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文档简介
门卫物业合同协议甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方需要门卫物业服务,乙方具备提供门卫物业服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供门卫物业服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准(一)服务内容1.人员出入管理负责甲方物业区域出入口的24小时值班工作,对进出人员进行严格登记,核实身份信息,严禁无关人员进入甲方物业区域。对携带物品外出的人员和车辆进行检查、核实,确保物品放行符合甲方规定。2.车辆进出管理指挥车辆有序进出甲方物业区域,确保出入口交通顺畅,无拥堵现象。对进入甲方物业区域的车辆进行登记,记录车辆牌号、进入时间等信息;对驶出车辆进行核查,确保车辆及所载物品与登记信息一致。负责甲方物业区域内车辆停放的引导和管理,维护停车秩序,保证车辆停放整齐有序。3.安全巡逻按照规定的巡逻路线和时间间隔,对甲方物业区域进行定时巡逻,白天每[x]小时巡逻一次,夜间每[x]小时巡逻一次,确保物业区域安全无事故。在巡逻过程中,注意观察物业区域内的治安、消防等情况,发现异常情况及时报告并采取相应措施。4.突发事件应急处理制定完善的突发事件应急预案,在遇到火灾、盗窃、打架斗殴等突发事件时,能够迅速响应,及时采取有效的应急措施,保护甲方人员和财产安全。配合甲方及相关部门做好突发事件的调查和处理工作。(二)服务标准1.人员出入管理标准人员出入登记准确率达到100%,登记信息完整、清晰。对进入人员的身份核实严格、快速,平均每人次登记时间不超过[x]分钟。对无关人员的阻拦有效,无因疏忽导致无关人员进入甲方物业区域的情况发生。2.车辆进出管理标准车辆进出秩序良好,无长时间拥堵现象,平均每小时车辆进出流量不少于[x]辆。车辆登记信息准确无误,车辆牌号、进入时间等记录清晰,差错率不超过[x]%。车辆停放整齐有序,违规停车率控制在[x]%以内。3.安全巡逻标准巡逻路线执行率达到100%,无漏巡现象。对巡逻中发现的问题及时报告,报告及时率达到100%。巡逻记录详细、完整,可追溯性强。4.突发事件应急处理标准应急预案制定完善,符合甲方实际情况和相关法律法规要求。突发事件响应迅速,从接到报警到到达现场的时间不超过[x]分钟。应急处理措施得当,能够有效控制事态发展,将损失降到最低限度。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务。对乙方违反本协议约定或不履行服务职责的行为,有权要求乙方限期整改或解除本协议。2.义务向乙方提供开展门卫物业服务所需的相关资料,包括但不限于物业区域平面图、业主信息等。协助乙方协调与物业区域内业主、使用人的关系,为乙方开展服务工作提供必要的便利条件。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据本协议约定及甲方物业区域实际情况,制定门卫物业服务方案,并有权要求甲方配合实施。对甲方提出的不合理要求,有权拒绝。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为甲方提供优质、高效的门卫物业服务。配备足够数量、具备相应资质和技能的门卫服务人员,并保证人员稳定。对服务人员进行培训、管理和考核,确保服务人员遵守法律法规和本协议约定,履行服务职责。定期对服务设备、设施进行维护和保养,确保其正常运行。接受甲方的监督检查,对甲方提出的问题及时整改,并将整改情况及时反馈给甲方。保守甲方的商业秘密和业主、使用人的个人信息,不得泄露。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.甲方应向乙方支付的门卫物业服务费用为每月人民币[x]元(大写:[x]元整)。2.服务费用包含乙方提供门卫物业服务所需的人员工资、福利、培训、设备设施维护保养、办公费用等一切费用。(二)支付方式1.甲方应在每月[x]日前,将当月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[x]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年,自[具体起始日期]至[具体结束日期]。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[x]年。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务,经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除当月服务费用的[x]%作为违约金。2.若乙方服务人员违反法律法规或本协议约定,给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方擅自解除本协议或擅自停止服务的,应退还甲方已支付但未履行服务期间的服务费用,并按照合同未履行期限对应的服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处,以补充协议为准。甲方(盖章):_______________
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