监控小区合同协议

监控小区合同协议甲方（委托方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（受托方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方为[小区名称]的业主或管理单位，为维护小区的安全与秩序，保障小区居民的正常生活，甲方决定委托乙方提供小区监控服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供监控小区相关事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）监控设备及系统1.乙方负责在小区内合理规划并安装[x]个高清监控摄像头，确保覆盖小区公共区域，包括但不限于小区出入口、主要道路、停车场、电梯轿厢、楼道等关键位置，以实现对小区全方位、无死角的监控。2.监控摄像头应具备高清画质、日夜两用功能、红外夜视功能、远程监控功能等，能够清晰记录监控区域内的人员、车辆及其他活动情况。3.乙方提供的监控系统应具备数据存储功能，存储时长不少于[x]天，确保监控数据的完整性和可追溯性。存储设备应具备安全性和可靠性，防止数据丢失或被篡改。4.监控系统应具备实时报警功能，当监控区域内出现异常情况（如非法入侵、火灾、打架斗殴等）时，系统能够及时通过短信、邮件或其他指定方式向甲方相关人员发送报警信息。（二）监控服务内容1.乙方安排专业的监控人员，每天[x]小时实时监控小区监控系统，确保监控设备正常运行，监控画面清晰、无卡顿。2.监控人员应具备良好的责任心和专业素养，能够及时发现监控画面中的异常情况，并按照规定流程进行处理。如发现可疑人员或车辆，应立即通知小区安保人员进行核实和处理；如遇紧急情况，应及时报警并向甲方报告。3.乙方定期对监控设备进行维护和保养，包括清洁摄像头镜头、检查设备线路、测试设备功能等，确保设备始终处于良好的运行状态。每[x]个月对监控系统进行一次全面的检测和维护，并向甲方提交维护报告。4.乙方根据甲方需求，配合甲方进行相关调查工作，提供监控视频资料作为证据。在接到甲方通知后，应在[x]小时内提供指定时间段的监控视频，并确保视频资料的真实性和完整性。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供监控服务，包括监控设备的安装、维护、监控人员的配备以及监控数据的提供等。有权对乙方的监控服务质量进行监督检查，如发现乙方服务不符合本协议约定，有权要求乙方限期整改。有权获取监控系统的实时监控画面及历史监控数据，但应遵守相关法律法规及乙方的规定，不得擅自将监控数据用于其他非本协议约定的目的。2.义务按照本协议约定向乙方支付监控服务费用。为乙方提供必要的协助和支持，包括提供监控设备安装所需的场地、电源等条件，协助乙方与小区其他相关部门或单位进行协调沟通等。遵守国家法律法规及小区的管理规定，不得利用监控系统侵犯他人合法权益。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取监控服务费用。有权要求甲方提供必要的协助和支持，以确保监控服务的正常开展。对于甲方违反本协议约定或法律法规规定使用监控数据的行为，有权拒绝并要求甲方改正。2.义务按照本协议约定的标准和要求，提供高质量的监控设备及服务，确保监控系统正常运行，监控数据准确、完整、可追溯。严格遵守国家法律法规及甲方小区的管理规定，不得泄露监控数据及相关信息，保障小区居民的隐私安全。定期对监控人员进行培训，提高监控人员的业务水平和应急处理能力。在监控服务过程中如发现任何安全隐患或异常情况，应及时通知甲方并协助甲方采取相应措施。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的监控服务费用为每年人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.上述费用包含监控设备的采购、安装、调试、维护费用，监控人员的薪酬、培训费用，监控系统的数据存储费用以及其他与监控服务相关的费用，但不包括因甲方原因导致的额外费用支出（如因甲方要求增加监控设备或服务内容等）。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付第一年度监控服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.剩余服务费用在本协议签订后的每满[x]个月的前[x]个工作日内，由甲方支付给乙方，每次支付金额为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。3.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[x]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停监控服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。如甲方在乙方暂停服务后的[x]日内仍未支付相关费用，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。2.若甲方擅自将监控数据用于非本协议约定的目的，或因甲方原因导致监控数据泄露或被非法使用，甲方应承担由此给乙方及第三方造成的全部法律责任和经济损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的标准和要求提供监控服务，包括监控设备故障、监控人员失职、监控数据丢失或不完整等，乙方应及时采取措施进行整改，并承担因此给甲方造成的全部损失。如乙方在甲方要求的合理期限内仍未整改到位，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方支付相当于未整改期间服务费用[x]%的违约金。如乙方的违约行为给甲方造成严重损失的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的全部服务费用，同时承担甲方因此遭受的全部经济损失。2.若乙方泄露监控数据及相关信息，乙方应承担由此给甲方及小区居民造成的全部法律责任和经济损失。同时，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的全部服务费用，乙方还应按照本协议服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。六、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.如因法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本协议无法继续履行或部分条款需要变更，双方应协商解决，根据实际情况调整协议内容。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。3.在本协议履行期限届满前，若一方明确表示或以自己的行为表明不履行本协议主要义务的，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。4.协议解除后，双方应按照法律法规的规定及本协议的约定进行清算，结清相关费用，办理交接手续。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