基本养老服务协议书

基本养老服务协议书甲方（服务提供方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（服务接受方或其代理人）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方或其亲属有养老服务需求，甲方具备提供养老服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供基本养老服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）生活照料服务1.协助乙方进行个人卫生清洁，包括但不限于洗脸、刷牙、梳头、洗澡、修剪指甲等，每周至少[x]次。2.为乙方提供一日三餐，保证饮食营养均衡、卫生可口，根据乙方身体状况和饮食需求合理搭配膳食，每周提供不少于[x]种不同的菜品选择。3.协助乙方穿衣、脱衣、整理衣物，保持乙方穿着整洁得体，每日更换内衣，定期更换外衣。4.定期为乙方打扫房间卫生，保持室内整洁干净，每日清扫地面、擦拭家具，每周进行一次全面的卫生清洁，包括窗户、卫生间等。5.协助乙方进行适当的室内外活动，如散步、晒太阳等，根据乙方身体状况安排活动时间和强度，每日活动时间不少于[x]小时。（二）医疗护理服务1.配备专业护理人员，为乙方提供日常健康监测，包括测量体温、血压、血糖等，每日[x]次。2.观察乙方身体状况，如发现异常情况及时通知乙方亲属，并协助采取相应的措施。3.按照医嘱为乙方进行服药护理，确保乙方按时、按量服药，做好药品管理和记录。4.对于患有慢性病或特殊疾病的乙方，提供相应的康复护理指导和协助，帮助乙方进行康复训练，每周不少于[x]次。（三）康复保健服务1.为乙方建立健康档案，记录乙方的身体状况、疾病史、用药情况等信息，并定期进行更新。2.根据乙方的身体状况制定个性化的康复保健计划，包括运动康复、心理疏导等，每周至少实施[x]次。3.邀请专业医生定期为乙方进行健康检查和评估，每年不少于[x]次。（四）文化娱乐服务1.组织开展适合乙方的文化娱乐活动，如读书、下棋、唱歌、绘画等，丰富乙方的精神文化生活，每周不少于[x]次。2.提供必要的文化娱乐设施和场所，如图书室、棋牌室等，方便乙方使用。（五）服务标准1.甲方提供的养老服务应符合国家及地方相关标准和规范，确保服务质量和安全。2.服务人员应具备相应的专业知识和技能，经过培训并取得相关资格证书，严格遵守职业道德和服务规范。3.甲方应定期对服务质量进行检查和评估，接受乙方及其亲属的监督，及时改进服务中存在的问题。二、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续[x]年。如需终止协议，双方应提前[x]个月书面通知对方。三、费用及支付方式（一）服务费用乙方应向甲方支付的养老服务费用为每月人民币[x]元。该费用包含上述服务内容及标准中约定的各项费用，但不包括乙方因特殊医疗需求产生的额外费用。（二）支付方式乙方应在每月[x]日前将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到款项后[x]个工作日内为乙方开具正规发票。（三）费用调整如因物价上涨、服务成本增加等原因需要调整服务费用，甲方应提前[x]个月书面通知乙方。乙方应在接到通知后的[x]个工作日内给予书面答复，如无异议，则按照调整后的费用标准执行。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据乙方身体状况和服务需求，合理调整服务内容和方式。对乙方及其亲属提出的意见和建议进行评估，并根据实际情况决定是否采纳。2.义务按照本协议约定的服务内容及标准为乙方提供优质、安全、规范的养老服务。配备足够数量的专业服务人员，并定期对服务人员进行培训和考核，确保服务人员具备良好的服务态度和专业技能。负责服务场所及设施设备的日常维护和管理，确保其正常运行和使用安全。建立健全服务质量监督检查制度，定期对服务质量进行检查和评估，及时发现并解决问题。尊重乙方的人格尊严和个人隐私，保护乙方的合法权益，不得歧视、虐待或遗弃乙方。如遇乙方突发疾病或其他紧急情况，应及时采取必要的急救措施，并通知乙方亲属。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供养老服务。对甲方提供的服务质量进行监督，有权提出意见和建议，要求甲方改进服务。在身体状况发生变化或有特殊需求时，有权要求甲方调整服务内容和方式。有权了解自己的健康档案信息，并要求甲方对档案内容进行保密。2.义务按照本协议约定及时支付服务费用。如实向甲方告知自己的身体状况、疾病史、过敏史等信息，配合甲方做好服务工作。遵守甲方的各项规章制度，尊重服务人员的劳动成果，不得无故刁难或打骂服务人员。积极配合甲方开展文化娱乐活动和康复保健计划，保持良好的心态和生活习惯。如乙方亲属对服务有特殊要求或需要了解服务情况，乙方应及时告知并协助沟通。五、协议的变更与解除（一）协议变更1.经双方协商一致，可以书面形式变更本协议的相关内容。2.因不可抗力或政府政策调整等原因导致本协议无法继续履行的，双方应协商变更协议内容或解除协议。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以书面形式解除本协议。2.若乙方未按照本协议约定支付服务费用，且逾期超过[x]日的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付已产生的服务费用及相应的违约金。3.若甲方未按照本协议约定提供服务，经乙方书面通知后在合理期限内仍未改正的，乙方有权解除协议，并要求甲方返还已支付的部分服务费用及承担相应的违约责任。4.因乙方身体状况发生重大变化，甲方无法继续按照本协议约定提供服务的，甲方有权解除协议，但应提前[x]个月书面通知乙方，并协助乙方做好善后事宜。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供服务，应承担相应的违约责任，按照当月服务费用的[x]%向乙方支付违约金。如因甲方原因给乙方造成损失的，还应赔偿乙方的全部损失。2.若甲方服务人员违反职业道德或服务规范，给乙方造成损害的，甲方应承担赔偿责任。3.若甲方擅自提高服务费用或增加收费项目，乙方有权拒绝支付超出部分的费用，并要求甲方按照本协议约定的费用标准执行。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付服务费用，应按照逾期未支付金额的每日[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。2.若乙方违反甲方的规章制度，给甲方或其他服务对象造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若乙方隐瞒自身重要信息或提供虚假信息，导致甲方在不知情的情况下提供了不适当的服务，乙方应自行承担相应的后果，并赔偿甲方因此遭受的损失。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：_____