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文档简介
禁止假货合同协议甲方(卖方):姓名:______________________身份证号码:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(买方):姓名:______________________身份证号码:________________地址:____________________联系电话:________________鉴于甲乙双方在商品交易活动中的诚信与合作,为了维护市场秩序,保障双方的合法权益,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,就禁止假货相关事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)商品详情1.商品名称:[具体商品名称]2.品牌:[品牌名称]3.规格型号:[详细规格型号]4.产地:[产地信息]5.质量标准:按照国家相关质量标准及行业通用标准执行,具体质量要求如下:[详细质量要求描述,如外观、性能、材质等方面的要求](二)服务内容(如有)1.服务项目:[如商品运输、安装调试、售后服务等具体服务内容]2.服务标准:[针对各项服务项目的标准要求,例如运输过程中的包装要求、安装调试的技术规范、售后服务的响应时间等]二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定支付货款或服务费用。在乙方违反本协议约定时,有权采取相应的法律措施维护自身权益,包括但不限于解除合同、要求乙方承担违约责任等。2.义务保证所提供的商品或服务符合本协议约定的质量标准和相关法律法规要求,不存在任何假冒伪劣情况。向乙方提供真实、准确、完整的商品或服务信息,包括但不限于商品的品牌、规格、产地、质量标准、使用说明等。按照本协议约定的时间、地点和方式向乙方交付商品或提供服务,并承担相应的运输、安装调试等费用(如有约定)。在商品或服务交付后,按照国家相关法律法规及本协议约定履行售后服务义务,包括但不限于商品维修、更换、退货等。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供符合质量标准的商品或服务。在甲方提供的商品或服务不符合本协议约定时,有权要求甲方采取补救措施或承担违约责任,包括但不限于更换商品、退还货款、赔偿损失等。2.义务按照本协议约定的时间、方式和金额向甲方支付货款或服务费用。对甲方提供的商品或服务进行验收,如发现问题应及时通知甲方。妥善保管甲方交付的商品,不得擅自更改商品的标识、包装、质量等,不得将商品用于非法目的或进行任何损害甲方权益的行为。未经甲方书面同意,不得将本协议项下的商品或服务转让给第三方。三、质量保证与检验(一)质量保证1.甲方保证所提供的商品自交付之日起[x]个月内(或根据行业惯例约定的合理质保期),在正常使用情况下,不会出现质量问题。如因商品本身质量问题导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.对于服务内容,甲方保证按照本协议约定的服务标准提供服务,确保服务质量符合要求。如因服务质量问题给乙方造成损失的,甲方应负责赔偿。(二)检验1.乙方应在收到甲方交付的商品或服务后的[x]个工作日内进行验收。验收内容包括商品的数量、规格、型号、质量等是否符合本协议约定。2.如乙方在验收过程中发现商品或服务存在问题,应在验收期限内以书面形式通知甲方。甲方应在收到乙方通知后的[x]个工作日内作出答复,并根据问题的性质采取相应的解决措施,如更换商品、补充服务、退还货款等。3.若乙方未在约定的验收期限内提出异议,视为甲方提供的商品或服务符合本协议约定。但乙方在后续使用过程中发现商品或服务存在质量问题的,仍有权要求甲方承担相应责任,甲方应按照本协议约定履行售后服务义务。四、价格与付款方式(一)价格1.商品或服务的价格为人民币[x]元(大写:[大写金额])。此价格为含税价,包含商品价款、运输费、安装调试费(如有)等所有费用,乙方无需再支付其他任何费用(除本协议另有约定外)。2.如因市场行情变化或其他原因需要调整价格的,甲方应提前[x]天书面通知乙方。乙方有权在收到通知后的[x]个工作日内决定是否接受价格调整。如乙方接受价格调整,则双方按照新的价格履行本协议;如乙方不接受价格调整,则有权解除本协议,甲方应退还乙方已支付的款项,并承担由此给乙方造成的损失。(二)付款方式1.付款时间:乙方应在本协议签订后的[x]个工作日内支付定金人民币[x]元(大写:[大写金额]);在甲方按照本协议约定将商品或服务交付给乙方,并经乙方验收合格后的[x]个工作日内,支付剩余货款人民币[x]元(大写:[大写金额])。2.付款方式:乙方应通过以下方式付款:银行转账:乙方应将款项支付至甲方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行:____________________账户名称:____________________账号:____________________支票:乙方应开具以甲方为收款人的有效支票,并在支票上注明支付金额和用途。支票的有效期应在本协议约定的付款期限内。五、运输与交付(一)运输方式1.甲方负责将商品运输至乙方指定的地点,运输方式为[具体运输方式,如公路运输、铁路运输、航空运输等]。2.在运输过程中,甲方应妥善包装商品,确保商品不受损坏。