币______元（大写：______元整）。2.乙方完成全部服务工作且经甲方验收合格后[x]个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币______元（大写：______元整）。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利（1）有权对乙方提供的礼仪服务策划方案、人员配备、场地布置等提出意见和建议，乙方应根据甲方意见及时进行调整和完善。（2）有权在服务过程中对乙方的服务质量进行监督检查，如发现乙方存在服务质量问题，有权要求乙方立即整改。（3）如因乙方原因导致服务无法达到本合同约定的标准或给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务（1）按照本合同约定向乙方支付服务费用。（2）向乙方提供开展礼仪服务所需的相关资料和信息，包括但不限于活动主题、时间、地点、参与人员名单、活动流程等，确保所提供信息真实、准确、完整。如因甲方提供信息不实或不全导致乙方服务出现问题的，由甲方承担相应责任。（3）在活动举办前，为乙方提供必要的工作便利条件，协助乙方做好与其他相关方的协调沟通工作。（4）对乙方提交的礼仪服务策划方案、场地布置设计图等进行审核确认，并在合理时间内给予答复。如甲方未在规定时间内答复，视为默认同意乙方方案。（二）乙方权利与义务1.权利（1）按照本合同约定收取服务费用。（2）根据甲方提供的信息和要求，自主安排礼仪服务的具体实施方式和人员调配，但不得违反本合同约定及相关法律法规的规定。（3）在服务过程中，如因甲方原因导致服务无法正常进行或需要变更服务内容的，乙方有权要求甲方支付相应的额外费用或给予合理的补偿。2.义务（1）按照本合同约定的服务内容、要求和期限，为甲方提供优质、专业的礼仪服务，确保服务质量达到行业标准和甲方要求。（2）对甲方提供的资料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的服务转包或分包给第三方。（3）在服务过程中，如发现可能影响服务正常进行的问题或风险，应及时通知甲方，并积极采取措施解决，避免给甲方造成损失。（4）负责礼仪人员的招聘、培训、管理等工作，确保礼仪人员具备良好的素质和专业技能。如因礼仪人员原因给甲方造成损失的，由乙方承担赔偿责任。（5）在服务结束后，应按照甲方要求及时清理活动现场，恢复场地原状。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定，未向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息或提供的资料信息不实、不全，导致乙方无法正常开展服务或服务出现问题的，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、要求和期限提供服务，或提供的服务质量不符合行业标准和甲方要求，乙方应负责无偿整改直至符合要求。如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方违反本合同约定，将服务转包或分包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。3.若乙方未对甲方提供的资料和信息予以保密，导致甲方信息泄露，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[x]年。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不