如因甲方包装不善导致商品在运输过程中受损的,甲方应负责更换或修复商品,并承担相应的运输费用。(二)交付地点1.交付地点为乙方指定的地点:[详细地址]2.甲方应在本协议约定的交付时间前将商品运输至交付地点,并及时通知乙方。乙方应在接到通知后的[x]个工作日内安排人员接收商品。如乙方未按时接收商品,导致商品在交付地点存放时间过长而产生额外费用或损失的,由乙方承担。(三)交付时间1.甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内安排发货,并确保商品在[预计交付时间]前交付至乙方指定地点。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致交付时间延迟的,甲方应及时通知乙方,并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商调整交付时间。2.乙方有权对商品的交付时间进行监督,如发现甲方未按照本协议约定的时间交付商品,有权要求甲方承担违约责任。违约责任的承担方式按照本协议第八条的约定执行。六、售后服务(一)售后服务内容1.对于商品,甲方提供以下售后服务:在质保期内,如商品出现质量问题,甲方应免费为乙方维修或更换有质量问题的零部件。质保期外,甲方应继续为乙方提供有偿的维修服务,收取的维修费用应合理、透明,并提前告知乙方。维修费用的具体标准为:[详细列出各项维修项目及对应的收费标准]2.对于服务内容,甲方应按照本协议约定的服务标准履行售后服务义务,包括但不限于对服务过程中出现的问题进行及时处理、对服务效果进行跟踪回访等。如因服务质量问题给乙方造成损失的,甲方应负责赔偿。(二)售后服务响应时间1.甲方应设立专门的售后服务热线或在线客服渠道,确保乙方在遇到问题时能够及时联系到甲方。乙方通过电话、邮件或在线客服等方式向甲方反馈问题后,甲方应在接到通知后的[x]小时内作出响应。2.对于紧急问题,甲方应在接到通知后的[x]小时内安排专业技术人员与乙方沟通,并根据问题的严重程度尽快制定解决方案。如需要现场维修或处理的,甲方应在[x]个工作日内安排人员到达乙方指定地点进行处理。(三)售后服务记录与档案1.甲方应建立完善的售后服务记录与档案,对乙方反馈的问题及处理情况进行详细记录。售后服务记录应包括问题描述、处理时间、处理方式、维修更换的零部件信息等内容。2.售后服务档案应保存至少[x]年,以便于日后查询和统计分析。乙方有权在合理时间内要求查阅甲方的售后服务记录与档案,甲方应予以配合。七、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。协议期满或提前终止后,双方仍应履行保密义务。八、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方提供的商品或服务为假货,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的全部款项,同时按照本协议总金额的[x%]向乙方支付违约金。甲方还应赔偿乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。2.若甲方交付的商品或服务不符合本协议约定的质量标准,乙方有权要求甲方采取补救措施,如更换商品、补充服务、退还货款等。甲方应在乙方要求后的[x]个工作日内履行补救义务。如甲方未在规定时间内采取补救措施或补救后仍不符合质量标准的,乙方有权解除本协议,并要求甲方按照本协议总金额的[x%]向乙方支付违约金,同时赔偿乙方因此遭受的损失。3.甲方未按照本协议约定的时间、地点和方式交付商品或提供服务的,每逾期一天,应按照本协议总金额的[x‰]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的款项,同时按照本协议总金额的[x%]向乙方支付违约金。甲方还应赔偿乙方因逾期交付而遭受的损失。4.甲方违反本协议的保密条款,应向乙方支付违约金人民币[x]元,并赔偿乙方因此遭受的损失。如违约金不足以弥补乙方损失的,甲方应继续赔偿乙方的全部损失。(二)乙方违约责任1.乙方未按照本协议约定的时间、方式和金额支付货款或服务费用的,每逾期一天,应按照未支付金额的[x‰]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已交付商品或服务对应的款项及违约金,同时乙方应按照本协议总金额的[x%]向甲方支付违约金。乙方还应赔偿甲方因乙方逾期付款而遭受的损失。2.乙方违反本协议的保密条款,应向甲方支付违约金人民币[x]元,并赔偿甲方因此遭受的损失。如违约金不足以弥补甲方损失的,乙方应继续赔偿甲方的全部损失。3.乙方擅自更改商品的标识、包装、质量等,或未经甲方书面同意将本协议项下的商品或服务转让给第三方的,乙方应按照本协议总金额的[x%]向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。甲方有权解除本协议,并要求乙方返还商品或服务,乙方应在接到甲方通知后的[x]个工作日内履行返还义务。九、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在本协议履行过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[协议终止日期]
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